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Os serviços de hospedagem da Namecheap são fáceis de usar, confiáveis e extremamente rápidos. Os planos gerenciados do WordPress contam com algumas limitações rigorosas. Dessa forma, faça uma análise cuidadosa e se certifique de que eles podem atender totalmente às suas necessidades.
Nossa Pontuação
4.5
Classificado como o 45º de 171 Hospedagem de Sites
Rápido e fácil de usar, perfeito para iniciantes e sites básicos
A Namecheap é bastante conhecida por seus nomes de domínio com desconto. No entanto, como muitos outros registradores, ela também entrou no ramo da hospedagem. As soluções de hospedagem estão em pé de igualdade com os melhores da Internet? Eu me inscrevi para descobrir.
A Namecheap está no mercado desde 2000 e conta com mais de 10 milhões de domínios ativos registrados. Os planos de hospedagem de sites abrangem a maioria dos tipos de hospedagem e incluem hospedagem WordPress compartilhada e gerenciada, máquinas VPS (servidor virtual privado), servidores dedicados e até hospedagem de e-mail privada. Todos os serviços estão disponíveis em inglês.
Mas, embora seja extremamente tentador comprar seu nome de domínio e plano de hospedagem do mesmo provedor, você deve ter cuidado. Uma solução tudo-em-um simplifica o processo (desde o gerenciamento até o suporte e o faturamento), mas uma empresa com muitos serviços (geralmente) não é especializada em nenhum deles.
Rindo diante do perigo, assumi o risco e me inscrevi para hospedagem gerenciada do WordPress. Para minha surpresa, encontrei uma plataforma gerenciada do WordPress incomum, com design perfeito e a oferta de uma experiência de usuário fantástica.
Ainda assim, essa facilidade de uso se reflete nos recursos? O serviço pode realmente responder às necessidades avançadas ou você se verá limitado e incapaz de crescer? Bem, continue a ler e tire suas conclusões!
4.5
Recursos
Excelentes recursos básicos, mas também sérias limitações
A Namecheap fornece VPS avançada e servidores dedicados, mas vamos nos concentrar no serviço de hospedagem compartilhada. Hospedagem compartilhada é a forma mais simples e barata de hospedagem, e, na minha opinião, é o melhor lugar para começar.
Na Namecheap, a hospedagem compartilhada inclui duas subcategorias: Hospedagem compartilhada regular e hospedagem WordPress gerenciada.
Eu me inscrevi na hospedagem WordPress, que é fornecida através da plataforma proprietária da Namecheap, a EasyWP. A EasyWP é um plano baseado em nuvem apenas para WordPress e não pode ser usada com nenhum outro CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo). Por outro lado, a hospedagem compartilhada regular permite instalar qualquer CMS usando o Softaculous.
Em termos de espaço de armazenamento e largura de banda, o plano básico da EasyWP, Starter, possui 10 GB de armazenamento SSD e permite 50.000 visitantes mensais. O plano de nível médio, Turbo, oferece 50 GB de espaço SSD e cerca de 200.000 visitantes mensais. O plano mais avançado, o Supersonic, disponibiliza 100 GB de espaço e cerca de 500.000 visitantes mensais.
Essa métrica de “visitantes mensais” é confusa, pois a largura de banda geralmente é medida em GBs. Tentei obter uma resposta do suporte, mas eles continuaram afirmando que realmente existe um “contador de visitantes” sendo executado em segundo plano. De qualquer forma, seu site terá muito espaço para crescer.
Para a hospedagem compartilhada regular. O plano Stellar básico tem 20 GB de espaço SSD, o segundo plano tem espaço ilimitado e o último é limitado a 50 GB. A largura de banda não é medida para todos os três.
Então você deve estar pensando: como é que o plano intermediário vem com mais espaço do que o mais avançado? De acordo com a Namecheap, isso tem algo a ver com “suporte premium” e “armazenamento em cache extra”. Eu acho que ele é barato.
De qualquer forma, vamos nos aprofundar nos recursos que podem trazer vantagens ou desvantagens para o seu site.
A plataforma EasyWP inclui backups com um clique e acesso SFTP
Analisamos a interface da EasyWP na seção Facilidade de uso e há muito a dizer sobre isso. Por enquanto, você precisa entender que ela é um substituto para o painel de gerenciamento de hospedagem, o cPanel. Não é tão complexa e avançada em seus recursos, mas fornece algumas opções interessantes.
