Fundada em 1998, a EVEO começou como PointNET. Depois de várias mudanças de nome, eles foram relançados em 2014 como EVEO, com o sufixo de serviço “Enterprise Cloud”. Apesar do rebranding, esta é uma empresa bem estabelecida com mais de 8.000 clientes e 1.000 servidores atualmente em uso. A EVEO tem servidores hospedados em dois datacenters brasileiros, além de um nos EUA. Seu site pode ser alternado entre o português e o inglês americano, e o suporte deles também está disponível nos dois idiomas.
Recursos e facilidade de uso
A EVEO fornece hospedagem para grandes corporações e empresas. Eles não oferecem hospedagem compartilhada. Em vez disso, eles se especializam em servidores dedicados, servidores virtuais privados e hospedagem na nuvem.
Os principais recursos são:
- Garantia de tempo de atividade de 99,5% com acordo do nível de serviço
- Data centers nível III em várias localizações
- Backups disponíveis por um custo extra
- Acesso completo ao console
- 10 TB de transferência
- Porta de 1 Gbps
- Certificados SSL disponíveis por um custo extra
A EVEO oferece alguns recursos excelentes para clientes de nível empresarial, incluindo acesso total ao console via SSH e área de trabalho remota para Linux e Windows.. Seu hardware é de alta qualidade, e eles oferecem RAID 1 + 5, 6, 10 ou 50, além de ser um parceiro oficial Intel® Xeon®. Seus servidores são gerenciados pela equipe da EVEO em centros de dados de nível III. Além de se beneficiar de engenheiros 24 horas por dia, 7 dias por semana no local para fazer manutenção do hardware (o que significa tempos de resposta muito rápidos), você obtém seu próprio gestor de contas dedicado.
Ao contrário de algumas empresas de aluguel de servidores dedicados, não é possível comprar e pagar aluguéis de servidores diretamente online, e a configuração leva de dois a quatro dias úteis. Este é um serviço personalizado que exige que a EVEO compreenda as metas de negócios do cliente antes da implementação.
Preço e suporte
Os servidores da EVEO são para empresas que levam a sério a hospedagem de sites premium. Os preços são caros quando comparado a provedores locais e internacionais, mas eles fornecem um serviço de excelente qualidade com excelente infraestrutura e um gerente de conta dedicado, por isso, o custo extra pode ser justificado. Seus preços são exibidos por mês e eles não parecem oferecer descontos ou incentivos. Eles não tem versão de teste gratuita ou garantia de reembolso.
A EVEO fornece excelente serviço ao cliente. Para suporte técnico, eles têm suporte por e-mail e telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de suporte por chat ao vivo entre 8:00 e 20:00 diariamente. Seu atendimento ao cliente está disponível em inglês e português, e eu sempre recebi uma resposta rápida quando entrava em contato pelo chat ao vivo. Os operadores são prestativos, educados e bem informados (mas um pouco orientado para vendas). Infelizmente, eles não oferecem nenhuma documentação de ajuda em seu site.
