Oceniamy dostawców w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale także bierzemy pod uwagę opinie użytkowników i nasze umowy handlowe z dostawcami. Ta strona zawiera linki partnerskie.Oświadczenie dotyczące reklam

InMotion Hosting Review: tak dobrze, jak reklamują? [2024]

Caitlin Greyling Autor: Caitlin Greyling

Przetestowałam usługę hostingu współdzielonego InMotion Hosting. Jakie nasunęły mi się wnioski? Spodziewaj się zadowalającej wydajności, ceny i funkcjonalności. InMotion Hosting jest szczególnie dobrą opcją dla programistów, agencji lub resellerów, ze względu na funkcje, które oferuje bez limitów. Należy jednak liczyć się z dodatkowymi opłatami za kopie zapasowe i brakiem rekompensaty w przypadku przestoju w planie podstawowym.

Przegląd

Szeroka gama rodzajów usług hostingowych oraz plany, które łatwo się konfiguruje

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (4)
Oferta pakietów hostingowych InMotion Hosting jest zróżnicowana i atrakcyjna
1

InMotion Hosting obsługuje zarówno małe, jak i duże projekty, oferując szeroką gamę rodzajów usług hostingowych, w tym m.in.: hosting współdzielony (Linux), reseller hosting, hosting zarządzany (managed) i niezarządzany (unmanaged) WordPress, VPS i hosting dedykowany. Szereg wstępnie skonfigurowanych planów ułatwia uruchomienie hostingu, a zróżnicowanie jest na tyle duże (pod względem zasobów), że można dostosować usługę do niemal każdych potrzeb, od osób prywatnych po przedsiębiorstwa.

Jednak InMotion Hosting to rozwiązanie szczególnie atrakcyjne dla agencji i programistów, ponieważ wyższe plany hostingu współdzielonego umożliwiają hostowanie nieograniczonej liczby witryn i oferują wysokie limity pamięci NVMe. Dobrze wiedzieć, że nadal istnieją firmy hostingowe, takie jak InMotion Hosting, które oferują elastyczne pakiety umożliwiające obsługę wielu witryn internetowych w ramach jednego konta – nie trzeba tworzyć dodatkowych loginów ani dokupywać planów!

Nie dość, że InMotion Hosting zapewnia wszystkie niezbędne usługi, takie jak domena i SSL, to jeszcze pozwala w prosty sposób skonfigurować witrynę (lub dwie). Do Softaculous można uzyskać dostęp bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego InMotion Hosting (również w polskiej wersji językowej), co ułatwia instalację WordPress, innych systemów zarządzania treścią (CMS – z ang. Content Management System) lub aplikacji. W tym miejscu można też bez problemu dostać się do innych funkcji związanych z hostingiem lub je modyfikować.

Niemniej jednak, podobnie jak wszystkie inne usługi hostingowe, InMotion Hosting ma swoje ograniczenia – w szczególności jeśli chodzi o tworzenie kopii zapasowych i gwarancję nieprzerwanej pracy (uptime). Backupy zapewniane są jedynie w pakietach hostingu współdzielonego WordPress. Użytkownicy pozostałych planów muszą dodatkowo zakupić subskrypcję Backup Manager lub skorzystać z wtyczki. I tylko 3 najwyższe plany hostingu współdzielonego uwzględniają umowę SLA dotyczącą czasu pracy, co jest dość nietypowe.

4.7

Opcje

Ma (prawie) wszystko, czego potrzeba, ale koszty dodatkowych opcji dają razem niezłą sumkę

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (19)
90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy i obsługa techniczna z pracownikami z USA sprawiają, że InMotion Hosting wyróżnia się z tłumu
Jeśli chodzi o funkcje, firma InMotion Hosting pomyślała o wszystkim, co może się potencjalnie przydać użytkownikom. Od hojnych przydziałów zasobów po dodatkowe opcje, takie jak nazwy domen, workery PHP, SSL – pakiety InMotion Hosting obejmują (niemal) wszystko. Niestety celowe nieuwzględnienie konkretnych narzędzi odbija się na portfelu.

Co mam przez to na myśli? Przykładowo, większość pakietów nie oferuje bezpłatnej usługi automatycznego tworzenia kopii zapasowych. Chociaż można zainwestować w dodatek Backup Manager, jest to koszt rzędu parunastu złotych miesięcznie. Dostępne wsparcie również zależy od poziomu subskrypcji (a za korzystanie z infolinii trzeba zapłacić więcej). Zapomniałabym dodać, że choć sama nazwa domeny jest darmowa, funkcja ochrony prywatności, która ukrywa twoje dane osobowe przed rejestrami WHOIS, już nie – InMotion Hosting liczy sobie za to więcej, niż większość usług (ok. 65 zł rocznie!).

