Fiverr Recenzja 2024 – Czy to jest niedoceniane?

1

Czy Fiverr jest legalny?

Oczywiście, Fiverr udostępnia jedne z najlepszych ofert pracy dla freelancerów większości branż, od copywritingu po projektowanie logo, niektóre nawet za 5 USD! Ale wobec różnych recenzji i przy braku procesu selekcji freelancerów jest zrozumiałe (chyba że zapłacisz dodatkowo za zweryfikowanych sprzedawców Pro Verified), że możesz mieć wątpliwości.

Ponieważ wiemy, jak trudno jest znaleźć profesjonalnych freelancerów i jak frustrujące jest zatrudnienie kogoś, kto może nie spełnić swoich obietnic, poddaliśmy Fiverr testowi. Przeanalizowaliśmy jego cechy, łatwość użytkowania, jakość usług, obsługę klienta i wiele więcej.

1

Zniżka w wysokości 10 % na każdy plan Fiverr!

Nie przegap tej wspaniałej okazji!

50 użytkowników skorzystało z tego kuponu

Pokaż kod kuponu1

Zniżka w wysokości 10 % na każdy plan Fiverr!

Skopiuj kod i wklej na stronie Fiverr

WEBSITEPLANET10

Kopiuj kodSkopiowano

Skopiowano!

Przejdź do Fiverr

Szkoda, postaramy się to naprawić

W rzeczywistości przyjrzeliśmy się Fiverr bliżej niż jakakolwiek inna firma. Wykorzystaliśmy Fiverr jako część naszej misji, aby wyselekcjonować najlepszą usługę projektowania logo. Przetestowaliśmy Fiverr w trzech różnych grupach cenowych — niskiej, średniej i wysokiej — aby zweryfikować, czy wyższa cena oznacza wyższą jakość. O naszym teście możesz przeczytać w naszej recenzji usługi projektowania logo Fiverr.

Zanim poświęcisz swój czas i pieniądze, przeczytaj naszą szczegółową recenzję, aby dowiedzieć się ostatecznie – czy Fiverr to bezpieczny wybór dla Twoich projektów?

Jak działa Fiverr?

Fiverr sprawia, że kontakt i zatrudnienie freelancera jest bardzo proste. Podczas gdy ogromna pula talentów może wydawać się przytłaczająca, funkcja wyszukiwania zdecydowanie upraszcza ten proces (więcej na ten temat później). A system recenzji pomaga rozwiać wszelkie wątpliwości dotyczące ich zdolności do działania.

Chociaż interfejs Fiverr nie jest dostępny w języku polskim, jeśli znasz podstawy języka angielskiego, znajdziesz wiele tanich, wysokiej jakości opcji. Możesz także poszukać freelancerów z Polski, z którymi porozmawiasz po polsku i ułatwić sobie transakcję.

Minimalizuj ryzyko dzięki czytelnej klasyfikacji sprzedawców

W Fiverr możesz natychmiast ocenić wiarygodność i jakość freelancera. Wszystko, co musisz zrobić, to sprawdzić poziom sprzedawcy, który jest widoczny w pobliżu jego nazwy użytkownika. Może to zaoszczędzić czas, przez szybkie wyeliminowanie każdego, kto nie sprawdził się na platformie. Klasyfikacja poziomu sprzedawcy opiera się na czasie dostawy, zadowoleniu klientów i jakości usług.

Oto wspomniane cztery poziomy sprzedawców:

• Nowy sprzedawca – to miejsce, w którym zaczyna każdy freelancer. To znak, że sprzedawca jest stosunkowo niedoświadczony.
• Sprzedawca pierwszego poziomu – sprzedawca może osiągnąć pierwszy poziom po 60 dniach, ale tylko jeśli ukończył co najmniej 10 zleceń z wysokim poziomem satysfakcji.
• Sprzedawca drugiego poziomu – tylko ten sprzedawca, który jest w Fiverr od 120 dni i dostarczył 50 wysoko ocenianych prac na czas.
• Sprzedawca najlepiej oceniany – sprzedawca posiadający ten status z pewnością będzie wiarygodny. Ci freelancerzy są w Fiverr od co najmniej 180 dni i dostarczyli ponad 100 prac (zarabiając co najmniej 20 000 $), jednocześnie dbając o zadowolenie kupujących.

