Logo Design Guru Recenzja 2024 – właśnie dlatego nie ufam guru

Nie każdy guru jest mądry

Nie lubię pisać takich recenzji, chociaż pisze się je wyjątkowo łatwo. W dużym skrócie – nie mogę polecić Logo Design Guru. Dlaczego? Powiedzmy, że dział pomocy technicznej przez telefon, jest bardzo dobry i niestety może Ci się przydać.

Logo Design Guru istnieje już od jakiegoś czasu, ale wygląda na to, że strona została niedawno zaktualizowana. Ze strony dowiadujemy się, że znajdziemy tu ponad 150,000 grafików. Strona jest po angielsku, ale możemy zamówić logo w dowolnym języku, o ile nasz grafik ma odpowiednią czcionkę

Możemy więc skorzystać z Logo Design Guru, by stworzyć logo w języku polskim, ale warto pamiętać, że nie jest to jedyna firma, która to umożliwia. Mamy sporo lepszych opcji, jeśli podoba Ci się pomysł konkursu na logo, to warto rozważyć DesignCrowd, czyli zwycięzcę naszych testów platform do projektowania logo. Jeśli wolisz uniknąć zamieszania z konkursem i pracować z jednym grafikiem bezpośrednio, to polecam Fiverr. Znajdziesz tu profesjonalnych grafików, a logo możesz kupić już od 5$.

Logo Design Guru to część organizacji zwanej Zillion Designs, gdzie możesz zamówić projekty do druku, projekt strony oraz mnóstwo innych usług. Usługi możemy kupić w pakietach, na przykład łącząc kilka konkursów na różne projekty.

Czy oznacza to, że Logo Design Guru to wygodna opcja? Czy jest to dobre rozwiązanie dla Ciebie? Czy pozwoli Ci na stworzenie wymarzonego logo? I czy cieszę się, że moja przygoda z tą platformą się zakończyła?

Odpowiadając po kolei- według mnie nie. Raczej nie. Prawdopodobnie nie. Tak.

Ale nie musisz mi wierzyć na słowo. Przeczytaj całą recenzję, a następnie wypróbuj ich usługi. Jeśli masz tyle cierpliwości, co ja, to w kolejnym kroku możesz wybrać jedną z polecanych przez nas firm, lub sprawdzić proste i tanie rozwiązanie, czyli zatrudnić grafika na Fiverr.

Jak to w biurokracji – działa, ale jest wkurzające

Logo Design Guru to funkcjonalna usługa. Da się z niej korzystać, ale cały proces nie jest jakoś szczególnie zabawny. Na platformie znajdziemy kilka błędów i innych wkurzających problemów. Zazwyczaj wybaczam takie rzeczy, ale tutaj przez większość czasu, który spędziłem na platformie, czułem się poirytowany.

Najważniejsze jest to, że możesz tu utworzyć konkurs (dość łatwo) i zatrudnić grafików do danego projektu (to już jest trudniejsze).

Po stworzeniu konkursu, możemy wybrać całkiem sporo różnych stylów, które nam się podobają, wystarczy, że zaznaczymy przykładowe loga, które spełniają nasze wymagania. Niestety, nie mamy żadnej gwarancji, że projekty, które ostatecznie otrzymamy będą wyglądać podobnie. Nie jest to problem, który dotyczy tylko Logo Design Guru, ale było on bardzo widoczny w czasie konkursu, który stworzyłem na potrzeby tej recenzji.

Według FAQ w przypadku większości konkursów można się spodziewać minimum 30 zgłoszonych prac, w moim przypadku było ich o wiele więcej– otrzymałem aż 123 projekty. Nie chcę rzucać spojlerami, ale z tych wszystkich spodobał mi się tylko jeden. Zazwyczaj wolę, jeśli podoba mi się więcej niż tylko 0.8% prac.

Dla porównania, kiedy utworzyłem konkurs na 99designs, było tam całkiem sporo projektów, które mi się spodobały, aż trudno było mi się zdecydować. I tak właśnie powinno być.

W przypadku Logo Design Guru konkurs trwa około tygodnia, chyba że zapłacimy za jego rozszerzenie (lub przedłużenie). Po wybraniu ostatecznego projektu, potrzeba od 24 do 48 godzin, aż otrzymamy pliki. Według mnie jest to całkiem przyzwoity deadline.

Ostateczną wersję projektu możemy dostać w wielu różnych formatach (widzicie, potrafię być miły). Według działu FAQ, możemy otrzymać pliki JPG, PSD (Photoshop), GIF, TIFF (ktoś to jeszcze pamięta?), PNG, AI (Adobe Illustrator), EPS (skalowalny), FH (co… Freehand? Serio?) i PDF.

Aktualizacja: Dostałem ostateczną wersję projektu w różnych formatach i muszę sprecyzować, że Freehand (stary program do grafiki) już nie istnieje.