Darmowa nazwa domeny i SSL

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (6)
Bezpłatne rozszerzenia nazw domen w ofercie obejmują popularne opcje, ale za wiele innych trzeba dodatkowo zapłacić
Darmowa nazwa domeny to najbardziej poszukiwany gratis, jeśli chodzi o usługi hostingowe. Na szczęście InMotion Hosting w tej kwestii nie rozczarowuje, umożliwiając rejestrację nazw domen .com, .net, .org, .biz, .info i .us za darmo w ramach rocznych planów hostingu współdzielonego. Do wyboru jest też wiele unikatowych domen najwyższego poziomu (TLD – z ang. Top-level Domain) dostępnych za dodatkową opłatą, która potrafi być dość wysoka.

Niestety pakiety hostingu zarządzanego WordPress, VPS i dedykowanego hostingu nie obejmują darmowej domeny, co prawdopodobnie wynika z faktu, że są one skierowane do użytkowników, którzy chcą hostować wiele witryn lub aplikacji. Ponieważ domenę rejestruje się na rok, miesięczne plany hostingu współdzielonego i WordPress również nie otrzymują darmowej domeny, ponieważ byłoby to dla usługodawcy ryzykowne w przypadku umów krótkoterminowych.

InMotion Hosting dorzuca również bezpłatne certyfikaty SSL od „i tak już darmowego” dostawcy – Softaculous AutoSSL – ze standardowymi, dopasowanymi poziomami szyfrowania. Ponadto użytkownik otrzymuje standardową usługę automatycznego odnawiania certyfikatów SSL oferowaną przez większość dostawców.

Nieograniczona pamięć na dysku NVMe SSD

Większość pakietów InMotion Hosting dotyczących hostingu współdzielonego i WordPress na cPanel obejmuje nieograniczoną przestrzeń dyskową. Nie jest to typowa oferta – zwłaszcza że wspomniana pamięć masowa to bardzo wydajne dyski SSD NVMe. Pamiętaj tylko, aby używać swojego przydziału wyłącznie na potrzeby danych i zadań związanych z witryną – w przeciwnym razie usługodawca może odciąć ci dostęp.

Narzędzie do tworzenia stron internetowych od InMotion Hosting: BoldGrid

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (7)
Plany hostingowe InMotion Hosting dla WordPress obejmują bezpłatne korzystanie z platformy premium BoldGrid Website Builder
Wszystkie pakiety InMotion Hosting obejmują jeszcze jeden przydatny gratis: kreator stron internetowych o nazwie BoldGrid WordPress Website Builder. Dzięki ponad 200 nowoczesnym szablonom, elementom, które można łatwo przeciągać i upuszczać, oraz intuicyjnemu layoutowi jest to naprawdę świetne rozwiązanie.

Niestety BoldGrid ma jedno, choć na szczęście drobne ograniczenie: jak sama nazwa wskazuje, służy wyłącznie do tworzenia stron internetowych WordPress, więc może nie być najlepszą opcją dla osób, które niechętnie korzystają z tego systemu zarządzania zawartością.

Poza tym nikt nie zmusza cię do korzystania z BoldGrid – możesz po prostu zainstalować WordPress za pomocą Softaculous. Wtedy wystarczy już tylko wykorzystać wbudowane narzędzia WordPress (lub darmowy albo płatny motyw z zaawansowanymi narzędziami do tworzenia), aby skonfigurować witrynę.

Backup Manager

Samodzielny menedżer kopii zapasowych od InMotion Hosting – który nazywa się po prostu Backup Manager (mało zaskakująca nazwa, co nie?) – oferowany jest za dodatkową opłatą w wybranych planach. Jeśli twoja subskrypcja nie obejmuje bezpłatnych backupów, musisz zapłacić za narzędzie Backup Manager lub załatwić sobie inny program do robienia kopii zapasowych, by zapewnić sobie dodatkowy poziom bezpieczeństwa.

Niemniej jednak, jako kompletny pakiet narzędzi do konfigurowania, planowania i obsługi automatycznych i ręcznych kopii zapasowych oraz przywracania zawartości, Backup Manager jest wart swojej ceny. Jeśli z kolei hostujesz witrynę WordPress za pomocą InMotion Hosting, możesz po prostu zintegrować z nią wiele darmowych lub płatnych wtyczek do tworzenia kopii zapasowych.

Podsumowanie funkcji oferowanych przez InMotion Hosting

Darmowa nazwa domeny (dotyczy wyłącznie wybranych pakietów i okresów subskrypcji)
Darmowe SSL (AutoSSL)
Gwarancja zwrotu pieniędzy 7–90 dni (w zależności od rodzaju usługi hostingowej)
Gwarancja nieprzerwanej pracy (uptime) 99,9%, ale tylko w przypadku hostingu współdzielonego w ramach planów Launch, Power i Pro
Centra danych 2 w USA (Los Angeles i Waszyngton DC) i 1 w Holandii (Amsterdam)
Panel nawigacyjny w polskiej wersji językowej
Wsparcie w języku polskim (czat na żywo z automatycznym tłumaczeniem)
4.7

Łatwość użycia

Usługa jest w przeważającej mierze przyjazna dla początkujących użytkowników, ale mogłaby działać szybciej

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (9)
Panel zarządzania kontem od InMotion Hosting, który nosi nazwę AMP (Account Management Panel), daje mnóstwo możliwości
Wszystkie pakiety InMotion Hosting są z zasady zaprojektowane z myślą o łatwej konfiguracji i obsłudze. Jednak korzystanie z Softaculous do instalacji czy obsługi WordPress lub innego systemu CMS, skryptu lub wtyczki może wymagać zaawansowanej wiedzy. A może to tylko mi się tak wydaje? W każdym razie warto obejrzeć samouczek lub dwa przed przystąpieniem do konfiguracji ustawień – w ten sposób unikniesz błędów, które ja popełniłam!

