Recenzja Ecwid: co wyróżnia go na tle konkurencji w 2025?

Ecwid na pierwszy rzut oka

Czy warto korzystać z Ecwid?

Ecwid jest trochę jak czarny koń w wyścigu platform e-commerce. To z pewnością znana marka (szczególnie teraz, ze względu na istotne działania marketingowe podjęte przez firmę), ale nie jest takim gigantem jak Shopify czy BigCommerce. Ale czy powinien nim być? Ecwid ma wiele do zaoferowania: to zdecydowanie jedna z najbardziej przyjaznych dla początkujących platform e-commerce. Ponadto oferuje wiele opcji integracji z innymi kanałami sprzedaży i jest dostępny w 53 językach.

Aby dowiedzieć się, czy platforma rzeczywiście dorównuje poziomem liderom branży, musiałem własnoręcznie ją przetestować. Wziąłem pod uwagę oferowane narzędzia, możliwości dostosowania, obsługę klienta, ceny itd. Summa summarum, Ecwid wydaje mi się świetną, przyjazną dla początkujących opcją dla osób, które chcą założyć sklep internetowy, ale nie mają zbyt dużego doświadczenia w projektowaniu witryn. Może się jednak nie sprawdzić w ambitniejszych projektach.

Czy Ecwid będzie Rockym Balboą twojej opowieści, czy jednak czasem czarny koń to po prostu czarny koń? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Niewielka liczba szablonów, ale za to jakich!

Ecwid oferuje łącznie 43 szablony podzielone na osiem kategorii (odzież, zdrowie i uroda, elektronika, usługi, dom, sztuka, biżuteria, żywność). Każdy z nich jest w pełni responsywny, dzięki czemu prawidłowo wyświetla się na ekranach urządzeń mobilnych. Chociaż wybór szablonów jest wyraźnie mniejszy niż u innych platform e-commerce, takich jak Shopify czy BigCommerce, to i tak wystarczająco szeroki, aby zapewnić ci różnorodne opcje na potrzeby tworzenia witryny.

Każdy szablon podąża za najnowszymi trendami projektowania stron internetowych. Można zauważyć duże grafiki w nagłówkach, minimalistyczny design ułatwiający przewijanie i nacisk na czytelność oraz spójność kolorystyczną. Chociaż każdy szablon jest inny, nie mogę się oprzeć wrażeniu, że wszystkie wyglądają jak „szablony Ecwid”.

Może to brzmieć jak banalna uwaga w recenzji Ecwid, ale chodzi mi po prostu o to, że żadna opcja nie wyróżnia się jakoś mocno na tle innych. Ponieważ Ecwid nie oferuje zbyt wielu narzędzi umożliwiających personalizację, oznacza to, że chociaż Twoja strona nie będzie wyglądała jak dokładna kopia innej, nie masz za bardzo jak sprawić, by stała się wyjątkowa.

Projektowanie i dostosowywanie

Ecwid używa edytora opartego na sekcjach, co oznacza, że projektujesz swoją stronę, dodając i przestawiając gotowe sekcje. Zostały one podzielone na 10 kategorii: Wprowadzenie i okładka, ogłoszenia, slidery reklamowe, filmy wideo, oferty specjalne, opinie klientów, informacje o firmie, dostawa i płatności, lokalizacja oraz produkty. Możesz modyfikować i przełączać niektóre elementy w każdej sekcji, ale nie możesz swobodnie dodawać nowych widgetów, jak w przypadku innych kreatorów stron internetowych.

Przykładowo, jeśli chcę dodać sekcję główną, mogę wybrać tę, która najlepiej pasuje do mojej witryny, i ustalić, z jakiego gotowego układu, nagłówka i przycisków ma korzystać. Mogę zmienić obraz lub tekst i zdecydować, czy przyciski mają być widoczne, ale nie mogę dodać trzeciego przycisku czy też karuzeli mediów.

Z jednej strony zapewnia to spójność projektu, a gotowe opcje wyglądają dobrze, ale z drugiej ogranicza to swobodę tworzenia, co utrudnia przygotowanie naprawdę wyjątkowej strony internetowej. Ponadto warto wiedzieć, że edytor może być wyświetlany w języku polskim.