Możesz poprosić o poprawki (nie jest jasne ile razy), zanim projekt zostanie zatwierdzony, czyli pewnie zanim zakończy się konkurs. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany po zakończeniu konkursu, musisz zapłacić, a wtedy zespół Logo Design Guru naniesie poprawki.

Jeśli chcesz się skontaktować z grafikiem, możesz skorzystać z podstawowego, ale funkcjonalnego komunikatora. Możesz też przejrzeć portfolio grafika, zobaczyć jego/jej recenzje, sprawdzić ile projektów przesłał/a, ile wygrał/a, a także zobaczyć wiele innych informacji.

150,000+ Grafików

Jak już jesteśmy przy grafikach, jest ich tu całkiem sporo. Oczywiście nie jest powiedziane, że w Twoim konkursie wezmą udział akurat Ci najlepsi, ja osobiście nie byłem całkowicie zadowolony z projektów, które otrzymałem. Większość prac była przeciętna, niektórzy graficy przesyłali kilka prac, które były tak naprawdę wersjami tego samego logo.

Opisana sytuacja jest częstym problemem w przypadku platform z konkursami graficznymi, nie jest to coś, z czym boryka się tylko Logo Design Guru. Tylko że w tym przypadku przeciętne grafiki to tylko wisienka na torcie wszystkiego, co przeszkadza mi w tej platformie. Biorąc jednak pod uwagę to, że jest tu 150,000+ grafików, możesz mieć więcej szczęścia z tym, kto odpowie na Twój konkurs.

Możliwość prywatnego udostępnienia konkursu

Ciekawą opcją jest to, że konkursy z automatu są prywatne, co według mnie powinno być normą. Prywatność nie powinna być dodatkowo płatną opcją, jak to jest na niektórych platformach. Możemy zdecydować, by udostępnić swój konkurs innym prywatnie, jeśli chcemy na przykład poprosić współpracowników lub klientów o feedback.

Darmowa konsultacja projektu

Od razu trzeba zaznaczyć, że ta opcja jest narzędziem sprzedaży, jeśli ją wybierzemy, to prawdopodobnie zostaniemy zasypani mailami i telefonami. Tak, właśnie telefonami, ale o tym więcej później. Jeśli jednak to Ci nie przeszkadza, a nie wiesz jeszcze, czego dokładnie szukasz, jeśli chodzi o projekt, to ta usługa może Ci pomóc zdefiniować, jakiego logo potrzebujesz.

Więcej niż tylko projekt logo

Logo Design Guru to część dużej sieci usług graficznych, dlatego możemy tu znaleźć o wiele więcej niż samo logo. Firma oferuje projekty stron, tworzenie materiałów do druku, robienie T-shirtów i banerów reklamowych, a nawet usługi związane z SEO i marketingiem.

Moje doświadczenie z Logo Design Guru

No więc bądźmy szczerzy, ta recenzja jest częścią konkursu i nie chodzi tu tylko o konkurs na „najlepsze usługi graficzne”, w naszym konkursie szukamy nowego logo dla Website Planet. Sprawdź pełne porównanie najlepszych platform do projektowania logo.

Jeden z projektów, który powstanie przy recenzowaniu wszystkich największych platform do tworzenia grafiki, zostanie naszym nowym logo.

I prawdopodobnie nie będzie to logo z Logo Design Guru.

Wszystko zaczęło się dobrze, wystarczyło wybrać kilka projektów, które mi się podobały:

A następnie trzeba było wybrać kilka słów kluczowych:

Po czym przyszła kolej na wybranie kolorów:

Później trzeba było dodać tekst:

Ostatnim krokiem było zapłacenie i konkurs został rozpoczęty. Całkiem nieźle, bardzo podobnie, jak w przypadku innych platform. Problemy zaczęły się wtedy, gdy zaczęły spływać pierwsze projekty. Były bardzo ogólne i nudne.

Tak to już jest z platformami z konkursami. To, co naprawdę zaczęło mnie denerwować, to fakt, że za każdym razem, gdy dodałem jakiś projekt do „Zakładek”, cała strona ładowała się jeszcze raz, pokazując mi projekty z pierwszej strony i sprawiając, że nie wiedziałem już, przy którym projekcie byłem. Zacząłem się denerwować…

Sam interfejs nie był dobrze wyjaśniony. Musiałem często zgadywać, co trzeba w danym momencie zrobić i gdzie kliknąć. Do tego mamy tu błędy w tekście i nie są to gramatyczne błędy, których można się spodziewać po Google Translate, tylko literówki i błędy ortograficzne. Nie tego oczekuję od firmy, która zajmuje się projektowaniem.

