A2 Hosting vs Bluehost: o melhor para WordPress em 2024

Talvez você tenha lido análises afirmando que o Bluehost é a melhor solução absoluta para hospedagem de sites de todos os tipos. Uma vez que tanto o A2 Hosting quanto o Bluehost oferecem muitos dos mesmos serviços e têm preços similares, pode parecer que o Bluehost é a escolha mais acertada.

Contudo, o que estou prestes a contar é diferente. O Bluehost conta com um programa de afiliados bastante generoso que recompensa os avaliadores por comentários positivos. Eu me dediquei mesmo a testar e comparar o A2 Hosting e o Bluehost com base em cinco categorias importantes, para poder dar a você a minha opinião sincera.

O resultado? Já vou adiantando que o A2 Hosting se saiu melhor na maioria das categorias, o que o torna o claro vencedor deste confronto.

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1. Planos e preços

O A2 Hosting e o Bluehost têm preços similares, mas o A2 Hosting oferece um melhor custo-benefício

Tanto o A2 Hosting quanto o Bluehost oferecem hospedagem compartilhada, VPS, dedicada e revenda a preços bastante acessíveis se comparados à média do mercado. Para identificar as diferenças entre elas, vamos examinar mais de perto alguns de seus planos compartilhados e gerenciados para WordPress.

Embora ambos os serviços sejam anunciados como excelentes hospedagens para WordPress, os planos WP Pro do Bluehost são pouco atraentes, enquanto o A2 Hosting tem preços um pouco mais baixos e ainda inclui brindes extras.

Por exemplo, você obtém uma migração de site gratuita, um plugin proprietário de otimização para WordPress, ferramentas de segurança adicionais e até mesmo cache e proteção da CloudFlare ServerShield grátis, mesmo no plano básico de WordPress gerenciado para 1 site do A2. Nada disso está incluso no plano Build WP Pro do Bluehost.

Os dois provedores têm preços praticamente idênticos para hospedagem compartilhada, mas, analisando seus planos básicos, é fácil perceber que o A2 Hosting oferece mais: mais espaço de armazenamento, mais endereços de e-mail, uma migração de site gratuita, acesso ao A2 SiteBuilder (para uma página) e recursos de segurança adicionais, como um firewall duplo e proteção reforçada contra DDoS.

O plano equivalente do Bluehost não inclui nada do acima, embora você receba um domínio gratuito no seu primeiro ano, o que é sempre bem-vindo.

Também é importante destacar que o A2 Hosting permite a opção de um ciclo de faturamento mensal, enquanto o Bluehost não. Por exemplo, se você quisesse comprar o plano básico de hospedagem compartilhada do Bluehost pelo preço anunciado, teria que pagar por três anos adiantado. Poderia adquiri-lo apenas por um ano, mas pagaria o dobro do custo mensal.

O A2 Hosting também oferece descontos para compromissos mais longos, mas a diferença de preço, caso você opte por, digamos, um ciclo de faturamento mensal, é muito menor.

Além disso, você não precisa se preocupar que o A2 adicione complementos caros ao seu carrinho na hora da compra. Embora você possa escolher por recursos pagos extras, eles não são marcados automaticamente como no caso do Bluehost. Com o plano básico de hospedagem compartilhada do Bluehost, por exemplo, dois complementos para backups e segurança do site são adicionados automaticamente e efetivamente triplicarão o custo do plano se você esquecer de removê-los.

Vale ressaltar também que o A2 Hosting oferece uma garantia de reembolso a qualquer momento, então você pode receber um reembolso pelo período restante do seu termo inicial mesmo que decida cancelar sua assinatura após o primeiro mês. Com o Bluehost, você tem uma garantia padrão de 30 dias.

2. Suporte

O BlueHost pode ser um pouco lento, mas o A2 Hosting é pior

Com a hospedagem de sites, você sabe de fato que precisará da ajuda do suporte ao cliente em algum momento. Mesmo que você seja um desenvolvedor especialista e coma código Linux no café da manhã, ainda assim pode ter dúvidas sobre o software proprietário do host, faturamento ou outras questões semelhantes.

Então, você pode contar com o Bluehost e o A2 Hosting para ajudá-lo a resolver um problema de forma rápida e eficaz? Ambos os provedores oferecem suporte 24/7 por chat ao vivo, atendimento telefônico e e-mail, mas eu queria investigar um pouco mais e descobrir se suas equipes de suporte ao cliente são realmente úteis.