Na karcie projektowania w panelu użytkownika możesz również zmienić niektóre ogólne cechy projektu swojej witryny, takie jak rozmiar obrazów i filmów (masz trzy opcje: duży, średni, mały), proporcje, sposób wyświetlania produktów i inne. Jak już zaznaczyłem wcześniej, globalne wprowadzanie zmian zapewnia, że design strony pozostaje spójny, ale odbywa się to kosztem kreatywności.

Znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania sklepem internetowym

Ecwid to zdecydowanie nie kreator uniwersalny i zauważysz nawet, że brakuje mu niektórych ogólnych, przydatnych funkcji, które oferują inne platformy e-commerce — na przykład narzędzi do dostosowywania czy możliwości łatwej aktualizacji bloga. Nie jest jednak tak, że Ecwid to platforma uboga w funkcje – po prostu została przygotowana pod konkretne zastosowania.

Jeśli planujesz stworzyć coś mniej skomplikowanego niż międzynarodowa platforma na wielką skalę, Ecwid oferuje wszystkie narzędzia, których potrzebujesz, aby dopracować sklep internetowy i komfort korzystania z witryny, pozwalając ci opracować wymarzony portal handlu elektronicznego.

Ecwid to bardzo wyspecjalizowane narzędzie. Polecam je w szczególności tym osobom, które mogą zintegrować je z innym portalem. Czy to świetna strona na Instagramie, czy pełnoprawna witryna stworzona z użyciem innego kreatora – Ecwid może być doskonałym uzupełnieniem innych rozwiązań dla e-commerce.

Co więcej, sam Ecwid oferuje przydatne narzędzia, które pomogą ci zintegrować usługę z innymi platformami. Jeśli chcesz stworzyć wysokiej jakości stronę jako uzupełnienie sklepu internetowego, polecam zapoznać się z naszym obszernym przewodnikiem tworzenia strony internetowej w 2025 roku.

Zaawansowana edycja produktów i kategorii

A teraz najlepsza część: możesz dodawać i edytować różne warianty produktów, a Ecwid umożliwia dostosowywanie opcji zamiast oferować szereg gotowych opcji. Możesz również dodawać pola wprowadzania dla klientów na takie rzeczy jak spersonalizowane wiadomości na produktach lub dodatkowe prośby.

Jeśli sprzedajesz fizyczne produkty, możesz wprowadzić informacje o wadze, objętości i innych szczegółach dotyczących dostawy. A jeśli przejdziesz na plan „Venture” lub wyższy, możesz sprzedawać towary w 100% cyfrowe. Możesz także powiązać podobne produkty za pomocą specjalnie wyznaczonej w tym celu zakładki i nawet stworzyć niestandardowy osadzony przycisk „kup teraz”, aby wstawić go na innych platformach, na przykład na swoim blogu lub innej stronie internetowej.

Jeśli musisz zgrupować produkty, Ecwid zapewnia prosty, ale użyteczny interfejs użytkownika do ustalania hierarchii kategorii i interakcji.

Dostosowywane opcje dostawy i odbioru

W przypadku produktów fizycznych Ecwid umożliwia oferowanie trzech różnych metod dostawy: odbiór osobisty, dostawa lokalna i standardowa wysyłka. Przy każdej z nich masz kilka opcji personalizacji, aby dostosować je do swoich potrzeb i wygody klientów.

Jeśli wybierzesz tradycyjną dostawę, możesz wybrać między USPS, UPS, FedEx, DHL lub niestandardowym przewoźnikiem. Dla każdego przewoźnika możesz wybrać opcje wysyłki (darmowa dostawa, taryfy obliczane przez przewoźnika, niestandardowe stawki lub stałe stawki) oraz wypełnić niestandardowe pola, takie jak opis przewoźnika czy wyświetlanie przewidywanych dat dostawy, oraz ustawić regiony wysyłki.

Jeśli wybierzesz dostawę lokalną (ktoś z twojej firmy dostarcza produkty osobiście), możesz ustawić godziny pracy, strefy dostawy i stawki. No i jeszcze, jeśli wybierzesz odbiór osobisty, możesz dostosować wskazówki, cenę oraz godziny. To wszystko oznacza, że możesz dostarczyć swoje produkty klientom w najwygodniejszy możliwy sposób i zapewnić, że zawsze będą mieć wszystkie potrzebne informacje.