Umiejętności, które obejmują każdą niszę

Jeśli chodzi o różnorodność umiejętności i usług, Fiverr jest trudny do pokonania. Możesz znaleźć sprzedawców, którzy zaprojektują dla Ciebie witrynę WordPress, będą zarządzać kampanią marketingową w mediach społecznościowych, wykonają edycję wideo promocyjnego, a nawet wyrzeźbią Twoje imię w drzewie. Jeśli ktoś zechce za to zapłacić, prawdopodobnie jest tutaj dostępne – o ile jest to oczywiście legalne.

Jeśli chcesz znaleźć autora treści lub logo, komunikującego się w języku polskim, na pewno znajdziesz takiego w Fiverr.

Pro Verified, Eksperci Wysokiej Jakości

Jeśli chcesz dopłacić, możesz użyć Fiverr Pro, aby znaleźć najlepszych freelancerów, jakich Fiverr ma do zaoferowania. Freelancerzy Pro Verified muszą być sprawdzeni i zatwierdzeni przez zespół Fiverr i są wybierani na podstawie ich wyższego wykształcenia, doświadczenia zawodowego i jakości usług. Zatrudnienie freelancera, który już się sprawdził, daje poczucie pewności i podoba mi się, że istnieje niezawodny sposób na zagwarantowanie wysokiej jakości wyników na Fiverr.

Czy profesjonalni sprzedawcy są warci swojej ceny? Moim zdaniem, tak. Nie jest to opcja budżetowa, ale i tak jest tańsza niż zatrudnienie dużej firmy lub pracownika. Otrzymasz znaczny wzrost jakości – sprzedawcy Pro Verified są bardziej doświadczeni niż inni freelancerzy i dostarczają bardziej profesjonalne, dopracowane prace. Jeśli chcesz uniknąć zatrudniania złego sprzedawcy w Fiverr, ograniczenie wyszukiwania do „usług pro” jest niezawodnym sposobem.

I nie wszyscy kosztują tysiące dolarów. Przeglądając kilka różnych kategorii, udało mi się dość łatwo znaleźć bardziej przystępne cenowo oferty sprzedawców Pro.

Jeśli coś pójdzie nie tak, masz wiele opcji

Podczas gdy Fiverr jest pełen utalentowanych freelancerów, którzy Cię nie zawiodą, od czasu do czasu możesz spotkać takich, którzy nie będą w stanie dotrzymać swoich obietnic. Na szczęście, jeśli zapłacisz za pracę, a sprzedawca okaże się zawodny, masz kilka różnych sposobów, aby sobie z tym poradzić.

Po pierwsze, jeśli sprzedawca spóźnia się i nie odpowiada przez 24 godziny, możesz anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli freelancer wykona pracę, która nie spełnia uzgodnionych warunków, możesz zwrócić się do Centrum rozstrzygania sporów Fiverr i spróbować rozwiązać taki problem. Jeśli nie możesz dojść do porozumienia ze sprzedawcą, zawsze możesz zwrócić się do zespołu obsługi klienta, aby znaleźć rozwiązanie.

Fiverr daje dodatkowe zabezpieczenie. Po oznaczeniu zamówienia jako zrealizowane Twoje środki będą miały status „oczekujące” przez 14 dni (7 dni w przypadku najlepiej ocenianych sprzedawców). W tym czasie, jeśli nie jesteś zadowolony z usługi lub gotowego produktu, możesz zgłosić spór. Pamiętaj, że po tym okresie bezpieczeństwa Twoja płatność zostanie w pełni przekazana freelancerowi.

Szybko wykonana praca

Jeśli potrzebujesz szybko wykonanej pracy, Fiverr może być idealnym rozwiązaniem. Większość freelancerów ma czas realizacji wynoszący 48 godzin lub krótszy. Ponadto zazwyczaj masz możliwość zapłacenia nieco więcej, aby praca była wykonana jeszcze szybciej. Gdy naprawdę potrzebujesz jak najszybciej rozpocząć projekt, możesz wyszukać freelancerów, którzy są aktualnie online i są natychmiast gotowi do podjęcia rozmowy.

Znajdź Freelancerów w drodze

Fiverr oferuje świetną aplikację, która jest dostępna dla systemów iOS i Android, dzięki czemu możesz znaleźć pomoc wysokiej jakości bez względu na to, gdzie jesteś. Aplikacje są dobrze zaprojektowane i łatwe w użyciu. Przewijanie oferentów działa dobrze na urządzeniach mobilnych i nigdy nie czułem się pogubiony w interfejsie użytkownika. Gdy zatrudnisz freelancera, bardzo pomocne będzie skontaktowanie się z nim i sprawdzenie, czy nie ma aktualizacji, nawet gdy jesteś z dala od komputera.

