FreeLogoServices é bom 2024 – Não é a pior opção, mas…

Ele é bom, mas definitivamente não é a opção #1

Se você procura por serviços gratuitos para logotipos, bem, o FreeLogoServices certamente será exibido no topo dos seus resultados de busca. A empresa tem um ótimo nome para o Google… Porém, e quanto aos seus serviços de design de logotipos? Eles são realmente grátis? Em caso negativo, eles valem o preço?

Alerta de spoiler: provavelmente, há criadores de logotipos melhores no mercado, como o Wix Logo Maker. E, não, você não consegue baixar seu logotipo gratuitamente, assim como é possível com o DesignEvo. Porém, caso precise de um logotipo em português, o FreeLogoServices é muito simples de mexer, e seus pacotes oferecem um bom custo-benefício. No entanto, você talvez considere a variedade de fontes em português um pouco limitada.

O FreeLogoServices afirma ser “o provedor #1 de serviços de design de logotipos e produtos de marketing de marca” – com 25 milhões de usuários e contando. O site está disponível em dez idiomas (e você também pode criar seus logotipos nesses idiomas):

Recursos de edição e extensões decentes, mas modelos muito fracos

Diferentemente de algumas outras plataformas de design de logotipos (como Looka e Tailor Brands), o FreeLogoServices não é alimentado por inteligência artificial (IA).

Como o FreeLogoServices não possui IA, ele não faz perguntas a você, aprende com suas respostas e, então, apresenta conceitos de logotipos customizados. Em vez disso, ele oferece a você e a todos os demais usuários do mundo os mesmos modelos de logotipos a partir da mesma biblioteca.

Não se confunda – existe um assistente inicial passo a passo que consiste de quatro telas rápidas. Ele apenas não é alimentado por IA. Em vez disso, ele é projetado para ajudar você a filtrar a biblioteca de modelos existente – por exemplo, através da escolha do seu estilo de logotipo preferido (exibido na captura de tela abaixo).

E isso me leva ao próximo recurso importante: os próprios modelos de logotipos.

Milhares de modelos de Logotipos, Quase Todos Medíocres

Ah, os modelos de logotipos.

O FreeLogoServices possui milhares de modelos, mas de alguma forma não consigo encontrar algum de que goste. A ampla maioria é parecida com cliparts da época inicial da internet.

Confira você mesmo na captura de tela abaixo.

Esses logotipos sugerem “moderno e tecnológico”? Ou “início dos anos 2000 com orçamento de design zerado”?

Para ser justo, o FreeLogoServices fez um ótimo trabalho ao identificar o termo “planet” no nome Website Planet… Porém, isso não é uma vantagem realmente grande, quando seus ícones de planetas parecem estar obsoletos há algumas décadas.

As opções de customização são bastante razoáveis

Se você for capaz de olhar além dos fracos modelos de logotipos, eu realmente gosto das opções de customização do FreeLogoServices. Elas são suficientemente robustas para você personalizar seu logotipo sem ficar muito sobrecarregado.

As customizações básicas dependem do modelo de logotipo específico escolhido, mas, em geral, você pode:

• Incluir o nome e o slogan da sua empresa
• Adicionar até dois ou três campos de texto adicionais
• Optar por exibir um ícone, inicial ou logotipo individual
• Alterar fontes e tamanhos
• Escolher cores pré-selecionadas ou definir sua cor própria no seletor de cor
• Arrastar e posicionar textos ou ícones livremente em qualquer lugar da “tela”

Para responder à minha própria dúvida, sim, existe um limite de caracteres (30 por campo de texto).

O FreeLogoServices não suporta customizações mais avançadas, como a capacidade de alterar a transparência, adicionar gradientes de cores ou inserir animações. Além disso, você não pode adicionar uma nova forma de fundo se ela não existir atualmente no seu modelo.

Conclusão: você ficará meio que preso ao seu modelo escolhido, o que é abaixo do ideal quando os modelos sequer são muito bons inicialmente.