Popraw efektywność działalności dzięki praktycznym statystykom

Jeśli wybierzesz pakiet Venture lub wyższy, uzyskasz dostęp do raportów i analiz Ecwid. Pozwoli ci to monitorować tendencje zakupowe, zyskać wgląd w statystyki ruchu w formie graficznej i uzyskiwać szczegółowe informacje o zachowaniach klientów. Dzięki mobilnej aplikacji Ecwid możesz śledzić ważne informacje gdziekolwiek jesteś.

Możesz także uzyskać bardziej szczegółowy wgląd w wydajność na poziomie poszczególnych produktów dzięki zakładce poświęconej sprzedaży, która zawiera wszystkie ważne informacje o każdym zbytym produkcie.

Opcje zniżek i mnóstwo aplikacji

Rynek aplikacji pozwala rozszerzyć i tak obszerny zestaw funkcji Ecwid. Ecwid oferuje ponad 240 aplikacji do różnych zastosowań – od tworzenia opisów produktów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, przez weryfikację wieku klienta sklepu, po integrację z popularnymi narzędziami takimi jak Zapier i QuickBooks.

Jeśli chcesz nagradzać lojalnych klientów, Ecwid oferuje również wiele opcji tworzenia zniżek i zarządzania nimi. Można tu wymienić m.in. karty podarunkowe, kupony rabatowe, zniżki na hurtowe zamówienia oraz opcje wpłacania darowizn na dowolną kwotę.

Ecwid – najbardziej intuicyjny kreator stron WWW pod e-commerce, jaki miałem okazję używać

Nie mam co do tego wątpliwości: nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak intuicyjnym rozwiązaniem dla handlu elektronicznego jak Ecwid. Założenie testowego sklepu zajęło mi niecałą godzinę. Przejrzysta konfiguracja opcji pozwala uzyskać atrakcyjny wygląd witryny w ciągu kilku minut, a kokpit użytkownika jest tak łatwy w nawigacji, że możesz się z nim zapoznać w mgnieniu oka.

Łatwa integracja z wieloma kanałami sprzedaży

Ważne, aby wykorzystać obecność w mediach społecznościowych na swoją korzyść. Zadbaj o to, by od momentu obejrzenia posta na Instagramie lub Facebooku do dokonania zakupu było jak najmniej kroków.

Możesz także uzyskać specjalne odnośniki do sprzedaży produktów na oddzielnej stronie internetowej lub blogu, dodać systemy punktów sprzedaży (POS) i nawet stworzyć unikalną aplikację mobilną sklepu.

Wygodne opcje marketingowe

Promowanie sklepu bezpośrednio przekłada się na sprzedaż. Zakładka Marketing w Ecwid pozwala na tworzenie i uruchamianie kampanii reklamowych dla Google, Facebooka i TikToka. Co więcej, otrzymujesz narzędzia do maksymalizacji współczynników konwersji, takie jak funkcje odzyskiwania porzuconych koszyków, automatyczne kampanie e-mailowe i opcje newslettera w celu pozyskania powracających klientów, a także narzędzia do płatności subskrypcyjnych.

Edytuj sklep w biegu dzięki aplikacji mobilnej

Nie musisz za każdym razem siadać przed komputerem w domu, jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany w sklepie lub jeśli wpadniesz na pomysł, który chcesz natychmiast zastosować. Dzięki intuicyjnej aplikacji mobilnej Ecwid możesz wprowadzać zmiany w sklepie bezpośrednio z dowolnego urządzenia z systemem Android lub iOS.

Przejdę od razu do rzeczy: moje doświadczenia z pomocą klienta Ecwid były całkiem dobre. Zapytałem przez e-maila, czy Ecwid zapewnia funkcjonalność bloga i pozwala na dodawanie wideo z wyróżnionym produktem do mojego sklepu. Zrobiłem to rano w dniu roboczym, a odpowiedź doszła po południu.