Ostatecznie udało mi się znaleźć kilka projektów, które były okej:

Ale tylko jeden projekt naprawdę mi się spodobał:

Mój problem z Logo Design Guru jest taki, że nie ma tu jednej problematycznej rzeczy, zamiast tego, po dłuższym czasie użytkowania, co chwilę napotykamy jakieś drobne przeszkody. Niemal podziwiam poświecenie, z jakim Logo Design Guru psuje prawie każdą opcję swojej platformy.

Mamy tu błędy systemu, słabe projekty (o tym więcej) i niedokładność. Podczas korzystania Logo Design Guru przez większość czasu chciałem robić coś innego.

Byłoby miło, gdyby więcej rzezy wyjaśniono w kontekście, a nie w dziale FAQ

User experience na Logo Design Guru bardzo kuleje. Owszem, w kilku miejscach interfejs działa bez zarzutu (zaraz do tego przejdę), ale cała reszta nie jest specjalnie funkcjonalna i po prostu irytuje.

Wspomniałem już o tym problemie z zarządzaniem konkursem, gdzie strona automatycznie się odświeża i sprawia, że nie pamiętam, przy którym projekcie byłem, ale to nie koniec problemów. Główną przeszkodą jest to, że poszczególne opcje są tu bardzo kiepsko wyjaśnione.

Po pierwsze, jest tu kilka funkcji, które widziałem wymienione na stronie startowej, ale nigdy nie udało mi się ich znaleźć po zalogowaniu się na platformę. Oczywiście może gdzieś tam są, głęboko ukryte, ale dlaczego to na użytkowniku ma spoczywać odpowiedzialność za dokopanie się do nich? Dodatkowo user experience jest tu bardzo niekonsekwentne, czasem trudno wrócić do opcji, z której przed chwilą korzystaliśmy.

Drugą denerwującą rzeczą jest to, że co chwilę wyskakują tu denerwujące okienka, oferujące pomoc, specjalne okazje i nie wiadomo co jeszcze. I do tego ta „Pomoc przez Czat”, nawet jeśli ją zminimalizujemy, zaraz i tak nam się otworzy (szczególnie jeśli korzystamy z nowej karty), proponując rzeczy w stylu nowej promocji. Tak, zamiast pomocy dostajemy tu promocje.

Na koniec coś, co naprawdę mnie wkurzyło. Nie ma tu łatwego sposobu, by sprawdzić różnych grafików. Z drugiej strony możemy sprawdzić, które projekty wygrały w innych konkursach, co oznacza, że po zakończeniu konkursu przestaje on być prywatny, co według mnie anuluje jedną z nielicznych pozytywnych stron tej platformy (czyli automatyczną prywatność konkursów). Klikając na zwycięzcę, możemy przejść na profil użytkownika i sprawdzić jego/jej prace. Czyli wszystko robimy bardzo na około.

Przynajmniej mamy tu możliwość filtrowania logo na podstawie kategorii/branży, ale to jedyna opcja ułatwiająca wyszukiwanie.

Tworzenie wymagań projektu jest całkiem proste

Oto kolejny fragment recenzji, w którym robię wszystko, by dostrzec pozytywy. Tworzenie wymagań do konkursu jest proste. Nie ma tu zbyt wielu pytań do projektu, po odpowiedzi na kilka z nich możemy zapłacić i rozpocząć konkurs.

Zarządzanie dużą liczbą Projektów też jest proste

Jeśli okaże się, że masz więcej szczęścia z Logo Design Guru niż ja i zdecydujesz, że będziesz regularnie korzystać z ich usług, to mam dobrą wiadomość – organizowanie i przeszukiwanie wszystkich poprzednich projektów jest proste. Zerknij na zrzut ekranu u góry tej części recenzji, a zobaczysz ten fragment interfejsu.

Przyzwoite opcje komunikacji

Po tym, jak znajdziesz swojego grafika (powodzenia!), komunikacja jest całkiem nieźle zorganizowana. Wygląda to trochę, jak klasyczne wątki na forum (pamiętacie je jeszcze?), czyli tak, jak to wygląda w przypadku wielu innych platform. Nie ma się do czego przyczepić.

Você vai precisar dele

Before I get into the actual support, I need to tell you about the first interactions you’re likely to have with people from Logo Design Guru. Specifically, this is what will happen if you start a project, but don’t finish paying for it. You might have a perfectly valid reason for the delay: you might be price shopping, carefully considering the wording on your brief, or just saving up. Or, like me, you might be working with Other People™, and need to confer with them.