A primeira são os backups. Uma ferramenta de um clique que permite fazer backup instantâneo de todo o site, e você poderá restaurá-lo facilmente no futuro, se necessário. Se você deseja baixar os arquivos do site e/ou o banco de dados para o seu computador local, isso também pode ser feito.
O segundo é o banco de dados e o acesso SFTP. Por padrão, você não tem contas para essas opções, mas usando o painel EasyWP, pode criar facilmente logins temporários ou permanentes.
A opção SFTP é a minha favorita. Embora você possa estar acostumado a obter detalhes de FTP do cPanel e fazer login nas pastas e arquivos do site, há um risco enorme de fazer as coisas desta maneira: O FTP não é protegido nem criptografado. Portanto, ao usá-lo, você fica vulnerável a hackers mal-intencionados que podem obter acesso à sua conta.
O SFTP, por outro lado, não representa esse risco. Geralmente, é necessário configurar um processo mais longo e entediante, e é por isso que muitos optam por ignorá-lo. O EasyWP da Namecheap vai além, fornecendo SFTP imediatamente. Parabéns!
O plugin EasyWP economiza tempo e esforço
Há muitos plugins que acabam sendo instalados em um site WordPress, e os plug-ins de cache e otimização são alguns dos mais procurados. Como há dezenas de opções disponíveis, é fácil se perder.
É por isso que fiquei extremamente feliz com o plugin EasyWP da Namecheap. Ele vem pré-instalado com a instalação do WordPress e conta com muitas das opções de aumento de velocidade que você deseja.
Ele fornece três níveis de armazenamento avançado em cache, uma técnica usada para criar cópias temporárias das páginas e dos dados do seu site. Como resultado, seu servidor será mais eficiente e seus visitantes aproveitarão tempos de carregamento mais rápidos. Se você deseja limpar o cache, basta clicar em:
No entanto, o mais estranho é que a Namecheap também bloqueia muitos outros plugins que considerou “desnecessários” ou “potencialmente prejudiciais”. Mesmo se você quiser instalar um plugin de armazenamento em cache diferente, não poderá fazer isso.
É a conveniência que elimina a liberdade, eu acho. De qualquer forma, os planos regulares de hospedagem compartilhada não incluem os plugins nem as limitações, e você pode escolher a opção que preferir.
SSL é “suportado” no EasyWP, incluído na hospedagem compartilhada regular
Mas devo lhe dizer que há sempre algo engraçado acontecendo com os SSLs. Para quem não conhece o termo, um SSL é um certificado de segurança que comprova a autenticidade do seu site e protege os dados dos visitantes. É aquele pequeno cadeado à esquerda da sua barra de endereço.
Se você deseja obter boa classificação no Google, passar confiança para os seus visitantes e aceitar pagamentos no seu site, precisa de um SSL.
Alguns hosts cobram uma taxa extra por isso, tentando obter alguns dólares a mais de você. À primeira vista, parecia que o Namecheap era diferente e incluía SSLs nos planos do EasyWP:
Mas, infelizmente, não é assim que as coisas funcionam. Você vê que ele diz “Dê outra camada de segurança…”, mas ele não é fornecido? Esse uso engenhoso de palavras visa disfarçar o fato de que nenhum SSL está incluído em nenhum plano EasyWP. Descobri isso da maneira mais difícil, apenas depois de comprar meu plano.
Na área da sua conta, você terá a opção de comprar um SSL da Namecheap. É barato, mas não consigo aceitar esse truque. Aprenda com isso e não se iluda pensando que seu plano EasyWP vem com um SSL!
Por qualquer motivo, a Namecheap fornece SSLs a todos os planos de hospedagem compartilhada regulares. Entedeu? Se você escolher a plataforma gerenciada mais cara, a EasyWP, terá menos segurança do que no plano mais barato, a menos que pague ainda mais.
Suporte apenas para domínios Namecheap
Decepcionante. Não há justificativa para isso. Os planos EasyWP funcionam apenas com domínios registrados da Namecheap. Você deve estar se perguntando qual é a diferença entre um domínio da Namecheap e um do GoDaddy? Bem, a Namecheap não lucra com domínios que você compra do GoDaddy.