Chociaż rejestracja w planie Launch zajęła mi nie więcej niż dziesięć minut, nie spodobało mi się to, że musiałam czekać cały dzień (a nie parę minut, jak reklamowano), aby uzyskać dostęp do Softaculous lub panelu sterowania na potrzeby zainstalowania witryny i skonfigurowania ustawień.

Jeśli chcesz korzystać z WordPress, wybierz jeden z planów InMotion Hosting, w którym ten system jest preinstalowany, a nie ogólny pakiet hostingu współdzielonego, który testowałam. Do wyboru są dwie opcje: współdzielony hosting WordPress lub zarządzany hosting WordPress na Platform InMotion, co jest bardziej wydajną opcją VPS opartą na chmurze. Hosting Platform InMotion WordPress oferuje zwiększoną wydajność, w tym również dedykowane zasoby, co jest idealnym rozwiązaniem dla programistów i firm.

Zakładanie konta na InMotion Hosting

Pierwsze kroki z InMotion Hosting są dość proste, pod warunkiem, że wiesz dokładnie, jakiego rodzaju hostingu i zasobów potrzebujesz. Udało mi się szybko wybrać upragniony pakiet: Launch. Jest o jeden stopień wyższy od planu podstawowego i obejmuje UltraStack – niestandardowy stos technologii z warstwowym buforowaniem w celu zwiększenia wydajności witryny. Następnie przeszłam do koszyka, w którym mogłam dobrać kilka przydatnych dodatków przed wybraniem domeny i dokonaniem płatności.

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (10)
Dodatek Backup Manager jest wstępnie zaznaczony, ale można z niego zrezygnować, wybierając opcję „Nie, dziękuję” (No, Thanks)
W trakcie procesu rejestracji usługodawca nie próbował na siłę przekonywać mnie do zakupu wyższego pakietu. Zauważyłam jednak, że cześć dodatków była domyślnie zaznaczona, np. wspomniany wcześniej Backup Manager. Miałam jednak możliwość zrezygnowania z tych usług – wystarczyło wybrać „Nie, dziękuję” (No, Thanks), by uniknąć dodatkowych opłat.

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (11)
Bardzo ucieszył mnie niespodziewany rabat w wysokości -10% na plan hostingowy InMotion Hosting, który wybrałam
Innymi, mniej lub bardziej przyjemnymi niespodziankami były dodatkowe opłaty za ochronę prywatności domeny, rabat „znikąd” w wysokości -10% (naliczony dodatkowo do zniżek reklamowanych na stronie InMotion Hosting), a także odrzucenie transakcji PayPal przy pierwszej próbie (bez podania przyczyny). Mam więc mieszane uczucia co do procesu zakładania konta na InMotion Hosting – ma on swoje zalety i wady.

Innymi akceptowanymi metodami płatności, poza PayPal, są karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express, Discover), a także czeki i przekazy pieniężne (wyłącznie pocztą).

Po sfinalizowaniu zamówienia zostałam automatycznie przekierowana na stronę planu hostingu współdzielonego InMotion Hosting zamiast do panelu sterowania. Wystarczyło kliknąć opcję logowania w prawym górnym rogu, a wtedy nie musiałam nawet wprowadzać hasła – zostałam przekierowana do panelu zarządzania kontem (AMP) InMotion Hosting. Wyświetliła mi się też krótka (opcjonalna) ankieta w wyskakującym okienku.

Choć panel sterowania AMP jest uproszczony, trudno było mi się po nim poruszać, ponieważ brakuje w nim paska wyszukiwania. Może po prostu jestem leniwym millenialsem przyzwyczajonym do wyszukiwania wszystkiego w Google? Nie wiem… na pewno takie rozwiązanie uprościłoby sprawę. Zamiast tego musiałam przejść do sekcji pomocy InMotion Hosting, gdzie mogłam skorzystać z funkcji wyszukiwania. Dopiero w ten sposób dowiedziałam się, jak aktywować certyfikat SSL.

Podłączenie domeny i instalacja WordPress

Wybrane subskrypcje InMotion Hosting zapewniają darmową nazwę domeny. Tak było również w przypadku rocznego planu hostingu współdzielonego, na który się zdecydowałam. Można też zakupić dodatkowe nazwy domen spośród szerokiej gamy TLD.

