WordPress.com Recenzja 2024 – Jest przereklamowany?

1

Czy WordPress.com wciąż jest dobrą opcją?

Oczywiście, że tak. Przyjrzyjmy się mu z bliska.

No dobrze, aby lepiej odpowiedzieć na to pytani, musimy najpierw odpowiedzieć na inne: O jaką wersję WordPressa chodzi?

W powyższym nagłówku możesz zobaczyć, że mówię o „WordPress.com”. Nie należy mieszać tej nazwy z „WordPress.org”, która pierwotnie działała samodzielnie jako niezależny system zarządzania treści w obrębie własnego hostingu (CMS), który można zainstalować na własnym serwerze hostingowym za darmo, bez ograniczeń co do funkcjonalności.

WordPress.com to płatna usługa, która umożliwia stworzenie strony WordPress bez konieczności zaawansowanej konfiguracji, zarządzania serwerami lub wykonywania jakich kolek skomplikowanych zadań technicznych.

Chociaż WordPress.com można nazwać „kreatorem stron” — i można go w pewien sposób wykorzystywać do tego celu — jest on jednak czymś innym.

To wciąż standardowy CMS. W związku z tym, oferuje on możliwości i elastyczność, których Wix lub inne bardziej tradycyjne platformy do tworzenia stron internetowych nigdy nie będą w stanie osiągnąć. W ramach tej recenzji postaram się jednak potraktować WordPress jako „kreatora stron”.

WordPress.com to sposób na instalację wielu stron WordPress. Wersja tej platformy umożliwia tworzenie kilku stron w ramach jednej instalacji oprogramowania. Platforma została odpowiednio zmodyfikowana w celu monetyzacji i jest jeszcze łatwiejsza w zastosowaniu z punktu widzenia nowych użytkowników, którzy chcą przygotować własne strony.

Gdy WordPress.com został uruchomiony w 2005 roku, był prawdopodobnie najlepszym sposobem na stworzenie darmowego bloga i prowadzenie go bez jakichkolwiek komplikacji. Od tego czasu WordPress i CMS znacząco się rozwinęły i są wykorzystywane w celu tworzenia wszelkiego rodzaju stron, w tym niewinnych blogów rodzicielskich, eleganckich sklepów internetowych, skomplikowanych portali społecznościowcyh i nawet najbardziej przerażających stron, które nie powinny zobaczyć światła dziennego.

Dlatego też, WordPress.com, który jest zasadniczo tym samym oprogramowaniem, też może być używany do stworzenia niemal każdej strony internetowej.

Biorąc pod uwagi łączne statystyki WordPress.org i WordPress.com, można zauważyć, że to oprogramowanie utrzymuje ponad 1/3 Internetu! (Jeśli chcesz poznać pozostałych dostawców, tworzących 2/3 wszystkich stron, to są to: Joomla, Drupal i zdjęcia kotów).

Możesz używać WordPressa (w dowolnej wersji), aby stworzyć niewielką, kilkustronicową witrynę promocyjną z dodatkowym sklepem. Możesz też teoretycznie zastosować go w celu stworzenia następnego Facebooka. Cóż, może i są inne lepsze rozwiązania w tym celu, ale niech da Ci to obraz tego, jak wiele treści ta platforma jest w stanie obsługiwać.

W 2018 roku na WordPress.com działało około 37,5 miliona stron internetowych, a ich liczba nieustannie wzrasta. Jest dostępny wszędzie tam, gdzie nie został zablokowany, a do tego obsługuje wiele języków (niektórych z nich nawet nie jestem w stanie rozpoznać). Do wyboru masz darmowy plan, kilka tanich planów i całkiem przystępny plan biznesowy oraz e-commerce.

Czy WordPress.com jest jednak odpowiedni dla Ciebie? Czy spełni Twoje oczekiwania? Czy znajdujesz się w 1/3? Cóż, po to właśnie tworzone są recenzje WordPressa, no nie? Czytaj dalej, aby poznać odpowiedzi na te pytania.