Eu não tinha ideia de que essa limitação existia antes de me inscrever. O “recurso” é descrito sorrateiramente como “Seus domínios Namecheap aparecerão no EasyWP”. Não achei extremamente difícil conectar outros domínios, mas também não foi tão fácil.
Felizmente, o domínio que eu estava usando era da Namecheap. Caso contrário, eu teria duas opções: usar um subdomínio de aparência feia ou transferir meu domínio para a Namecheap por um custo extra. Não é legal pessoal, não é legal.
Os planos regulares de hospedagem compartilhada não apresentam nenhuma dessas limitações, e você poderá simplesmente apontar seu domínio atual para os servidores de nomes.
4.3
Facilidade de uso
O que pode ser feito é super fácil de fazer
Já mencionei que a EasyWP da Namecheap é fácil de usar, mas isso é um eufemismo. Todo o processo, desde a inscrição até o WordPress, é extremamente rápido e não exige quase nada de você. O painel de gerenciamento é otimizado com perfeição e tudo é feito com um clique.
Mas… na verdade, não está incluído mesmo tudo. Para ser sincero, está limitado a algumas ações pelas quais você pode fazer com um clique e outras que não pode. Isso inclui eliminar seu site, conectar um domínio Namecheap, fazer upload de SSL, backups, acesso SFTP e acesso ao banco de dados.
E quanto ao que é muito fácil de fazer com o cPanel, como ajustar configurações de DNS (Sistema de nomes de domínio), contas de e-mail e caixas de correio, subdomínios, um gerenciador de arquivos do navegador, logs e tarefas programadas? Essas opções simplesmente não existem.
E essa é a principal desvantagem da EasyWP. As coisas que você pode fazer são ridiculamente fáceis de fazer. O resto é impossível.
De qualquer forma, vamos avaliar tudo:
Inscrever-se e instalar o WordPress
A inscrição envolve a seleção do seu plano, a inscrição e a entrada das informações de pagamento. Os seus dados pessoais serão solicitados, o que não é nada demais, e, após o pagamento, você será imediatamente direcionado para a criação do seu site:
Se já possui um domínio Namecheap, pode conectá-lo agora. Caso contrário, fique à vontade para usar o subdomínio EasyWP por enquanto e alterá-lo mais tarde.
Após inserir o nome do site desejado e escolher um nome de usuário e senha, sua nova instalação do WordPress estará pronta para ser usada:
E é isso. Tudo está instalado e você será redirecionado para o painel da EasyWP. Você pode encontrar uma descrição detalhada do processo de instalação do domínio e do WordPress (incluindo um problema que encontrei) com a Namecheap aqui.
Usar o painel EasyWP
Use as guias do painel para navegar facilmente entre as diferentes opções. Para entrar no painel do administrador do WordPress, por ex., basta clicar em WP Admin no canto superior direito:
Se você deseja ativar o acesso ao SFTP, basta entrar em Arquivos e banco de dados e ativar a opção:
Conectar o domínio
A conexão do seu domínio é obviamente feita na guia Domínios. Lembre-se: os domínios têm que ser da Namecheap ou nada feito. Como eu já tinha um domínio registrado na Namecheap, ele apareceu no menu suspenso.
Selecione seu domínio, pressione Alterar e o processo será iniciado. Não deve levar mais de meia hora, e o meu foi conectado em menos de cinco minutos.
Agora, quero reiterar: Nunca vi uma plataforma WordPress tão fácil de usar. Não é possível algo correr mal, e os poucos recursos avançados disponíveis são à prova de falhas.
Se isso é tudo o que você precisa, eu recomendo fortemente. Se precisar de apenas uma coisa que não está disponível aqui, opte pela hospedagem compartilhada regular. Ela vem com o cPanel e, apesar de algumas etapas em termos de complexidade, é uma experiência de hospedagem muito mais completa.
4.5
Desempenho
Rápido e extremamente confiável
Portanto, meu EasyWP foi super fácil de configurar e está repleto de ótimos recursos, embora seja limitado em termos de possibilidades avançadas. Tudo bem. No final, eu obtive um site WordPress funcionando em cerca de um minuto e meio. É hora de levá-lo para passear.