Podczas procesu rejestracji musisz albo wybrać nową domenę, albo podać taką, którą już posiadasz. Po zakończeniu konfiguracji nazwa domeny zostanie automatycznie powiązana z planem. Nie trzeba majstrować przy wskaźnikach (domain pointers) itp. Wcześniej musiałam jednak skonfigurować własną nazwę domeny, co nie było łatwe.

Możesz także zdecydować się zrobić to później. W takim przypadku InMotion Hosting przydzieli ci domenę tymczasową. Jeśli jednak dopiero zaczynasz swoją przygodę z hostingiem, sugeruję zakup nazwy domeny wraz z planem hostingowym – tak będzie prościej.

Następnie trzeba jeszcze zapłacić i poczekać, aż plan będzie gotowy do konfiguracji. Wreszcie, po zakończeniu konfiguracji (w moim przypadku prawie cały dzień później), możesz zagłębić się w ustawienia pakietu i uzyskać dostęp do instalatora Softaculous, za pomocą którego zainstalujesz WordPress.

Instalator Softaculous

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (12)
Instalator Softaculous ułatwia konfigurację witryny, choć nie jest niezawodny
Musisz zainstalować WordPress lub inny CMS, wtyczkę, skrypt lub aplikację internetową? Poznaj Softaculous, czyli po prostu panel główny, w którym będziesz instalować CMS-y, aplikacje i narzędzia w ramach swojego planu hostingowego InMotion Hosting. Dla wygody użytkownika Softaculous został wbudowany w panele kontrolne AMP i cPanel, a ponadto jest dostępny w polskiej wersji językowej.

Wystarczy kliknąć przycisk Softaculous w menu ustawień planu InMotion Hosting AMP (jest on dostępny dopiero po pełnym skonfigurowaniu konta hostingowego), aby przejść do panelu sterowania Softaculous i wszystkich powiązanych narzędzi i opcji instalacji.

Technologie UltraStack i W3 Caching

UltraStack to niestandardowy stos oprogramowania serwerowego zaprojektowany w celu zwiększenia szybkości i wydajności witryny. Wykorzystuje NGINX, Redis, Brotli Compression i PHP-FPM. UltraStack to idealne rozwiązanie dla początkujących, które jest wstępnie instalowane i konfigurowane pod wybrany plan hostingu współdzielonego lub VPS (Platform InMotion i ogólny VPS).

Nie ma potrzeby dostosowywania ustawień, ale można przełączać się między buforowaniem Redis i NGINX oraz modyfikować podstawowe ustawienia za pomocą wtyczki NGINX Helper WordPress. Wraz z zakupem licencji cPanel na VPS otrzymujesz również dostęp do wtyczki cPanel Cache Manager.

Jeśli zdecydujesz się na plany hostingu współdzielonego WordPress InMotion Hosting, otrzymasz w pakiecie podobny stos technologiczny, choć nie jest on wprost nazywany „UltraStack”. Plany hostingowe Platform InMotion WordPress obejmują również dedykowaną pamięć podręczną (cache) Redis (w zależności od planu: 16–256 MB), a także W3 Total Cache.

W3 Total Cache to popularna wtyczka, którą można za darmo dodać do dowolnej witryny WordPress, ale w takiej sytuacji trzeba samemu dowiedzieć się, jak wszystko właściwie skonfigurować. Na szczęście plany hostingu zarządzanego (managed) Platform InMotion WordPress zapewniane są z zainstalowanym i skonfigurowanym W3 Total Cache. Może się okazać, że i tak trzeba będzie dostosować wtyczkę pod niektóre witryny, ale będzie już wstępnie zoptymalizowana pod kątem konfiguracji serwera InMotion Hosting.

90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (13)
Gwarancja zwrotu pieniędzy InMotion Hosting może się pochwalić jednym z najbardziej hojnych okresów na zwrot, jakie widziałam – aż 90 dni
Gwarancja zwrotu pieniędzy jest koniecznością, jeśli nie wiesz dokładnie, jakiego rodzaju usługi hostingowej będziesz potrzebować. Standardem w branży jest 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.

InMotion Hosting idzie o krok dalej, oferując 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie pakiety hostingu współdzielonego (z wyjątkiem miesięcznych) oraz 6-miesięczne i długoterminowe plany hostingowe VPS i reseller. Powinno to z nawiązką wystarczyć na wypróbowanie usługi InMotion Hosting przed zdecydowaniem się na zakup subskrypcji na dłużej.

Tak, gwarancja zwrotu pieniędzy obejmuje również dedykowany hosting i miesięczne plany hostingu współdzielonego, VPS i reseller – ale tylko przez 30 dni.

4.6

Wydajność

Stabilny czas pracy i stałe prędkości ładowania

Wydajność jest jednym z najważniejszych czynników przy wyborze usługi hostingowej. Nie ma znaczenia, ile kosztuje plan, jak duży jest rabat lub co inni twierdzą o usłudze, jeśli witryna ładuje się przez całe wieki i często ulega awarii. Prawda? Pod tym względem InMotion Hosting naprawdę dba o użytkowników, zapewniając jedne z najlepszych wskaźników nieprzerwanej pracy i wydajności spośród licznych usług hostingowych, które mieliśmy okazję testować.

