Zyro review [BIJGEWERKT 2024]: Kan het concurreren met Wix?

Kan het concurreren met de grote websitebouwers?

Zyro bestaat al een tijd, maar tot kort kon het niet echt concurreren met grote namen zoals Wix en Squarespace. Dat verandert beetje bij beetje, met nieuwe functies die worden ontwikkeld en oude functies die worden herzien.

We houden hier bij Website Planet die ontwikkelingen nauwlettend in de gaten zodat jij altijd weet welke sitebouwers de beste zijn. En ik vind zelf een aantal van de nieuwe functies echt geweldig.

Zyro biedt betaalbare tarieven en prima functies. Het platform is beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Maleis, Italiaans, Portugees, Russisch, Vietnamees en Spaans.

Maar zijn de nieuwe functies goed genoeg om een hogere plek op de ranglijst te veroveren? Is dit een dienst waaraan je geld en tijd wil besteden bij het opzetten van een bedrijf? Ik heb het zelf onderzocht en een testwebsite gemaakt met Zyro en ik kan gerust zeggen dat het veelbelovend is en veel beter dan het was. Het is voor sommige mensen geschikt, en je leest hier of het bij je past.

Er zijn er veel en ze zijn mooi

Zyro heeft meer dan 100 templates1 en wat ik heb gezien, zag er allemaal goed uit. Ze zijn ingedeeld in categorieën zoals e-commerce, de algemeen klinkende “diensten”, fotografie, portfolio’s, cv’s en zelfs landingspagina’s.

Ze laden snel, zijn geschikt voor mobiele apparaten en zien er goed uit. Over het algemeen hebben ze een minimalistische uitstraling, maar dat valt niet buiten de norm voor sitebouwers. Wanneer je tientallen (of zelfs honderden) website templates moet bouwen die allemaal met één systeem werken, is eenvoud de oplossing.

Wat ik vooral fijn vond was dat de Zyro editor zo is ontworpen dat deze templates je niet dwingen om een specifieke indeling te behouden. Wat je ziet in de preview is meer een suggestie dan een strikte regel.

Het draait allemaal om aangepaste ontwerpen en veel marketing

Vergeleken met veel concurrenten is Zyro redelijk minimalistisch qua functies. Dat hoeft niet per se slecht te zijn. Het is meer dat Zyro focust op een eenvoudig functiepakket dat is ontworpen om je online bedrijf snel en simpel op gang te krijgen.

Het zijn prima functies. Er zijn er alleen niet zo veel.

Toch biedt elk abonnement SSL, SEO-tools en volledige toegang tot alle AI-tools van Zyro (hier meer over in het onderdeel Gebruiksgemak), plus de mogelijkheid voor een blog.

Vanaf het Premium abonnement en hoger, krijg je het eerste jaar een gratis domein (wanneer je voor het volledige jaar betaalt), plus onbeperkte bandbreedte en bestandsopslag.

De drag-and-drop editor

De sitebouwer zelf is redelijk flexibel, met meerdere vooraf gemaakte pagina-elementen waar je uit kan kiezen. Je kunt natuurlijk je gegenereerde site vullen met inhoud, maar er is ook een hoop wat je volledig nieuw kunt doen met tekst, afbeeldingen, video’s, kaarten en formulieren.

Je kunt elk element slepen en neerzetten op nagenoeg elke plek van de pagina en het wordt zo vastgezet op een raster:

En je kunt natuurlijk op elk moment het kleurenschema, lettertypen (dit is nieuw!) en andere dingen aanpassen.

Hoewel dit systeem niet zo geavanceerd is als bij Wix1, of zo gepolijst als bij Squarespace1, combineert het voldoende ontwerpvrijheid met redelijke standaardinstellingen. Oftewel, er is voldoende ruimte voor het eenvoudig creëren van aantrekkelijke ontwerpen op maat.

Eén probleem waar ik tegen aanliep was het maken van kolommen van afbeeldingen met tekst eronder. Ze zagen er prima uit op mijn computer, maar op mobiele apparaten liep de volgorde volledig door elkaar. Deze afbeelding toont links hoe het eruitzag op mijn computer en rechts op mobiel:

Er bleek een makkelijke oplossing voor te zijn. Je kunt in de editor de mobiele weergave apart aanpassen van de desktop weergave. Klik simpelweg op het kleine “telefoon” icoontje (zoals in de onderstaande afbeelding) en je kunt je site-elementen ordenen zoals je wil.

Ik moest alleen wel de klantenservice van Zyro hiervoor om hulp vragen.