Você conta com uma grande variedade de formatos de arquivos

Comparado com quase qualquer outro criador de logotipos que já usei, o FreeLogoServices se destaca por sua ótima variedade de arquivos úteis para logotipos, até mesmo no plano mais barato. Você obterá:

• Arquivos JPEG, PNG e GIF – incluindo colorido, preto e branco, e transparência
• Arquivos SVG e EPS – arquivos de vetor, ideais para editar através de programas de design ou imprimir em larga escala

Entre todos os recursos, fiquei verdadeiramente mais impressionado com este. Acredito que isso não seja grande coisa, pois o foco teoricamente deveria ser na qualidade dos logotipos, e não na quantidade de arquivos… Porém, vamos aproveitar o que for possível.

Afinal, a maioria dos criadores de logotipos reserva arquivos de vetor (e, às vezes, até mesmo arquivos transparentes) aos planos mais caros. (Leia mais sobre preços abaixo.)

Você pode contratar um profissional

Caso não queira criar seu próprio logotipo, você pode contratar um designer profissional a qualquer momento. Diferentemente de alguns criadores de logotipos em que o designer apenas “retoca” o design do seu logotipo, o FreeLogoServices oferece logotipos customizados desde o início.

Além também prometem uma política do tipo “revisar até que você fique satisfeito”.

Você pode adquirir produtos impressos

Após criar seu novo logotipo, você pode imprimi-lo em roupas, canetas, cartazes, cartões corporativos e outros tipos de materiais.

A propósito, você também pode enviar um logotipo existente (ou outra imagem) para imprimi-lo em seus itens promocionais sem precisar usar o criador de logotipos.

Você pode obter um site e outros “elementos da web”

Sim, um site! Por que não? É possível obter um site de marca, seja através de um criador de sites DIY ou por meio da contratação da equipe do FreeLogoServices para desenvolver, programar e escrever conteúdo para seu site. Você também pode usar esta ferramenta para:

• Criar listas de empresas locais
• Obter um e-mail corporativo através do Google
• Registrar um domínio de site

Não experimentei essas extensões, mas minha intuição diz que você pode obter melhores resultados a partir de um provedor mais dedicado. A menos que absolutamente precise de um logotipo + domínio +criador de sites + camisetas impressas… Eu provavelmente procuraria essas extensões em outros lugares.

Minha experiência com o FreeLogoServices

No geral, há alguns recursos no FreeLogoServices de que você talvez possa gostar, como o flexível editor drag-and-drop, que também é voltado para iniciantes. Ou o fato de poder facilmente encomendar inúmeros tipos de produtos impressos. Ou o fato de receber uma grande quantidade de formatos de arquivos diferentes.

Para desfrutar a experiência completa do FreeLogoServices, usei a plataforma para criar um novo logotipo para o Website Planet. Eu não fiz uma encomenda por atacado de milhares de canetas de marca, não me cadastrei para um e-mail corporativo do Google e não usei nenhuma das demais extensões disponíveis. Apenas me ative àquilo que é mais importante para uma ferramenta cujo nome é “FreeLogoServices” – você sabe, logotipos.

Isto é o melhor que pude fazer.

Não é horrível, mas também não é excelente. Se os modelos de logotipos fossem mais modernos e mais bem projetados, alguns recursos do FreeLogoServices poderiam ser verdadeiros sucessos.

Adaptado para iniciantes e fácil de usar – Não é preciso experiência em design

Mesmo que jamais tenha criado um logotipo antes, você não achará muito difícil usar o FreeLogoServices. Na verdade, você poderá gostar da simplicidade e objetividade da ferramenta. Não é preciso uma curva de aprendizagem acentuada, e você não precisa possuir nenhum tipo de experiência criativa ou artística.

A interface é autoexplicativa

Até mesmo a partir da página inicial, é muito fácil navegar no site. Basta clicar no criador de logotipos, concluir o assistente passo a passo e escolher um modelo de logotipo para customizar.

Nesse momento, será exibida uma tela de edição parecida com esta a seguir.

O editor drag-and-drop é intuitivo, mesmo que você possua um mínimo ou nenhuma experiência com design. Embora não exiba dicas ou sugestões via pop-up, o editor é suficientemente claro a ponto de permitir que você descubra tudo sozinho facilmente.

E, caso cometa algum erro, há diversos botões disponíveis para corrigi-lo:

• Undo para reverter suas últimas edições
• Redo para refazer as edições
• Reset para retornar ao design original do modelo

O editor também irá “encaixar” os objetos no lugar para ajudar você a alinhá-los automaticamente.