Teraz masz do wyboru też tematy firmowe

WordPress.com ma ponad 250 tematów (które przez innych kreatorów nazywane są „szablonami”) i oferuje jak do tej pory największą różnorodność. WordPress na początku był platformą do blogowania, więc jego tematy wciąż skupiają się przede wszystkim na blogach, ale znajdziesz wśród nich też tematy biznesowe, które zostały ostatnio dodane. Pamiętaj jednak, że nie wszystkie tematy są dostępne w ramach planu darmowego.

Możliwości personalizacji zależą od dwóch czynników: opcji personalizacji indywidualnego tematu, z którego korzystasz, oraz pieniędzy, jakie jesteś w stanie na nie przeznaczyć. 

„Zaawansowana personalizacja projektu” (która obejmuje możliwość bezpośredniej edycji CSS) jest dostępna tylko w ramach planu Premium. Wciąż jednak istnieje duże prawdopodobieństwo, że wystarczy Ci jeden z darmowych tematów, ponieważ wiele z nich cechuje się wysoką jakością i prawie wszystkie są dostosowane pod urządzenia mobilne.

Tematy nie mogą tylko dobrze wyglądać. Mogą zaoferować Ci wiele funkcji WordPressa, podobnie jak wtyczki, więc dzięki nim w zaawansowany sposób przygotujesz swoją stronę internetową. Do wyboru masz między innymi nowe sposoby przeglądania postów, rejestrację członkowską na stronie, formularze kontaktowe i wiele innych podobnych opcji.

Jak już zostało to wspomniane, większość szablonów (+200) skupia się na blogu albo przynajmniej obejmuje funkcje typowe dla blogowania. Znajdziesz 26 dostępnych kategorii. Jak można się domyślać, bardziej ogólne kategorie typu „Biznes” oferują więcej wyników (+100) niż specyficzne, na przykład Scrapbooking (+20).

Oto, jak wygląda temat z kategorii „Scrapbooking”, jeśli Cię to interesuje
Inne opcje filtrowania wyników wyszukiwania obejmują funkcje szablonu (takie jak biografia autora czy slider z postami), różne układy treści i różne style (np. artystyczny, minimalistyczny, kolorowy). Ogólnie mówiąc, wybór jest bardzo duży, chociaż biblioteka tematów mogłaby mieć kilka dodatkowych opcji w kategorii pozablogowej.

Jeśli zdecydujesz się na płatny plan Firmowy lub wyższy, możesz zainstalować szablon firmy zewnętrznej, na przykład z ThemeForest, TemplateMonster lub wielu innych portali sprzedających szablony na WordPressa. Szczerze mówiąc, WordPress oferuje zdecydowanie większą różnorodność tematów niż inny dostępny na rynku CMS.

Docieraj do większej liczby osób z WordPress.com

Jeszcze raz warto tu zaznaczyć, że WordPress to platforma, która na początku była systemem zarządzania treściami na bloga (CMS). Możesz więc liczyć na dostęp do postów (z relatywnie nowym edytorem bloków), stron, narzędzi organizacji postów i stron, komentarzy, opcji dodawania autorów i nie tylko).

Oznacza to, że możesz stworzyć dowolny blog lub prostą stronę biznesową, korzystając nawet z domyślnych szablonów i funkcji. Tak, możesz też dodać do strony istniejącą domenę.

Czekają na Ciebie też wtyczki, dzięki którym jeszcze bardziej dostosujesz swoją stronę do własnych potrzeb i preferencji. Na przykład, możesz poprawić SEO i nawet stworzyć własny portal społecznościowy. Jeśli chcesz, możesz nawet dodać i zainstalować wtyczki firm trzecich.

Niestety, wtyczki na WordPressa dostępne są tylko w planie Business i droższym. Wciąż jednak warto zapłacić kilka złotych za tę dodatkową funkcjonalność i elastyczność, jaka idzie z nią w parze.

Jeśli weźmiemy pod uwagę funkcje, WordPress.com jest z pewnością najlepszym kreatorem stron.