Uiteindelijk zag mijn testwebsite er zo uit:

E-commerce is natuurlijk beschikbaar

Wil je een webshop starten? Vanaf het E-commerce abonnement kun je dit het beste doen door een template uit die categorie te kiezen. Je hebt binnen een paar minuten een winkel met één dashboard voor inventarisatie, klantenservice, bestellingen volgen en zelfs marketingcampagnes.

Je kunt kiezen uit tientallen betaling- en verzendopties voor internationale e-commerce en je kunt je producten ook verkopen op Amazon, Facebook en Instagram.

Er is zelfs een tool voor customer relationship management (CRM/klantrelatiebeheer) zodat je een overzicht hebt van al je klanten. Eigenlijk alles wat je nodig hebt om een klein-/middelgrote webshop te starten. En je kunt ook je winkel via je mobiel beheren, dus je kunt zelfs onderweg verkopen.

Het E-commerce Plus abonnement ondersteunt ook winkels in meerdere talen, wat ideaal is voor internationale verkoop.

Er zijn effectieve SEO- & marketingfuncties

Net zoals elke sitebouwer, wil Zyro dat je site succesvol is zodat je ervoor blijft betalen. Is dat te cynisch? Nou ja – het is een win-winsituatie, dus ik kan het Zyro of elke andere websitebouwer niet kwalijk nemen.

Het SEO- en marketingpakket bevat heatmaps, Facebook Pixel-integratie, Facebook Messenger-integratie (voor gratis live chat), Google Analytics en Google Tag Manager.

Oftewel, als je echt je gebruikers wil volgen (hoewel ik aanraad om dit niet te veel te doen), zit je bij Zyro op de juiste plek.

Zyro heeft ook tools voor blogs

Het blogsysteem van Zyro is eenvoudig, maar effectief. Je krijgt de bekende functies zoals het kiezen van publicatiedatums en berichtcategorieën, ondersteuning voor meerdere auteurs en nog meer.

Je krijgt ook veel van dezelfde ontwerp- en opmaaktools voor het bewerken van berichten als bij de algemene site-editor. Je kunt niet alles slepen en neerzetten op de pagina, maar je krijgt wel een naadloze visuele editor, waarin je exact kunt zien hoe de post eruitziet voordat je deze plaatst.

Dit wordt al snel de norm voor veel blogplatforms, dus het is fijn om dat hier ook aan te treffen.

Het verschilt van andere sitebouwers, maar is nog steeds makkelijk in gebruik

De manier waarop Zyro het aanpakt is niet erg ingewikkeld, maar net iets anders dan andere sitebouwers. Jammer genoeg betekent dit dat als je al ervaring hebt met andere bouwers, je iets afgeremd wordt omdat je moet wennen aan het nieuwe systeem.

Ik heb mijn testsite in ongeveer 30 minuten gebouwd en dat is zeker niet verkeerd. Maar houd in acht dat ik er meestal 10-15 minuten over doe, omdat ik een proces heb dat bij de meeste sitebouwers werkt.

Maar zodra je een paar trucs hebt geleerd, weerhoudt niks je om een eigen (relatief eenvoudig) site-ontwerp te creëren. Zyro is een tool voor beginners en absolute beginners hebben waarschijnlijk niet meer dan een uur nodig om het te leren. En dan overschat ik de tijd waarschijnlijk nog.

Naast de algemene eenvoud, biedt Zyro een hoop extra’s die het proces voor je stroomlijnen:

Er is een website importer

Deze tool ontwerpt niet een hele site op basis van een andere site – daarvoor is het niet gemaakt. Wat het wel kan is het importeren van al je content van een andere site, waarna je het zelf kunt indelen en ordenen.

Het verplaatsten van content kan één van de meest moeizame taken zijn bij het wisselen tussen diensten, dus dit is een echte bonus. Als je meer dan een paar sites wil overzetten, is het echt een redder in nood.

Er bestaat een behoorlijk aanbod van zakelijke tools met AI

Zyro probeer het je echt makkelijk te maken. Het bedrijf heeft een aantal tools ontwikkeld die gebruik maken van eenvoudige AI (ook bekend als machine learning) om je werk te halveren.

Wat ik bedoel met “je werk halveren”? Ten eerste is er een AI-bedrijfsnaamgenerator (als je een bedrijf wil starten, maar geen naam kunt bedenken) en dan is er zelfs nog een AI slogan-generator. Wil je een blog beheren, maar heb je geen idee waar je over moet schrijven? Dan komt de AI-blogtitelgenerator goed van pas.