Meu bate-papo ao vivo com Guy, um dos atendentes do Bluehost, foi um pouco lento, mas, no geral, transcorreu sem problemas e foi bastante informativo. Por exemplo, fiquei feliz com o fato de Guy ter feito várias perguntas sobre minhas necessidades específicas antes de recomendar um plano. Ele de certa forma “me incentivou” a comprar o complemento de SEO, mesmo que eu não tivesse expressamente pedido, mas tirando os upsells, achei que o conselho dele foi certeiro.

Quando perguntei se poderia usar o WordPress no plano recomendado, Guy forneceu todos os detalhes de que precisava e se ofereceu até mesmo para me acompanhar durante a instalação para garantir que a mesma fosse bem-sucedida. Mesmo sabendo que era uma situação pré-venda, me senti seguro por alguém estar disposto a me ajudar a começar com meu site.

Eu mesmo perguntei ao Guy se ele poderia me ajudar a conectar meu domínio existente à nova conta e, mais uma vez, ele se propôs a me guiar durante o processo. Uma experiência de suporte ao cliente decente, se é que já vi uma.

Tendo lido tudo sobre a “Guru Crew” do A2 Hosting, fiquei na verdade muito decepcionado com as breves respostas que obtive do suporte ao cliente. Por exemplo, pedi ao Julio, o atendene do A2 Hosting, que recomendasse um plano para mim, o que ele fez rapidamente, mas sem realmente se interessar pelo que eu queria exatamente. Ele seguiu com um link para a página de comparação de planos do A2 e foi só isso.

Eu também queria saber se o WordPress viria pré-instalado no plano Lite que ele recomendou, mas em vez de responder, Julio simplesmente colou um link para os planos gerenciados WordPress do A2. Resumindo, ele me disse para descobrir sozinho, mas isso não descaracteriza o papel do suporte ao cliente?

Quando perguntei ao atendente se ele poderia me ajudar a conectar meu domínio existente ao A2 Hosting, sua resposta foi um simples “sim” seguido de nenhuma outra explicação. Com isso, me senti totalmente inseguro e desamparado.

Não pude deixar de sentir que, se eu me tornasse um cliente pagante, a ajuda que eu obteria do suporte via chat do A2 consistiria em mais links para artigos sobre como eu deveria resolver meus próprios problemas.

Se você não se importa em procurar soluções por conta própria, o A2 Hosting e o Bluehost têm bases de conhecimento extensas com tutoriais e guias. No entanto, quando se trata de suporte ao cliente em tempo real, o Bluehost definitivamente está na liderança.

3. Recursos

O Bluehost cobre o básico, mas o A2 Hosting inclui recursos extras em todos os planos

À primeira vista, a disputa entre a2 hosting e bluehost em termos de recursos parece equilibrada, mas ao analisar além dos recursos e ferramentas básicas, o A2 Hosting oferece muito mais do que o Bluehost por praticamente o mesmo preço.

Se você tem interesse num plano WordPress gerenciado, ambos os serviços de hospedagens têm WordPress pré-instalado e cuidam das atualizações e backups do site para você. Contudo, o Build WP Pro do Bluehost proporciona armazenamento ilimitado e sites ilimitados, enquanto o equivalente do A2 oferece apenas 10 GB de armazenamento e um único site. Até aqui, o Bluehost pode parecer a melhor opção, mas existem compensações importantes a considerar.

Primeiramente, se você escolher o plano de um site do A2 Hosting, você recebe o otimizador de WordPress do A2 – um plugin que auxilia você a configurar facilmente seu WordPress para as melhores velocidades de carregamento do site. Você também tem acesso aos servidores Turbo do A2, que podem aumentar o desempenho do seu site em até 20 vezes.

Além disso, uma licença Jetpack Personal está incluída gratuitamente em todos os planos de hospedagem WordPress gerenciados do A2, enquanto no Bluehost, é preciso fazer um upgrade para um plano de categoria superior para obter os mesmos benefícios. Entre outras coisas, o Jetpack Personal oferece backups automáticos diários, uma CDN (rede de entrega de conteúdo), filtro avançado de spam, proteção contra ataques de força bruta e estatísticas do site sobre seu tráfego e visitantes.

