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Se você deseja saber mais sobre o DigitalOcean e sua política de cancelamento antes de assiná-lo, continue lendo. Pronto para assinar o DigitalOcean?Clique aqui para obter a melhor oferta possível1.
O DigitalOcean oferece serviços de hospedagem na nuvem para mais de um milhão de desenvolvedores em 195 países ao redor do mundo, mas ele não é um host ideal para todos.
Se você decidiu cancelar sua conta no DigitalOcean, talvez esteja cansado da falta de suporte ou apenas queira optar por um host amigável para iniciantes, como oSiteGround1.
Clique aqui para ler sobre nossas alternativas recomendadas.
Este artigo apresentará o passo a passo do processo simples de cancelamento.
Guia rápido: como cancelar sua conta no DigitalOcean
Exclua todos os seus droplets (certifique-se de salvar seus dados em outro lugar).
Acesse seu painel e selecione Account.
Desça a barra até a opção Deactivate Account.
Selecione Deactivate Account e clique para confirmar.
Minha experiência ao cancelar minha conta no DigitalOcean
O DigitalOcean, assim como outros serviços não gerenciados de hospedagem na nuvem, oferece um modelo pré-pago. Embora isso signifique que você pagará apenas pelos recursos que usar, também quer dizer que não será possível obter reembolso.
Não há garantia de reembolso, nem política de reembolso. Nada. No entanto, cancelar sua conta é muito simples. E pode ser totalmente realizado através do painel administrativo.
Primeiramente, você deve se certificar de que tenha excluído todos os seus droplets (e salvar seus dados em outro lugar, caso necessário!), pois essa ação é irreversível.
Como a exclusão dos seus droplets é uma ação importante, você será solicitado a confirmar essa decisão em diversas telas. No entanto, o processo é simples – basta seguir as instruções exibidas.
Após destruir os droplets, selecione Account, na parte superior direita, e desça a barra até a opção Deactivate Account.
Selecione Deactivate Account e confirme.
Esse é todo o processo. Ele é tão simples quando se cadastrar, e pode ser concluído com apenas alguns cliques.
Idealmente, eu gostaria de ter solicitado o reembolso do meu uso (gastei US$ 1,03) durante o teste do serviço. No entanto, como o sistema de tickets de suporte não estava funcionando, foi impossível entrar em contato. Pelo menos na minha situação, a quantia paga foi tão pequena que essa situação não importou tanto.
As melhores alternativas ao DigitalOcean
Chegou a hora de escolher um novo web host? Certifique-se de conferir nossas principais recomendações.
Se você prefere hospedagem gerenciada, oCloudways pode ser uma ótima solução.
Caso esteja em busca de um host mais amigável para iniciantes, você definitivamente deve ler sobre o Hostinger.
OSiteGround é outro host excelente. Ele é intuitivo e também oferece hospedagem na nuvem (além de outros planos de hospedagem atrativos).
Simples e direto, mas não conte com o suporte
Cancelar minha conta foi tão simples quanto configurá-la. No entanto, sem a opção de contatar o serviço de suporte, realmente não havia nada que eu pudesse fazer em caso de problemas. Tudo o que posso dizer é que felizmente a interface é muito intuitiva – caso contrário, ela seria extremamente frustrante.
Se você está em busca de um serviço premium de hospedagem na nuvem e não necessita de serviço de suporte, leia a avaliação completa do DigitalOcean para saber mais sobre seus recursos e preços.
Marcelo é um desenvolvedor web especializado em HTML5, CSS, JavaScript, MySQL e PHP. Quando não está ocupado construindo sites ou observando a mais recente adição à sua coleção de gadgets, ele gosta de tocar bateria na sua banda de rock progressivo. Ele também sabe fazer uma omelete espanhola.
Olá boa tarde! Minha conta está desativada a um ano e ainda continua vindo cobrança nas minhas faturas. O que faço?
Sabrine Magalhães
13 de Maio de 2024
Responder
Responder
Mihail - Equipe WSP
13 de Maio de 2024
Olá! Lamentamos que você esteja tendo esse problema. Sua melhor aposta é entrar em contato com seu banco ou operadora de cartão de crédito e solicitar que cancelem os pagamentos. Você também deve ter direito a um reembolso se tiver sido cobrado após cancelar sua assinatura.
Mihail - Equipe WSP
13 de Maio de 2024
sandra
16 de Abril de 2024
quero cancela assinatura do DigitalOcean como proseguir?
sandra
16 de Abril de 2024
Responder
Responder
Mihail - Equipe WSP
16 de Abril de 2024
Olá! Você pode cancelar sua assinatura através do painel do serviço. Se você encontrar algum problema, recomendamos entrar em contato diretamente com a DigitalOcean.
Mihail - Equipe WSP
16 de Abril de 2024
Rebeka
15 de Setembro de 2022
Minha conta do DigitalOcean foi bloqueada sem ao menos ter acessado. Cadastrei meu cartão de crédito, disseram que ocorreu um erro apesar de meu banco ter confirmado o cadastro! Como prossigo? Preciso cancelar minha conta para que não haja cobranças futuras.
Rebeka
15 de Setembro de 2022
Responder
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Website Planet Team
15 de Setembro de 2022
Olá Rebeca, obrigado pelo comentário. Você precisa entrar em contato com o suporte da DigitalOcean para continuar.
Website Planet Team
15 de Setembro de 2022
anonymus
20 de Março de 2022
Então quer dizer que se eu cancelar a conta na digital ocean vão continuar vindo cobranças em meu cartão? Estou com muita dúvida em saber como eu faço para cancelar as cobranças que vão vir no meu cartão.
anonymus
20 de Março de 2022
Responder
Responder
Website Planet Team
20 de Março de 2022
Antes de desativar sua conta, certifique-se de apagar todos os seus droplets. Para garantir que você está fazendo tudo corretamente, recomendamos entrar em contato com o atendimento ao cliente da DigitalOcean1.
Website Planet Team
20 de Março de 2022
LUCAS MOURA
01 de Fevereiro de 2022
Cadastrei meu cartão de crédito na Digital Ocean. Quando desativar minha receberei cobranças futuras? Tenho essa dúvida.
LUCAS MOURA
01 de Fevereiro de 2022
Responder
Responder
Website Planet Team
01 de Fevereiro de 2022
Oi Lucas,
Os ciclos de faturamento da DigitalOcean 1são mensais. Não há política de reembolso.
Se você planeja desativar sua conta, entre em contato com o suporte.
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