Well, the next morning, I woke up to no less than five missed calls, more than a few emails, and even a WhatApp message asking if I wanted to talk. I was then called again by a representative who very dearly wanted to help me buy a logo. They weren’t the pushiest salesperson I’ve ever dealt with, but it was enough to annoy me as I was just waking up. A

Pomoc się przyda

Zanim przejdę do opisu działu pomocy, muszę wspomnieć, o pierwszym kontakcie, jaki prawdopodobnie będziesz mieć z pracownikami Logo Design Guru, zwłaszcza jeśli zaczniesz tworzenie konkursu, ale nie sfinalizujesz zapłaty. Możesz mieć dobry powód, by tak zrobić, może interesowało Cię tylko sprawdzenie ceny, a może zastanawiasz się, jak najlepiej opisać swoje wymagania co do logo albo, tak jak ja, czekasz na potwierdzenie od współpracowników.

Następnego ranka obudziłem się, widząc aż pięć nieodebranych połączeń i kilka e-mail, a nawet wiadomość na WhatsApp, w której pytano mnie, czy potrzebuję pomocy. Następnie ktoś z Logo Design Guru znowu do mnie zadzwonił i bardzo chciał pomóc mi przy zakupie logo. Nie była to może najbardziej agresywna sprzedaż, jaką widziałem, ale od razu z rana podnieśli mi ciśnienie. A ja po prostu potrzebowałem więcej czasu, zanim zdecydowałem się zapłacić.

Po dokonaniu zapłaty firma zadzwoniła tym razem do mojej szefowej, starając się również coś jej sprzedać. Rozumiem, że Logo Design Guru chce być w kontakcie ze swoimi klientami, ale to jest przesada. Dla milenialsa, który wolałby przejść boso po rozbitym szkle niż porozmawiać z nieznajomą osobą przez telefon, taka strategia marketingowa jest wyjątkowo nieprzyjemna. Jestem klientem, dlaczego masz dodatkowo zajmować mój czas?

Jeśli faktycznie potrzebujemy pomocy, mamy do wyboru e-mail, media społecznościowe, telefon i numer do wiadomości na WhatsApp.

Znajdziemy tu też dość wyczerpującą sekcję FAQ. Musiałem tam znaleźć sporo informacji, łącznie z podstawowymi instrukcjami korzystania z platformy. Nie jest to idealne rozwiązanie, ale dobrze, że mamy chociaż to.

Czat

Skorzystałem z czatu, by poinformować dział pomocy, by na przyszłość dzwonili do mnie, a nie do mojej szefowej. Nigdy więcej do mnie nie zadzwonili i, o ile mi dobrze wiadomo, nie odpowiedzieli na moją wiadomość.

Twitter

Formularz wiadomości na stronie w moim przypadku nie działał. Z jakiś powodów nie akceptował mojego (prawdziwego) numeru telefonu, tego samego, który podałem przy rejestracji. Skontaktowałem się z Logo Design Guru przez Twitter i poprosiłem ich o pomoc, po około pięciu godzinach otrzymałem odpowiedź z adresem e-mail, na który mogłem wysłać swoją wiadomość.

Telefon

Kontakt z Logo Design Guru przez telefon możliwy jest od poniedziałku do soboty od 9:00 do 17:00 EST. Tutaj pracownicy byli pomocni, szybcy i nie próbowali mi nic sprzedać.

Zapytałem ich, gdzie znajdują się moje pliki po zakończeniu konkursu. Przyzwyczaiłem się do tego, że dostaje je się dość szybko i nie zauważyłem, że w FAQ był artykuł na ten temat. Okazało się, że trzeba poczekać około 24-48 godzin, by otrzymać ostateczną wersję projektu.

Zapytałem też o możliwość wprowadzenia poprawek do logo po zakończeniu konkursu i dowiedziałem się, że w tej sprawie trzeba skontaktować się bezpośrednio z zespołem Logo Design Guru.

Możemy też wybrać droższy plan cenowy, ale nie zmienia to tego, jak przebiegać będzie nasz konkurs. Droższe plany zawierają dodatkowe usługi, na przykład projekt materiałów promocyjnych, projekt broszury, projekt strony itp. Biorąc pod uwagę grafiki, które ja otrzymałem na tej platformie, raczej nie skorzystałbym z innych usług.

Jeśli mimo to chcesz spróbować, to pamiętaj, że możesz otrzymać zwrot jeśli:

1. Nie otrzymasz przynajmniej 30 prac konkursowych. Dotyczy to każdego rodzaju konkursu.
2. Jeśli otrzymasz 30 lub więcej prac, ale Twój konkurs nie miał „Gwarantowanej nagrody”. Gwarantowany konkurs polega na tym, że przyrzekasz na swego pierworodnego, że wybierzesz zwycięzcę. Jeśli konkurs nie jest gwarantowany i nie wybierzesz zwycięzcy, to stracisz 50$ z ustalonej przez siebie nagrody.

Prawo do użytkowania

Dostajemy tu pełne prawa autorskie do wybranego przez nas logo. Musimy oczywiście sami zastrzec dane logo, jako znak towarowy, ale mamy do niego pełne prawo.