We rangschikken providers op basis van grondige tests en onderzoek, maar houden ook rekening met feedback van onze lezers en onze commerciële overeenkomsten met providers. Deze pagina bevat affiliatelinks.Openbaarmaking van advertenties
Lees verder als je voordat je je aanmeldt meer over OVHcloud en het terugbetalingsbeleid wilt weten. Klaar om je bij OVHcloud aan te melden? Klik hier om de best mogelijke deal te krijgen1.
Denk je erover na om je OVHcloud-account te annuleren? Misschien ben je teleurgesteld vanwege de trage klantenservice en dat begrijp ik volledig. Het duurde drie dagen voordat mijn e-mail werd beantwoord. Of mogelijk heb je een vergelijkbare dienst voor een lagere prijs gevonden.
Wat de reden ook is, in dit artikel wordt uitgelegd welke stappen je precies dient uit te voeren om je OVHcloud-account te annuleren. Ik zal je alvast waarschuwen omdat dit een langdurig proces is, maar met een beetje doorzettingsvermogen is het mogelijk.
Korte handleiding: Hoe je je OVHcloud-account kunt annuleren en een terugbetaling kunt krijgen
Je kunt je OVHcloud-account niet via een online formulier annuleren. In plaats daarvan dien je deze eenvoudige stappen te volgen:
Log in op je OVHcloud-dashboard
Klik op Help in de rechterbovenhoek
Selecteer in de vervolgkeuzelijst support ticket aanmaken
Vul de velden van het formulier voor ondersteuning in en klik op Doorgaan
Wacht tot de klantenservice je verzoek beantwoord en de annulering en terugbetaling bevestigt. Indien nodig kun je dit bericht beantwoorden.
Zodra je support ticket is beantwoord, wordt je terugbetaling binnen tien werkdagen verwerkt (controleer je betaalmethode om er zeker van te zijn dat het volledige bedrag is terugbetaald).
Mijn ervaring met annuleren
Mijn ervaring met annuleren was positief. Ik heb de instructies gevolgd en op vrijdag een support ticket aangemaakt. Na een paar dagen had ik nog steeds nog geen reactie ontvangen.
Na vier dagen begon ik me een beetje zorgen te maken. Uiteraard had ik op Website Planet alles over het annuleren van een OVHcloud-account gelezen. Omdat de klantenservice van OVHcloud erg traag reageerde, begonnen de alarmbellen te rinkelen. Op dat moment heb ik meteen opnieuw een bericht naar OVHcloud gestuurd.
Ik dacht dat het lang zou duren voordat ik een reactie zou ontvangen, maar tot mijn grote verbazing kreeg ik dezelfde dag nog een antwoord van OVHcloud. Gelukkig zou mijn annulering worden verwerkt en in het antwoord stond dat ik binnen 10 werkdagen een terugbetaling kon verwachten.
Al met al verliep het proces prima. De klantenservice van OVHcloud zal in de nabije toekomst geen prijzen winnen (in ieder geval niet als het aan mij ligt). Toch was mijn ervaring enorm veel beter dan andere beoordelingen die ik online heb gevonden.
Beste alternatieven voor OVHcloud
Ben je de trage klantenservice beu? En klaar om een nieuwe webhost te proberen? Dit zijn onze beste alternatieven voor OVHcloud:
Als je op zoek bent naar een host met een betrouwbare en snelle klantenservice, wil ik je aanraden om voor een bekend bedrijf zoals SiteGround te kiezen.
Als je op zoek bent naar een eenvoudige, gebruiksvriendelijke en overzichtelijke host, raad ik je aan om de beoordeling van FastComet te lezen.
Als je op zoek bent naar een bedrijf dat veel beginnersvriendelijke functies biedt, is Bluehost een ideale keuze.
Als je een ontwikkelaar bent en de opdrachtregel wilt gebruiken, kun je de opties Vultr of DigitalOcean bekijken.
Beter dan verwacht, maar niet van wereldklasse
Gezien onze eerdere ervaringen met OVHcloud was ik op het ergste voorbereid. Maar ik moet OVHcloud een klein compliment geven. Het duurde vier dagen voordat mijn account werd geannuleerd. Dit is veel minder snel dan bij andere bedrijven, maar het is een enorme verbetering ten opzichte van prestaties in het verleden.
Mark is een full-stack web ontwikkelaar, gespecialiseerd in HTML5, CSS, JavaScript, MySQL en PHP. Wanneer hij niet bezig is met het bouwen van websites of enthousiast is over de nieuwste toevoeging aan zijn immer groeiende gadgetcollectie, vindt hij het leuk om te drummen voor zijn progressieve rockband. Hij kan ook geweldige Spaanse omeletten maken.
We controleren alle reacties van gebruikers binnen 48 uur om er zeker van te zijn dat deze door echte mensen zoals jij zijn geplaatst. We zijn blij dat je dit artikel nuttig vindt. We stellen het op prijs als je dit met andere mensen deelt.
Deel dit blogbericht direct met vrienden en collega's:
Thank you, , your comment was submitted successfully!
We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.
Bedankt voor het aanmelden!
Een keer per maand ontvang je interessante en inzichtelijke tips, trucs en adviezen om de prestaties van je website te verbeteren en je digitale marketingdoelen te bereiken!