Podczas moich testów InMotion Hosting nie uświadczyłam absolutnie żadnych przestojów, a moja strona konsekwentnie ładowała się w około 1,2–1,5 sek.

GTmetrix

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (14)
InMotion Hosting udało się uzyskać ocenę A – to prawie najwyższy możliwy wynik, zaraz po A+
Na potrzeby tej recenzji przetestowałam plan hostingu współdzielonego ze średniej półki – Launch. W pakiecie znajdziemy m.in to, co firma InMotion Hosting określa mianem UltraStack „6x” – dla porównania w najwyższym pakiecie oferowana jest wydajność na poziomie 20x. Załadowałam naszą testową witrynę WordPress, a następnie monitorowałam działanie witryny w czasie za pomocą GTmetrix i UptimeRobot, zwracając szczególną uwagę na czas nieprzerwanej pracy i szybkość ładowania strony. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak testujemy usługi hostingu internetowego, przeczytaj ten artykuł.

W moich testach na GTmetrix witryna testowa wypadła dobrze, a usługa hostingowa otrzymała ocenę „A”. Po aktywowaniu sieci dostarczania zawartości (CDN) i wprowadzeniu kilku drobnych poprawek wyniki mogą być jeszcze lepsze.

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (15)
Typowe czasy ładowania były całkiem niezłe i wynosiły około 1,4 sekundy
Gdy spojrzymy na wyniki konkretnych testów, zauważymy, że prędkości ładowania InMotion Hosting są nie tylko wysokie, ale i całkiem stabilne. To powiedziawszy, mogą być nieco szybsze, jeśli zainstalujesz i skonfigurujesz wtyczkę buforującą i CDN. Warto zaznaczyć, że buforowanie NGINX i/lub Redis instaluje się wraz z UltraStack, ale nie trzeba zadowalać się przypisanymi ustawieniami wstępnymi i szacowanymi limitami wydajności.

UptimeRobot

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (16)
Stabilne, nieprzerwane działanie (uptime) to główna zaleta korzystania z InMotion Hosting
UptimeRobot monitoruje nieprzerwany czas pracy i przestoje witryny, a nawet raportuje określone incydenty i zdarzenia. Podczas testów witryna, która korzystała z usług hostingowych InMotion Hosting, działała przez cały czas, uzyskując 100% uptime. Przestojów nie było. Oczywiście nie wyklucza to możliwości wystąpienia przestojów w przyszłości – zwłaszcza w przypadku krótkotrwałych prac konserwacyjnych.

Na szczęście InMotion Hosting zapewnia gwarancję nieprzerwanej pracy (uptime) na poziomie 99,99% dla trzech z czterech planów hostingu współdzielonego, w tym również pakietu Launch, który wybrałam. Jeśli w przypadku twojej witryny wystąpią przestoje, w wyniku których uptime spadnie poniżej 99,99%, masz prawo do odzyskania kwoty w wysokości równej miesięcznemu kosztowi hostingu w formie środków do wykorzystania w ramach usługi hostingowej. Jednak czas przestoju jest obliczany przez InMotion Hosting i dopiero po złożeniu wniosku, co można zrobić tylko raz w miesiącu.

4.8

Pomoc techniczna

Imponująca całodobowa obsługa klienta – konsultanci są bardzo pomocni

InMotion Hosting oferuje różne kanały wsparcia obejmujące:

  • czat na żywo (również w języku polskim),
  • wsparcie e-mail,
  • system ticketowy,
  • wsparcie pocztą,
  • Skype,
  • infolinię (w wybranych godzinach).

Zespół wsparcia InMotion Hosting jest podzielony na trzy działy: dział sprzedaży, dział techniczny oraz dział rozliczeń i kont. Pierwsze dwa są czynne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku. Jednak wsparcie związane z rozliczeniami i kontami jest dostępne tylko od 9:00 do 21:00 (ET), od poniedziałku do piątku.

W przypadku podstawowych planów InMotion Hosting (Launch i Core) nie ma możliwości korzystania z infolinii. Aby uzyskać do niej dostęp, trzeba zakupić plan hostingu współdzielonego Power lub Pro, albo hosting WordPress. W przypadku hostingu reseller przysługuje ona przy zakupie planu R-2000N i wzwyż, hostingu VPS – planu VPS 8 vCPU i wzwyż, a dedykowanego hostingu – planu Advanced i wzwyż.

Kiedy skontaktowałam się z pomocą techniczną InMotion Hosting za pośrednictwem czatu na żywo, przywitał mnie chatbot i próbował skierować mnie do pomocnych zasobów wsparcia i artykułów. Zdecydowałam się jednak na rozmowę z konsultantem i otrzymałam dalsze, szczegółowe pytania dotyczące mojego statusu klienta, konta i kwestii, w sprawie której się kontaktuję. Kiedy już podałam wszystkie wymagane informacje, co zajęło mi około 5–10 minut, chatbot poinformował mnie, że połączy mnie z pracownikiem.

