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A antiga interface de relatórios
Os relatórios antigos estão disponíveis há muito tempo. Ainda me lembro deles desde que comecei a aprender sobre marketing em 2008.
Eles não eram bonitos, mas tinham as métricas essenciais de e-mail marketing, como aberturas e cliques ao longo do tempo.
Havia muitos outros relatórios também. A maioria não foi muito útil, mas alguns, que mostravam o crescimento de assinantes, podem ser úteis.
No geral, eles eram feios e a interface era desorganizada. Por isso, a AWeber criou um novo painel de relatórios.
Nova interface de relatórios da AWeber e o que ela oferece
As primeiras coisas que você notará nos novos relatórios são que eles são muito mais bonitos e que há menos relatórios para escolher:
O essencial do rastreamento de e-mail marketing existe, mas não há “extras”. Espero que a AWeber adicione mais alguns relatórios ao longo do tempo.
Atualmente, você pode ver alguns dados em todas as listas (por exemplo, abrir ou clicar em e-mails), enquanto outros só podem ser vistos lista por lista (por exemplo, novos assinantes).
No total, há cinco tipos de relatórios exclusivos.
Você pode ver os e-mails abertos por dia, bem como os cliques nos links de e-mail (se houver):
O que falta é a capacidade de ver quantos e-mails você enviou. Atualmente, você não pode ver qual porcentagem de usuários abriu ou clicou no link de um e-mail.
Além desses relatórios, você pode visualizar sua taxa de conversão de e-mails acompanhando as vendas resultantes dos e-mails enviados. Você faz isso ativando o rastreamento de vendas, que envolve a adição de um pequeno trecho de código (fornecido pela AWeber) às páginas de vendas em seu site:
Por fim, existem alguns relatórios que mostram seus novos assinantes durante um período (você pode selecionar diariamente, semanalmente ou mensalmente) ou o total de assinantes.
Esses relatórios mostram apenas a contagem de assinantes para listas individuais, e não sua conta como um todo.
Análises e relatórios de e-mail individuais
Os relatórios que a AWeber fornecem a você mostram as informações básicas. Mas há dados que seriam realmente úteis ter em um relatório que ainda não existe. Felizmente, alguns deles serão adicionados no futuro. Com os próprios relatórios, seria bom poder visualizar os cancelamentos de inscrição, devoluções ou reclamações para cada e-mail. Você pode obter esses dados, mas não em um relatório conveniente na seção “relatório”. Em vez disso, você deverá encontrar cada e-mail individualmente na parte “mensagens” da sua conta:
Você pode clicar em “visualizar estatísticas” abaixo do título de cada e-mail para obter mais detalhes, mesmo que não seja óbvio ou intuitivo de encontrar.
O mesmo vale para dados de testes A/B, pois não há relatórios detalhados disponíveis sobre seu desempenho.
Um relatório para campanhas individuais de automação também seria útil.
Então, no geral, os dados estão lá. É um pouco inconveniente para acessar, e pode não ser tão útil como seria ter tudo em uma seção de relatórios.
Obtenha resultados imediatos com a QuickStats
Um recurso interessante é que, se você agendar e-mails ou enviar transmissões e se afastar, poderá obter automaticamente um resumo por e-mail das estatísticas importantes iniciais:
ele mostrará o total de e-mails enviados, e-mails abertos e links de e-mail clicados (se aplicável). Ele inclui e vincula você ao relatório de e-mail individual na AWeber.
Exportar dados do relatório
A AWeber possui um botão de exportação conveniente para cada relatório na nova interface de relatórios, que gera um CSV para você. Ele não é bonito, mas é bem organizado e pode ser útil se você estiver tentando analisar seus dados com mais detalhes.
Também seria bom poder exportar relatórios como PDFs com gráficos atraentes, mas isso não está disponível.
