TMDHosting Test 2024 – Virker bra, men er det noen ulemper?

Linux og Windows webhotell med support hele døgnet

TMDHosting feirer sitt 10 års jubileum. De arrangerer en fest, og du er invitert. De vil til og med gi deg 65% rabatt dersom du blir med. Selskapet fylte faktisk ti år for to år siden, men festen er tydeligvis ikke ferdig enda.

1

En vinner av flere utmerkelser, de ble priset Best phpBB leverandør og Best CMS Made Simple leverandør et år innen lanseringen. De ble nylig utnevnt som redaktørens valg av PC Mag og de hevdet at de drev over 300 000 nettsteder i 2017.

TMDHosting tilbyr delt hosting, VPS hosting, dedikerte servere og skyhosting, de tilbyr også dedikerte programmer for forhandlere og partnere. Men er denne leverandøren like god som den virker å være?

Det er sant at den generelt sett har ganske gode anmeldelser, men brukere har rapportert problemer med å slå sammen ordinær hosting og skyhosting, og nevner problemer med vilkårene for kansellering og refusjon. Supporten er heller ikke den beste, men kanskje det bare handler om at man får hva man betaler for.

Som med enhver vertsleverandør, vil du finne en blanding av både positive og negative anmeldelser. Det er bare slik det er i bransjen. Som med de fleste andre vertsleverandører, har TMDHosting fordeler og ulemper, og det passer definitivt ikke for alle.

Nøkkelen er å finne ut om det er riktig vertsleverandør for deg, og det er her denne anmeldelsen er verdifull. Les videre for å lære mer om TMDHosting og for å se om det kan passe for deg.

Raskere delt hosting og administrerte WordPress abonnement

TMDHosting har de fleste funksjoner man kan forvente fra en vertsleverandør, som en (vel over gjennomsnitt) 99,999% oppetidsgaranti, et gratis domene eller overføring av nettsted, en dra-og-slipp nettstedbygger, og hundrevis av åpen-kilde installatører.

La oss ta en kikk på noen av TMDHostings mer interessante funksjoner.

Generøse ressurstildelinger

Først og fremst, er TMDHosting bemerkelsesverdig siden deres priser gjør dem til en av de billigste administrerte vertsleverandørene der ute, med ubegrenset SSD lagring, ubegrenset båndbredde og et gratis domene på kjøpet selv på det mest grunnleggende abonnementet. Du vil ikke få samme ytelse som du ville fått fra en premium vertsleverandør, men du får god verdi for pengene.

Gratis daglige sikkerhetskopi

Jeg vet ikke hvordan det er med dere, men jeg driver nettsteder for både jobb og privat bruk. Med flere nettsteder å bekymre seg for og nådeløse deadlines, har jeg tidligere glemt å ta sikkerhetskopi av mine nettsteder og ved flere tilfeller har jeg måtte gjenskape dem. Med TMDHostings automatiske daglige sikkerhetskopier (som er gratis), er det mindre å bekymre seg for, selv om det alltid er en god idé å ta egne sikkerhetskopi i tilfellet noe ekstraordinært skulle skje.

Raskere lastetider

TMDHosting lover å tilby 16x raskere sidelasting etter å ha kombinert tre lag med caching (APC, OPCache og Varnish) med solid state disker (SSDer) for å sørge for at sidene laster så raskt som mulig. Det er ikke en magisk oppskrift og vil ikke kurere en slurvete side, men det bør fortsatt være merkbart raskere enn om du brukte en nær identisk vertsleverandør som ikke tilbydde disse funksjonene.

Direkte malware beskyttelse

Selskapet hevder å tilby “sikkerhet i militær grad” gjennom sin BitNinja-drevet webbaserte brannmur. Dette er gode nyheter dersom du er bekymret for hacking og brudd, spesielt når man driver sider med elektronisk handel eller som lagrer personlig data. Ingen malware beskyttelsessystem er idiotsikkert, men TMDHostings system er bedre enn de fleste.

TMD Hosting har en ren prosess for registrering og oppretting av konto. I tillegg, når du har fått din innlogging, er det enkelt å komme i gang med ettklikkinstallatører og dra-og-slipp sidebyggeren, selv om grensesnittet er litt tungvint.

Ettklikkinstallatører

TMDHosting tilbyr ettklikkinstallatører for WordPress og over 300 apper, spesialisert i åpenkilde-hosting for alt fra PrestaShop og OpenCart til Joomla og WordPress. Selv om de ikke har installatører for programvaren du vil bruke, er det stor sjanse for at det fortsatt vil støttes dersom du laster opp installatøren via FTP.

Gratis domene/nettsted overføring

I stedet for å bekymre deg over migrering av sider og databaser selv, kan du la TMDHosting gjøre det for deg. Selv om du jobber på en ny side, har de et forhåndsbygget WordPress miljø og dekker brannmur og sikkerhetsprogramvare på dine vegne. Det er en ting mindre for deg å bekymre deg for.

