Shopify Review 2024 – Wat zeggen gebruikers?

1

Bouw en onderhoud je online winkel moeiteloos met Shopify

Het platform van Shopify bevat veel functies waarmee iedereen snel en eenvoudig een online winkel kan creëren. Als je een thema hebt geselecteerd, kun je via het dashboard producten toevoegen, verzendkosten en belastingen voor je producten instellen en online betalingsmogelijkheden aan je website koppelen (Shopify is compatibel met meer dan 100 verschillende online betalingsdiensten van over de hele wereld!)

Je kunt je producten per categorie indelen, maar het is ook mogelijk om een aantal producten uit je totale aanbod te selecteren om hier een speciale collectie van te maken. Je kunt bijvoorbeeld een collectie met de naam “Huwelijksgeschenken” of “Seizoensuitverkoop” aanmaken en vervolgens producten selecteren die je aan deze collectie wilt toevoegen.

Als je naast een webshop ook een fysieke winkel hebt, biedt Shopify je de mogelijkheid om je winkelverkopen en online verkopen te integreren en te synchroniseren, zodat je al je verkochte producten via een centraal dashboard kunt beheren.

Zelfs als je geen kennis op het gebied van coderen hebt, kun je de thema’s van Shopify eenvoudig personaliseren

Shopify biedt zowel gratis als premium thema’s, dus je zult zeker een thema vinden dat bij je bedrijf past. Zelfs nadat je een thema hebt geselecteerd, zijn er verschillende extra opties beschikbaar om je webshop een unieke uitstraling te geven. Via het dashboard heb je de mogelijkheid om de belangrijkste onderdelen van de website zoals lettertypen en kleuren binnen slechts een paar klikken aan te passen. Gebruikers die meer ervaring hebben, kunnen via CSS- en HTML-bestanden ieder detail van de website personaliseren.

Door de gebruiksvriendelijke editor voor het slepen en plaatsen van elementen te gebruiken, kan de startpagina eenvoudig opnieuw worden vormgegeven. Wil je dat je slider op een andere plek op de pagina wordt weergegeven? Dan kun je deze gewoon slepen en op de locatie plaatsen waar je wilt. Verder kun je secties opnieuw indelen, verwijderen en toevoegen totdat je startpagina aan al je wensen voldoet.

Een van de beste bewerkingsfuncties van Shopify is de mogelijkheid om gepersonaliseerde sjablonen te maken en deze vervolgens aan afzonderlijke pagina’s toe te voegen. Hier heb je geen kennis op het gebied van coderen voor nodig en het zorgt ervoor dat iedere pagina een unieke uitstraling krijgt.

SEO: Als je Shopify gebruikt kun je voor elke pagina van je website de H1, de titel en de metatags aanpassen. Daarnaast kun je voorvertoningen personaliseren zodat deze in de resultaten van zoekmachines worden weergegeven zoals jij dat wilt.

Analytics: Afhankelijk van het pakket zijn er verschillende soorten rapporten met analytische gegeven die Shopify kan aanmaken. Deze rapporten geven een belangrijk inzicht in welke producten wel en niet goed verkopen. Verder kun je zien waar je bezoekers vandaan komen en hoe ze je online winkel hebben gevonden zodat je je marketingstrategie hierop kunt aanpassen. Google analytics kan ook eenvoudig met je winkel worden geïntegreerd.

Cadeaubonnen: Shopify biedt klanten de mogelijkheid om een cadeaubon te kopen ter waarde van het bedrag dat jij hebt ingesteld. De cadeaubonnen die worden aangemaakt beschikken over een unieke code en worden direct per e-mail naar klanten verzonden.

Kortingen en coupons: Maak coupons voor een bepaald kortingsbedrag of -percentage, gratis verzending, enz.

Downloadbare producten: Klanten kunnen via je online winkel digitale producten bestellen en downloaden.

