Recursos e facilidade de uso
O Midphase se esforça para fornecer soluções de hospedagem na Web “sem preocupações” com tudo incluído. Dito isso, embora sejam bastante generosos com seus recursos, eles não são tão generosos com o número de bancos de dados, subdomínios e ferramentas fáceis de usar para iniciantes. Os recursos padrão incluídos nos planos são:
- Espaço de armazenamento ilimitado
- Largura de banda ilimitada
- E-mails ilimitados
- Um registro de domínio gratuito
- Instalador de aplicativos Softaculous
- Garantia de tempo de atividade de 99,9%
- Suporte para PHP 7, Python, Perl, Ruby on Rails
- Acesso seguro ao site SSL
Isso parece muito bom à primeira vista mas não é tão bom quando você percebe que o plano básico só oferece um único banco de dados e subdomínio do MySQL para você trabalhar. Você sobe para três e cinco, respectivamente, com o plano Profissional, mas isso ainda é bastante limitado se você estiver trabalhando com vários scripts orientados para banco de dados. Eles também não incluem um criador de sites nos seus pacotes, mas você pode comprá-lo por um custo adicional.
Dito isso, eles têm pacotes de hospedagem otimizados para o WordPress se você achar que os pacotes compartilhados do Linux são muito limitadores. Estas são uma opção muito melhor, que lhe oferece vantagens como:
- Armazenamento SSD
- Cloudflare CDN
- Remoção de malware automático
- Assistente de instalação do WordPress de três etapas
- Atualizações automáticas não essenciais para o software
- Milhares de modelos gratuitos e plugins disponíveis para instalação
Percebi que o Midphase não oferece aplicativos de segurança como recurso padrão em seus planos de hospedagem. Além disso, embora seus servidores sejam muito rápidos e geralmente relatem tempos de carregamento de sites inferiores a dois segundos, os serviços de hospedagem de e-mail costumam ser problemáticos, resultando em altas taxas de rejeição. Isto pode se revelar um dealbreaker para quaisquer empresas com campanhas agressivas de marketing por e-mail.
Preço e suporte
Os planos da Midphase têm preço competitivo, alinhando-se ao que você normalmente espera de uma empresa de hospedagem do seu calibre. Seus planos iniciais e primários do WordPress são especialmente um ótimo custo-benefício. Seus planos de hospedagem compartilhada Personal e Professional Linux são médios, mas o plano Business é uma opção sólida para empresas em crescimento — especialmente porque eles oferecem um certificado SSL dedicado gratuito e endereço IP mediante solicitação.
O Midphase tem uma garantia de reembolso de 30 dias aplicável a seus pacotes compartilhados, revendedores, WordPress e construtor de sites. Observe que, se você obtiver um domínio gratuito ou se comprou um endereço IP dedicado ou um certificado SSL, eles não são reembolsáveis.
Para entrar em contato com o suporte ao cliente, você pode usar o número gratuito, enviar um ticket pelo portal do cliente, enviar uma mensagem pelo formulário de contato, ou iniciar um chat ao vivo com eles. A equipe de suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Alternativamente, o Midphase também possui uma base de conhecimento pesquisável que pode responder às perguntas mais comuns.
A forma mais rápida de obter ajuda do Midphase é enviar um ticket. Na minha experiência, eles geralmente são muito rápidos e prestativos com as respostas. No entanto, alguns usuários relataram que o suporte técnico às vezes não responde ou envia respostas inúteis e sem sentido.