Comecei usando o Sucuri Load Time Tester para verificar as velocidades de carregamento da minha página em todo o mundo:
Vamos lá! Sem nenhuma otimização, meu site de teste obteve uma classificação de desempenho A+ e está no verde quase em todo o mundo!
É uma instalação básica do WordPress, contendo apenas o tema Twenty Nineteen e impulsionado pelo cache da EasyWP, mas isso é impressionante. Dos EUA e da América do Sul à Europa e até Cingapura, tudo no verde!
Depois de enviar fotos e conteúdo para o seu site, ele será mais lento, mas este é um dos melhores pontos de partida que já vi para hospedagem compartilhada. A menos que seu público esteja localizado no leste da Ásia, eu diria que você está pronto.
Vamos ver o que o GTmetrix tem a dizer sobre o nosso site:
Não sei o que dizer: as pessoas da Namecheap estão fazendo seu trabalho. Todas as otimizações de servidor foram feitas anteriormente, o plugin de cache está funcionando e os únicos pontos negativos são a falta de uma CDN (Rede de entrega de conteúdo).
Se houvesse a possibilidade de adicionar uma CDN, teríamos uma pontuação perfeita! Mas… não podemos. A EasyWP simplesmente não suporta redes CDN.
E, ainda assim, esse nível de desempenho merece uma menção especial. Eu pesquisei a infraestrutura de servidores da Namecheap e só consegui encontrar alusões à sempre misteriosa “nuvem”. Pedi suporte para esclarecimentos e descobri que essa nuvem específica pairava sobre Phoenix, Arizona.
Não sei ao certo como eles alimentam seus servidores em Phoenix, mas eles devem compartilhá-lo. Testei o tempo de atividade do meu site por mais de duas semanas e fiquei muito feliz em ver um resultado de 99,92%:
No entanto, embora a Namecheap ofereça uma garantia de tempo de atividade de 99,9% para hospedagem compartilhada regular, prometendo reembolsá-lo com hospedagem gratuita por qualquer tempo de inatividade (conforme determinado por eles…), não consegui encontrar nenhuma menção a uma garantia de tempo de atividade da EasyWP. A página inicial reivindica um tempo de atividade de 99,9%, mas os termos de uso não prometem isso.
4.4
Suporte
Nem os melhores nem os piores
Tem sido uma montanha russa de emoções até agora! Após o desempenho, você deve estar se perguntando como é o suporte. Ele é bom? Fantástico?
Bem, o suporte é normal. Nada mal, rude ou completamente sem conhecimento, mas os agentes de suporte às vezes exigem o seu… suporte.
Eu vou explicar.
Antes de tudo, o suporte está disponível de forma permanente. Não há números de telefone ou e-mails com os quais você possa entrar em contato, mas o chat ao vivo pode ser acessado em praticamente qualquer tela, e também há um centro de suporte com sistema de tickets.
Minha primeira interação com o suporte foi antes de comprar meu plano. Abri uma sessão de chat ao vivo e um agente falou comigo cerca de um minuto depois. Fiz perguntas gerais sobre a diferença entre o EasyWP e a hospedagem compartilhada regular, e levou um ou dois minutos para ele responder às minhas mensagens.
Quando perguntei por que os SSLs não estavam incluídos no EasyWP, Ruslan concordou comigo que não estava bem descrito nos recursos. Pontos para a sinceridade.
Minha segunda interação com o suporte ocorreu após eu não consegui conectar meu domínio da Namecheap ao plano. Eu sabia o motivo, mudei os servidores de nomes para a minha análise do Bluehost– mas eu queria ver se o suporte conseguiria descobrir isso.
O agente entendeu que o problema era nos servidores de nomes, mas me indicou a guia errada. Enviei uma captura de tela dessa página e ela percebeu seu erro. Ela então me apontou para a guia correta.
Minha experiência com o sistema de ticket teve menos sucesso, pois levou mais de uma hora para obter uma resposta. A agente não respondeu à minha última pergunta, mas, no geral, a resposta dela foi satisfatória.
Na minha última interação com o chat ao vivo, tentei descobrir sobre a diferença entre “visitantes mensais” e “largura de banda” no plano EasyWP. Embora o representante tentasse dar respostas completas, ele precisava de algum tempo para obter as informações e não entendeu completamente as perguntas.