Verzending via Shopify: (alleen beschikbaar voor winkels in de VS en Canada). Dankzij deze functie worden de actuele verzendkosten van verschillende vervoerders weergegeven, zodat klanten bij het afrekenen een verzendoptie kunnen selecteren. Voor een aanvullend bedrag (dat lager wordt als je voor een duurder pakket kiest), kan deze functie worden gebruikt om voorafbetaalde verzendlabels voor de verzending van de producten aan te maken en af te drukken.

Importeren/exporteren: Met behulp van CSV-bestanden of een van de Shopify-apps kun je eenvoudig producten en klantinformatie importeren en exporteren.

Productafbeeldingen: Net als bij andere platforms voor webshops kunnen voor ieder product verschillende afbeeldingen worden geüpload. Een extra Shopify-functie biedt je de mogelijkheid om een afbeelding aan een bepaalde productoptie (bijvoorbeeld kleur) te koppelen. Als de klant het product selecteert, wordt deze afbeelding vervolgens als uitgelichte afbeelding weergegeven

Extensies/apps: Je kunt de Shopify-ervaring voor jezelf en je klanten verder verbeteren door verschillende apps van derden met je online winkel te integreren. Met deze apps kun je functies voor bijvoorbeeld marketing, sociale media en klantenservice toevoegen.

Verlaten van de winkelwagen: Je kunt gemiste bestellingen voorkomen door klanten automatisch een e-mail te sturen met een link naar de winkelwagen waar de producten aan toe zijn gevoegd. In de e-mail aan deze klanten die hun bestelling niet hebben afgerond, kun je tevens een persoonlijk bericht toevoegen

Shopify heeft een zeer gebruiksvriendelijke interface

Via het dashboard van Shopify kun je eenvoudig alle onderdelen van zowel de voorkant (front end) als de achterkant (backend) van je winkel op één centrale plek bekijken. Vanaf hier kunt je de instellingen voor je winkel configureren, gegevens van klanten en bestellingen bekijken, producten toevoegen/verwijderen/wijzigen en je website ontwerpen.

De instructies zijn zeer eenvoudig en door het gebruik van duidelijke pictogrammen en de editor voor het slepen en plaatsen van elementen is het zeer gebruiksvriendelijk. Als je hulp of informatie nodig hebt, kun je op de website eenvoudig ondersteuningsmogelijkheden vinden.

De klantenservice van Shopify is enorm goed!

Hoewel Shopify zo gebruiksvriendelijk is dat je meteen aan de slag kunt, zijn er verschillende opties beschikbaar als je hulp nodig hebt. Je kunt de videohandleidingen van Shopify’s bekijken of snel antwoord op je vraag vinden door een zoekopdracht uit te voeren en op het gewenste hulpartikel te klikken. Ondersteuning is ook via chat (24 uur per dag en zeven dagen per week), Twitter, e-mail of telefonisch beschikbaar.

Verder zijn er forums met discussies en een “E-commerce University” beschikbaar met gratis hulpmiddelen en tips om je te bedrijf met succes op te starten, te laten groeien en uit te breiden.

Bij alle plannen krijg je een hostingpakket, een SSL-certificaat voor veilig afrekenen, de mogelijkheid om een onbeperkt aantal producten toe te voegen en je krijgt de beschikking over een onbeperkte hoeveelheid bestandsopslag en bandbreedte. Als je een extra bedrag betaalt, kun je de optionele Shopify-functie POS (Point of Sale) voor persoonlijke verkoop gebruiken die je met je aangeschafte pakket kunt integreren.

Als je een betalingsoptie van een derde partij gebruikt om creditcardbetalingen te verwerken, brengt Shopify bij iedere bestelling een bepaald percentage aan transactiekosten in rekening. Hoe duurder het pakket is dat je hebt aangeschaft, hoe lager het percentage aan toeslagen is dat voor deze betalingen in rekening wordt gebracht. Als je Shopify gebruikt om creditcardbetalingen te verwerken, worden er geen transactiekosten in rekening gebracht, ongeacht voor welk pakket je hebt gekozen.