Trzeba jednak zaznaczyć, że WordPress.com chce utrzymywać przy sobie użytkowników, zachęcając ich do rozwijania biznesu za pomocą swojej usług. Dlatego też oferuje te wszystkie flagowe funkcje (a to, czego nie jest w stanie zaoferować WordPress.com, na pewno znajdziesz wśród wtyczek):

Kreator sklepu online

Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych lub Kandzie i korzystasz z planu Business lub wyższego, możesz skonfigurować sklep online w ramach swojej strony na WordPress.com. Podatki wyliczane są automatycznie, a Ty możesz akceptować płatności przez PayPal lub Stripe oraz offline, za pomocą czeku oraz za pobraniem. Istnieje też możliwość zastosowania kuponów i opcji recenzji produktów.

Jeśli mieszkasz w innym kraju, zawsze możesz zainstalować preferowaną wtyczkę e-commerce, jednak oczywiście w takim przypadku musisz skonfigurować płatności i podobne opcje samodzielnie.

Narzędzia do marketingu i analizy

WordPress oferuje sporo narzędzi, które są w stanie poprawić Twoją pozycję w wynikach wyszukiwania, wzmocnić świadomość dotyczącą Twojej marki, zmierzyć ruch na Twojej stronie i udostępniać Twoje posty na blogu na portalach społecznosciowych. Nie są one tak bardzo zaawansowane w przypadku darowego planu, ale to zawsze coś.

Możesz też wykorzystać darmową integrację z Mailchimp, jeśli chcesz, aby Twoi użytkownicy zapisywali się na Twój newsletter bezpośrednio na stronie internetowej.

Łatwa monetyzacja

W przypadku planu Personal i wyższego możesz akceptować cykliczne płatności za subskrypcję Twoich treści. To bardzo proste, nawet łatwiejsze niż konfiguracja konta Patreon. Jeśli zdecydujesz się przejść na plan Premium lub wyższy, możesz bez problemu nawet umieszczać reklamy na swojej stronie.

Integracje rozwiązań od stron trzecich

WordPress.com pozwala na integrację wielu usług oferowanych przez strony trzecie, skupiając się w szczególności na Google Analytics i GSuite. WordPress prawdopodobnie nawiązał współpracę z Google. Do wyboru masz też wiele różnych wtyczek, które zapewniają wiele dodatkowych możliwości, jednak tu zaczynają się schody, bo często trzeba zintegrować stronę z dowolną usługą, która wykorzystuje API.

Wymaga nieco nauki

WordPress ma zarówno swoje plusy, jak i minusy. Jego twórcy od zawsze dbają o jego prostotę użycia. Z platformą powinna poradzić sobie każda osoba, która ma trochę doświadczenia z prowadzeniem strony internetowej. Jeśli zamierzasz edytować CSS i instalować wszelkiego rodzaju wtyczki firm trzecich, możesz trafić na kompilkacje.

Szczerze mówiąc, jeśli chcesz stworzyć tylko prostą 5-stonową witrynę, lepiej w Twoim przypadku może sprawdzić się jeden z wielu innych kreatorów stron internetowych. Jeśli natomiast potrzebujesz czegoś bardziej skomplikowanego, warto poświęcić trochę czasu na naukę.

Całe szczęście, najważniejsze rzeczy są najprostsze do nauczenia:

Edytor treści

WordPress miał wcześniej prosty edytor tekstu o charakterze type-and-hit, który sprawdzał się bardzo dobrze.

Obecnie – po wielu dramatach po pierwszym publicznym wydaniu nowej wersji (więcej o tym później – nowy edytor WordPress ma nawet swoją własną nazwę: „Gutenberg” (zobacz grafikę poniżej).

Jest to edytor tekstu, który traktuje każdy paragraf, każdy nagłówek, każde zdjęcie – dosłownie wszystko! – jako indywidualny blok tekstowy. To pewnego rodzaju kreator stron, ale używany do tworzenia treści.

Kreator pozwala na wprowadzanie zmian w obrębie poszczególnych bloków treści. Na przykład, możesz zmienić rozmiar tekstu określonego akapitu, stworzyć kilka kolumn tekstu i/lub dodawać grafiki, zdjęcia w tle do wyznaczonych sekcji i nie tylko.