Nie rozbijaj banku

Podczas gdy niektóre usługi mogą być drogie, możliwe jest uzyskanie wykonania profesjonalnej pracy już za 5 USD. Jednym ze sposobów na uzyskanie niskich stawek jest zatrudnienie nowego sprzedawcy. Chociaż wiąże się to z nieco większym ryzykiem, nowi sprzedawcy często pobierają niższe stawki, budując swoją pozycję.

Ale możesz również uzyskać usługi lepszej jakości za dobrą cenę. Fiverr ma szeroki zakres stawek cenowych dla większych budżetów, gdzie można uzyskać freelancerów z tysiącami pozytywnych recenzji za niższy koszt niż widziałem na innych witrynach freelancerów.

Możesz także skontaktować się z potencjalnymi freelancerami, zanim podejmiesz jakiekolwiek zobowiązania. W ten sposób możesz poznać ich profesjonalizm i upewnić się, że oboje jesteście zadowoleni z zakresu projektu.

Fiverr to niezwykle przyjazna dla użytkownika platforma. Strona jest bardzo intuicyjna i oferuje szereg świetnych narzędzi, które pomogą ci przejrzeć ogromną ofertę talentów. Poniżej znajdziesz niektóre z bardziej znaczących funkcji, dzięki którym wynajem w Fiverr jest dziecinnie prosty.

Jeśli chcesz zatrudnić freelancera na Fiverr, naprawdę łatwo jest zacząć.

Odfiltruj niepożądane

W przeciwieństwie do innych platform, takich jak Upwork czy Freelancer.com, Fiverr oferuje dostosowane filtry wyszukiwania w zależności od rodzaju pracy, którą musisz wykonać.

Na przykład, jeśli szukasz pisarza, filtry będą zawierać sekcję dotyczącą tonu, typu i tematu potrzebnego utworu. Jeśli potrzebujesz projektanta logo, filtry pozwolą wybrać format pliku, styl, którego szukasz, i wiele więcej.

Możesz nawet znaleźć freelancerów dostępnych w Polsce, jeśli szukasz pracy w okolicy.

Szukając projektanta logo, wystawiam filtry Fiverr na próbę. Po prostu ograniczając wyniki do sprzedawców, którzy byli w tym czasie online, pracują w 3D i mogą dostarczyć JPEG, byłem w stanie obniżyć liczbę freelancerów z ponad 3400 do znacznie łatwiejszej do zarządzania liczby 71.

Ale nie wierz nam na słowo. Zobacz, jak jeden z naszych recenzentów próbował kupić na Fiverr projekt logo w różnych poziomach cenowych. Który mu się najbardziej spodobał? Obejrzyj, aby się dowiedzieć.

Wiele sposobów przeszukiwania witryny

W Fiverr możesz przeszukiwać dostępne zlecenia lub publikować niestandardowe oferty pracy, aby zachęcać freelancerów do kontaktu. Aby opublikować ofertę pracy, zaloguj się do Fiverr i kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu. Po prostu kliknij przycisk Opublikuj zapytanie i utwórz listę, na której freelancerzy będą składać oferty. Następnie wystarczy wybrać sprzedawcę z najlepszą ofertą i ceną.

Jest to idealne rozwiązanie, jeśli potrzebujesz czegoś bardzo specyficznego i próbujesz znaleźć idealną ofertę dla danej pracy. Zamieszczenie pracy nic nie kosztuje, płacisz tylko wtedy, gdy zatrudniony zostanie freelancer.

Profile, które Cię nie zaskoczą

Dzięki łatwemu do odczytania systemowi profili możesz szybko wyeliminować gorsze wyniki. Profile Fiverr są ładowane z przydatnymi informacjami, takimi jak recenzje poprzednich klientów, średni czas reakcji i portfolio wcześniejszych prac. Jeśli lubisz konkretnego freelancera, możesz także sprawdzić, jakie inne prace mają w ofercie.

Źle napisany profil to duża czerwona flaga. Zwracając uwagę na złą pisownię lub brak szczegółów, możesz wyeliminować wiele niewypałów. Dobrym pomysłem jest także rozmowa z potencjalnym freelancerem przed rozpoczęciem umowy. Wiele negatywnych recenzji klientów jest po prostu wynikiem złej komunikacji i niezrozumienia co do oczekiwań.

Znalezienie dobrego freelancera

Możliwość wyboru spośród tak wielu freelancerów na Fiverr jest zarówno zaletą, jak i wadą. Z jednej strony masz wiele opcji. Z drugiej strony, jak wybrać właściwego wykonawcę? Pozwól, że opowiem o kilku sztuczkach, które znalazłem, aby ułatwić proces zatrudnienia na Fiverr.

