Funkcje i łatwość obsługi
Jako jeden z największych dostawców usług hostingowych na Ukrainie, MiroHost koncentruje się na dostarczaniu usług hostingowych dla średnich firm i dużych korporacji. Mają też lekkie plany hostingu współdzielonego dla startupów i małych firm, ale jasne jest, że nie jest to ich rynek docelowy.
Funkcje dostępne w oferowanych trzech pakietach hostingu współdzielonego to:
- Niesamowicie szybki dysk SSD
- Nieograniczona ilość kont e-mail (dla planów Site i Portal)
- Automatyczny instalator CMS
- Codzienne kopie zapasowe zachowywane do15 dni
- Bezpłatna rejestracja domen
Ten zakres jest z pewnością wystarczający, abyś mógł zacząć, ale na dłuższą metę może się okazać, że oferowane plany są raczej ograniczone. Na przykład nie zawierają certyfikatów SSL, więc w ranking wyszukiwarek nie będą hitem, a w ramach planu podstawowego żadne witryny e-commerce nie będą skuteczne. Co więcej, pamięć masowa dla wszystkich trzech udostępnianych planów hostingowych będzie ograniczona dla witryn o dużym obciążeniu: otrzymujesz 3 GB, 6 GB i 9 GB odpowiednio dla planów Mini, Site i Portal.
MiroHost przoduje natomiast w dostarczaniu wirtualnych i dedykowanych serwerów. Dostarczane są z następującymi cechami:
- Bezpłatna rejestracja domen przy zakupie dowolnego pakietu VPS
- Dedykowany adres IP</strong zapewniający większe bezpieczeństwo i lepsze szanse w rankingu w wyszukiwarkach
- Pamięć SSD w zakresie od 4 GB do 512 GB i nieograniczonej liczby domen hostowanych na VPS
- Elastyczna technologia wirtualizacji gwarantująca nieograniczony dostęp do zasobów obliczeniowych nawet przy szczytowych obciążeniach serwerów
- Zautomatyzowane codzienne kopie zapasowe przechowywane w zdalnym centrum danych i przechowywane przez 15 dni
- Darmowa wymiana sprzętu dla dedykowanych pakietów serwerów w rzadkich przypadkach awarii
Centrum danych MiroHost zajmuje ponad 230 metrów kwadratowych i może obsługiwać do 10 000 jednostek. Ma również trzy zapasowe generatory diesla z wystarczającą ilością paliwa, aby działanie centrum danych mogło być utrzymane przez 30 godzin.
Powinienem tutaj wspomnieć o jednym zastrzeżeniu dotyczącym panelu kontrolnego MiroHost. Wydaje się być przyjazny dla użytkownika i całkiem przyzwoity, ale bliższe spojrzenie pokazuje inny obraz. Na przykład proste zadanie, takie jak utworzenie kilku skrzynek pocztowych i dodanie subdomeny poczty, jest niepotrzebnie żmudne. Większość działań podejmowanych przez użytkowników jest powtarzalna, bez możliwości wykonania zadania w jednej prostej i sprawnej procedurze.
Ceny i wsparcie klienta
Plany MiroHost są rozsądnie wycenione, mimo że mógłbyś spodziewać się wyższych cen ze względu na to, że specjalizują się w serwerach wirtualnych i dedykowanych. Wszystkie ceny są podane w ukraińskiej hrywnie. MiroHost pozwala przetestować ich wirtualne serwery przez okres do 30 dni. To jest rzadka oferta wśród dostawców VPS, ponieważ wiele innych firm nawet nie daje gwarancji zwrotu pieniędzy.
MiroHost udostępnił kilka metod, za pośrednictwem których ich klienci mogą skontaktować się z personelem pomocniczym. Należą do nich formularz kontaktowy znajdujący się na ich stronie internetowej, e-mail, numer telefonu pomocy technicznej i numer faksu. Niestety nie mają systemu zgłaszania problemów online lub czatu na żywo. Jest to dość zaskakujące dla webhostera ich kalibru.
Być może dlatego, że MiroHost zdecydował się skoncentrować na średnich firmach i dużych korporacjach, wielu z ich mniejszych klientów często czuje się zaniedbanych. Moje doświadczenia z tym sprzedawcą odzwierciedlają te odczucia. Dostawcy zajęło ponad 24 godziny, aby odpowiedzieć na zadane przeze mnie pytania. Zespół wsparcia nie był całkowicie pomocny, skierowali mnie natomiast do swojej bazy wiedzy, która niestety jest tylko częściowo dostępna w języku angielskim. Większość informacji jest napisana po ukraińsku i rosyjsku.
