A2 Hosting Review 2024 – Kun je deze webhost vertrouwen?

Deze groene host is veelbelovend

A2 Hosting is een milieuvriendelijke host, die een breed publiek probeert aan te spreken en alles aanbiedt, van shared hosting tot VPS en dedicated servers. Maar is het de juiste host voor jou?

A2 Hosting bestaat al sinds 2003 en biedt sinds 2007 100% CO2-neutrale hosting aan. Ja, het was al een ‘groen’ bedrijf voordat dit hip werd.

Je kunt kiezen uit verschillende soorten hosting, waaronder standaard shared hosting, managed WordPress-hosting, reseller-hosting, VPS en dedicated servers. Er zijn vier datacenters in de VS, Europa en Azië.

De pakketten hebben niet alleen een uptimegarantie van 99,9%, maar het bedrijf beweert ook dat zijn servers tot 20x sneller zijn. En als er iets misgaat, is er een ‘Guru Crew Support’-team 24/7/365 beschikbaar om je te helpen.

Als je net zoals ik bent, vraag je je misschien af of dit allemaal een beetje te mooi is om waar te zijn. We zijn toch geen pessimisten? We zijn gewoon realistisch.

Ik besloot me dus aan te melden voor een A2-hostingabonnemt en het zelf te onderzoeken. Ik testte de laadsnelheden en prestaties en probeerde alle belangrijke functies uit. Lees verder om erachter te komen wat ik heb geleerd en zie of A2 de juiste host voor jou en je website is.

Geen tekort aan functies voor grote en kleine websites

A2 Hosting biedt interessante functies, vooral als het gaat om prestaties en beveiliging. Laten we alle details bekijken en precies zien wat je krijgt.

A2 Hosting heeft alle basisprincipes in huis – je krijgt gratis migraties, automatische back-ups, een gratis SSL-certificaat, gratis domeinregistratie en meer.

Alle abonnementen worden geleverd met onbeperkte opslag en dataoverdracht, zodat je je site naar hartenlust kunt schalen. Het Lite-abonnement is beperkt tot één website, maar met alle andere abonnementen kun je onbeperkt websites hosten en zoveel databases maken als je wilt.

Als je echter van plan bent een e-commerce-site te hosten, moet je weten dat A2 Hosting niet PCI-compatibel is. Dat betekent dat je een externe beveiligde winkelwagen-API moet gebruiken.

Laten we enkele van de meest interessante functies van A2 eens nader bekijken.

20x Turbo-servers

De Turbo- en VPS-abonnementen worden uitgevoerd op de Turbo-servers van A2. Volgens de website van het bedrijf geven deze speciaal geoptimaliseerde servers je tot 20x hogere laadsnelheden dan standaard hostingservers. Met minder gebruikers en meer geheugen per server, zou je een boost in prestaties en stabiliteit moeten ervaren.

Nu elke milliseconde ertoe doet en downtime van servers kan betekenen dat klanten hiervan nadelen ondervinden, is upgraden naar Turbo misschien een goed idee.

Hoogwaardige infrastructuur

A2 Hosting heeft vier wereldwijde datacenters, in de VS (Michigan en Arizona), Europa (Nederland) en Azië (Singapore).

Alle servers zijn geconfigureerd met minimaal 64 GB geheugen en 12 CPU-kernen. SSD-hard drives met RAID 10-redundantie helpen bij zowel stabiliteit als snelheid. Bovendien zijn alle servers verbonden door een 10GB/s viervoudig redundant netwerk-backbone.

Dit alles wordt ondersteund door de nieuwste en beste hostingtechnologie, zoals SPDY (een door Google ontwikkelde content delivery standaard), HTTP/2 en ESI (voor aangepaste pagina caching). Deze zijn echter beperkt tot het Turbo-abonnement.

Eeuwigdurende beveiliging

De pakketten van A2 Hosting worden geleverd met een aantal beveiligingsfuncties om je website te beschermen tegen hackers en malware. HackScan, een proactieve tool voor detectie en verwijdering van bedreigingen, is gratis inbegrepen. Patchman is een ander handige beveiligingstool, die je waarschuwt voor verouderde software en zorgt voor het in quarantaine plaatsen van geïnfecteerde bestanden en het ‘patchen’ van kwetsbaarheden.

Je krijgt ook een dubbele firewall en brute-force verdediging.

FutureServe Groene Hosting

Groen zijn is niet eenvoudig, maar soms kun je het verschil maken door de juiste hostingprovider te kiezen. A2 Hosting werkt met Carbonfund.org en doet er alles aan om zijn CO2-voetafdruk te verminderen – van het recyclen van oude servers tot telewerken.