E então? Se você prefere chat ao vivo e tem bastante paciência, o suporte pode ajudá-lo com o básico. Se você planeja confiar neles para problemas avançados, pode não ter a mesma sorte.
4.8
Preço
Preços acessíveis e extras gratuitos
A Namecheap é fiel ao seu nome. A hospedagem compartilhada regular é barata, assim como a plataforma EasyWP gerenciada. Até mesmo planos mais avançados, como VPS e servidores dedicados, estão disponíveis a preços relativamente acessíveis.
Embora todos os planos compartilhados e os EasyWP estejam disponíveis nos servidores dos EUA, você pode optar por hospedagem compartilhada no Reino Unido por um custo extra.
Em termos de períodos de assinatura, você poderá escolher entre planos mensais e anuais. Isso é realmente ótimo, porque ao contrário da Hostinger, onde você precisa se inscrever por 3 a 4 anos para obter os melhores preços, a Namecheap fornece uma combinação de ótimos preços e flexibilidade.
A página de finalização de compra da EasyWP não inclui vendas extras automáticas ou outras práticas comerciais esquemáticas, para que você não precise se preocupar em comprar acidentalmente um serviço desnecessário. Lembre-se de que não há SSL incluído, você precisará comprá-lo separadamente.
A Namecheap fornece um domínio gratuito com todos os planos de hospedagem compartilhada regulares anuais (mas não na EasyWP). Além disso, seu domínio também inclui o WhoisGuard, um recurso que garante que suas informações privadas permaneçam ocultas ao público curioso.
Todos os planos são protegidos por uma garantia de reembolso de 30 dias, para que você tenha tempo suficiente para testar os serviços.
Em termos de opções de pagamento, a Namecheap aceita Visa, Mastercard, American Express e Discover. Você também pode pagar por sua conta usando o PayPal e criptomoedas.
A opção de criptomoeda é especialmente interessante, pois a Namecheap é atualmente uma das poucas grandes empresas de hospedagem a aceitar criptomoedas, como bitcoin e Ethereum.
Se a privacidade é uma grande preocupação para você, pagar com bitcoin e usar o WhoisGuard pode fornecer anonimato quase completo.
Cancelar sua conta
Depois que terminei de testar o serviço, chegou a hora de me despedir. Olhei nos painéis dos usuários Namecheap e EasyWP, mas não encontrei nenhuma opção de cancelamento. Para ter certeza de que eu poderia cancelar e reivindicar meu reembolso de 30 dias, entrei em contato com o suporte.
Um agente esteve comigo em alguns minutos e explicou que os planos da EasyWP precisam ser cancelados pelo suporte. Não há como fazer isso sozinho.
Fui verificado usando meu domínio, nome de usuário e PIN de suporte. Como eu estava perguntando sobre o cancelamento, supus que uma verificação extra fosse necessária.
Quando perguntaram sobre o motivo do cancelamento, respondi que não precisava do site. A agente prontamente passou a tratar das coisas do lado dela. Após 10 minutos, tudo estava pronto, e ela confirmou que o cancelamento foi bem-sucedido e que meu reembolso deve ocorrer dentro de 2 a 10 dias úteis.
Recebi o valor total em três dias. No geral, tudo correu bem e levou cerca de 20 minutos. Muito bom, apesar de um cancelamento automático ter sido ainda melhor.
Embora eu estivesse cético no começo, acabei ficando muito satisfeito com a EasyWP, a hospedagem gerenciada para WordPress da Namecheap. Faltam algumas opções avançadas, e as descrições não são tão realistas quanto poderiam ser, mas iniciantes e usuários casuais vão gostar da velocidade e facilidade de uso.
Se você estiver começando a usar o WordPress e procurando minimizar a confusão, recomendo experimentar o EasyWP.
Ben é um desenvolvedor Web ávido que realmente gosta de mexer com código, seja no back-end ou no front-end. Ele está procurando pelo melhor host do mundo, mas também tenta encontrar tempo para seus outros interesses: quadrinhos, viagens e comida caseira.