Opprette en konto

TMDHosting har uten tvil tenkt en del på sin onboarding prosess, som gjør det enkelt å sammenligne abonnement og gjøre et kjøp etter du har bestemt deg. Selv om noen vertsleverandører krever at du venter opptil 48 timer før du får tilgang på din nye hostingkonto etter kjøp, bekrefter TMDHosting stort sett ordren og setter opp kontoen på bare et par minutter. Det er gode nyheter dersom du har hastverk!

Koble til et domene og installere WordPress

Det er enkelt og greit å bla gjennom etter ditt gratis domene eller å importere et av dine egne, så vil du være oppe å kjøre med ditt nye hosting abonnement etter kort tid. Etter du har koblet til domenet ditt, vil cPanel la deg installere WordPress på kun et par klikk. Det er nybegynnervennlig gjennom hele prosessen og kundestøtten er enkel å komme i kontakt med, dersom du skulle være uheldig og bli sittende fast med et problem.

Klikk her for å lese min steg for steg guide om å koble til et domene og installere WordPress på TMDHosting.

(Ikke helt) 99,99% oppetid

Kanskje fordi de fokuserer mer på sikkerhet og å holde kostnader nede, eller kanskje fordi det rett og slett skjer med alle selskaper, men TMDHosting har ikke det beste rykte når det kommer til ytelse, på tross av at de lover raske lastetider. Anmelder Yauhen Kuchynski fra Hviterussland sa, “I løpet av tre måneder, har serverne vært nede seks ganger. I dag, har nettstedet mitt vært utilgjengelig i seks timer.”

Det er ikke uvanlig for vertsleverandører å tilby 99,99% oppetid og deretter slite med å møte det løftet siden det ofte er innlemmet i et klausul som gir kunder små refusjoner, og stort sett kun dersom man etterspør det. Dersom oppetid er viktig for deg, bør du alltid sjekke den lille skriften og lese anmeldelser fra andre kunder før du gjør et kjøp.

På grunn av disse bekymringene om lastetider og oppetid, tenkte vi at vi skulle undersøke det selv, ved å kjøre en hastighetstest med Sucuri Page Load Test. Du kan se resultatene i skjermbildet nedenfor. Det viser seg at selv om TMDHosting stort sett har raske tilkoblingstider, er den første byte og totale hastigheter generelt sett kun raske i Vest-Europa. En årsak til dette er sannsynligvis relatert til hvor de fysiske serverne befinner seg.

Dette betyr ikke at det ikke er verdt å bruke, med det kan være greit å være litt forsiktig og være klar over begrensningene. Dersom ditt nettsted er oppdragskritisk og trenger å være tilgjengelig konstant med raske hastigheter rundt om i verden, er det verdt å betale mer for en spesialisert leverandør. Dersom du for det meste selger til Vest-Europa og ikke har budsjett til å jobbe med spesialiserte vertsleverandører, hold deg til TMDHosting.

24/7 support, men ikke alltid den mest dedikerte

En av TMDHostings store salgspunkt er det faktum at de tilbyr 24/7/365 support, men vær advart: de leverer ikke alltid det de lover, nemlig det at de hevder å være “the most dedicated.”

Et par kunder har klaget på ineffektive løsninger og sporadisk inkompetanse, samt feil som å gjenopprette uriktig versjon av en kundes nettsted. Kundestøtten vil forsøke å hjelpe deg, men de vil ikke nødvendigvis strekke seg ekstra.

Jeg testet direktechat, epost og ticket support. Her er det jeg fant ut:

Direktechat

Jeg kontaktet direktechat flere ganger før jeg gjorde et kjøp. Hver gang, svarte agenten raskt og var veldig høflig. Jeg spurte enkle spørsmål (f.eks hvor befinner serverne deres seg? Hva er deres oppetidsgaranti?), så slik som du kanskje forventet, klarte agenten enkelt å svare på spørsmålene mine.

Epostsupport

Jeg sendte en epost til salgsavdelingen og spurte om alle abonnementene inkluderer en ettklikkinstallatør eller ikke. Jeg fikk et svar innen ti minutter som svarte fullstendig på spørsmålet mitt. Igjen så var agenten hjelpsom og høflig.

Support ticket

Selv om dette ikke er tilgjengelig for personer som ikke er kunder enda, vil man etter man har registrert en konto ha muligheten til å sende inn tickets via admin-konsollet. Jeg sendte inn en henvendelse via ticket systemet og spurte om WordPress kunne installeres via en ettklikkinstallatør. Agenten svarte innen 25 minutter, og svarte på spørsmålet mitt fult og helt.

Som med de fleste vertsleverandører, kommer forskjellige abonnement med forskjellige funksjoner, og du bør derfor sørge for at du velger riktig abonnement før du går videre. Ta en kikk på bildet nedenfor for å lære litt mer om hva du kan forvente å få for pengene.

Kansellering og refusjon

Dersom du ombestemmer deg, finnes det en 60 dagers refusjonsgaranti, som er kjekt å dersom du virkelig blir sittende fast i startperioden. Prosessen med å kansellere og få refusjon er enkel, selv om det kan ta litt lenger tid å meldte seg ut enn det tok å melde seg inn.

Les om hele min opplevelse med å kansellere en konto.