Domyślne funkcje Gutenberga umożliwiają również osadzanie nagrań wideo z różnych platform, tweetów, postów z Reddita, zdjęć z Instagrama z Twoimiz zdjęciami i jedzeniem – dosłownie wszystko, co tylko przyjdzie Ci na myśl.

Och, a ponieważ wszystko traktowane jest jako „blok”, możesz przeciągać i upuszczać dowolną grafikę, akapit lub inny rodzaj treści w obrębie całej strony lub postu, aby z łatwością zmieniać kolejność poszczególnych elementów (Google Docs mogłyby wziąć przykład).

Ogólnie mówiąc, całość jest bardzo łatwa w obsłudze i zapewnia dużą elastyczność pod kątem projektowania (mam tu na myśli tworzenie eleganckich postów i stron, które mogą znacząco różnić się od siebie).

A teraz wróćmy do plotek: wydani Gutenberga wzbudziło wiele negatywnych emocji. Chociaż wstępne publiczne ogłoszenie zmian dało użytkownikom WordPressa wystarczająco dużo czasu na przygotowanie się do zmian, wielu z nich nie zdążyło sobie poradzić z tym.

Gutenberg bardzo różnił się od starego edytora treści i miał potencjał, aby uporać się ze starszymi stronami na WordPressie, w zależności od wykorzystywanych szablonów i wtyczek. Wcześniejsze wersje testowe Gutenberga zostały jednak wydane z wieloma błędami. Wielu użytkowników uznało więc wydanie pierwszej oficjalnej wersji za bardzo niedojrzałą decyzję.

Mnie, na szczęście, nigdy nie pojawiły się problemy podczas korzystania z nowej wersji. Jeśli zaczynasz od zera, tworząc nową stronę, też nie powinieneś mieć z tym żadnych problemów. Gutenberg został wielokrotnie zaktualizowany, aby pozbyć się błędów i wraz z każdą kolejną wersją WordPressa staje się coraz lepszy.

Jeśli tylko chcesz, zawsze możesz też wyłączyć go za pomocą wtyczki. Wtedy wystarczy już tylko, że wprowadzisz tekst i przyciśniesz przycisk publikacji.

Opcje dostosowywania szablonów

Chociaż WordPress nie oferuje funkcji drag-and-drop jak inne kreatory stron, na przykład Wix, umożliwia on podgląd aplikowanych zmian szablonu w czasie rzeczywistym.

To, co możesz dostosować, zależy oczywiście od używanego przez Ciebie szablonu. Jeśli jednak zamierzasz zmienić kolor linku, zmienić położenie widgetu lub wybrać zupełnie inny układ treści, zawsze możesz zobaczyć, jak dana zmiana będzie wyglądała, bez żadnych zobowiązań. Szkoda tylko, że nie da się w ten sposób pisać postów na bloga.

Jeśli chcesz skorzystać z opcji drag-and-drop w WordPressie, zawsze możesz zainstalować odpowiednią wtyczkę, na przykład Elementor (oczywiście, najpierw musisz przejść na plan Business lub wyższy). Elementor to wtyczka, która w połączeniu z kompatybilnymi szablonami sprawia, że WordPress działa jak klasyczny kreator stron typ drag-and-drop.

Narzędzia do organizacji i publikacji

Narzędzia do planowania publikacji, kategoryzowania i organizacji postów oraz umieszczania stron w odpowiedniej kolejności są dość intuicyjne, jeśli tylko wiesz, gdzie ich szukać.

WordPress to system zaprojektowany do radzenia sobie z wieloma treściami jednocześnie, więc opcje organizacji nadrabiają to, czego brakuje na skutek niedostępnej opcji drag-and-drop. Z doświadczenia mogę śmiało powiedzieć, że jest to duże ułatwienie w przypadku publikacji wielu treści.

Ogólnie rzecz biorąc, WordPress.com może i wymaga trochę nauki, ale nie jest aż taki trudny. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, na pewno pomogą Ci w tym wyskakujące wskazówki i wiadomości z tutorialami.