Sekundę później otrzymałam powiadomienie o przyjęciu zgłoszenia, do którego odnośnik został wysłany na mój adres e-mail. Zaledwie minutę później zostałam połączona z konsultantem, który poinformował mnie, że sprawdzi moje konto. Dane konta zostały zweryfikowane już po kilku minutach i otrzymałam szczegółową, sensowną odpowiedź na pytanie, które zadałam.

Copy of Copy of [OPT 07-2024] InMotion Hosting Review [CurrentYear]_ As Good As Advertised_ __IMAGES__ (18)
Doceniam zorganizowaną, szczegółową i pomocną obsługę InMotion Hosting przez czat na żywo
W życiu przeprowadziłam już niejedną rozmowę z przedstawicielami obsługi klienta różnych firm, a to był przykład jednej z lepszych interakcji. Doceniam to, że InMotion Hosting z góry zadaje wszystkie istotne pytania, przez co pracownicy działu wsparcia mogą od razu zabrać się za rozwiązywanie problemu. Nie ma mowy o nieporozumieniach i gorączkowym wygrzebywaniu danych, co przekłada się na mniejszy stres i mniejsze poirytowanie obu stron.

Następnie przetestowałam system ticketowy, który jest dostępny tylko dla istniejących klientów za pośrednictwem panelu AMP InMotion Hosting. Odpowiedź na złożone w ten sposób zgłoszenie zajęła nieco dłużej (otrzymałam ją następnego dnia, ale był Sylwester, więc w sumie się nie dziwię). W tym przypadku kontakt również był uprzejmy, szczegółowy i pomocny.

Ogólnie rzecz biorąc, jestem pod wrażeniem wsparcia InMotion Hosting. Nie dość, że jest całodobowe, szybkie, sprawne i bezstresowe, to jeszcze pracownicy obsługi są profesjonalni, pomocni, przyjaźni i dobrze poinformowani. Zdecydowanie była to jedna z najlepszych interakcji z obsługą klienta usług hostingowych w trakcie przeprowadzanych przeze mnie testów.

4.5

Ceny

Usługa oferuje konkurencyjne ceny i rabaty, ale trzeba liczyć się z paroma dodatkowymi kosztami

InMotion Hosting jest zdecydowanie jedną z najtańszych opcji na rynku. Pakiety są rozsądnie wycenione w stosunku do oferowanych specyfikacji i zasobów oraz wystarczająco konkurencyjne w zestawieniu z ofertami innych firm hostingowych. Problem w tym, że jeśli możesz uzyskać choć trochę lepszą cenę i wydajność gdzie indziej, to po co decydować się na podstawowy plan InMotion Hosting?

Cóż, z kilku powodów, m.in. ze względu na 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy i hojne zniżki przy subskrypcjach długoterminowych. Jeśli zależy ci na długoterminowym hostingu (co najmniej 6 miesięcy) współdzielonym, VPS lub reseller, prawdopodobnie nie znajdziesz tak długiej gwarancji zwrotu pieniędzy nigdzie indziej. Z resztą miło jest otrzymać nieco lepszą ofertę za wybór dłuższego okresu hostingu.

1
Inmotion-Hosting-logo-alt

Zaoszczędź do 77 % na swoim abonamencieInmotion Hosting!

Oferta ograniczona czasowo — nie przegap jej!

49 użytkowników skorzystało z tego kuponu

Wszystkie pakiety InMotion Hosting są dostępne również w rozliczeniu miesięcznym z 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Możesz więc zarejestrować się na krótszy okres bez ryzyka.

Osobiście, dla uzyskania największych oszczędności, polecam plany hostingu współdzielonego (zwykłe lub WordPress) od InMotion Hosting na okres co najmniej roku. Ponieważ i tak są one objęte 90-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy, nie jest to duże ryzyko – a dostawca jest na tyle renomowany, że nie ma o co się martwić. W przypadku większości planów InMotion Hosting należy jednak liczyć się z dodatkowymi opłatami za ochronę prywatności domeny, kopie zapasowe i dodatki.

Porównanie

Jak wypada Inmotion Hosting na tle konkurencji?

1HostingerPorównajNasza ocena4.9Porównaj
1IONOSPorównajNasza ocena4.8Porównaj
1Inmotion HostingPorównajNasza ocena4.6Porównaj
1OVHcloudPorównajNasza ocena3.4Porównaj

Inmotion Hosting recenzja: Podsumowanie

InMotion Hosting to niezawodny dostawca usług hostingowych, który oferuje zadowalającą wydajność, szeroki zakres funkcji i konkurencyjne ceny.