1.8
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Stay away from their hosting! Scammers
I've been working with them for years and so far I haven't had any problems. Recently (about 10 days ago) I renewed the hosting I had with them ($68, when I could have cancelled and created a new one for half the price, do this if you're thinking of working with them, although I don't recommend it) and foolishly I paid $68 instead of cancelling and creating another one that would cost me half the price.
Well, it turns out that it's impossible to work on their hosting. They tell me that the CPU is always at 100% even if I'm not working on any website.
Several people tell me that they find it difficult to access the website and that in the backend it takes more than 10 minutes to upload a simple product to the online store.
When I contacted them they told me that it was because of my websites that had a lot of traffic (100 visits a day, if that's a lot of traffic, we're in trouble) which is not true, since as I say in previous years that I worked with them I got thousands of visits a day and without any problem. Coincidentally, after taking a look at the Namecheap stuff, the CPU usage that used to be around 96%-100% always drops to 20%. Things seem to be going back to normal. But no, the next day the CPU is back to 100% and it doesn't even let me access the website.
I contacted them again to cancel the service and return the money I recently paid for their service, since it doesn't work properly and it's impossible to work like this.
Today, when I read their reply email, I see that they have indeed cancelled my hosting, but they won't give me a cent of refund.
Excuse me? I renewed this hosting less than a week ago for double what it would have cost me with the method of cancelling and creating a new one, you cancelled it and you're not going to give me anything back?
A serious company would return the amount in accordance with the time remaining on the service (which I expected), what do I say? A truly serious company would refund the full amount (only a few days used, if you can say used given the way the hosting was going) and apologize for the inconvenience to their client, hoping that they will return in the future. But this is not a serious company.
This company is a bunch of scoundrels. They cancel your hosting (which doesn't work well) and don't give you a cent. They shouldn't have cancelled the hosting, which still had more than 350 days available. I still can't believe what these scammers have done. This is the first time this has happened to me with a company of this type.
Stay away from this company's hosting.
They are big cheats and scammers. They use refurbished, low-quality servers, causing your website to stop working frequently. They cheated me when I purchased dedicated hosting, and now I have to start from scratch with another hosting provider.
Namecheap provides cost-effective hosting services. As I am not too tech-savvy. Their control panel is very easy to use for beginners. Namecheap Hosting offers a solid foundation for all my websites. As per my observation till now, after Namecheap, I recommend you go with DedicatedCore and BlueHost. This one also offers such cost-effective services.
I have been hosting with them for years.. they have increased the price.. which i dont mind but the service has become absolutely horrible.. the service is not worth you time.. they block your email thinking its spam.. and apologize after 48 hours for blocking your mail by mistake and don't unblock you mail until you confirm you have not sent spam.. although they have admitted they made a mistake.. the company is a mess internally.. the staff are stone cold.. seems like they have robots working for them.. never again !
Utterly terrible. Don't even consider a purchase from namecheap. They stole money from me, didn't give me the service i paid for and wouldn't refund me! After 10 emails back and forward they just kept copying and pasting the same 3 line script they had in front of them. It is entirely within their policy that they can suspend your site for any reason they see fit and not ever refund you. Absolute scam. And beyond terrible customer service.
I've been with NC for almost 10 years now. They were the only hosting company, I could find, that accepted PayPal as a payement, no credit card needed.
I'm no pro user and just have the value plan. It's only for my personal websites and very low traffic. Still, thru the Live Chat, every time I needed a question answered, I was in contact with someone and my questions answered within minutes.
Dunno the circumstances of the others' bad experiences but for me, it's 5 stars.
NameCheap has a very faulty security system that routinely locks people's accounts and then demands their Social Security Number, a picture of the credit card used to pay, and then a picture of the person holding the card, and then finally a picture of the bank account statement showing the transaction. If you don't provide all of these, your domain is locked and you risk losing your domain name after they release it back to the public. Their customer service department is very slow and bad. It takes days for someone to look at your situation. Avoid this company and bring your business elsewhere.
I had a very bad experience with their customer service: firstly, not understanding what I was asking for and then not willing to help. Be aware to read their term and conditions with a lot of caution as they can be interpreted in their favor and they will do so.
I will definitely look for another provider. For couple more bucks I can have a better service.
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Alternativas ao NameCheap
Nossa Pontuação
4.9
Os preços mais baixos do mercado para planos de longo prazo