Avaliação do Zyro [ATUALIZADO 2024]: compete com o Wix?

Ele pode competir com os grandes nomes da criação de sites?

O Zyro está no mercado há algum tempo, mas, até recentemente, ele tinha dificuldades paras competir com nomes maiores, como Wix e Squarespace. Isso está mudando, pouco a pouco, à medida que novos recursos são desenvolvidos e recursos antigos são repaginados.

Aqui no Website Planet, gostamos de acompanhar esses desenvolvimentos para garantir que você sempre saiba quais criadores de sites são os melhores. E, pessoalmente, adorei os novos recursos.

O Zyro oferece preços acessíveis e recursos robustos. A plataforma está disponível em inglês, alemão, francês, malaio, italiano, português, russo, vietnamita e espanhol.

Porém, esses novos recursos são bons o suficiente para fazer o Zyro subir no ranking? Esse é o serviço no qual você vai querer investir seu tempo e dinheiro para criar um negócio? Mergulhei a fundo e passei algum tempo criando um site de teste com o Zyro, e posso dizer com segurança que ele tem potencial – e está muito melhor do que costumava ser. Ele funcionará para algumas pessoas – vamos ver se é sua opção ideal.

Há muitos deles, e eles são atrativos

O Zyro disponibiliza mais de 100 modelos1, e, daquilo que vi, eles são bons. Eles estão agrupados em categorias como e-commerce, uma genérica “serviços”, fotografia, portfólios, currículos e até mesmo landing pages.

Os modelos carregam rápido, são compatíveis com dispositivos móveis e têm um visual atrativo. Eles são mais voltados ao estilo minimalista, mas isso é comum na maioria dos criadores de sites. Quando você precisa criar dezenas (ou mesmo centenas) de modelos de sites que funcionem com um mesmo sistema, é melhor optar pela simplicidade.

O que mais gosto é o fato de que, devido à forma como o editor do Zyro foi projetado, esses modelos não prendem você a nenhum layout de conteúdo específico. Aquilo que você vê na pré-visualização é mais uma sugestão que uma regra inflexível.

O foco é o design customizado e uma grande dose de marketing

Comparado a grande parte da concorrência, o Zyro é bastante minimalista em termos de recursos. Isso não é algo ruim, enquanto tal. A questão é que o Zyro tem como foco um conjunto simples de recursos projetados para que você estabeleça seu negócio online de forma rápida e fácil.

Eles são bons recursos. Apenas não há uma grande quantidade deles.

No entanto, todos os planos incluem SSL, ferramentas de SEO e acesso completo a todas as ferramentas de IA do Zyro (falaremos mais sobre isso na seção Facilidade de uso), além da capacidade de criar um blog.

A partir do plano Premium, você pode obter um domínio grátis durante o primeiro ano (se pagar pelo ano inteiro antecipado), além de largura de banda ilimitada e armazenamento de arquivos.

Editor drag-and-drop

O criador de sites de fato é bem flexível e oferece vários elementos de página pré-criados à sua escolha. É possível simplesmente preencher seu site pré-gerado com conteúdo, obviamente, mas também há muitas coisas que você pode fazer do zero por meio de textos, imagens, vídeos, mapas e formulários.

Você pode arrastar e soltar qualquer elemento praticamente em qualquer lugar da página, e ele será encaixado em uma grade, desta forma:

E, então, claro, você pode alterar o esquema geral de cores do site, fontes (essa é uma novidade!) e muito mais a qualquer momento.

Embora esse sistema não seja de forma alguma tão avançado quanto aquele que você obteria com o Wix1, ou tão refinado quanto o que você conseguiria com o Squarespace1, ele combina uma grande dose de liberdade de design com padrões convenientes. Basicamente, existe um grande potencial para criar facilmente designs customizados com ótimo visual.

Um problema que enfrentei foi a dificuldade de criar colunas de imagens com texto abaixo delas. O visual ficou bom na visualização desktop, mas, em dispositivos móveis, tudo ficou desorganizado. Esta imagem mostra a visualização desktop à esquerda e a visualização móvel à direita:

Na verdade, é fácil corrigir isso. No editor, você pode editar a visualização móvel à parte da visualização desktop. Basta clicar no pequeno botão de “telefone” (como exibido na imagem abaixo) para reordenar os elementos do site como você quiser.

Precisei recorrer à equipe de suporte do Zyro para me ajudar a descobrir isso, entretanto.