Gdy już wiesz, gdzie znajdują się poszczególne elementy w menu nawigacyjnym, a także gdzie znaleźć opcję dodawania nowych stron, dostosowywania szablonu itp., wszystko staje się o wiele łatwiejsze. Pamiętaj tylko, aby przeczytać instrukcję, ponieważ tworzenie strony internetowej na WordPress.com jest czasami mniej intuicyjne, niż może się to wydawać.

Co więcej, całkiem łatwo stworzysz też swój własny sklep. Najprostsza opcja dostępna jest, niestety, tylko dla mieszkańców Stanów Zjednoczonych lub Kanady. Wtyczki usługodawców zewnętrznych, na przykład WooCommerce, nie są bardzo skomplikowane, ale jeśli nigdy nie przyszło Ci tworzyć własnego sklepu online, na pewno będziesz potrzebować trochę czasu na naukę.

Szybko reagujący i pomocny dział obsługi klienta

Oto coś, czego nie znajdziesz w wielu recenzjach WordPress.com: ocena rzeczywistej interakcji z pracownikami działu wsparcia w celu sprawdzenia, jak dobrze jest on w stanie sobie poradzić z zapytaniami i problemami. Cóż, wyniki mojego testu całkiem mnie zadowoliły.

Zanim jednak przejdziemy do szczegółów: WordPress.com ma kilka opcji obsługi klienta. Każdy użytkownik – również ten korzystający z darmowego planu – może skorzystać z bazy wiedzy wypełnionej artykułami i nawet przewodnikami wideo na początek. Jeśli nie znajdziesz w nich odpowiedzi na swoje pytania, warto zajrzeć na forum wsparcia.

Plan Blogger oferuje również dostęp do wsparcia e-mail, a każdy wyższy plan zapewnia dostęp też do działającego 24/7 czatu na żywo.

Mogę jedynie narzekać na to, że jeśli korzystasz z planu, który oferuje zarówno wsparcie e-mail, jak i czat na żywo, strona „Kontakt” w sekcji pomocy nie zawiera tych dwóch opcji. Przejdziesz bezpośrednio do opcji czatu na żywo, co oznacza, że trudno będzie C znaleźć adres e-mail do obsługi. Musiałem zapytać o niego podczas rozmowy za pomocą czatu na żywo. Dosłownie mówiąc, musiałem skontaktować się z działem wsparcia, aby uzyskać pomoc na temat tego, jak skontaktować się z działem wsparcia.

Forum wsparcia

Forum jest minimalistyczne, ale funkcjonalne. Ogólnie rzecz biorąc, jego członkowie udzielają dość szybkich odpowiedzi – zazwyczaj w ciągu około godziny.

Najwięcej odpowiedzi pochodzi od społeczności, a nie deweloperów, co jest akurat zrozumiałe (ci mają przecież sporo rzeczy do robienia). Moderator odpowiedział na moje pytanie w ciągu około godziny, a odpowiedź bardzo mi pomogła.

Nie zwracaj uwagi na moją oldschoolową nazwę użytkownika z czasów nastoletnich/

Czat na żywo

Zadałem pytanie o 22:45 strefy czasowej w Mexico City, a odpowiedź otrzymałem w ciągu kilku minut. Była ona dość powierzchowna, ale nie dopytywałem się o szczegóły.

Nie mam pewności, czy przepustowość jest w ogóle objęta jakąkolwiek polityką. Powiedzenie „Nie ma żadnych ograniczeń” brzmi dość dobrze, ale nie jestem w stanie go przetestować w rzeczywistości.

Na uznanie zasługuje transkrypcja czatu, która jest wysyłana na Twoją pocztę e-mail po zakończeniu rozmowy. Zawsze dobrze jest mieć wszystko na piśmie.

Wsparcie e-mail

Dział obsługi klienta poprzez e-mail był pomocny. Zapytałem o to, czy jest sposób na utworzenie sklepu, jeśli znajduję się poza Stanami Zjednoczonymi i Kanadą. Dział wsparcia odpowiedział mi w prosty sposób, że mogę utworzyć bardzo podstawowy sklep. Następnie konsultantka próbowała mi sprzedać droższy plan, który jednak rzeczywiście pomógłby mi, więc nie mam jej za co obwiniać.