Je website wordt gehost op een SSD (Solid State Disk Drive), die niet alleen betere prestaties en betrouwbaarheid biedt, maar ook minder energie verbruikt.

A2 Hosting heeft niet echt het gemakkelijkste installatieproces, maar zodra je daar doorheen bent, zou het vlot moeten lopen.

Een account aanmaken

Toen ik me had aangemeld voor een A2 Hosting-abonnement, bleef ik gemengde gevoelens houden. Ja, het proces was snel en eenvoudig en de prijzen waren transparant.

Wat ik niet zo leuk vond, waren alle upsells, om maar te zwijgen over het feit dat ik werd gebombardeerd met onnodige e-mails. In elk geval waren de upsells standaard allemaal niet aangevinkt.

Lees mijn stapsgewijze handleiding voor meer informatie over het aanmeldingsproces van A2 Hosting.

Het koppelen van je domein en WordPress installeren

A2 Hosting maakt gebruik van cPanel, wat niet het meest beginnersvriendelijke configuratiescherm voor hosting is. Toch heeft A2 Hosting het een iets eenvoudiger gemaakt.

Het kost enige tijd om je gratis CloudFlare CDN te installeren en je gratis SSL-certificaat wordt niet automatisch geïnstalleerd.

Tijdens het proces krijg je links naar enkele nuttige artikelen, maar sommige onderwerpen komen niet aan bod en de kwaliteit van de documentatie varieert.

Het kostte me ongeveer een uur om mijn hosting in te stellen, maar mijn stapsgewijze handleiding kan je wat tijd besparen.

Wat ik echt vervelend vond, was hoe je soms 15 minuten van de A2 Hosting-website wordt afgegooid wegens het “per ongeluk activeren van de beveiligingsfirewall.” Theoretisch kun je contact opnemen met de ondersteuning om het sneller op te lossen, maar ik had daar niet veel geluk mee.

cPanel Hosting

Zoals eerder vermeld, gebruikt A2 Hosting cPanel als configuratiescherm voor hostingbeheer en het is geïntegreerd in hun eigen dashboard. Als je cPanel eerder hebt gebruikt, weet je dat het een krachtige hostingtool is. Als het nieuw voor je is, kan het even duren om eraan te wennen.

Het hostingdashboard zelf is gestroomlijnd en eenvoudig en de link naar cPanel is gemakkelijk te vinden.

Er is een snelle link naar het ondersteuningscentrum, waar je een ticket kunt aanmaken of een live chatgesprek kunt starten.

Een nieuw domein registreren of extra services aan je account toevoegen is ook heel eenvoudig.

Automatisch installatieprogramma voor toepassingen

Installatieprogramma’s met één klik bestaan al een tijdje, maar A2 Hosting brengt zijn eigen installatieprogramma naar een ander niveau. Ik geloof niet dat ik er ooit een met zoveel verschillende toepassingen heb gezien.

Zoals je kunt zien, zijn alle gebruikelijke toepassingen beschikbaar, zoals WordPress (met enkele variaties), Drupal, Joomla en Magento. Wanneer je een toepassing kiest, staat deze klaar voor je in je dashboar en is deze reeds verbonden met je domein, als je je voor de eerste keer aanmeldt.

Over de prestaties en stabiliteit van A2 valt niet veel te klagen

A2 Hosting biedt bovengemiddelde paginalaadsnelheden en serveruptime, maar kan het concurreren met de zwaargewichten onder de hostingproviders?

A2’s uptimegarantie van 99.9% wordt ondersteund door een creditsysteem. Voor elk uur downtime na de eerste 0,1% ontvang je 5% van je maandelijkse betaling, tot het volledige bedrag.

Hoewel sommige gebruikers in het verleden downtime hebben gemeld, was de uptime tijdens die problematische maanden nog steeds boven de 99,5%. Sindsdien is het bijna foutloos geweest.

Mijn eigen WordPress-site scoorde een A met de paginasnelheidstester van Sucuri, met als hoogste cijfer een A+. Na het lezen van alle beloften op de website van A2, was ik enigszins teleurgesteld – maar nogmaals, ik had geen Turbo-abonnement.

Mijn gemiddelde laadtijd was 0,784 seconden, wat nog steeds onder de grens van 1 seconde ligt, dus ik kan niet echt klagen. In Noord-Amerika waren de resultaten geweldig waarbij in Dallas 0.217 seconden werden genoteerd (ik koos voor het datacenter in Michigan).

De meeste hosts scoren slecht in Brazilië, maar ik had het gevoel dat A2 Hosting het in Europa, Singapore en Australië beter had kunnen doen.

Maakt de ‘Guru Crew’ zijn beloftes waar?

A2 biedt 24-uurs telefonische ondersteuning, live chat en ticketondersteuning, 365 dagen per jaar.

