Functies en gebruiksgemak
Op het gebied van services en functies, kan Protagonist worden gedefinieerd als een allround-speler met verschillende soorten hosting, cloud services, webdesign, etc. Protagonist heeft drie basistypen van hosting: shared hosting, VPS- en dedicated servers hosting.
Met meer dan 25.000 klanten, die hun websites hosten met Shared hosting-pakketten, is shared hosting een van de meest populaire diensten van Protagonist. Hiermee kunnen gebruikers bronnen delen met anderen en zo de kosten van het onderhoud van hun eigen server laag te houden. Hun meest verleidelijke aanbod omvat de mogelijkheid om vijf websites te hosten met 50 GB opslagruimte op SSD-drives, die tot 200 procent snellere laadtijd bieden dan gewone diskdrives. Wanneer je hier 100 GB bandbreedte aan toevoegt, is niet moeilijk om te zien hoe dit pakket werkt voor kleine bedrijfsactiviteiten en grote datagestuurde bedrijven.
Alle Shared hosting-pakketten bevatten het Plesk-configuratiescherm dat gratis is en het is een van de meest populaire configuratiescherm-opties. Ik zou echter gelukkiger zijn geweest met cPanel, omdat het de meest voorkomende optie is en misschien ook wel de meest gebruiksvriendelijke.
Ze hebben geen gratis SSL-certificaten, wat vreemd is als je je eenmaal realiseert hoe de shared hosting-pakketten van Protagonist speciaal ontworpen lijken te zijn voor e-commerce. Aangezien SSL essentieel is voor de veiligheid van je bezoekers, verwacht ik van een dergelijk eersteklas bedrijf dat je hier niet voor zou moeten betalen.
De webservers van Protagonist zijn ondergebracht in een groen datacenter waar met innovatieve technologieën veel energie wordt bespaard en ook alleen groene stroom wordt gebruikt. Het datacenter wordt gekoeld met zogenaamde Direct Free Cooling-technologie en verlicht met HF-verlichting, die allemaal tot 40 procent energie besparen.
Prijzen en ondersteuning
Als je je bedenkt dat dit een Nederlands bedrijf is, voldoen de prijzen aan de kwaliteit van de diensten. Het is niet de goedkoopste op de markt qua prijs, maar de bronnen die ze bieden, evenals het prestatieaspect, maken van Protagonist een redelijke keuze. Er zijn ook gratis hulpprogramma’s voor het bouwen van websites, evenals software van derden, die een toegevoegde waarde hebben.
De ondersteuning is uitstekend. Er is telefonische ondersteuning beschikbaar tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag, die goed functioneert. Ik heb een maximale wachttijd ervaren van minder dan 30 seconden. Ze hebben een standaard ticketsysteem, maar wat echt het grootste verschil maakt, is hun Team Viewer-ondersteuning, wat betekent dat technische experts op afstand op je computer kunnen werken en je probleem vanaf jouw kant kunnen zien.
