Functies en gebruiksgemak
HOSTKEY beheert Tier III-datacenters met 42 eenheden per rack in New York, Moskou en Meppel. Dit betekent dat je een enkel toegangspunt krijgt tot drie enorme markten. Elke server wordt persoonlijk samengesteld en gecontroleerd door hun team van professionals. Met hun volledig redundante systemen kun je genieten van aangepaste racks en volledige toegang op afstand bovenop hun 24/7 ondersteuning.
HOSTKEY blinkt uit in het leveren van volledig aangepaste hostingoplossingen, die aan alle geavanceerde serverbehoeften voldoen. Hoe ingewikkeld een project ook is, ze leveren het op een tijdige en professionele manier af.
Hun pakketten worden geleverd met tal van functies, die inspelen op de uiteenlopende behoeften van klanten, maar vooral geschikt zijn voor zakelijke en particuliere klanten met sites, die veel verkeer genereren. Deze functies omvatten:
- 9% uptime SLA
- Gelicentieerde software
- Beveiligde datacenters
- IPV4/6-adresblokken
- Dagelijkse ondersteuning
- Routine backups
Met HOSTKEY kun je privé-software gebruiken of gelicentieerde software leasen van cPanel, NGINX of Microsoft. Nadat je een keuze hebt gemaakt, installeren en implementeren ze de software binnen een paar minuten op je dedicated servers. Voor complexe projecten kun je tegen redelijke prijzen netwerkapparatuur leasen. Hun netwerkbeheerders zullen je helpen met de configuratie en het onderhoud van deze servers.
Als je extra IPV4-adressen nodig hebt, kun je deze afzonderlijk of in pakketten van 32 tot maximaal 512 krijgen in de Verenigde Staten, Nederland en Rusland. Het bedrijf wijst ook gratis IPV6-adressen toe op al hun platforms. Als je ze in blokken wilt bestellen, kun je contact opnemen met hun ondersteuningsteam.
HOSTKEY heeft een gestroomlijnde en gebruikersvriendelijke interface. Vanuit het klantenportaal kun je nieuwe diensten bestellen, je accountinstellingen aanpassen, toegang krijgen tot de kennisbank of contact opnemen met support. De website van het bedrijf is ook volledig responsief, wat betekent dat je zelfs op je smartphone toegang hebt tot je admin panel.
Prijzen en ondersteuning
De pakketten van HOSTKEY zijn gericht op klanten, die zich meer bezighouden met prestaties en uptime dan met prijzen, dus ze zijn niet echt goedkoop. Maar als we naar de functies kijken, zijn hun prijzen gerechtvaardigd. Je zult geen betere deal vinden dan wat HOSTKEY hun klanten biedt.
Als je VPS-oplossingen of dedicated servers wilt, kun je deze tegen gereduceerde prijzen krijgen met de optie om meer functies toe te voegen. Je kunt aangepaste servers bestellen of kant en klare producten kopen met volledige root-toegang. Mijn enige zorg is dat sommige verouderde hardware bevatten. Desalniettemin zijn de 1-4 CPU-kernen een geweldige optie voor iemand, die meer controle wil over zijn servers.
HOSTKEY biedt zijn klanten 24-uurs IT-ondersteuning. Met 24/7 ondersteuning hoef je je geen zorgen meer te maken over serverproblemen en kun je je in plaats daarvan concentreren op de groei van je bedrijf. Technici en systeembeheerders staan altijd paraat om serverproblemen op te lossen, zodat jouw website en apps altijd beschikbaar zijn. In geval van urgentie, raad ik je aan om de technische ondersteuning te bellen om de zaken te versnellen.
Live chat en ticketondersteuning zijn ook het grootste deel van de dag beschikbaar. Je kunt elk kanaal gebruiken om contact op te nemen met hun facturerings- en verkoopafdeling, die wordt bemand door vriendelijk en behulpzaam personeel dat meer luistert dan praat. Het personeel zal je zeker niet bombarderen met up-sells en probeert geen producten aan je te verkopen. Over het algemeen was mijn ervaring met het HOSTKEY-ondersteuningsteam erg positief.
Als toevoeging kun je naar jouw behoeften een SLA-pakket kiezen. Er zijn verschillende soorten ondersteuning voor ticketing, servermonitoring en reboots, vervangende onderdelen, back-ups en zelfs een speciale persoonlijke beheerder, die ervoor zorgt dat jouw server altijd optimaal presteert.
