Cloudways recenzja 2024 – Dlaczego to Twój najlepszy wybór

1

Możliwości Chmury bez związanych z nią trudności

Jako pionier i popularyzator hostingu w chmurze, Cloudways daje swoim użytkownikom sporo plusów, w tym doskonały uptime, możliwość elastycznego dostosowania usługi do swoich potrzeb i ogólną wydajność, która jest lepsza niż w przypadku tradycyjnych hostów.

Po co w ogóle decydować się na hosting w chmurze? No cóż, przede wszystkim chmura pozwala na hostowanie strony na kilku serwerach, a tym samym zwiększa prędkość i bezpieczeństwo strony. Hosting w chmurze umożliwia też szybkie dostosowanie zasobów do ilości odwiedzających. Z drugiej strony osoby, które próbowały kiedykolwiek własnoręczne ustawić hosting w chmurze, wiedzą, że nie jest to takie proste.

Na szczęście Cloudways pozwala nam zignorować techniczne zawiłości i skupić się na tworzeniu strony. Możemy wybrać Google Cloud Platform, Amazon Web Services lub inną tego typu platformę, a Cloudways będzie zarządzać naszym hostingiem za nas.

Nie ważne, czy jesteś freelancerem, który tworzy swoje portfolio, przedsiębiorcą, sprzedającym części do robotów, który chce stworzyć internetowy sklep, czy też menadżerem salonu fryzjerskiego – twoja strona WordPress musi się znaleźć na godnym zaufania serwerze. Nie zależnie od potrzeb, hosting zarządzany od Cloudways stworzony został po to, by pomóc ci wrzucić swoją stronę do chmury w prosty i szybki sposób.

Power hosting dla zaawansowanych użytkowników

Aby przetestować platformę Cloudways, wypróbowałem jej zarządzaną usługę hostingową WordPress. Z przyjemnością informuję, że ogólnie rzecz biorąc, okazało się, że jest to dobra równowaga między przystępnością, funkcjonalnością i szybkością.

Cloudways oferuje również podstawowe funkcje, takie jak usługa migracji witryny z innych hostów, zapory sieciowe, automatyczne kopie zapasowe i tak dalej. Nie oferuje rejestracji domeny ani certyfikatów SSL, chociaż możesz skonfigurować bezpłatny certyfikat Let’s Encrypt za pomocą panelu administracyjnego.

Wyjdźmy poza podstawy i spójrzmy na najciekawsze funkcje, które ma do zaoferowania Cloudways.

Integracje oparte na chmurze

Cloudways jest najbardziej znany z tego, że jest „integratorem opartym na chmurze”. Z tego powodu jest popularny wśród programistów i właścicieli dużych witryn o wysokich wymaganiach wydajnościowych (dlatego też jest całkowicie nieodpowiedni dla większości zwykłych właścicieli witryn).

Jeśli brzmi to dla Ciebie jak nowomowa — w gruncie rzeczy oznacza to, że możesz stworzyć serwer obsługiwany przez jednego z sześciu głównych dostawców usług w chmurze bez konieczności zakładania konta u kimkolwiek innego niż Cloudways.

Ponadto, ponieważ Cloudways jest hostem zarządzanym, nie będziesz musiał zajmować się codziennym zarządzaniem zadaniami technicznymi, takimi jak aktualizacja oprogramowania lub konfiguracja serwera. Powiedziałbym, że wygrywają na tym obie strony!

Witryny pomostowe i adresy URL

Cloudways oferuje nieograniczoną liczbę obszarów pomostowych i adresów URL, co oznacza, że można łatwo przetestować nowe elementy i wprowadzić zmiany w kodzie bez wpływu na działającą witrynę.

Co więcej, istnieje narzędzie typu one-click, które pozwala sklonować cały serwer (a nawet pojedyncze pliki i bazy danych), dzięki czemu można łatwo przenieść swoją witrynę pod tymczasowy adres URL, a następnie wprowadzić zmiany na żywo, gdy skończysz.

Funkcje zwiększające wydajność

Jak można oczekiwać od dostawcy hostingu zarządzanego klasy premium, masz do dyspozycji szereg wbudowanych narzędzi do optymalizacji szybkości ładowania strony, szczególnie w okresach największego ruchu. Obejmują one pamięć SSD, wbudowane pamięci podręczne (Memcached, Varnish i Redis) oraz CloudwaysCDN. Jeśli spodziewasz się nagłego wzrostu ruchu z powodu promocji, nie musisz się martwić o awarię witryny.

Współpraca w zespole

Przy coraz większej liczbie pracowników zdalnych w chwili obecnej potrzebujesz narzędzi, które pozwolą na efektywną współpracę członków zespołu. Dzięki Cloudways możesz łatwo przypisywać zadania współpracownikom i nadawać każdemu członkowi zespołu odpowiednie poziomy uprawnień dostępu do serwera, aplikacji lub strony internetowej.