Você não precisa de conta para criar um logotipo

Diferentemente de alguns criadores de logotipos, você não precisa criar uma conta para começar. Isso significa que é possível explorar a plataforma o quanto você quiser, antes de fornecer seu precioso endereço de e-mail (e, dessa forma, abrir os portões para mais uma enxurrada de e-mails de marketing).

É preciso criar uma conta uma única vez, e você estará pronto para salvar o design do seu logotipo.

Salvar seu logotipo pode ser frustrante

Falando em salvar… Esse é um processo que definitivamente poderia ser mais intuitivo.

Ao clicar no ícone de disquete para salvar (uma lembrança quase tão ultrapassada quanto alguns dos modelos de logotipos…), eu esperava que o programa salvasse meu trabalho e, então, permitisse que eu continuasse – assim como um documento de texto padrão.

No entanto, assim que clica em salvar, você será direcionado para comprar seu logotipo. Esse turbilhão no funil de vendas pode levar até cinco telas para retornar para onde você estava no editor.

Confira a primeira tela exibida quando você tenta salvar.

Nããããão, FreeLogoServices, não quero receber ofertas de cartões corporativos quando clico em salvar. Apenas quero saber que meu trabalho em andamento não será tragicamente perdido, caso eu acidentalmente feche a aba errada entre as mais de 15 que tenho abertas.

Ainda assim, realmente é positivo poder salvar quantos designs você quiser. Teoricamente, você pode criar centenas de versões diferentes de logotipos antes de adquirir qualquer coisa. Apenas não clique em salvar até que esteja pronto para encerrar.

Poderia ser mais simples para alterar ícones e cores

Embora a maioria das opções de customização seja relativamente simples, existem duas áreas nas quais desejei que houvesse melhorias:

1. Você não pode alterar seu ícone. Assim que acessar a página do editor, você ficará preso com o ícone do modelo do seu logotipo. Para obter um ícone diferente, você precisará escolher um modelo novo.
2. A ferramenta de cor pode ser irritante. Você pode repintar seções individuais de um ícone (o que é incrível e único!), mas o programa não deixa isso claro de forma alguma.

No ícone de peça de quebra-cabeças abaixo, por exemplo, eu conseguia alterar cada uma das três cores ao clicar na seção e escolher uma nova cor. Será preciso clicar e tentar, no entanto, pois não há indicações visuais de que você selecionou algo.

Então, o quão fácil é para criar seu logotipo?

Em geral, o FreeLogoServices é bastante intuitivo para iniciantes. Ele não é o criador de logotipos mais simples de todos, mas também não é o mais complicado.

Você talvez precise investir algum tempo até encontrar um modelo que não pareça terrivelmente ultrapassado. No entanto, após a escolha de uma opção adequada, eu avaliaria a facilidade de uso como ótima, além de ser um dos melhores recursos do FreeLogoServices em geral.

Como vantagem adicional, você também pode obter uma revisão grátis dentro de cinco dias após a compra do seu logotipo. Isso elimina parte da pressão – tornando seu processo de design mais fácil e, talvez, até mesmo um pouco divertido. Basta apenas enviar um e-mail à equipe de suporte para solicitá-la.

E isso nos leva à próxima categoria de… Suporte.

O suporte é bom… Se você conseguir obter uma resposta

Ao usar um criador de logotipos online, um serviço de suporte de boa qualidade pode ser determinante para a experiência como um todo. E, infelizmente, não há outra forma de dizer isto: o FreeLogoServices oferece um suporte bastante limitado.

Existe uma “Central de Ajuda”

O FreeLogoServices possui uma “Central de Ajuda” (às vezes, também chamada de “Central de Suporte” no site). Conferi muitas das respostas deles, e elas não são nada úteis.

Por exemplo, esta resposta é muito vaga.

E esta abaixo encaminha você para uma página externa, em vez de responder à dúvida.

Não me importo necessariamente com esses tópicos neste momento, mas ficaria mais confiante se a empresa fornecesse respostas claras e diretas em seus próprios FAQs.

O suporte real é muito limitado

Para obter respostas mais específicas, entrei em contato com eles da única forma possível: por meio de um ticket de suporte.

Isso mesmo – não há telefone, endereço de e-mail ou chat em tempo real. (Na verdade, encontrei um e-mail solitário no site, mas ele era estranhamente voltado para registros de domínios, e me deparei com ele apenas por acaso.)