Obsługa klienta InMotion Hosting jest niewątpliwie jedną z największych zalet tej usługi – a jeśli jesteś jedną z tych osób, które często kontaktują się z pomocą techniczną, to może być to dla ciebie wymarzone rozwiązanie.

InMotion Hosting zapewnia również wiele podstawowych funkcjonalności. Oferuje niedrogi hosting współdzielony oraz wysokiej jakości VPS i dedykowane opcje hostingu, które pasują do różnych projektów, a zmiana wersji na wyższą lub niższą jest dziecinnie prosta.

Czy można znaleźć nieco wydajniejsze i/lub tańsze opcje hostingu? Tak, z pewnością. Niemniej jednak uważam, że jakość usług zapewnianych przez InMotion Hosting zadowoli większość klientów, zwłaszcza programistów, agencje oraz osoby lub organizacje posiadające wiele witryn. Dwa najwyższe plany hostingu współdzielonego, Power i Pro, oferują przestrzeń na dysku NVMe bez limitu i umożliwiają hostowanie nieograniczonej liczby witryn w ramach jednego planu.

Często zadawane pytania

Czy InMotion Hosting oferuje zwrot pieniędzy?

Tak, InMotion Hosting oferuje zwroty pieniędzy. Na wszystkie co najmniej 6-miesięczne pakiety hostingu współdzielonego, VPS i reseller przysługuje 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Krótsza – ale wciąż hojna – 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy przysługuje na pakiety hostingu dedykowanego InMotion Hosting oraz miesięczne plany hostingu współdzielonego, VPS i reseller. W wymienionych okresach możesz zrezygnować z usługi, by odzyskać pełną kwotę zakupu.

Jaki panel sterowania obsługuje lub oferuje InMotion Hosting w ramach swojej usługi?

Wbudowany panel sterowania od InMotion Hosting nazywa się AMP. Jednak większość pakietów InMotion Hosting obejmuje również cPanel, a także instalator Softaculous (oba w polskiej wersji językowej). Otrzymując dostęp do wszystkich powyższych rozwiązań, z łatwością zainstalujesz i skonfigurujesz witryny, szablony oraz liczne systemy CMS, wtyczki, skrypty i aplikacje internetowe.

Gdzie zlokalizowane są centra danych i serwery InMotion Hosting?

InMotion Hosting ma 2 centra danych w USA – jedno na zachodnim wybrzeżu (Los Angeles) i jedno na wschodnim (Ashburn, niedaleko Waszyngtonu DC) – a także jedno europejskie centrum danych w Amsterdamie. Zapewniają maksymalną wydajność i najwyższy pozom ochrony. InMotion Hosting wykorzystuje również NGINX jako CDN, aby poprawić globalną wydajność swoich produktów hostingowych.

Czy InMotion Hosting sprawdzi się przy hostingu witryny WordPress?

Tak, InMotion Hosting oferuje nawet dwa rodzaje planów hostingowych pod WordPress: współdzielony hosting WordPress oraz hosting Platform i WordPress oparty na VPS. Możesz także łatwo zainstalować WordPress za pomocą Softaculous we wszystkich pozostałych pakietach InMotion Hosting, co obejmuje ogólny hosting współdzielony, VPS i dedykowany. Jeśli chcesz przygotować stronę w WordPress, warto sprawdzić listę najwyżej ocenianych usług hostingowych WordPress.
Caitlin Greyling Caitlin Greyling
Autorka tekstów, graficzka i fotografka Caitlin Greyling pisze o hostingu stron, narzędziach do tworzenia stron, programach do edycji graficznej, nowych technologiach i elektronice.  Opublikowała setki recenzji i porównań na stronie Website Planet, a także na The Daily Mail i Durability Matters. Jej kreatywność oraz wiedza na temat nowych technologii prezentowane były między innymi w tekstach dla PictureCorrect i Photutorial. Obecnie pracuje nad dyplomem z dziennikarstwa na NCTJ. Kiedy Caitlin nie pracuje, spędza czas na łonie natury ze swoim synem i psem, albo relaksuje się w domu z kotem.
3.6
Recenzje użytkowników
Na podstawie 25 recenzji w 3 językach
Bądź pierwszym użytkownikiem, który napisze recenzję Inmotion Hosting po polsku!
Opinie użytkowników nie są zweryfikowane
Napisz recenzję
Możesz czytać recenzje użytkowników w innych językach
Odpowiedź na opinię
Odpowiedz
Wizyta Inmotion Hosting
reply
pl
Błąd
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'inmotion-hosting', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Zobacz %d odpowiedzi
Inmotion is fast, simple, and reliable

Inmotion is fast, simple, and reliable. It is a total value for money with excellent service. Inmotion is as cheap as the top VPS providers like Kinsta, and DedicatedCore. They all have an excellent chat for all our queries.