Wysłałem e-mail dość późno w nocy (przynajmniej dla mnie), a odpowiedź dostałem w ciągu około trzech godzin. Pokazuje to, że wsparcie dostępne jest rzeczywiście 24/7. Nie mogłem znaleźć określonych godzin pracy, ale dział wsparcia stara się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 24 godzin.

Ogólnie rzecz biorąc, w porównaniu z innymi kreatorami stron, WordPress oferuje opcje cenowe, które zapewniają bardzo dobry stosunek jakości do wydawanych pieniędzy.

Wśród akceptowanych opcji płatności znajdują się:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• PayPal

Darmowy plan jest dość prosty: oferuje opcję stworzenia funkcjonalngo bloga. W jego ramach otrzymujesz 3 GB przestrzeni na dysku, dostęp do wielu darmowych szablonów i wsparcie społeczności. WordPress wciąż będzie umieszczać reklamy na Twojej stronie, jednak pojawiają się one zasadniczo jedynie w postaci linku tekstowego w stopce: „Ta strona została stworzona na WordPress.com”.

Nie możesz natomiast dodawać własnych tematów i instalować wtyczek. Nie możesz też spieniężać swojej strony, gdyż platforma nie oferuje w tylu żadnych możliwości.

Co więc zyskujesz dzięki przejściu na plan płatny? Najtańsze plany oferują dodatkowe wsparcie i nazwę domeny. Och, i nie mają też reklam WordPress.com, a do tego możesz nieco spieniężyć swoją stronę za pomocą subskrypcji.

Jeśli zdecydujesz się na plan cenowy WordPress VIP, wszystko będzie wyglądać inaczej. Otrzymasz dostęp do wtyczek, większej liczby tematów (i tematów stron trzecich), a także zdecydowanie bardziej zaawansowanych opcji dostosowywania, możliwość wdrożenia obsługiwanych przez WordPress.com reklam na swojej stornie oraz bardziej osobiste podejście do Twojej strony internetowej. Możesz też skorzystać z większej liczby narzędzi SEO, zdecydowanie większej liczby sposobów monetyzacji swojej witryny, możliwość akceptacji płatności z ponad 60 krajów i nie tylko.

Czy warto więc dokonać aktualizacji? Kiedy najlepiej to zrobić?

Oto moja szczera rada: najpierw stwórz swoją stronę i zobacz, czy rzeczywiście lubisz tę platformę! Proces nauki może być z punktu widzenia niektórych użytkowników dość męczący.

Gdy Twoja podstawowa strona będzie już spełniać Twoje oczekiwania, kup plan, który oferuje lepsze wsparcie i nazwę domeny. Aktualizacja jest bardzo prosta i szybka. Pamiętaj jednak, że chociaż na stornie widnieją ceny w formacie miesięcznym, nie masz możliwości dokonywania opłat co miesiąc. Minimalnym okresem rozliczeniowym, na który możesz zdecydować się w ramach zakupu, jest jeden rok.

Anulowanie i zwroty

Możesz anulować dowolny plan w ciągu 30 dni i otrzymać pełny zwrot pieniędzy z małym wyjątkiem: domeny. Jeśli kupisz domenę, możesz anulować swoją subskrypcję, ale masz na to zaledwie 48 godzin. Jest to jednak jedna z najbardziej szczodrych polityk, z jakimi miałem styczność.

Proces anulowania odbywa się automatycznie, więc nie musisz (z tego, co mi wiadomo) czekać na to, aby jakaś osoba zatwierdziła Twój zwrot. Co lepsze, nigdy nawet nie musiałem rozmawiać z człowiekiem, co zawsze jest dość irytującą częścią procesu anulowania usługi. System zada Ci kilka pytań za pomocą formularza, aby zobaczyć, czy jesteś w stanie zmienić swoją decyzję, ale nie ma w tym nic złego.

Zwrot otrzymałem w ciągu kilku minut. Jeśli tylko anulujesz usługę w odpowiednim czasie, też raczej otrzymasz go dość szybko i zwinnie.

Wystarczy po prostu nacisnąć przycisk.