Uma licença CloudFlare ServerShield também está incluída em todos os planos de Hospedagem WordPress do A2, o que significa que você possui acesso a recursos de segurança aprimorados da CloudFlare, além da CDN gratuita que você obtém com o Bluehost.

Se você não é fã do WordPress, ficará feliz em saber que o A2 Hosting oferece seu próprio criador de sites A2 SiteBuilder em todos os planos de hospedagem compartilhada. No entanto, só é possível usá-lo para criar uma página, a menos que você faça um upgrade.

4. Desempenho

Ambos os serviços de hospedagem apresentam velocidades de carregamento e tempo de atividade decentes, mas o Bluehost tem alguns problemas graves

Tanto o A2 Hosting quanto o Bluehost oferecem armazenamento em SSD em todos os planos, o que é uma ótima notícia, já que os discos SSD são até 20 vezes mais rápidos do que os HDDs tradicionais.

Além disso, você recebe gratuitamente a CDN da CloudFlare em ambos os serviços de hospedagem. Quando você utiliza uma CDN, cópias em cache do seu site são criadas e armazenadas em servidores em diversas regiões do mundo. Mesmo que o seu site esteja hospedado, digamos, em um data center nos Estados Unidos, visitantes da Ásia ou da Austrália ainda podem carregar o seu conteúdo rapidamente porque se conectam ao servidor CDN mais próximo deles.

Isso na verdade me leva a um dos maiores problemas com o Bluehost, uma empresa que continua a desafiar a prática comum do setor ao se recusar a divulgar a localização de seus data centers. Com o Bluehost, você não tem como saber onde seu site está hospedado – e claro, você não pode escolher a localização do seu servidor.

Isso não acontece com o A2 Hosting, que oferece a opção de escolher entre quatro data centers: dois nos EUA (Michigan e Arizona), um na Europa (Amsterdã) e um na Ásia (Singapura). Com base na sua escolha, você pode esperar tempos de carregamentos mais rápidos para visitantes do site nessas regiões.

Além disso, o A2 Hosting oferece diversos recursos que aumentam o desempenho, além do CloudFlare CDN em todos os planos gerenciados do WordPress. Por exemplo, todas as contas são hospedadas nos servidores Turbo do A2, que são mais rápidos que os servidores Apache utilizados pelo Bluehost. O WordPress LiteSpeed Cache, um recurso integrado ao servidor que ajuda a fazer o cache do seu site, também está incluído.

Claro, velocidade não é tudo. Você quer que seu site carregue rapidamente, mas também quer que ele permaneça online o tempo todo. É aqui que a garantia de uptime entra em jogo ou, melhor dizendo, entraria em jogo se o Bluehost oferecesse uma. Enquanto a maioria dos provedores de hospedagem se esforça para fornecer 100% de tempo de atividade para seus usuários, o Bluehost não promete nada nesse sentido.

Compare isso com a garantia de tempo de atividade de 99,9% do A2 Hosting, que é assegurada por um SLA (acordo de nível de serviço). Se o tempo de atividade do seu site cair abaixo desse limite durante o mês, você recebe um crédito equivalente a 5% do custo do seu plano de hospedagem para cada hora de inatividade.

Tanto o Bluehost quanto o A2 Hosting têm bons históricos de tempo de atividade, mas com o Bluehost, você não tem garantia de que isso se manterá, nem é compensado caso não se mantenha.

5. Segurança

O A2 Hosting Protege Você, enquanto o Bluehost Cobra pela Segurança

Tanto o Bluehost quanto o A2 Hosting oferecem certificados SSL da Let’s Encrypt em todos os planos, mas isso é praticamente tudo que eles têm em comum. O A2 inclui recursos extras até mesmo em seu plano mais básico, enquanto o Bluehost faz você pagar a mais por segurança básica.

Quer um filtro de spam para o seu e-mail? O Bluehost cobra por isso. E quanto à detecção e remoção de malware? Novamente, você tem que pagar uma taxa adicional. Se você quiser usar um firewall, terá que configurá-lo por conta própria.

Com o A2 Hosting, por outro lado, você recebe Perpetual Security – a solução de segurança proprietária do provedor – em todos os planos. Isso inclui um antivírus, proteção reforçada contra DDoS, um firewall duplo para hospedagem de sites, defesa contra ataques de força bruta, o software HackScan, que detecta e previne ataques antes que afetem seu site, e a ferramenta de segurança Patchman, que garante que todo o seu software esteja atualizado e minimiza as vulnerabilidades.

