GreenGeeks-recensie 2024 – Wat je moet weten

Betaalbare, milieuvriendelijke hosting voor iedereen

GreenGeeks is een beginnersvriendelijk hostingbedrijf met datacenters in Chicago, Phoenix, Montreal en Amsterdam. Het biedt reguliere shared hosting, VPS-hosting en reseller-hosting voor iedereen die hierin is geïnteresseerd.

Het is allemaal redelijk standaard, maar er is een twist. GreenGeeks wil natuurlijk dat je denkt dat het een goede host is – dat willen alle hostingbedrijven – maar het bedrijf wil ook dat je weet dat het moreel en ethisch goed is. Want het draait allemaal om dat groen, weet je, zowel in zakelijke als in milieuvriendelijke zin.

Computerservers dragen in feite tot op zekere hoogte bij aan het wereldwijde broeikaseffect en GreenGeeks heeft de moeite gedaan om zijn ecologische voetafdruk te minimaliseren. Ze zijn volledig afhankelijk van hernieuwbare energie en voeren zelfs een deel van die energie terug naar het elektriciteitsnet.

Maar dit is geen beoordeling van de referenties van GreenGeeks als ‘goed bedrijf’. Het is een beoordeling van de shared/WordPress hostingabonnementen, die worden aangeboden. Milieuvriendelijk zijn is een goede zaak, maar je site moet toch snel en betrouwbaar laden.

Als onderdeel van de grootste webhostvergelijking die Website Plate ooit heeft uitgevoerd, heb ik een testwebsite met GreenGeeks opgezet om erachter te komen hoe goed die groene servers presteren en dit is wat ik heb ontdekt.

Meer dan alleen een groen beleid?

GreenGeeks biedt uitgebreide webhosting met alle basisfuncties die je mag verwachten, zoals SSL-ondersteuning, automatische back-ups, bescherming tegen spam en een gratis CDN. De pakketten zijn zelfs voorzien van een gratis tool om een website te bouwen en gratis website migratie voor het geval je overstapt van een andere host.

Dit alles lijkt misschien niet zo bijzonder, maar laten we nu eens kijken naar de meer unieke functies.

Functies voor betere prestaties

De hostingpakketten van GreenGeeks hebben een aantal functies en tools om de snelheid voor het laden van pagina’s te optimaliseren en de prestaties te verbeteren. Zo is er bijvoorbeeld SSD-opslag (voor tot tien keer hogere snelheden voor lezen en schrijven van schijven), RAID 10-configuratie (om gegevensverlies tegen te gaan) en PowerCacher (interne caching-technologie om ervoor te zorgen dat je website snel wordt afgeleverd).

Tools voor ontwikkelaars

GreenGeeks is erin geslaagd om zowel beginners als ontwikkelaars van dienst te zijn. Gezien de naam GreenGeeks zou je dit ook wel verwachten.

Naast ondersteuning voor PHP tot versie 7.1, zijn de gebruikelijke databasefuncties zoals FTP-toegang en MySQL beschikbaar.

Daarnaast krijg je toegang tot SSH en SFTP om je bestanden veilig te uploaden. Als je op zoek bent naar geavanceerde scripttalen, dan worden de laatste versies van Perl en Python ondersteund. Ook hebben ontwikkelaars toegang tot Git, WP-Cli, Drush en meer.

Cloudflare Content Delivery Network (CDN)

Cloudflare CDN is niet de meest ongebruikelijke functie, maar wel wel van toegevoegde waarde omdat dit meestal niet gratis is. Dit betekent dat je website vanaf elke locatie ter wereld snel wordt bereikt en sneller wordt geladen. Hierdoor is je website ook beschermd tegen DDoS-aanvallen.

Veiligheidsfuncties

Bij alle pakketten is een gratis Let’s Encrypt SSL-certificaat inbegrepen. Je kunt als alternatief ook een premium GlobalSign Wildcard SSL aanschaffen. Bovendien zorgt de containertechnologie ervoor dat je gegevens geïsoleerd zijn. Hierdoor worden je gegevens niet beïnvloed door antisociale buren met pieken in hun verkeer of – nog erger – kwaadaardig verkeer.

GreenGeeks is gericht op beginners en eigenaren van kleine websites. Aan de ene kant betekent dit dat het een beetje ontbreekt aan geavanceerde of premium functies. Aan de andere kant betekent het ook dat het gemakkelijk te gebruiken en eenvoudig te beheren is.

Automatische back-ups in de nacht

Fouten komen nou eenmaal voor. Hardware kan niet goed functioneren of gegevens kunnen per ongeluk verwijderd worden. Als dit gebeurt, kun je er met GreenGeeks zeker van zijn dat er ‘s nachts een back-up van je gegevens wordt gemaakt. In tegenstelling tot andere hosts hoef je voor deze service niet extra te betalen en het is bij elk pakket inbegrepen.

Softaculous en cPanel

Als je een beginnende website-eigenaar bent, zullen cPanel en Softaculous je nieuwe beste vrienden zijn.

