Funkcje i łatwość obsługi
UKFast oferuje pełny pakiet usług obejmujących hosting zarządzany, hosting w chmurze, serwery dedykowane i kolokację serwerów. Są szczególnie znani ze swoich serwerów Linux, ofercie publicznej chmury i zoptymalizowanych pod kątem Magento pakietów e-commerce.
W pełni zarządzane dedykowane serwery są czymś specjalnym dla tego dostawcy. Posiadają bardzo wysokie oceny wydajności z mnóstwem wysokiej jakości akcesoriów i oryginalnych funkcji. Zgodnie z nazwą, UKFast zainwestował sporo w sprawienie, aby wszystkie ich serwery — w szczególności ich dedykowane serwery premium — były tak szybkie, jak to tylko możliwe. Z tego powodu wielu klientów zgłosiło, że ich witryny znajdują się na czołowych pozycjach w Google, nie dlatego, że zainwestowali dużo w małe rzeczy, takie jak reklamy typu „pay-per-click”, ale dzięki temu, że platforma hostingowa UKFast jest niesamowicie szybka.
Najważniejsze funkcje to: doskonały 100-procentowa dostępność SLA, dedykowany menedżer konta i zespół techniczny, gwarancja wymiany sprzętu w ciągu jednej godziny i pełna kontrola nad serwerem i kontem za pomocą panelu administracyjnego MyUKFast. UKFast podaje podstawowe specyfikacje każdego oferowanego dedykowanego serwera, ale najlepiej jest skontaktować się z wyspecjalizowanym ekspertem od serwerów, aby upewnić się, że uzyskasz serwer dostosowany do potrzeb Twojej firmy.
UKFast obsługuje serwery Linux i Windows. Co ciekawe, opracowali także własne rozwiązanie przeciwko atakom DDoS i nazwali je DDoSX: zapewnia ono niezbędne środki bezpieczeństwa, aby umożliwić maksymalną wydajność online.
Ceny i wsparcie klienta
Ponieważ UKFast specjalizuje się w rozwiązaniach do zarządzania hostingiem i serwerach dedykowanych typu premium, możesz spodziewać się wyższej ceny za ich usługi. Nie oferują żadnych pakietów hostingu współdzielonego na poziomie podstawowym, więc osoby, które chcą uzyskać prostą witrynę w sieci WWW, będą musiały poszukać innego dostawcy.
Ogólnie ich plany są niewiele droższe od średniej rynkowej. Jednak są mocno nafaszerowane funkcjami, które zwykle należą do dużo droższych rozwiązań, więc rozważałbym ich plany, gdyż reprezentują dobry stosunek jakości do ceny. Brak jest w ofercie darmowych planów oraz okresów próbnych, ale jest to zrozumiałe, biorąc pod uwagę oferowany przez nich poziom usług premium. Ponadto rozwiązania UKFast wymagają skontaktowania się z zespołem ekspertów w celu uzyskania wyceny; niechętnie wyświetlają ceny na swoich stronach internetowych.
UKFast najbardziej wyróżnia się w zakresie obsługi klienta. Każdy klient nie tylko otrzymuje dedykowanego menedżera konta<, ale ma wiele linii wsparcia telefonicznego, formularz oddzwonienia, trzy fizycznie istniejące biura, które można odwiedzić, jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, oraz czat na żywo w systemie 24/7. Przy tak kompleksowym nastawieniu w stosunku do wszystkich swoich klientów oraz szybkim reagowaniu, to nic dziwnego, że ich Net Promoter Score jest jednym z najwyższych w kraju.