1 avatar
Marcos, Moldova
04 Lipca 2024
5
They doing scam, took $394 and nothing delivered

When i called there representative they start using wrong words. I try most but no luck all money gone. They are not even know how to talk with client. 100% scam. I dont recommend such third grade service from inmotion. over charge and scammer sitting there.

avatar
Ashok, Indie
20 Stycznia 2024
1
Excellent after-sales service and support always willing to help with any type of problem

I have been a customer for 12 years and I have never had any problem, whether technical or otherwise, they are very empathetic when I have had problems and the support will always help you with everything you need. Claudio Subiabre from Chile

1 avatar
Claudio, Chile
03 Października 2023
5

Hi Claudio. Thank you for your positive feedback and your support over the past 5 years. As InMotion Hosting continues to grow, we look to our employees and customers for ways we can improve. Your feedback assures us that we are on the right path.

1 avatar
JP Brand Ambassador , USA
16 Października 2023
The best I’ve used and I’ve used many

As a customer since October 2013, I have had nothing but positive experiences from the very first day until now. No downtime, great features and functionality with no surprises sprung on you after committing, and excellent customer service. I've used them for all my websites and would gladly recommend them to anyone.

1 avatar
Alexander Collins, Guyana
02 Lutego 2023
5
From Great to Poor

We've been with InMotion Hosting since 2015. We currently use 9 different hosts and they were always the best as far as having very few problems and great support. Now they are the worst of all of the ones we use. The last issue took two weeks before they got back to me.

1 avatar
Al Jeff, USA
29 Stycznia 2023
2

Hello Al, We are sorry to learn that you have not been pleased with your latest experience. Our Customer Loyalty team would love to follow up with you regarding options for your account. Please email us directly at [email protected] with your primary domain name.

1 avatar
JP Brand Ambassador , USA
02 Lutego 2023
Great even for the tech-stupid (that would be me)

I've remained happily with InMotion Hosting for several years now. I get confused easily, but that's because I can't find a four-year-old to explain the tech to me. Their customer service has always been patient and helpful. I recently recommended them to my partner, who is another writer who is clueless about tech.

avatar
S Smith User, USA
22 Stycznia 2023
5

Hi S Smith. Thank you for your positive feedback. As InMotion Hosting continues to grow, we look to our customers for ways we can improve. Your feedback assures us that we are on the right path. We are glad to have had you for so many years and are looking forward to our continued partnership for more years to come!

1 avatar
JP Brand Ambassador , USA
30 Stycznia 2023
They used to be good, but not anymore

I've been with InMotion Hosting since they were a tiny company, Nowadays, I've had more email issues than ever, costing me tons of money. Getting a response to tickets has occasionally taken over a week. When I do get a ticket, I get a canned response on how to alter my settings -all of which has been done. They are on a UCEPROTECT spam list, and my emails get bounced or held up for days at the receiver's end. They've refused to do anything - and when I finally had time to try to reach them by telephone, the tech told me they were experiencing this a lot, but could not fix it so far. He suggested going to a separate email hoster! I used to recommend them a lot, but now I suggest looking elsewhere - I am!

1 avatar
anonymus, USA
23 Listopada 2022
1

Hello, I greatly appreciate your feedback and your willingness to share your experience. I understand your frustrations and I apologize that we did not meet your response expectations. Our goal at InMotion Hosting is to provide quick and helpful information to our Customers at all times and I see that we did not meet this standard with your experience. Please email us directly at [email protected] with your primary domain name for further assistance.

1 avatar
JP Brand Ambassador , USA
28 Listopada 2022
Brilliant Uptime!

Inmotion is brilliant for my needs. Uptime is almost always guaranteed. Each time I visit my websites, I am assured that they will be online almost all of the time.Furthermore, my websites load appreciably fast. I have never really had an issues with Inmotion and I would recommend then any time.

1 avatar
Michael Sinkolongo, Zambia
28 Lipca 2022
5

Hi Michael. It's always a pleasure assisting our customers. Thanks so much for your positive feedback and good vibes. We look forward to working with you for years to come!

1 avatar
JP Brand Ambassador , USA
08 Sierpnia 2022
Chmura rodzinnaUdostępnianie wielu użytkownikomPomoc ekspertówKopia zapasowaInteligentna synchronizacjaOsobiste rozwiązanieRozwiązanie biznesoweOpcje zespołówFoldery offlineHistoria i odzyskiwanie plików Przeczytaj więcej opinii
Inmotion Hosting Alternatywy
Dhosting.pl: Auto-skalowanie Premium
Nasza ocena
4.5
Elastyczny Web Hosting
Przeczytaj recenzję
Hostinger: Najlepsza wydajność i niski koszt
Nasza ocena
4.9
Bardzo niskie ceny długoterminowych planów
Przeczytaj recenzję
SiteGround: Najlepsze funkcje WordPress
Nasza ocena
4.6
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Przeczytaj recenzję
Nazwa.pl: Najlepsze zabezpieczenia
Nasza ocena
4.3
Duże bezpieczeństwo
Przeczytaj recenzję
20187
Najlepsza prędkość i uptime1image

Świetny hosting za ŚWIETNĄ cenę

A do tego DARMOWA nazwa domeny i e-mail