Sprout Social Recenzja 2024 – Dlaczego użytkownicy to kochają

1

Wydajne rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi

Chociaż Sprout Social jest nowszy niż większość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, które opisaliśmy, jest ono bez wątpienia jednym z najlepszych.

Dzięki możliwości porównywania się z konkurencją i analizowania danych obejmujących codzienne wzmianki i zainteresowanie, aplikacja Sprout Social udostępnia Ci bogate zaplecze biznesowe.

Niezależnie od tego, czy chcesz połączyć wszystkie swoje konta w mediach społecznościowych, by zarządzać nimi z jednego miejsca, czy też podążać za wpływowymi graczami w swojej niszy, Sprout Social ma kilka sztuczek pozwalających dostarczyć Ci te informacje po konkurencyjnej cenie.

Dlaczego warto korzystać ze Sprout Social?

• Połącz wszystkie swoje konta społecznościowe
• Znajdź wpływowych użytkowników i nawiąż z nimi kontakt
• Generuj szczegółowe raporty dla swoich klientów

Zastanawiasz się, czy Sprout Social to najlepsza opcja dla Twojej strategii mediów społecznościowych?
Pozwól nam, że Ci o tym opowiemy!

Świetne funkcje, ale może być jeszcze lepiej

Jedynym obszarem, który powoduje, że Sprout Social nie trafia na listę naszych najlepszych narzędzi rankingowych, są funkcje. Nie chodzi o to, że brakuje im jakichś cech; dzieje się tak dlatego, że niektóre funkcje są po prostu niewystarczająco szczegółowe i brakuje im głębi.

Na przykład, podoba mi się fakt, że możesz zaplanować publikację wiadomości, to klucz dlka każdego uzależnionego od mediów społecznościowych, ale dla marketera, który chce rozpocząć tydzień, przesyłając zbiorczo wybrane wiadomości jest już mniej ciekawie. Sprout Social nie pozwoli Ci tego zrobić, ponieważ pozwala tylko na zaplanowanie pojedynczej wiadomości na raz.

Jednym z najfajniejszych aspektów tej usługi jest to, że możesz śledzić i mierzyć trendy w miarę ich zmian w czasie. Pomoże to zidentyfikować nowe tematy, którymi zainteresują się Twoi obserwatorzy.

Współczynnik użyteczności i funkcje oferowane przez Sprout Social zwykle idą w parze, nie ma żadnych mylących statystyk i danych, wszystko jest łatwe do zrozumienia i wyraźnie przedstawione.

Nowe chłopaki zrobiły porządek

Sprout Social korzysta z najnowszych technologii zarówno w swojej witrynie, jak i usługach. Dzięki temu Sprout Social jest bardzo pozytywnym doświadczeniem, z łatwą nawigacją po wszystkich ważnych funkcjach.

Zaraz po zalogowaniu się po raz pierwszy będziesz od razu wiedzieć, gdzie się udać i jak zacząć pracę. Wszystkie zakładki wyraźnie identyfikują to, co znajdziesz za nimi, co znacznie ułatwia życie.

Jednym z największych zalet jest pulpit panelu sterowania, który zbiera różne dane z kont mediów społecznościowych i wyświetla je w stylowej prezentacji infograficznej. Możesz szybko przejrzeć i zobaczyć dane demograficzne oraz trendy grupowe z ostatniego tygodnia lub miesiąca.

Podsumowując, interfejs jest genialny i łatwy w obsłudze, aby każdy mógł zacząć pracę bez problemu.

Bezbłędna sekcja wsparcia, obsługiwana przez ZenDesk

Sprout Social ma bazę wiedzy z najczęściej zadawanymi pytaniami oraz wybór poradników wideo, które pomogą Ci w pełni wykorzystać platformę i poprawić wydajność społecznościową.

Mają też czat na żywo, który można znaleźć pod ikoną koła zębatego Ustawienia po zalogowaniu.

Wreszcie, w ich stopce jest dostępny adres e-mail i linia telefoniczna w USA.

• Pomoc techniczna na e-mail
• Pomoc techniczna na telefon
• Czat na żywo
• Baza wiedzy
• Poradniki wideo

Inne usługi są tańsze, ale dostajesz bezpłatną wersję próbną

Najważniejszym wydarzeniem w tej sekcji jest to, że możesz zapisać się na 30-dniowy bezpłatny okres próbny jakiegokolwiek pakietu, bez podawania danych karty kredytowej. Jest to idealne rozwiązanie dla tych, którzy są świadomi zagrożeń dla bezpieczeństwa lub mogą zapomnieć o anulowaniu próby pod koniec tych 30 dni.

Zakres cen jest stosunkowo wysoki, jeśli planujesz używać go jako narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Jednak agencje i bardziej zaawansowani użytkownicy będą mogli skorzystać z kilku rzadkich funkcji, takich jak monitorowanie określonych słów kluczowych, lokalizacji i profili oraz korzystanie z funkcji CRM w celu lepszego poznania klientów.