No final, meu site de teste ficou com esta aparência:

O e-commerce está presente, claro

Quer começar uma loja online? A partir do plano eCommerce, você pode fazer isso apenas escolhendo um dos modelos dessa categoria. Em minutos, você terá uma loja na qual poderá gerenciar o estoque, atendimento ao cliente, rastreio de pedidos e até mesmo campanhas de marketing em um único painel.

Há dezenas de opções de pagamento e envio à sua escolha para e-commerce internacional, e você também pode vender seus produtos na Amazon, Facebook e Instagram.

Está incluída até mesmo uma ferramenta de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) para ajudá-lo a acompanhar todos os seus clientes. Tudo de que você precisa para começar um negócio online de porte moderado, realmente. Ah! Você também pode gerenciar sua loja através de um dispositivo móvel, o que permite vender produtos em qualquer lugar.

O plano eCommerce Mais também permite criar lojas em vários idiomas, o que o torna ideal para varejo internacional.

Há recursos robustos de SEO e marketing

Assim como qualquer criador de sites de qualidade, o Zyro quer que seu site seja bem-sucedido, para que você continue pagando por isso. Isso é muito cínico? Seja como for, isso é mutuamente benéfico – por isso, não critico a empresa ou qualquer outro criador de sites por essa questão.

A suíte particular de SEO e marketing do Zyro inclui mapas de calor, integração com Facebook Pixel, integração com Facebook Messenger (para chat em tempo real grátis), Google Analytics e Google Tag Manager.

Basicamente, se você realmente quer monitorar seus usuários (embora eu não recomende fazê-lo em excesso), o Zyro tem o que precisa.

O Zyro também conta com ferramentas de blog

O sistema de blog do Zyro é simples, mas razoavelmente eficaz. Você obtém os recursos tradicionais, como a capacidade de definir datas de publicação, determinar categorias de posts, incluir múltiplos autores, e assim por diante.

Você também obtém grande parte das mesmas ferramentas de design e formatação para editar posts que obtém com o editor de sites geral. Não, não é possível apenas arrastar e soltar elementos em qualquer lugar da página, mas você obtém uma ótima experiência de edição visual que mostra exatamente como ficará a aparência do post antes dele ser publicado.

Isso está rapidamente se tornando padrão em muitas plataformas de blog – e é bom também vê-las aqui.

Ele é diferente de outros criadores de sites, mas ainda fácil de usar

A forma do Zyro de fazer as coisas não é excessivamente complicada, mas apenas um pouco diferente de outros criadores de sites. Ironicamente, isso significa que possuir experiência com outros criadores pode atrasá-lo um pouco à medida que você se adapta ao novo sistema.

Criei meu site de teste em cerca de 30 minutos, e obviamente isso não é ruim. Apenas lembre-se de que normalmente posso fazer isso em 10-15 minutos, pois tenho um processo que já funciona com a maioria dos criadores de sites.

De toda forma, assim que você aprende alguns truques, não há quase nada que o impedirá de criar um design de site customizado (mesmo que um pouco básico). O Zyro é uma ferramenta para iniciantes, e aqueles que são completos iniciantes não deverão precisar de mais de uma hora para se familiarizar. Se tanto.

Além de ser simples em termos gerais, o Zyro conta com um vários recursos extras para otimizar o processo para você

Há um importador de sites

Essa ferramenta não criará um site inteiro para você com base em um site existente – ela não foi feita para isso. O que ela irá fazer é importar todo o seu conteúdo de outro site e, então, permitirá que você o organize e o disponha por conta própria.

Mover conteúdo pode ser uma das partes mais tediosas ao se trocar de serviço, portanto, esse é um ótimo bônus. E, se você deseja transferir mais do que alguns poucos sites, ele é uma bênção.

Há diversas ferramentas corporativas baseadas em IA

O Zyro tem uma verdadeira atitude do tipo “fazer por você”. A empresa desenvolveu várias ferramentas que usam IA básica (também conhecido como machine learning) para fazer metade do trabalho por você.

O que quero dizer com “metade do seu trabalho?” Primeiramente, há um gerador de nome de empresa baseado em IA (para quando você deseja criar uma empresa, mas não sabe como chamá-la), e, então, há um gerador de slogan baseado em IA. Quer criar um blog, mas não sabe sobre o que escrever? Sempre há o gerador de título de blog baseado em IA.