Então, preenchi o formulário de ticket de suporte no site para perguntar sobre modelos de logotipos gratuitos, que alguns criadores de logotipos, como o Wix Logo Maker e o DesignEvo, efetivamente disponibilizam.

Após esperar por três dias, não recebi resposta.

Decidi tentar preencher o formulário de contato novamente – porém, desta vez, certifiquei-me de primeiramente acessar minha conta do FreeLogoServices. (Acredito que é por isso que o formulário de contato abaixo parece ligeiramente diferente do formulário acima.)

Pode ser que meu acesso prévio tenha feito a diferença, pois recebi uma resposta cerca de 24 horas mais tarde.

A agente de suporte foi muito educada e respondeu às minha dúvidas com clareza. Como o e-mail não era proveniente de um daqueles endereços automáticos do tipo “NÃO OUSE RESPONDER”, decidi fazer uma nova pergunta por e-mail.

Fiquei relativamente satisfeito de receber uma resposta direta a partir da mesma agente de suporte cerca de 10 horas depois. Novamente, ela respondeu às minhas dúvidas e foi muito educada.

Em geral, minha experiência com o suporte foi apenas razoável. Não foi incrível, mas não foi totalmente péssima. A agente foi suficientemente prestativa, mas eu gostaria de receber uma resposta mais rápida (ou qualquer resposta para meu primeiro ticket de suporte).

Você pode se orientar através do blog (ou quase isso)

O FreeLogoServices mantém um blog ativo com posts a respeito de tudo sobre design de logotipos a marketing de mídias sociais e itens promocionais. Isso poderia ser útil, certo?

Assim como as outras opções de suporte, eu diria que a resposta é “talvez”.

Uma das primeiras coisas que verifiquei é que o primeiro post do blog fala sobre gradientes de cores em logotipos – um recurso de customização que esta ferramenta sequer oferece.

Aviso: não li todos os posts disponíveis no blog, mas, se todos forem tão relevantes quanto esse acima, eu não me importaria muito com o blog.

Com tantas poucas formas de falar com o suporte, a impressão é quase a de que o FreeLogoServices não quer que você entre em contato – o que realmente não é uma boa maneira de gerar confiança nos clientes novos ou atuais.

Os preços generosos são de longe o melhor recurso

A parte “grátis” (free) do nome FreeLogoServices se refere ao uso do criador de logotipos DIY. Você pode criar um (ou dois, três, ou 50…) logotipos de forma totalmente gratuita – porém, obviamente, você não poderá baixar um logotipo gratuitamente.

Em vez disso, você deverá escolher entre duas opções de pagamento único: básico ou premium.

Como mencionado acima, o FreeLogoServices é muito generoso com seu plano básico. Você obterá arquivos de logotipos em alta resolução (incluindo arquivos em vetor editáveis), além da opção para adquirir um domínio de site gratuito durante um ano. O plano premium oferece tudo isso, além de edições gratuitas de logotipos por um ano e algumas poucas variações de layout e tamanhos.

Em qualquer um dos planos, você também pode adicionar uma assinatura para uma lista, site e domínio de empresa local. É possível pagar com Visa, Mastercard, American Express, Discover e PayPal.

Três observações importantes:

• Não há amostras de logotipos gratuitas, até mesmo para uso não comercial.
• Não há reembolsos disponíveis para qualquer design de logotipo.
• Em qualquer um dos planos, você pode solicitar uma revisão grátis ao serviço de suporte em até cinco dias após a compra. (Após esse período, você precisará do plano premium para fazer edições grátis.)

E outro aspecto dos preços que me incomoda um pouco: o FreeLogoServices afirma que salva os designs dos seus logotipos por cinco dias – possivelmente para que você se sinta pressionado e “COMPRE AGORA!” Porém, já tive logotipos salvos em minha conta por mais de um mês, ou seja, não acredito que eles estejam sendo totalmente sinceros.

Direitos de uso

Não consegui encontrar essas informações publicadas com clareza online, motivo pelo qual perguntei à agente de suporte. Ela esclareceu que “você pode usar os arquivos dos seus logotipos adquiridos de forma ilimitada”, e que “você pode usar seu logotipo onde quiser”.

Lembre-se de que o modelo do seu logotipo original permanecerá no site.