Como entrar no Fiverr e publicar seu primeiro gig

De design gráfico e desenvolvimento web até orientação personalizada sobre relacionamentos e vídeos de aniversário engraçados, você pode encontrar basicamente qualquer serviço imaginável no Fiverr. Um tanto diferente de outras plataformas de trabalho freelancer, os profissionais no Fiverr publicam seus serviços, os quais podem ser pesquisados e adquiridos pelos clientes – esses serviços são chamados de “gigs”.

A plataforma é grátis para se cadastrar1, e você não paga nada para publicar gigs – portanto, seja você um freelancer que pretende se expandir para novas plataformas, um indivíduo talentoso interessado em ganhar dinheiro extra, ou caso apenas esteja pensando em sair do seu emprego, vale a pena conferir o Fiverr.

Caso não tenha certeza de que o Fiverr é sua opção ideal, analise nossa avaliação especializada. Em seguida, saiba como é trabalhar na plataforma ao ler sobre as experiências de alguém que tenha trabalhado nela.

Já tomou sua decisão? Ótimo! Vamos conferir em detalhes o processo de criação de um gig no Fiverr. Sim, é fácil. Praticamente qualquer pessoa pode fazê-lo. Porém, vou ensinar como fazer direito. Não levará muito tempo para você começar a falar com seus primeiros clientes novos.

Criei meu perfil na Fiverr em inglês, mas a plataforma também está disponível em português.

1º passo: crie uma conta

1 Antes de publicar seu primeiro gig, você deverá criar uma conta. É possível se cadastrar com sua conta do Facebook ou Google, ou através do seu e-mail. Após escolher como deseja criar sua conta, você deverá escolher seu nome de usuário e criar uma senha ou inserir um e-mail. Assim que sua senha for criada, basta acessar sua caixa de entrada, ativá-la e prosseguir ao preenchimento do seu perfil.

2º passo: configure seu perfil

1 A primeira coisa que a maioria dos compradores irá verificar — antes de pagar por um de seus gigs — é seu perfil. Nele, o Fiverr solicitará que você inclua uma foto e diversas informações essenciais, permitindo que clientes potenciais conheçam você um pouco mais.

Dicas

Certifique-se de criar um perfil adequado em todos os aspectos:

• Foto de perfil: inclua uma foto do seu rosto com aparência profissional. Isso ajudará a garantir que clientes potenciais confiem que você é uma pessoa real, além de tornar seu perfil mais profissional.
• Descrição: use esta seção para se apresentar aos possíveis clientes. Aqui, você pode incluir suas áreas de experiência, experiências ou tudo o mais que julgar importante — seja relevante!
• Idiomas: informe quais idiomas você fala, bem como seu nível de fluência. Isso é muito importante, caso seu gig inclua habilidades como escrita ou tradução.
• Testes realizados: essa parte do seu perfil exibirá os testes que você concluiu no Fiverr. Os testes ajudam a verificar suas habilidades e podem aumentar a confiança de algum cliente potencial. Mas tome cuidado: você somente pode realizar um teste duas vezes a cada três meses; no entanto, o Fiverr oferece a opção de ocultar as pontuações dos seus testes, caso você não vá bem.
• Habilidades: aqui, você deve incluir quaisquer habilidades aplicáveis aos gigs que pretende criar. Elas incluem habilidades que você obteve em trabalhos antigos, hobbies ou outras experiências de vida. O Fiverr permite incluir apenas dez – por isso, escolha sabiamente.
• Educação: inclua sua faculdade cursada e seus diplomas.
• Certificações: liste quaisquer certificações adicionais que podem ajudar você a se destacar da concorrência.

3º passo: comece um novo gig

1 Quando seu perfil estiver configurado, você poderá começar a criar seu primeiro gig! Para fazer isso, acesse o menu “Selling”, no topo da tela, e, no menu suspenso, escolha a opção “Gigs”. A partir daí, basta clicar no botão “Create New Gig” para dar início ao processo.