Porém, digamos que você realmente fique empacado. Você tem um negócio e, talvez, algumas fotos, mas não é profissional de marketing. O que irá dizer? O escritor baseado em IA literalmente irá gerar páginas de conteúdo para você com base nas suas informações fornecidas (como de qual tipo de conteúdo você precisa e seu setor de atuação). O conteúdo é pré-criado para SEO, e a equipe de marketing do Zyro jura que seu texto será “único”.

Isso pode ser um exagero, mas, pelo menos, oferece algumas ideias para você.

A base de conhecimento pode ajudar, mas nem sempre

Quer saber mais sobre o Zyro antes de realmente começar? Ficou empacado durante a criação do seu site? O Zyro tem uma base de conhecimento para ajudá-lo.

A base de conhecimento não contém tudo, entretanto, e está disponível apenas em inglês. Lembra-se do problema que tive anteriormente com as colunas e a visualização móvel? Não consegui encontrar informações sobre isso em nenhum lugar – precisei pedir ajuda ao suporte. Ainda assim, a base de conhecimento abrange a maioria de suas dúvidas básicas.

Ele deveria ser um serviço 24/7, mas…

Os escritórios do Zyro ficam localizados na Lituânia, portanto, há momentos em que o serviço está tecnicamente, mas mais lento que o normal. Ainda assim, mesmo nesses casos, você não deveria ter que esperar tanto para obter suporte. Algumas horas, no máximo. Lembrando que algumas horas podem ser muito quando seu negócio está em risco.

De todo modo, quando fui atendido, o agente foi educado e bastante prestativo. Outro aspecto positivo é que o suporte é oferecido em português, o que facilita a comunicação e garante uma ótima experiência aos clientes.

E-mail (que também consiste no chat em tempo real?)

Certo. Enviei uma solicitação de suporte por e-mail através do formulário de e-mail no site do Zyro, e, então, o chat em tempo real foi exigido com a pergunta que eu havia acabado de enviar. Basicamente, recebi minha resposta em ambos os canais – portanto, deu certo, acho.

Supostamente, o prazo de recebimento das respostas por e-mail é de 1-2 dias, o que é um período enorme. Felizmente, recebi minha resposta em 2 horas, o que é certamente melhor. Sempre é bom prometer menos e entregar mais.

Perguntei se o conteúdo gerado pelo escritor baseado em IA era protegido por direitos autorais e se eu ainda poderia usá-lo se movesse meu site para outro lugar. De fato, você pode:

Chat em tempo real

Depois disso, simplesmente ignorei o formulário de e-mail.

Em seguida, perguntei: “Quais TLDs (domínios de nível superior) são suportados com o domínio grátis incluso nos planos anuais? Bem, é claro que há suporte para .com e .org, mas e quanto a .works, .blog e similares? Existe algum limite para esse tipo de coisa?”

Embora tenha recebido uma resposta em minutos, o técnico NÃO respondeu diretamente à minha pergunta. Tudo o que recebi foi: “Confira nossa página de domínios. Se estiver lá, você pode usar”. Isso não foi particularmente útil, e não fiquei satisfeito com essa resposta.

Mesmo assim, fiz o que ele disse. Curiosidade: domínios .link não estão disponíveis no Zyro.

Por fim, perguntei sobre o problema que eu estava tendo para dispor colunas de conteúdo na página. Dessa vez, o técnico não foi apenas rápido, mas tinha exatamente a resposta de que eu precisava. Portanto, fiquei bastante satisfeito nessa ocasião.

Os preços iniciais do Zyro são bem acessíveis, considerados todos os aspectos. Obviamente, após seu primeiro período de pagamento (seja um mês ou um ano), o preço sobe bastante.

Esses preços maiores ainda são justos, no entanto, principalmente se você fatura com seu site (o que se presume ser a ideia quando você cria um site no Zyro).

Apenas fique de olho nos preços relativamente sorrateiros.

Exemplo: o plano “Premium” agora custa literalmente dois reais a mais que o plano “Básico”. Obviamente, não se espera que ninguém permaneça no plano Básico – o Zyro se esforçou para torná-lo uma opção bem desinteressante, e me pergunto por que eles se deram ao trabalho de criá-lo.

Enfim, sim, os planos do Zyro são justos, mas outros serviços oferecem um custo-benefício melhor. Por preços bem similares, você pode obter os inúmeros recursos e add-ons externos oferecidos pelo Wix1.

Cancelamentos e reembolsos

Há uma garantia de reembolso de 30 dias muito simples em todos os planos pagos. Cancele nos primeiros trinta dias e receba seu dinheiro de volta. Pronto.