Als je hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met de A2 ‘Guru Crew’ via live chat, e-mail, ticket, telefoon en zelfs Skype.

Het is leuk om een host te zien die 24/7 telefonische ondersteuning biedt. Voor sommige landen, zoals de VS, Australië, Colombia, India en enkele andere, zijn er lokale nummers, die je kunt bellen (je kunt ze vinden op de pagina ‘Global Support’). Vanuit andere landen moet je het Britse nummer bellen.

Als je meer een zelfhulptype bent, biedt A2 Hosting een enorme kennisbank. Er zijn echter geen video tutorials en sommige artikelen zijn misschien iets te technisch.

Het is leuk om al deze ondersteuningskanalen te hebben, maar toch had ik het gevoel dat de daadwerkelijke ondersteuning beter had kunnen zijn.

Live Chat

Toen ik contact opnam met live chat, stond ik als 10e in de rij en het kostte me 32 minuten om in contact te komen met een medewerker. Dat is lang, vooral in vergelijking met andere hosts, en ik zet ik mijn vraagtekens bij de ondersteuningsbronnen van A2 Hosting.

Het goede nieuws is dat wanneer je eenmaal contact hebt met een ondersteuningsmedewerker, ze behulpzaam en beleefd zijn en snel blijven reageren.

Vaak sturen ze je echter gewoon een link naar documentatie in plaats van je een antwoord te geven of een taak voor je uit te voeren.

E-mail/ticketondersteuning

Wat de ticketondersteuning betreft, is het meer van hetzelfde. Ze reageren gemiddeld ongeveer binnen een uur op tickets, wat helemaal niet slecht is.

Zoals je kunt zien, verwijzen ze je ook meestal naar de relevante documentatie in plaats van een persoonlijk antwoord te geven.

Kortom, de ondersteuning van A2 Hosting is niet slecht, maar het de ‘Guru Crew’ noemen, is misschien een beetje overdreven.

Goede prijs-kwaliteitsverhouding, maar zijn de “freebies” echt gratis?

A2 Hosting biedt solide, betaalbare hosting, maar zorg ervoor dat je begrijpt wat je precies krijgt.

Wie houdt er niet van freebies? Wanneer je je aanmeldt voor een A2 Hosting-abonnement krijg je veel extra’s. Je krijgt een gratis domein en een SSL-certificaat, maar dat is nog maar het begin. Je krijgt ook gratis websitemigratie, e-mailhosting, automatische back-ups en DNS-beheer.

Maar nu wordt het lastig. Je krijgt ook 10% korting op thema’s van TemplateMonster, gratis Bing/Yahoo-advertentietegoed, een gratis proefversie van iContact en een gratis 24-uurs Google-vermelding met Attracta.

Eigenlijk is alleen de korting van TemplateMonster iets waard is. Je kunt de rest van deze “freebies” gratis krijgen met of zonder A2 Hosting. Ik ben geen grote fan van dit soort marketingtrucs – ik vind het eigenlijk best misleidend.

De prijzen zijn redelijk vergeleken met vergelijkbare hosts. De pakketten zijn iets goedkoper dan die vanSiteGround en bijna hetzelfde als die van InMotion, maar met A2 krijg je onbeperkte bandbreedte en opslag.

Je krijgt enorme kortingen op je eerste hostingperiode, maar houd er rekening mee dat op de prijzen, die je standaard op de site ziet, een kortingspercentage voor 24 maanden is toegepast. Je kunt ook kiezen voor een maandelijks abonnement.

A2 Hosting biedt ook speciale kortingen voor non-profitorganisaties – neem gewoon contact op met het ondersteuningsteam met een bewijs van je non-profitorganisatie.

A2 Hosting accepteert negen verschillende valuta’s, waaronder Amerikaanse dollars, Canadese dollars, Euro’s, Ponden en meer.

Annulering en terugbetaling

A2 Hosting biedt een 30-daagse geld-terug-garantie waarbij geen vragen worden gesteld. Je hoeft niet eens contact op te nemen met de ondersteuning om te annuleren – je kunt het gewoon zelf online doen.

Hoewel het proces zelf een beetje verwarrend kan zijn, is dit een enorm pluspunt. Je kunt er hier meer over lezen.

Na de eerste 30 dagen kun je je account nog steeds annuleren en een evenredige terugbetaling krijgen, maar je moet de volledige lopende maand betalen. Als je na 120 dagen wilt annuleren, kun je alleen je geld terugkrijgen via PayPal.

Installatiekosten, domeinregistratiekosten en migratiekosten vallen niet onder het restitutiebeleid. A2 biedt echter wel een teruggaveperiode van 25 dagen voor alle SSL-certificaten.