4º passo: escreva o resumo do seu gig

1 A primeira seção que você deverá preencher é o resumo do gig. Aqui, você será solicitado a preencher três campos:

1. Título do seu gig
2. Categoria em que ele se encontra
3. Tags de pesquisa relevantes

Dicas

Não economize no processo. Lembre-se do seguinte ao escrever um resumo atrativo que seja capaz de chamar a atenção de um cliente potencial:

• Título do gig: existe um limite de 80 caracteres, portanto, faça-os valer a pena e crie um título claro e conciso. Seus clientes potenciais devem saber exatamente o que você está oferecendo. Além disso, escreva algo que se destaque, escolhendo um título relativamente original.
• Categoria: com base no seu título, o Fiverr automaticamente sugerirá algumas categorias e subcategorias, e normalmente uma delas corresponderá ao seu serviço oferecido. Entretanto, caso nenhuma seja adequada, você tem a liberdade de escolher a partir de uma infinidade de opções em um menu suspenso. Encontre a categoria e subcategoria mais adequadas ao seu gig.
• Tags de pesquisa: insira os termos que você acredita que seu cliente tenha mais propensão de pesquisar ao buscar seu serviço. Há um limite de cinco termos, por isso, preste atenção. Eles podem variar bastante, dependendo do que você está oferecendo. Portanto, pesquisar os termos mais comumente pesquisados em sua categoria pode ajudar bastante.

Após concluir, clique no botão verde “Save and Continue”, na parte inferior direita da tela, para prosseguir à próxima seção.

5º passo: defina o preço do seu gig

Os preços dos gigs evoluíram bastante desde o início do Fiverr. A plataforma atualmente permite que os vendedores oferecem até três pacotes diferentes:

1. Basic
2. Standard
3. Premium

Dicas

Ao preencher a seção de escopo e preços, lembre-se destes aspectos importantes:

• Número de pacotes: você não precisa usar todos os três pacotes, embora muitos clientes gostem de opções premium adicionais – por isso, ofereça-as sempre que possível. Além disso, de acordo com o Fiverr, quem oferece pacotes com três gigs pode ganhar até 64% a mais por pedido.
• Defina o nome do seu pacote: escolha um título atraente para cada um de seus pacotes, e certifique-se de que a diferença entre eles seja extremamente clara.
• Descrição do pacote: explique brevemente o que está incluso em cada pacote, e por que você inclui os recursos. Há um limite de 100 caracteres aqui, o que pode exigir alguma criatividade para fazer caber tudo o que você deseja dizer. Apenas se certifique de que os serviços oferecidos estejam claros para qualquer cliente potencial.
• Prazo de entrega: período necessário para você concluir um projeto. Dependendo do escopo do trabalho, ele poderá variar bastante entre seus pacotes.
• Revisões quantidade de vezes que você irá alterar seu trabalho mediante a solicitação do cliente. Os pacotes premium costumam incluir revisões adicionais.
• Preço: cada pacote pode ter um preço entre US$ 5 e US$ 995. Seu pacote básico deve sempre ser o mais barato, e o pacote premium, o mais caro. Lembre-se: você sempre pode alterar os preços mais tarde – portanto, no início, pode ser uma boa ideia mantê-los reduzidos para ajudar você a obter mais avaliações.
• Extras do meu gig: aqui, você pode cobrar tarifas adicionais por quaisquer extras que deseje adicionar aos seus pacotes. Há alguns extras frequentemente usados que podem ser escolhidos a partir de um menu, como entrega extrarrápida e revisões adicionais. Se houver algum extra que você queira incluir, mas que não esteja disponível, o Fiverr facilita para você criar seu próprio. Basta clicar na opção “+ Add Gig Extra”, na parte inferior de “My Gig Extras”, e preencher o título, descrição e preço.
• Envio: indique o preço do envio, no caso de haver o despacho de um produto tangível que exija pagamento. Você pode escolher vários preços, dependendo da localização.

6º passo: forneça uma descrição e um FAQ ao seu gig

Juntamente com o título, a descrição é um dos aspectos mais importantes da criação de um gig para garantir clientes.

Aqui, espera-se que você forneça mais detalhes sobre seu serviço oferecido. Por esse motivo, há um limite mínimo de 120 caracteres, e um máximo de 1.200 caracteres, para a descrição. Não deixe de fora nenhum detalhe importante, pois seus clientes devem obter uma descrição suficientemente precisa para determinar se o serviço oferecido irá satisfazer suas necessidades ou não.

Se você for muito vago, poderá acabar com clientes insatisfeitos e feedbacks negativos, potencialmente destruindo suas oportunidades futuras nesta plataforma.

Quando sua descrição estiver concluída, a próxima etapa serão as perguntas frequentes (FAQ). Nesta seção, forneça as respostas às perguntas que espera receber com relação ao seu gig. Ela provavelmente deverá ser revisada no futuro, pois você não sabe quantas perguntas frequentes haverá até que seu gig esteja ativo há algum tempo. Clique no botão “+ Add FAQ” para incluir quantas perguntas frequentes forem necessárias.

