Como cancelar sua conta da Jimdo e obter um reembolso

Se quiser saber mais sobre Jimdo e sua política de reembolso antes de se inscrever, continue lendo. Pronto para se inscrever no Jimdo? Clique aqui para obter as melhores promoções possíveis1.

O Jimdo é um construtor de sites para iniciantes, mas não é adequado para todos.

Você pode querer mudar para um construtor que ofereça mais modelos ou mais liberdade para personalizar suas páginas, ou talvez você precise de alguma funcionalidade avançada de comércio eletrônico.

Neste artigo, verificamos se é fácil cancelar sua conta do Jimdo e receber um reembolso. Eu orientarei você durante todo o processo.

Se você acha que o Jimdo está limitando você, recomendo que dê uma chance ao Wix. Você pode escolher entre uma grande variedade de modelos e personalizá-los da maneira que preferir. Você pode iniciar uma loja online séria ou aproveitar o enorme App Market e adicionar recursos avançados ao seu site.

Como cancelar sua conta passo a passo

Para cancelar sua conta do Jimdo, tudo o que você precisa fazer é enviar um ticket de suporte dizendo que deseja fazer isso. O Jimdo oferece uma política de reembolso sem risco, o que significa que você não precisa fornecer um motivo ou justificativa específica.

A única ressalva é que você tem que enviar o pedido dentro de 14 dias a partir do momento em que você se inscreveu.

Se estiver pronto para cancelar sua conta do Jimdo, faça login no seu painel e vá até a página de suporte:

Em seguida, na Central de Ajuda, clique no link “Contato”:

Não sei por que você precisa selecionar seu plano nesta página, mas, para garantir, escolha a opção correta.

Agora, você pode digitar sua mensagem de cancelamento e enviar a solicitação para a equipe de cobrança do Jimdo. Para ajudar o Jimdo a acelerar as coisas, escolha a opção “Cancelamento” na lista suspensa “Categoria”:

Você não precisa fornecer um motivo para o seu cancelamento. Eu não fiz, e a equipe do Jimdo não fez nenhuma pergunta antes de processar o meu pedido.

Enviei meu pedido tarde da noite, por isso, só recebi uma resposta na manhã seguinte. O e-mail informa que meu reembolso já foi processado e o cancelamento foi iniciado:

Fiquei feliz em ver que eles incluíram o valor, o método de pagamento e quanto tempo eu poderia ter que esperar. Claro, cinco a seis dias é longo período para um reembolso, e eu estava esperando que chegasse mais cedo.

Eu também recebi o seguinte e-mail para me notificar quando minha assinatura terminaria. Esta é uma boa informação para ter, caso haja algo que você queira fazer antes de perder o acesso aos recursos premium:

Se você quiser excluir completamente sua conta do Jimdo, encontrará todas as informações necessárias no e-mail.

Isso é tudo que é preciso. Recuperei os fundos na minha conta três dias depois de fazer o pedido.

Cancelamentos e reembolsos fáceis

A única maneira de facilitar o processo de cancelamento de Jimdo seria se houvesse um simples botão “Cancelar e reembolsar” em algum lugar no painel.

O Jimdo permanece fiel à sua palavra quando se trata de oferecer uma política de reembolso sem riscos e sem perguntas. Não tive nenhum atraso no processamento do meu pedido e recebi o reembolso do valor exato que paguei sem deduções inesperadas. Eles nunca tentaram me convencer a comprar um plano diferente.

Recebi meu reembolso em três dias e achei isso muito impressionante, já que eu tinha uma assinatura muito cara.

Se você estiver procurando por um construtor semelhante para iniciantes e que ofereça mais recursos, eu indico o Weebly.