Via het gebruiksvriendelijke cPanel heb je toegang tot de Softaculous, waarmee je met één klik 250 premium programma’s installeert. Het is gemakkelijk in gebruik en met slechts een paar klikken kun je populaire CMS zoals WordPress, Joomla! en Drupal installeren.

Het kan een paar minuten duren voordat je aan het programma gewend bent, maar op de lange termijn zal dit je absoluut tijd besparen.

Automatische WordPress-updates

De WordPress-pakketten worden geleverd met automatische updates voor WordPress. Dit betekent dat je WordPress-website automatisch naar de nieuwste versie wordt bijgewerkt en je installatie altijd beveiligd is met de laatste beveiligingsupdates. Geen handmatige updates meer, jippie!

Een account aanmaken

Een van de dingen die ik voor deze review getest heb is het proces om een GreenGeeks-account aan te maken. Het was zeer eenvoudig om mijn account aan te maken en nam slechts een paar minuten in beslag. Tijdens dit proces werden al mijn vragen via de live chat meteen door een behulpzame medewerker beantwoord.

Een domein koppelen en WordPress installeren

GreenGeeks is een uitstekende keuze als je voor het eerst een eigen website hebt, voornamelijk dankzij het eenvoudige beheer- en controlepaneel, waarmee je WordPress in een paar klikken kunt installeren. Als je vragen hebt over dit proces, kun je de hulpartikelen gebruiken of via de live chat contact met de klantenservice opnemen. Ook kun je hier lezen hoe je een domein koppelt en WordPress installeert.

Uitstekende prestaties van GreenGeeks

GreenGeeks biedt een uptime-garantie van 99,9%. Ik moest dit navragen bij de klantenservice, omdat het niet expliciet in de algemene voorwaarden staat, maar als de server door een fout overmatig vaak plat ligt worden er credits aan je account toegevoegd.

Op internet heb ik geen negatieve ervaringen van klanten over de prestaties of uptime van GreenGeeks gevonden. De ervaringen van klanten lijken over het algemeen positief te zijn en beoordelingen van externe partijen geven een gemiddelde uptime van meer dan 99,9% .

Zelf heb ik ook een Sucuri Page Load test gedaan, omdat ik me niet alleen op de mening van anderen wilde baseren. De resultaten waren goed met een algemene score van 9,9/10. Op veruit de meeste locaties werden pagina’s in minder dan een halve seconde geladen, alleen in New York duurde dit langer.

Als je het probleem liever zelf oplost, kun je gebruikmaken van het behoorlijk uitgebreide kenniscentrum en honderden handige instructiehandleidingen over vele onderwerpen. Over het algemeen is de kwaliteit van ondersteuning zowel persoonlijk als online goed.

Live chat

Tijdens het installatieproces heb ik meerdere keren gebruik gemaakt van de live chat. Zo heb ik een aantal keer vragen gesteld over functies en om ondersteuning gevraagd. Iedere keer kreeg ik meteen een uitgebreid antwoord van een medewerker. De persoon die ik sprak was altijd behulpzaam, beleefd en deskundig. Ik heb dan ook geen enkel negatief woord over de klantenservice.

Support ticket

Ik liep tegen een probleem aan toen ik de gratis Cloudflare CDN probeerde te installeren. Voor hulp heb ik de live chat gebruikt en de medewerker maakte meteen een support ticket voor me aan. Ik werd gevraagd om te wachten tot het probleem was opgelost en mijn ticket zou worden bijgewerkt.

De medewerker kwam de belofte na en binnen een paar uur kreeg ik een e-mail met de oplossing voor het probleem. Ook dit heeft GreenGeeks prima opgelost.

Facebook

Ik wilde testen of het mogelijk was om via sociale media ondersteuning te krijgen, ook al werd dit niet als officiële optie voor klantenservice vermeld.

Ik stelde een zeer algemene vraag: “Op welke tijden is de klantenservice te bereiken?” Al snel kreeg ik een beleefde reactie, hoewel dit niet een antwoord op mijn vraag was. In plaats daarvan kreeg ik het advies om contact op te nemen met de klantenservice via de live chat, wat overigens prima was gezien de eerdere positieve ervaringen.

Je kunt kiezen voor een looptijd van één maand, één jaar, twee jaar of drie jaar, maar je wordt enorm aangespoord om een abonnement voor een langere periode aan te schaffen. Bij het maandabonnement heb je bijvoorbeeld installatiekosten en moet je voor een domeinnaam betalen, terwijl bij abonnementen van langer dan een jaar geen kosten voor de installatie en het registreren van een domein in rekening worden gebracht.

Je kunt alleen met veelgebruikte creditcards betalen, wat voor sommige mensen een probleem kan zijn. Er geldt een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen voor alle pakketten . Dit compenseert enigszins dat je een abonnement van drie jaar moet kiezen om de voordeligste prijs te krijgen.

Annulering en terugbetalingen

Als je besluit je account te annuleren, kun je dit eenvoudig doen via het online annuleringsformulier . Als je een terugbetaling wilt aanvragen, moet je een support ticket indienen. Dit is beiden zeer makkelijk via je dashboard te doen. Lees meer over mijn ervaring met annuleren.