Como criar uma nova conta no SiteGround

O SiteGround, uma opção popular para serviços de hospedagem gerenciada para WordPress, oferece preços iniciais atraentes e uma incrível lista de recursos.

A empresa disponibiliza diversos planos para usuários de todos os níveis, desde desenvolvedores experientes aos mais novos iniciantes. Eu queria conferir se o processo de cadastro também é intuitivo para usuários novatos.

Alerta de spoiler! Meu cadastro não foi tão simples quanto eu esperava. Continue lendo para saber o porquê. Orientarei você ao longo de todo o processo, passo a passo.

Para descobrir se o SiteGround vale a pena, confira minha avaliação completa do SiteGround.

Como criar uma nova conta no SiteGround

Eu decidi assinar um dos planos do SiteGround para WordPress. Existem três opções disponíveis na página de Hospedagem para WordPress, e você pode clicar no botão ‘Compare WordPress Plans’, na parte inferior, para conferir um comparativo completo de recursos.

Observe as diferenças entre os ‘Preços Especiais’ e os valores tradicionais.

Assim que você escolher um plano, clique no botão ‘Get Plan’ para prosseguir ao próximo passo. Aqui, você pode optar por inserir um domínio de sua propriedade ou registrar um novo domínio (esteja ciente de que o preço poderá variar, dependendo da sua extensão escolhida).

Infelizmente, o SiteGround não oferece domínios grátis juntamente com seus planos.

Você pode retornar e alterar seu plano a qualquer momento – basta clicar na aba ‘Choose Plan’.

Embora o processo de registro de domínio seja rápido e fácil, um ponto negativo é que eles não sugerem nenhuma alternativa, caso seu domínio inserido não esteja disponível. Isso poderá transformar seu processo de registro em uma espécie de jogo de adivinhação.

Clique em ‘Proceed’ para seguir ao próximo passo. É aqui que você deverá inserir os dados da sua conta e suas informações pessoais – nada de extraordinário.

Abaixo dessas informações, você deverá fornecer suas informações de pagamento. Note que a empresa aceita somente VISA, MasterCard e Discovery.

No campo ‘Purchase Information’, é preciso fazer algumas coisas importantes:

• Certificar-se de que o plano exibido esteja correto.
• Verificar o data center sugerido – a opção mais próxima será escolhida automaticamente, mas você poderá clicar no ícone para alterá-la, caso queira.
• Note que o prazo de 12 meses será selecionado por padrão. Caso selecione a opção de avaliação “Trial” de 1 mês, você repentinamente descobrirá que será preciso pagar uma taxa de configuração, o que pode ser bastante incômodo.
• Verificar o campo ‘Hosting Price’, que exibe sua taxa introdutória especial, além da sua futura taxa de renovação.

Em ‘Extra Services’, você pode selecionar complementos adicionais. Um aspecto bacana é que eles não vêm selecionados por padrão.

Agora, você deverá clicar no campo para confirmar que leu os Termos de Serviço (não é má ideia fazer sua leitura antes do clique). Você também pode optar por receber a newsletter do SiteGround – novamente, é bom ver que essa opção não está selecionada por padrão.

Após clicar em ‘Purchase Now’, será efetuada a cobrança em seu cartão – portanto, certifique-se de que todos os seus dados estejam corretos.

Depois que o pagamento for efetuado, você receberá o e-mail de confirmação abaixo, no qual será solicitado a verificar sua conta. O prazo para fazer a verificação é de 24 horas.

Ao clicar no botão, você será direcionado a uma página onde poderá fazer a verificação do seu pedido. É possível fazê-la via mensagem de texto ou ligação telefônica. É ótimo contar com opções – muitos hosts somente permitem que você verifique sua conta via ligação telefônica, o que pode levar mais tempo.

Eu optei pela mensagem de texto, e recebi a SMS imediatamente. Pensei que tudo estaria concluído. Fiquei um pouco incomodado ao descobrir que ainda havia mais um passo. O SiteGround efetua uma pequena cobrança em seu cartão de crédito, e você deverá informar o valor exato que foi cobrado, para comprovar que possui acesso à conta bancária em questão.

Eu realmente não gosto de verificar minha conta dessa forma. Ela requer um esforço adicional da minha parte, e não é possível dizer quanto tempo o processo levará – mesmo que a empresa efetue a cobrança imediatamente.

Além disso, não gosto de ser cobrado um valor adicional, mesmo que seja uma quantia pequena a ser reembolsada. Como minha conta bancária está em outra moeda, sempre existe a possibilidade de que eu perca dinheiro devido às taxas de conversão ou tarifas.

A boa notícia é que a cobrança em minha conta foi efetuada em 10 minutos.

O valor foi de cerca de US$ 3, mas a má notícia é que meu receio inicial se comprovou verdadeiro – não consegui receber o valor exato utilizando a taxa de câmbio desse dia específico.

Isso foi incrivelmente frustrante. Após adquirir um plano de hospedagem e seguir por todos os passos para verificar minha conta, recebi a mensagem abaixo, informando que minha conta seria excluída – e meus pagamentos, reembolsados.

Precisei entrar em contato com o suporte para ver se havia outra forma de adquirir um plano de hospedagem e verificar minha conta. Eles levaram cerca de 10 minutos para resolver tudo e verificar minha conta manualmente.

Fui informado de que receberia os e-mails de confirmação, e que tudo estaria resolvido.

Realmente, recebi os e-mails quase que imediatamente. O fato de a equipe de suporte do SiteGround saber exatamente o que fazer em um caso como este me fez acreditar que ele seja um problema comum enfrentado por clientes em países estrangeiros. Portanto, lembre-se disso, caso você não esteja localizado nos EUA.

O primeiro dos dois e-mails que eu recebi foi o recibo da minha aquisição:

O segundo foi um e-mail de boas-vindas:

Se você clicar no botão ‘Go to User Area’ acima, será redirecionado à página de login:

Quando chegar a este ponto, isso significa que você criou uma conta e adquiriu um plano de hospedagem do SiteGround de forma bem-sucedida.

Cadastro rápido e simples com um processo de verificação incômodo

Fiquei impressionado pela rapidez e simplicidade para adquirir meu plano de hospedagem e criar uma conta. Com exceção da taxa única de configuração para o plano mensal de hospedagem, os preços foram indicados de forma transparente, no geral.

No entanto, as coisas ficaram feias na hora de verificar minha conta. Caso sua conta bancária não esteja em dólares norte-americanos, isso poderá significar problemas para você, também – e, além disso, trata-se de algo irritantemente inconveniente.

Pelo menos, o serviço de suporte do SiteGround é capaz de resolver o problema com facilidade. Apesar disso, consegui configurar minha hospedagem em menos de uma hora. Definitivamente, esta não foi a melhor experiência de cadastro que eu tive – mas já vi piores.

Se você está em busca de um processo de cadastro mais fácil, GoDaddy e Flywheel são duas ótimas opções. O GoDaddy é ainda mais simples para iniciantes, mas não oferece tantos recursos. O Flywheel é uma opção intuitiva para desenvolvedores e designers.

Para conferir uma visão completa sobre o que esperar com o SiteGround, leia minha avaliação detalhada.