Ma to zasadnicze znaczenie dla bezpieczeństwa Twojej witryny i bardzo polecam wybranie hosta z tymi funkcjami uprawnień.

Narzędzia dla programistów

Jeśli jesteś programistą, z przyjemnością zobaczysz, że Cloudways oferuje szereg narzędzi przepływu pracy, które ułatwią Ci życie. Na przykład automatyczne wdrożenie Git oznacza, że zmiany wprowadzone w zdalnych repozytoriach są natychmiast przekazywane na żywo. Oczywiście istnieją również zwykłe funkcje, takie jak dostęp SSH i SFTP.

Jak rozumiem jesteś kimś bardzo zajętym. Prowadzenie udanego biznesu wymaga wielu umiejętności i codziennego gaszenia pożarów. Dzięki zarządzanym rozwiązaniom hostingowym możesz skupić się na tym, co najważniejsze, i pozostawić Cloudways, aby zajął się wszystkimi codziennymi (nudnymi) aspektami technicznymi.

Tworzenie konta

Utworzenie konta w Cloudways jest łatwe. Wynika to głównie z doskonałego wyglądu głównej strony internetowej i interfejsu użytkownika. Chociaż platforma jest skierowana przede wszystkim do programistów i większych witryn, początkujący także łatwo się tu znajdą.

Zobacz, jak szybkie i proste jest to w moim przewodniku krok po kroku.

Podłączanie domeny i instalowanie

WordPressPodobnie proces łączenia domeny i instalowania WordPress jest prosty. Samouczki na temat tego można znaleźć w Internecie, a Cloudways zapewnia również własną dokumentację pomocy. Ilekroć miałem pytania podczas konfigurowania mojej witryny, mogłem po prostu uzyskać dostęp do czatu na żywo za pośrednictwem głównego pulpitu nawigacyjnego.

Ponieważ Cloudways nie oferuje usług rejestracji domen, musisz kupić domenę od akredytowanego rejestratora, a następnie zmapować ją do Cloudways. Nie jest to zbyt skomplikowane, ale dodaje kilka ekstra kroków, które mogą być nieco zniechęcające dla początkujących.

Zarówno początkujący, jak i eksperci mogą postępować zgodnie z moim przewodnikiem, który obejmuje cały proces.

WordPress Automated Migrator Tool

Migracja hostów może być stresująca (byłem tam!), szczególnie jeśli masz duży ruch. Cloudways pozwala łatwo migrować istniejącą witrynę WordPress za pomocą narzędzia Automated Migrator.

Jeśli jednak potrzebujesz pomocy, Cloudways zapewnia również jedną bezpłatną migrację witryny wykonaną przez ekspertów.

Instalator oprogramowania za jednym kliknięciem

To prawda, nie jest to Softaculous, ale Cloudways oferuje więcej niż dziesięć (dobrze odczytane, tylko dziesięć) aplikacji, które można zainstalować jednym kliknięciem. Wybór obejmuje WordPress, Magento, Laravel, Drupal i wiele innych. W przeciwieństwie do podstawowych automatycznych instalatorów, instalator Cloudways umożliwia także wdrażanie programów w wielu witrynach internetowych na jednym serwerze.

Łatwa skalowalność

Jeśli chcesz skalować serwery w dowolnym momencie, możesz to zrobić natychmiast za pomocą kilku kliknięć. Najlepsze jest to, że nie wpłynie to na istniejące konfiguracje lub parametry serwera. Co więcej, dzięki modelowi opłat za korzystanie z usługi Cloudways zgodnie z rzeczywistym użyciem będziesz płacić tylko za zasoby, które wykorzystałeś.

Plus za prędkości i wydajność

Ponieważ platforma Cloudways integruje usługi zewnętrznych dostawców usług w chmurze, należy zapoznać się z poszczególnymi firmami w zakresie umów o gwarantowanym poziomie usług. Dobra wiadomość jest taka, że Cloudways współpracuje tylko z renomowanymi dostawcami, takimi jak DigitalOcean, Amazon Web Services i Google Cloud.

Ponieważ są to najlepsi dostawcy chmur w branży, Cloudways może pochwalić się szybkościami ładowania, które są o 40% do 50% szybsze niż zwykłe usługi hostingowe. Nie zgłaszano problemów z przestojami lub powolnymi stronami internetowymi; w rzeczywistości Cloudways zyskało reputację niezawodnego i szybkiego usługodawcy.

Niezależnie od tego, jeśli prowadzisz witrynę o dużym natężeniu ruchu, potrzebujesz gwarancji, że Twój host będzie w stanie nadążać za popytem. Aby upewnić się, że Cloudways naprawdę może się sprawdzić w tym aspekcie, uruchomiłem własne testy przy użyciu testera czasu ładowania Sucuri.