Zbuduj relację z nowym freelancerem, aby móc korzystać z jego umiejętności i rozwoju. Kiedy znajdziesz kogoś, kto pracuje, tak jak lubisz i zostaniesz z nim, już nigdy nie będziesz musiał wybierać spośród ofert, ani ryzykować kiepskiej obsługi. Ponadto im częściej korzystasz z tego samego freelancera, tym będzie lepszy w dostarczaniu pracy, która odpowiada Twoim potrzebom i wizji. To wygrana dla obu stron!

Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest opublikowanie naprawdę mocnej oferty pracy, co pozwoli na ocenę kandydatów i wyeliminowanie słabych. To będzie wymagało trochę wysiłku, ale zaufaj mi, absolutnie warto tak zrobić. Przedstaw szczegóły dotyczące wymagań projektu, aby freelancerzy mogli sprawdzić, czy nadają się do tego zadania. Następnie wymień wymagane kwalifikacje (takie jak poziom sprzedawcy, język, biegłość w Photoshopie itp.). Na koniec poproś o przykłady poprzednich podobnych prac, aby można było porównać jakość wykonanych prac.

Gdy sprzedawcy zaczną składać wnioski, bardzo łatwo będzie stwierdzić, którzy z nich są wykwalifikowani i pracowici, a których należy unikać.

Przyzwoite wsparcie i niesamowite Centrum pomocy

Aby przekonać się, czy obsługa klienta Fiverr jest dobra, wystawiam ją na próbę. Fiverr oferuje tylko dwie opcje kontaktu z pomocą techniczną:

1. E-mail
2. Przesyłanie zgłoszenia za pośrednictwem Centrum pomocy dla kupujących

Obsługa klienta jest dostępna tylko w języku angielskim. Ale jeśli masz podstawowy poziom znajomości języka angielskiego, powinieneś być w stanie sobie z tym poradzić.

Przekazałem kilka różnych pytań za pośrednictwem obu dostępnych kanałów. Chociaż odpowiedzi były dość szybkie, nie do końca były pomocne. Niektórzy przedstawiciele działu obsługi klienta starali się odpowiedzieć na moje pytania, ale inni zupełnie mnie ignorowali.

Poniżej znajdują się dwie odpowiedzi, jedna pomocna, a druga całkowicie bezużyteczna:

Dobra odpowiedź od Fiverr

Na wszystkie zadane przez mnie pytania, zespół wsparcia odpowiedział tylko na około połowę. Nie miało znaczenia, która metoda kontaktu została zastosowana. Na szczęście, jeśli przedstawiciele Fiverr Cię zawiodą, nadal masz opcje.

Brak odpowiedzi ze strony Fiverr

Dostępne jest niesamowite Centrum pomocy, w którym znajdziesz blogi, samouczki krok po kroku, porady i filmy instruktażowe. Zasoby te zawierają dogłębne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Istnieje również forum, na którym możesz zadać pytanie innym użytkownikom lub wyszukać, czy już na nie udzielono odpowiedzi.

Warto najpierw sprawdzić te zasoby. Z pewnością będzie szybciej, a jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, w ostateczności zawsze możesz spróbować skontaktować się z obsługą klienta.

Fiverr oferuje opcje przeliczania walut dla wielu krajów (ponieważ jest to platforma globalna). Jednak w tej chwili Fiverr nie zapewnia opcji wyświetlania wyświetlanego kosztu w PLN.

Fiverr udostępnia również wiele metod płatności. Dotyczy to wszystkich głównych kart kredytowych, PayPal i Apple Pay (w aplikacji mobilnej).

Wszystkie płatności są dokonywane z góry i przechowywane w depozycie. Fiverr nie przekaże środków sprzedawcy, dopóki nie zatwierdzisz pracy. Jeśli praca nie spełnia Twoich standardów, możesz dać swojemu freelancerowi szansę na ponowne przesłanie lub anulowanie zamówienia. A jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, zawsze możesz zwrócić się do działu obsługi klienta, z prośbą o pomoc w mediacji.

Pamiętaj tylko, że gdy sprzedawca dostarczy Ci pracę, masz tylko trzy dni (lub 14 dni na zamówienia, które muszą zostać fizycznie wysłane), aby je zaakceptować lub odrzucić. Jeśli nie odpowiesz po trzecim dniu, wpłacone przez Ciebie pieniądze zostaną automatycznie zwolnione.