Functies en gebruiksgemak
Gezien de jarenlange reputatie van hun moederbedrijf, als een gevestigde leverancier van IT- en cloudoplossingen, is het geen verrassing dat ZNetLive een flinke hoeveelheid technische expertise heeft ingebracht met hun shared, VPS- en dedicated hostingoplossingen. Hun shared hostingpakketten bevatten:
- SSD caching
- DDoS-aanvalsbescherming
- Google’s PageSpeed Mod
- Plesk Onyx ontwikkelaarspakket en configuratiescherm
- RAID 10 disk arrays
- Dagelijkse back-ups en Cron-taakplanning
Ik was een beetje verbaasd en teleurgesteld dat ZNetLive, ondanks het aanbieden van SSD caching, geen SSD-opslag biedt aan hun shared hosting-klanten. In plaats daarvan word je gehost op SATA HDD’s, die respectabel, maar niet de beste zijn. Aan de andere kant krijg je 40 GB opslagruimte en 150 GB aan bandbreedte, zelfs bij hun meest elementaire shared hostingpakket, wat een stuk meer is dan wat je zou krijgen bij de meeste andere providers. Hun shared hostingpakketten worden geleverd met een 99,9% uptime-garantie.
Als je kijkt naar hun VPS-oplossingen, komt de volledige technische expertise van hun cloud computing naar voren. Zoals je zou verwachten, worden deze virtuele servers gehost op een cloud infrastructuur, waardoor je een schaalbaar, hoog beschikbaar en zeer betrouwbaar netwerk krijgt. Deze worden geleverd met een enkel gratis primair IP-adres, root-toegang, een gratis Plesk-configuratiescherm, SSD-opslag, gegarandeerde bronnen en directe levering. Hun VPS-oplossingen worden beheerd, dus je hebt niet zoveel technische expertise nodig voor het gebruik van deze service.
Prijzen en ondersteuning
Toen ik hun prijzen zag, was mijn eerste gedachte: “hoe is het mogelijk om hosting tegen dergelijke prijzen te kunnen verkopen?” Maar bij nader inzien, blijkt dat ZNetLive zich abonneert op promotionele acties, die kenmerkend zijn voor veel hostingproviders in de branche. Om in aanmerking te komen voor hun laagste tarieven, moet je een contract van tien jaar aangaan: dat is een volledig decennium, waarbinnen je bent gebonden aan een enkele hostingprovider. Maar als je het uitrekent, is het tien jaar betalen voor hun instaphostingpakket eigenlijk goedkoper dan een contract van drie jaar tegen het marktgemiddelde, dus kan het toch de moeite waard zijn.
Ze bieden zijn geen gratis hostingpakketten, maar ze beweren een aantal freebies te bieden bij hun Linux shared hosting-pakketten. Deze freebies bevatten een Plesk Onyx-configuratiescherm, een Let’s Encrypt-SSL-certificaat en e-mailbeveiliging tegen spam, die trouwens bij de meest gerenommeerde webhosts meestal standaard worden geleverd. ZNetLive is voorzichtig met het plaatsen van een disclaimer dat de kosten van deze freebies in mindering worden gebracht op de restitutie, als je er ooit voor zou kiezen om je abonnement op te zeggen en in aanmerking wilt komen voor een terugbetaling. In dit kader hebben ze een 45-daagse geld-terug-garantie en een gratis proefperiode van 7 dagen.
ZNetLive biedt een aantal 24/7 ondersteuningskanalen, inclusief een vast en mobiel nummer voor India, e-mail en live chat. Via hun live chat had ik binnen enkele seconden contact met een medewerker en was mijn DNS-probleem binnen enkele minuten opgelost. Ze hebben dus absoluut een van de betere ondersteuningsteams, die ik tot nu toe heb gezien. Ze hebben ook een indrukwekkende kennisbank met honderden artikelen, compleet met schermafbeeldingen, video’s en bijbehorende tekst.