7º passo: estabeleça os requisitos do seu gig

1 Aqui, inclua quaisquer requisitos que seu cliente deverá fornecer para que você conclua o trabalho.

Você tem três métodos diferentes para solicitar essas informações, incluindo:

• Texto livre: no texto livre, você escreve seus requisitos, e o cliente deverá cumpri-los por meio de uma resposta via mensagem de texto (ex.: dimensões, peso, tópico da dissertação).
• Múltipla resposta: esta opção permite que você faça uma pergunta e forneça múltiplas respostas a ser escolhidas pelo cliente. É necessário no mínimo duas respostas para escolher, e outras respostas podem ser adicionadas clicando no botão “+ Add Optional Answer”.
• Arquivo anexo: se você requer um arquivo por parte do cliente para concluir seu trabalho, escolha esta opção. Especifique qual deve ser esse arquivo na janela de descrição – e seu cliente será solicitado a enviá-lo após a compra.

Você pode adicionar quantos requisitos forem necessários, clicando no botão “+ Add Another Requirement” exibido após o envio do primeiro requisito. Se a resposta a algum requisito for opcional, desmarque o campo “Answer is Mandatory”.

8º passo: adicione uma galeria ao seu gig

A galeria do seu gig pode ser composta por fotos, vídeo, PDFs ou todas as opções anteriores. Todos os arquivos que você optar por inserir em sua galeria devem ser relevantes àquilo que é oferecido no seu gig.

Dicas

Considere as dicas a seguir ao determinar os diferentes tipos de arquivos para sua galeria:

• Fotos do gig: a maioria dos serviços listados inclui uma foto que seja relevante ao serviço oferecido, principalmente se se tratar de um gig de design gráfico ou web design. Mesmo que o trabalho seja algo difícil de ser fotografado, como um gig de redação, ainda assim inclua uma foto. Basta escolher algo que seja relevante ao trabalho, mesmo que não seja necessariamente uma amostra de trabalho. O Fiverr permite até três fotos, as quais podem ser arrastadas e soltadas em sua galeria. Certifique-se de que suas imagens não sejam plágios, ou seu gig poderá ser reprovado.
• Vídeos do gig: com exceção de gigs nas categorias de animação e vídeo, adicionar um vídeo ao gig é opcional, embora eles possam ser úteis. Segundo o Fiverr, gigs que incluem um vídeo recebem até 200% mais pedidos, além de obter níveis 40% maiores de engajamento de usuários. Os vídeos não podem exceder 75 segundos de duração, nem incluir contatos pessoais.
• PDFs do gig: estes somente devem ser usados quando é preciso esclarecer algo melhor, e um PDF é o melhor formato para fazer isso. Essa opção é geralmente reservada a escritores e outros profissionais cujos exemplos de trabalho têm mais probabilidade de ser em formato de texto em PDF. O Fiverr permite anexar dois PDFs a cada galeria.

9º passo: publique seu gig

Este é o último – e de longe o mais rápido – passo para criar seu gig. Basta clicar no botão “Publish Gig” para que ele seja publicado. Após publicado, seu gig pode ser divulgado através de uma plataforma social como Facebook ou Twitter, bastando clicar no link fornecido. De acordo com o Fiverr, gigs promovidos por meio de plataformas sociais têm o triplo de chance de vender – portanto, é uma boa ideia considerar essa opção.

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Aproveitando o melhor dos seus gigs

Agora que você criou seu primeiro gig no Fiverr, vamos à parte complicada: conseguir um cliente. A maioria dos clientes nesta (ou em qualquer) plataforma deseja conferir avaliações a partir das quais possam julgar a qualidade do seu trabalho. Ao começar, você não terá nada a oferecer além dos exemplos enviados à sua galeria para exibição.

Portanto, quando estiver apenas começando, costuma ser uma boa ideia manter seus preços reduzidos para atrair mais clientes – e aumentá-los quando você estiver mais estabelecido. Além disso, considere fazer a otimização para mecanismos de busca (SEO) para seus gigs, pois essa é uma ótima ferramenta para gerar tráfego orgânico. Outra tática de sucesso é usar seu perfil para se estabelecer como uma marca, o que ajudará você a se tornar uma força reconhecida àqueles que navegam no Fiverr periodicamente.

Ao seguir essas dicas e truques, pesquisar como ser um freelancer bem-sucedido e pesquisar nos fóruns do Fiverr em busca de orientação especializada, você poderá criar gigs otimizados para o sucesso no Fiverr – ou em qualquer plataforma freelance que vier a escolher!