HostGator Test 2024 – Har det blitt gammeldags?

HostGator må gjøre noe rett. Men er det riktig for deg?

HostGator er grei, men greit er ikke godt nok. Selv om HostGator er en rimelig webhost, kan du få bedre kvalitet til en rimeligere pris med Hostinger, for eksempel.

HostGator er en stereotypisk teknisk oppstartsbedrift, som ble grunnlagt i en hybel i Florida i 2002 og som har vokst til en global leverandør av delt, forhandler, VPS og dedikert nettsted hosting.

Siden de startet, har HostGator eksplodert til å bli en av verdens ledens webhoster, med mer enn 9 millioner domener registrert, og 850 ansatte.

Siden HostGator er en av gigantene i bransjen, kan du forvente nok av negative vurderinger og kommentarer på nett. Dårlig kundestøtte, dårlig kontosikkerhet, og problemer med oppetid er ting som rapporteres på uavhengige vurderingssider.

Men siden HostGator hoster “1% of the world’s Internet traffic” for mer enn 800 000 kunder, må de gjøre noe riktig.

Men e et riktig for deg?

I denne anmeldelsen vil vi grave dypt i detaljene av HostGator sine tjenester og finne ut om det er et godt valg for ditt nettsted.

Litt av hvert for enhver

Selvsagt tilbyr HostGator alle de grunnleggende funksjonene. Du vil sannsynligvis ikke bli overrasket (eller spesielt spent) av å vite at det finnes støtte for SSL sertifikater, automatiske sikkerhetskopi, SpamAssassin for å holde din epost beskyttet, sikkerhetskopi av nettsider osv.

En god ting er at alle abonnementene kommer med HostGator sin gratis nettstedbygger, med mer enn 100 mobil-responsive design og et media bibliotek.

Det er også gratis nettstedmigrering og domeneoverføringer med på kjøpet for å gjøre dealen bedre.

Nå ,la oss ta en nærmere kikk på noen av HostGator sine avanserte funksjoner.

Skalerbare ressurser

cPanel kontrollpanelet tilbyr skalerbarhet på ett klikk. Dette betyr at dersom du opplever en topp (eller, forhåpentligvis ikke, en bunn) i dine trafikknivå, kan du enkelt øke kapasitetskravene med bare et par klikk. Dette sørger ikke bare for at ytelsen din blir konsekvent — du betaler også bare for ressursene du trenger, når du trenger dem.

Lynraske hastigheter

I følge HostGator, takk til “supercharged cloud architecture, low-density servers, CDN, and multiple caching layers”, bør ditt WordPress nettsted laste opptil 2,5 ganger raskere. Raskere enn hva, spør du? Vel det punktet er de ikke helt klare på.

Men det som er tydelig er at innholdet ditt vil administreres effektivt, med dynamiske innholdsforespørsler som behandles raskt via skyhosting tjenester.

Utviklervennlige funksjoner (nybegynnere, hopp over denne delen)

HostGator er definitivt en nybegynnervennlig host, men dersom du ikke er en nybegynner, trenger du ikke la det stoppe deg. Det kommer også med alle standard avanserte funksjoner, som MySQL databaser med phpMyAdmin tilgang og FTP kontoer samt noen verdifulle ekstrafunksjoner.

Det er support for PHP 5 og 7, Ruby on Rails, Perl, og Python, og SSH tilgang og Cron jobbplanleggingfor optimal systemadministrasjon.

Generøse ressurstildelinger

Samt skalerbare ressurser, og alle abonnementene kommer med omfattende ressurskvoter. Som en HostGator kunde, får du ubegrenset båndbredde og underdomener, FTP og epostkontoer og minimum 100GB disklagring.

For å si det enkelt, vil du ikke gå tom for plass med HostGator sine abonnement.

HostGator sine funksjoner, er designet for å gjøre livet ditt enklere. Fra oppretting av konto til kansellering, prosessene er super brukervennlige. Dra nytte av ettklikk installatørene, den administrerte WordPress hostingen, og nettsteddbygger verktøyet, som alle kan hjelpe deg å komme i gang uten erfaring med programmering eller annen teknisk bakgrunn.

Opprette en konto

Å opprette en konto med HostGator er latterlig enkelt, selv om sidene også er overraskende trege på laste seg inn.

Det er kun et par steg på et registreringsskjema så vil dashbordet settes opp for deg. Alt gjøres fra nettleseren og du trenger ikke en gang å bekrefte kontoen din via e-post for å sluttgjøre prosessen.

Les om min opplevelse med å sette opp en konto med HostGator.

Koble til et domene og installere WordPress

Hovedsakelig på grunn av cPanel, er prosessen med å koble til et domene og installere WordPress så enkelt som bare det. Det tok kun et par minutter og jeg trengte ikke noe hjelpe fra kundestøtte.

Men, dersom du er en nybegynner eller hvis du bare vil spørre noen spørsmål på chat for support mens du er på saken, vær forberedt på å vente en god stund.

Automatisk backup

Abonnementene kommer med automatisk ukentlig off-site backup. Okay, så det er ikke den beste backuppolitikken jeg har sett (andre hoster inkluderer ofte daglig sikkerhetskopi og gjenoppretting). Men, ved utsjekk, kan du oppgradere til CodeGuard backup og gjenoppretting for en ekstra kostnad.