Maar stel dat je echt vastloopt. Je hebt een bedrijf, misschien een paar foto’s, maar je bent geen marketeer. Wat schrijf je dan? De AI-schrijver genereert letterlijk pagina’s aan content voor je, op basis van de details die je opgeeft (zoals welke soort content en in welke sector je werkt). De content is vooraf ontworpen voor SEO en het marketingteam van Zyro belooft dat je tekst “uniek” zal zijn.

Dat is misschien een beetje ver gezocht, maar het geeft je minstens een aantal ideeën.

De kennisbank kan helpen, maar doet dit niet altijd

Wil je meer over Zyro te weten komen voordat je echt begint? Loop je vast bij het bouwen van je site? Zyro heeft een kennisbank om je te helpen.

De kennisbank bevat alleen niet alles en is alleen beschikbaar in het Engels. Weet je nog het probleem wat ik eerder noemde met de kolommen en de mobiele weergave? Ik kon daar nergens informatie over vinden – en ik had de hulp van de klantenservice nodig. Toch bevat de kennisbank antwoorden op de meeste eenvoudige vragen.

Het zou een 24/7 dienst moeten zijn, maar…

De kantoren van Zyro zijn in Litouwen, dus er zijn tijden waarop de dienst in principe beschikbaar is, maar trager werkt dan normaal gesproken. Zelfs dan hoef je niet al te lang te wachten op ondersteuning. Maximaal een paar uur. Toch kan een paar uur erg veel zijn wanneer je bedrijf op spel staat.

Toen ik hulp kreeg, was de medewerker vriendelijk en behulpzaam. Nog een pluspunt is dat de klantenservice wordt aangeboden in het Nederlands, voor eenvoudige communicatie en een fijne klantenservice-ervaring.

E-mail (wat ook de live chat is?)

Ik had een ondersteuningsverzoek gestuurd via het e-mailformulier op de website van Zyro en het live chatvenster verscheen met de vraag die ik net had gesteld. Uiteindelijk kreeg ik het antwoord via beide kanalen, dus het werkt.

Blijkbaar is de gemiddelde responstijd voor e-mails 1-2 dagen, wat erg veel tijd is. Gelukkig kreeg ik binnen 2 uur antwoord, wat een stuk beter is. Het is altijd beter om minder te beloven dan je kunt bieden.

Ik vroeg of de content die gegenereerd door AI onder auteursrecht stond, en of ik nog steeds mijn site naar een ander platform kon verplaatsen. Kennelijk kan dat:

Live Chat

Hierna heb ik niet meer het (overbodige) e-mailformulier gebruikt.

Mijn volgende vraag was: “Welke toplelveldomeinen worden ondersteund bij het gratis domein dat wordt aangeboden bij jaarabonnementen?” Natuurlijk zijn .com en .org beschikbaar, maar hoe zit het met .work, .blog enz.? Zijn er beperkingen hiervoor?”

Hoewel ik binnen een paar minuten een reactie kreeg, gaf de medewerker NIET direct antwoord op mijn vraag. Het antwoord was alleen “Kijk op onze domeinenpagina. Als je het daar kunt vinden, mag je het gebruiken.” Dat was nou niet behulpzaam en ik was niet tevreden met het antwoord.

Uiteindelijk heb ik een kijkje genomen op de pagina. Handig om te weten: .link-domeinen zijn niet beschikbaar bij Zyro.

Als laatste stelde ik een vraag over het indelen van de kolommen op de pagina. Deze keer was het antwoord niet alleen snel maar was het ook precies waar ik naar zocht. Dus ik was nu erg tevreden.

De startprijs van Zyro is relatief goedkoop. Natuurlijk gaat de prijs na je eerste betalingstermijn (of dat nou een maand of een jaar is) flink omhoog.

Deze hogere tarieven zijn nog steeds redelijk, vooral als je geld verdient via je site (wat waarschijnlijk het doel is wanneer je een site maakt op Zyro).

Pas alleen op voor de verwarrende prijzen.

Een voorbeeld: het “Premium” abonnement is nu letterlijk een euro meer dan het “Basis” abonnement. Het is duidelijk dat het idee is om niemand voor het Basis-abonnement te laten kiezen – Zyro heeft het expres een onaantrekkelijke optie gemaakt en ik vraag me af waarom het überhaupt bestaat.

Oftewel, de prijzen van Zyro zijn redelijk, maar andere diensten bieden een betere prijs-kwaliteitverhouding. Voor vergelijkbare prijzen, krijg je de grote verzameling functies en add-ons van derden die Wix1 biedt.

Annuleringen & terugbetalingen

Er is een no-nonsense 30-dagen geld-terug-garantie voor alle abonnementen. Annuleer binnen de eerste dagen en je krijgt je geld terug. Zo simpel is het.