In dit artikel
De oude rapportage-interface
De oude rapporten bestaan al heel lang; ik herinner me ze nog steeds van toen ik in 2008 voor het eerst kennismaakte met marketing.
Ze zagen er niet mooi uit, maar ze hadden wel de essentiële e-mail marketingmaatstaven, zoals openingen en clicks in een bepaalde periode.
Er waren ook nog een heleboel andere rapporten. De meeste waren niet erg nuttig, maar sommige wel. Vooral degene die je de toename in abonnees lieten zien.
Maar over het algemeen zagen ze er lelijk uit en was het een rommelige interface. Daarom heeft AWeber een nieuw rapportage-dashboard gemaakt.
AWeber’s nieuwe rapportage-interface: wat biedt het?
Het eerste wat je zult opvallen aan de nieuwe rapporten is dat ze een stuk mooier zijn en dat er minder rapporten zijn om uit te kiezen:
De essentie van e-mailmarketing tracking is er wel, maar er zijn geen ‘extra’s’. Ik verwacht wel dat AWeber na verloop van tijd nog een paar rapporten zal toevoegen.
Op dit moment kun je sommige gegevens in alle lijsten bekijken (e-mail opens of clicks), terwijl andere gegevens alleen per lijst kunnen worden bekeken (nieuwe abonnees).
In totaal zijn er vijf soorten unieke rapporten.
Je kunt e-mail opens en e-mail link clicks per dag bekijken (indien van toepassing):
Iets belangrijks wat ontbreekt is de mogelijkheid om te zien hoeveel e-mails je verzonden hebt. Op dit moment kun je niet zien welk percentage van de gebruikers een link in een e-mail heeft geopend of op een link heeft geklikt.
Naast deze rapporten kun je je e-mail conversie bekijken door de verkoop te volgen die het resultaat is van de e-mails die je hebt verzonden. Dit doe je door verkoop-tracking in te schakelen, waarbij je een klein stukje code (dat AWeber je geeft) toevoegt aan de verkooppagina’s op je website:
Tot slot zijn er een paar rapporten die ofwel je nieuwe abonnees over een bepaalde periode tonen (je kunt dagelijks, wekelijks of maandelijks selecteren) of het totaal abonnees laten zien.
Deze rapporten laten alleen de abonnees zien voor individuele lijsten, niet je account als geheel.
Individuele e-mailanalyse en rapporten
De rapporten van AWeber geven je een overzicht van de basics. Er zijn gegevens die echt handig zijn om in een rapport te hebben, maar die mogelijkheid is er nog niet. Hopelijk komt dat er in de toekomst nog. Het zou fijn zijn om in de rapporten zelf bij elke e-mail de uitgeschreven abonnees, bounces of klachten te kunnen bekijken. Je kunt deze gegevens wel krijgen, maar niet in een handig rapport in de ‘rapport’ sectie. In plaats daarvan moet je naar elke individuele e-mail zoeken in het ‘berichten’ gedeelte van je account:
Klik op ‘bekijk statistieken’ onder de titel van elke e-mail voor meer informatie, zelfs als het niet duidelijk of intuïtief is.
Hetzelfde geldt voor de gegevens van A/B-testen, want er zijn geen gedetailleerde rapporten beschikbaar over die prestaties.
Een rapport voor individuele automatiseringscampagnes zou ook handig zijn.
Over het algemeen zijn de gegevens dus wel aanwezig. Het is alleen een beetje lastig om toegang te krijgen. Het zou handiger zijn als alles in één rapportage gedeelte te vinden zou zijn.
Onmiddellijke resultaten met QuickStats
Een fijne functie is dat als je e-mails inplant, of ‘broadcasts’ verstuurt, je automatisch een e-mailsamenvatting van de eerste belangrijke statistieken kunt krijgen:
Het toont je het totaal aantal verzonden e-mails, geopende e-mails en geklikte e-mailkoppelingen (indien van toepassing). Het bevat en linkt je door naar het individuele e-mailrapport in AWeber.
Rapportage gegevens exporteren
AWeber heeft wel een handige exportknop voor elk rapport in de nieuwe rapportage-interface, die een CSV genereert voor je. Het ziet er niet mooi uit, maar het is goed georganiseerd en kan handig zijn als je je gegevens in meer detail wilt analyseren.
Het kan ook prettig zijn om rapporten te exporteren als PDF met aantrekkelijke grafieken, maar dat is niet mogelijk.