Wyniki były imponujące – Cloudways jest naprawdę szybki. Strona internetowa, którą utworzyłem w Cloudways, uzyskała ogólną ocenę A+, z czasem ładowania w mniej niż pół sekundy w większości krajów.

Australia i Tokio wypadły najgorzej (Tokio było blisko dwóch sekund), ale biorąc pod uwagę, że moje wybrane serwery były w Londynie, rozumiem dlaczego. Średnio całkowity czas do pierwszego bajtu wyniósł 200 milisekund.

Całodobowa obsługa klienta z czatem na żywo

Obsługa klienta jest dostępna w trybie 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo i internetowego systemu zgłoszeń. To mi idealnie pasowało. Jeśli jednak wolisz porozmawiać z kimś przez telefon, możesz poprosić o oddzwonienie. Podobnie jak wiele nowoczesnych firm, na stronie nie ma numeru telefonu.

Odniosłem wyraźne wrażenie, że czat na żywo jest preferowaną metodą wsparcia (kto w dzisiejszych czasach chce rozmawiać przez telefon?).

Możesz także skorzystać z obszernej bazy wiedzy Cloudways, która zawiera mnóstwo dokumentów pomocy i samouczków. Ewentualnie, jeśli chcesz porozmawiać z innymi programistami i technicznymi maniakami, możesz opublikować pytanie na aktywnym forum społeczności.

Podobnie jak reszta witryny, strony obsługi klienta są dobrze zaprojektowane i łatwe w nawigacji.

Czat na żywo

Podczas mojej pracy z Cloudways kilkakrotnie wskoczyłem na czat na żywo — nawet gdy próbowałem zdecydować, którego dostawcę chmury wybrać.

Za każdym razem operator był łatwo dostępny i zawsze reagował w ciągu kilku minut, bez względu na porę dnia. Był jeden przypadek, w którym agent był zdezorientowany moim pytaniem i udzielił mi nieadekwatnej odpowiedzi, ale poza tym odpowiedzi były pomocne i dobrze ukierunkowane.

Facebook

Ponieważ Facebook jest wymieniony na stronie Cloudways „Kontakt z nami”, wysłałem wiadomość, aby przetestować obsługę klienta za pośrednictwem tego kanału mediów społecznościowych. Zadałem proste pytanie („jak długi jest bezpłatny okres próbny?”), więc oczekiwałem szybkiej odpowiedzi. Niestety, mimo że czekałem kilka dni na odpowiedź, nigdy jej nie otrzymałem.

Twitter

Twitter był również wyraźnie widoczny na stronie „Kontakt z nami”, więc postanowiłem przetestować ich również reakcję tutaj. Zapytałem zespół, jak mogę sprawdzić, ile zasobów wykorzystałem (dość podstawowe pytanie).

Mogę powiedzieć, że pytanie zostało przeczytane w ciągu minuty od wysłania, więc liczyłem na szybką odpowiedź. Po raz kolejny jednak nikt nie zareagował nawet po kilku dniach. Wygląda na to, że Cloudways nie oferuje żadnej formy wsparcia za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Plusem jest to, że możesz uaktualnić, obniżyć lub anulować w dowolnym momencie, a ponieważ Twoje rachunki są obliczane za godziny, zapłacisz tylko za to , co używasz. Po zalogowaniu się do pulpitu możesz mieć łatwy podgląd swojego dotychczasowego użycia i wydatków.

Dostępny jest dość marny trzydniowy bezpłatny okres próbny — z drugiej strony większość zarządzanych dostawców hostingu nie zapewni żadnego bezpłatnego okresu próbnego, więc można to uznać za hojną ofertę. Jeśli zdecydujesz się na płatny abonament, jedynymi opcjami płatności są Visa, American Express i Mastercard.

Anulowanie i zwroty

Aby przetestować CDN, musiałem dokonać aktualizacji do konta płatnego. Chociaż nieco rozczarowałem się ograniczeniami bezpłatnego okresu próbnego, podobała mi się możliwość przeglądania moich faktur w panelu administracyjnym.

Ponieważ płacisz tylko za wykorzystane zasoby, nie ma polityki ani gwarancji zwrotu pieniędzy. W rzeczywistości warunki wyraźnie stwierdzają, że Cloudways zwróci Ci pieniądze tylko za usługi, z których nie korzystałeś.

Mimo to postanowiłem sprawdzić, co by się stało, gdybym poprosił o zwrot pieniędzy. Cały proces został zakończony za pośrednictwem czatu na żywo. Operator obniżył mój plan (bez zadawania pytań) i dołożył kredyt do mojego konta. Ponieważ pieniądze jeszcze nie opuściły mojego konta bankowego (rozliczenie następuje dopiero po miesiącu), nie było nic do zwrotu.

Przeczytaj więcej o moich doświadczeniach z anulowaniem i otrzymaniem zwrotu pieniędzy.