Applikasjonshosting

HostGator abonnement er kompatible med alle de vanlige applikasjonene, som WordPress, Joomla!, Magento, og Wiki. Dersom det ikke er nok for deg, kan du installere mer enn 75 åpenkilde skript med ettklikkinstallatøren.

Det er ikke den mest premium ettklikkinstallatøren der ute (noen kommer med 300-400 apper), men alle de populære programmene inkluderes.

cPanel tilgang

Dersom du er en nybegynner, vil du være fornøyd med å vite at cPanel er kontrollpanelet. Jo, mer avanserte brukere foretrekker kanskje et tilpasset proprietært panel, men for nybegynnere (eller personer som vil at ting bare skal fungere), er cPanel pålitelig, brukervennlig og velorganisert alternativ.

Det er herfra du vil få tilgang på nettsteders statistikk, sette opp dine passordbeskyttede kataloger og tilpassede feilsider.

Andre tredjepartstester viser oppetidshistorikk på over 99,98%. Men, anekdotisk bevis fra andre kunder nevner ofte nedetid og treg hastighet på nettsiden som store problemer med tjenesten.

Av prinsipp vil jeg alltid undersøke selv, for å se om det som hevdes kan stemme, så jeg bestemte meg for å kjøre en Sucuri Page Load Test. Det er viktig å vite hvor raskt nettstedet ditt vi llaste, da vi alle vet at Google anbefaler at det skal ta under 2 sekunder dersom du vil at din besøkende skal bli på siden din.

Som du ser fra skjermbildet, er ytelsen generelt sett A+. Man kan ikke be om noe bedre enn det. Nettstedet lastet på så lite som 30 millisekunder i noen lokasjoner, hvor de tregeste lokasjonene ligger på rundt 800 millisekunder. Uansett hvilken lokasjon du befinner deg i, klarer lastetiden å holde seg under 2-sekunder regelen.

Kundestøtte er ikke HostGator sin sterke side

Så langt har denne anmeldelsen vært ekstremt positiv. Men før du finner frem lommeboka, ta deg ett minutt til å lese om min opplevelse med kundestøtten. Antakeligvis den viktigste funksjonen til enhver bedrift, men hos HostGator føles det ut som en ettertanke.

Kundestøtte er 24/7/365 via live chat og telefon, i tillegg er det en rekke videoleksjoner og et kundestøtte forum. Men, det tar bare et par minutter av å søke på nett for å finne kunder som klager på tjenestenivå ganske så tydelig på Google.

Jeg skulle gjerne fortalt deg at min opplevelse ikke var slik som andre har opplevd på nett, men dessverre så traff de blink. Jeg testet tre forskjellige kundestøtte-metoder Les videre for å finne ut hvordan det gikk.

Salg live chat

Før jeg gjorde kjøpet, hoppe jeg på live chaten for å spørre et enkelt spørsmål. Alt jeg ønsket å vite var lokasjonen til serverne. Jeg måtte vente i 10 minutter før jeg kom i kontakt med en agent. Når jeg først fikk kontakt, var de hjelpsomme og høflige, og svarte på alt jeg lurte på, men det er lenge å vente i 10 minutter.

Teknisk support via live chat

Når jegsatt opp WordPress, ønsket jeg å installere Cloudflare CDN. Dessverre var det ikke klart fra kontrollpanelet om dette var mulig.

For å få teknisk support, må man logge inn igjen (selv om man allerede er inne i kontrollpanelet). Så må du smøre deg med en god dose tålmodighet. Klokken var omtrent 12 på en ukedag og jeg måtte vente 20 minutter før noen hadde tid til meg.

Men, jeg var fortsatt ikke ute av skogen. Agenten var ikke helt sikker på nøyaktig hva en CDN var, og de visste heller ikke om det var inkludert. Igjen, så måtte jeg vente mens de undersøkte saken, som tok omtrent 10 minutter.

Kunde forum

Etter en skuffende opplevelse med live chat, hoppet jeg over til kunde forumet for å se om det var en bedre måte å få support på. Jeg la inn et innlegg rundt kl 13 på en mandag og spurte om kunders opplevelse med oppetid, i førsalg tråden.

Et popup vindu informerte meg om at innlegget måtte godkjennes av en moderator før det ville publiseres. Jeg ventet på bekreftelse, men det kom aldri, og innlegget mitt ble aldri godkjent, og så vidt meg bekjent, ble det aldri publisert!

Rabatter ved 3 års bindingstid

HostGator viser priser for de treårige abonnementene på hovedprodukt sidene, så ved første blikk, virker prisene ganske billige. Men dersom du ser etter et månedlig abonnement eller en avtale under ett år, vil du måtte betale en mye høyere pris.

Det er en generøs 45 dagers refusjonsgaranti, men du må se etter de dyre (og frivillige) tilleggene som legges til handlekurven din som standard.

Når du kjøper, kan du bruke de fleste vanlige kredittkort.

Kansellering og refusjon

Kansellering av din HostGator konto er så enkelt som å fylle ut et skjema på nett. Det eneste problemet er de flere forsøkene de gjør på å få deg til å snakke med en agent. Avhengig av humøret mitt, vil jeg si at de gjør dette for å få tilbakemelding eller for å overbevise deg til å bli. Uansett, så kan du enkelt overstyre det.

Klikk her for å lese hele opplevelsen min.