Odpowiedź, nawiasem mówiąc, brzmiała „tak” na oba pytania, chociaż proces blogowania jest trochę bardziej skomplikowany niż w przypadku standardowych dedykowanych dashboardów, jakie oferują inne kreatory stron internetowych. Jeśli miałbym się do czegoś przyczepić, to nie do jakości wsparcia, a do jego dostępności. Pomoc w formie zgłoszeń (jedyna dostępna w darmowych planach) jest możliwa tylko od poniedziałku do piątku od 23:00 do 7:00 czasu środkowoeuropejskiego, co jest, delikatnie mówiąc, mało komfortową porą. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do pomocy przez czat na żywo, możesz to zrobić tylko po zakupie planu Venture lub wyższego. Rozumiem to tak, że firma chce się skupić na bardziej bezpośrednich zasobach pomocy dla płacących klientów. Dobrą wiadomością jest to, że system zgłoszeń i czat na żywo są dostępne w języku polskim.

Nie rozumiem jednak, dlaczego pomoc telefoniczna dostępna jest tylko w języku angielskim i trzeba mieć wykupiony abonament Business lub wyższy. Blokowanie dostępu do całego kanału wsparcia użytkownikom, którzy nie płacą wystarczająco, nie ma dla mnie sensu. Kiedy prowadzisz sklep internetowy, wszelkie problemy, które mogą zniechęcić odwiedzających do zakupu lub go im uniemożliwić, muszą być rozwiązywane tak szybko, jak to możliwe. Mimo że plan Venture w Ecwid nie jest szalenie drogi, kosztuje wystarczająco, żeby zasłużyć na wysokiej jakości opcje wsparcia.

Podobne ceny do Shopify, ale mniej funkcji

Ecwid zaskarbił sobie moje serce tym, że oferuje zupełnie darmowy plan, co nie jest zbyt częste, jeśli chodzi o platformy e-commerce. Oczywiście wiążą się z tym typowe ograniczenia darmowych planów, takie jak niemożność użycia własnej domeny czy konieczność wyświetlania reklam Ecwid na przygotowanej stronie. Nie uzyskasz także dostępu do żadnych dodatkowych funkcji, takich jak sprzedaż produktów cyfrowych i subskrypcji czy generowanie własnych zniżek. Darmowy plan to dobra opcja na start, choć umożliwia sprzedaż maksymalnie 5 produktów.

Plan Venture (który przekłada się na $21.00 miesięcznie przy rozliczeniu rocznym) znacznie rozszerza możliwości sklepu, dając dostęp do większości funkcji Ecwid. Otrzymujesz także możliwość podłączenia własnej domeny, usunięcia brandingu i zwiększenia liczby sprzedawanych produktów do 100. Plan Business ($39.00 miesięcznie) daje dostęp do pomocy telefonicznej, pozwala na stworzenie wielojęzycznej witryny i rozszerza opcje kanałów sprzedaży.

Wreszcie, plan Unlimited ($87.00) pozwala dodawać nieograniczoną liczbę produktów do sklepu, uzyskiwać priorytetowy dostęp do pomocy i umożliwia integrację z urządzeniami Square POS.

Warto też zauważyć, że Ecwid pobiera 0% opłaty transakcyjnej we wszystkich planach. Oznacza to, że Ecwid nie zabiera ani grosza od sprzedaży, co jest niezwykle rzadkie, zwłaszcza w tańszych planach. Pamiętaj jednak o konieczności uiszczenia opłat transakcyjnych u operatora płatności. Mimo wszystko i tak więcej zostanie ci w kieszeni.

W tytule tej sekcji wymieniłem Shopify, bo choć Ecwid jest znacznie tańszy od innych rozwiązań e-commerce na rynku, to płatne plany usługi mają podobne ceny do Shopify, najpopularniejszej platformy handlu elektronicznego na świecie. Chociaż żadnej z tych platform nie nazwałbym „tanią”, cena jest na poziomie, którego można oczekiwać za jakościowego kreatora sklepów internetowych. Ecwid ma wiele zalet, ale kiedy faktycznie porównamy podobnie wycenione abonamenty obu platform, szybko zauważymy, że Ecwid oferuje znacznie mniej funkcji niż konkurencja.

Gdybym nie miał porównania, moja opinia o stosunku ceny do wartości subskrypcji Ecwid byłaby znacznie bardziej pozytywna (no bo, powtarzam, i tak jest całkiem niezły), ale nie mogą zignorować faktu, że za usługi najpopularniejszej platformy konkurencyjnej płaci się mniej więcej tyle samo, a oferuje dużo więcej. Może to nie jest całkiem rozsądne podejście, ale w e-commerce każdy grosz się liczy.