Backups automáticos diários não estão incluídos no plano de hospedagem compartilhada Lite do A2, mas um upgrade para Swift pode resolver esse problema, enquanto com o Bluehost, você tem que fazer upgrade para os planos Choice Plus ou Pro, mais caros.

O Bluehost oferece recursos de segurança adicionais – como Privacidade de Domínio e uma ferramenta de detecção e remoção de malware – em todos os seus planos gerenciados de hospedagem WordPress. Isso é certamente melhor do que o que você recebe com hospedagem compartilhada, mas ainda assim não é suficiente para competir com a A2.

Também vale ressaltar que o A2 Hosting usa armazenamento RAID-10 em todos os planos de WordPress. A redundância do RAID-10 garante que todas as informações armazenadas em um SSD sejam espelhadas em outros drives, o que melhora tanto a velocidade quanto a estabilidade.

A2 Hosting vence em preço, recursos, desempenho e segurança

Com resultados melhores em quatro de cinco categorias, o A2 Hosting é o vencedor claro nesta comparação entre A2 Hosting e Bluehost. Já que as duas hospedagens oferecem preços muito parecidos, realmente não há motivo para se contentar com o conjunto de recursos pouco impressionante e o desempenho abaixo da média do Bluehost.

O suporte ao cliente do A2 Hosting se destaca como o principal ponto negativo, podendo levar à decepção aqueles que esperam um engajamento direto com a “Guru Crew”. Contudo, o A2 Hosting se mantém firme no compromisso de ajudá-lo a resolver problemas, muitas vezes por meio do fornecimento de links para tutoriais.

O A2 Hosting não é apenas a minha recomendação pessoal neste confronto. Ela também entrou para a nossa lista dos 10 melhores serviços de hospedagem de sites, enquanto o Bluehost, por razões óbvias, não conseguiu.

Para uma comparação rápida entre o A2 Hosting e o Bluehost em todas as cinco categorias, confira a tabela abaixo:

FAQ

O A2 Hosting é melhor que o Bluehost?

O A2 Hosting e o Bluehost possuem preços aproximadamente iguais, mas os planos do A2 Hosting incluem mais recursos gratuitos. Por exemplo, o plano de hospedagem compartilhada Lite do A2 Hosting vem com armazenamento SSD ilimitado, mais endereços de e-mail, uma transferência de site gratuita, um criador de sites e a exclusiva Perpetual Security do A2 para manter seu site protegido, nenhum dos quais você consegue com o plano básico do Bluehost.

Há um bom motivo pelo qual o A2 Hosting entrou na nossa lista de os melhores serviços de hospedagem de sites, enquanto o Bluehost não.

O A2 Hosting oferece hospedagem WordPress?

Sim, o A2 Hosting possui três planos gerenciados de WordPress com recursos generosos e várias ferramentas de otimização. Até mesmo no plano básico de um site, o WordPress vem pré-instalado e o A2 cuida das atualizações e backups para você. Todos os planos WordPress são hospedados nos servidores Turbo do A2, que são até 20 vezes mais rápidos e hospedam menos usuários.

São essas características e outras mais que fizeram do A2 Hosting parte da nossa lista de os melhores serviços de hospedagem WordPress.

O Bluehost é confiável?

O Bluehost tem um histórico de tempo de atividade decente, mas, diferente da maioria dos outros serviços de hospedagem na web, ele não oferece uma garantia de tempo de atividade. Você pode ou não vivenciar períodos de inatividade durante o mês – o Bluehost não faz promessas – e você não recebe qualquer compensação mesmo que seu site fique inacessível por períodos extensos de tempo.

Leia a nossa análise detalhada do Bluehost para ver como ele se saiu nos nossos testes de desempenho.

O Bluehost oferece um domínio gratuito?

Sim, o Bluehost oferece um domínio gratuito em todos os planos durante o primeiro ano. Após este período, você terá que pagar a taxa anual de renovação do Bluehost. Além disso, se você utilizar o domínio gratuito, mas eventualmente decidir pedir reembolso do seu plano de hospedagem, será cobrado pelo domínio.

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