99designs Test 2024 – En web designers ærlige anmeldelse

1

Få logoene (og alt annet) her! Om du har råd til det.

99designs ble lansert i 2008. Selskapet er basert i Melbourne i Australia, og er hjemmet til et stort og for tiden uspesifisert antall av designere.

Enkelt fortalt, designer de. Du kan få omtrent alt designet, fra skilting til markedsførings-e-poster, men i denne anmeldelsen, skal vi fokusere på logoene. De tilbyr ingen ikke-design relaterte tjenester som printing; du får design, det er det hele. Vel, og den har en API slik at du kan integrere deres design tjenester i din egne tilpassede app eller nettsider om du ønsker det.

Tjenesten er tilgjengelig på flere språk, inkludert (men ikke begrenset til) Engelsk, Spansk, Fransk, Portugisisk, flere andre europeiske språk, og Japansk. Jeg har for tiden ikke hele listen, ettersom det ikke er en på nettstedet. Du kan teoretisk bruke alle språk på logoen din som du kan putte i tekst feltet, om designerne har de riktige fontene installert.

Dette er definitivt et interessant alternativ om du vil designe en logo på norsk. 99designs er ikke rimelig, men koster fremdeles mindre enn å hyre inn et lokalt design studio i Norge. Og den beste delen er at du kan få flere logoer å velge fra, i stedet for bare en.

Hvor det virkelig blir interessant er når tiden kommer for å betale for alt. Med “interessant“ mener jeg “relativt dyrt.” Pakkene og planene er generøse nok, og de høyere prisplanene kommer med mye personlig oppmerksomhet, men du må ha nok av penger i banken.

Mange av logo design tjenestene vil stort sett gi deg den samme tjenesten, men rimeligere. Så hvorfor bør du velge 99designs? Er opplevelsen verdt de ekstra pengene? Er logoene så bra? Som en del av oppdraget mitt for å finne den nye perfekte logoen for WebsitePlanet, bestemte jeg meg for å finne det ut.

Alt de gjør er design (det er ikke en dårlig ting)

Når så mange av disse designtjenestene som er basert på nettdugnad vil gjøre alt for deg, fra design til printing, web hosting, sosiale media markedsføring, til å gå tur med hunden og bade katten (egentlig ikke, ingen vil vel bade katter), er det faktisk forfriskende å finne en tjeneste med litt strammere fokus.

Vi valgte så klart en konkurranse, slik at vi kunne benytte design ferdighetene til flere designere på kort tid.

Med et stort antall designere på nettsiden, vil du ende opp med en god del varierte innleveringer. Det er selvfølgelig også avhengig av hvilke plan du betaler for, der de øverste planene gir deg flere innsendte forslag som du kan bla gjennom.

Det tar som regel rundt en uke å fullføre et design, om du følger med på konkurransen og ikke ber om for mange revisjoner i siste runde (som varer tre dager for i en logo konkurranse). I løpet av siste runde, kan du egentlig be om så mange revisjoner som dine designere kan/er villige til å gjøre.

Etter siste runde, kan designeren være villig til å gjøre små justeringer gratis. Drastiske justeringer vil koste deg mer, noe de bør gjøre. Nøkkelen er som vanlig å spørre pent. Og det er enkelt nok, siden du kan kontakte designerne direkte fra et generelt meldings senter (mer om det senere), og fra skjermen hvor du prosesserer og rangerer konkurransens innsendinger.

Så snart du velger den perfekte logoen for selskapet ditt som lager hansker for kattebading (ja, de eksisterer faktisk, og ja, vi nevnte badende katter på nytt), kan du vente å få logoen i følgende formater: AI (Adobe Illustrator), EPS (et uendelig skalerbart format), JPG, PNG, og PDF.

Det finnes, så klart en måte å gi tilbakemelding og attester om designere og du kan bla gjennom designernes profiler med alle sine vurderinger, tidligere arbeid, de viktigste attestene, og en liste av alle de forskjellige design tjenestene de tilbyr. Det finnes også statistikk for hvor mange konkurranser de har vunnet, hvor mange de nesten har vunnet, hvor mange en-til-en prosjekter de har hatt, hvor mange gjentatte klienter de har hatt, og hvor ofte de svarer innen 24 timer.

Alt i alt, har de alle de funksjonene du trenger og de er alle godt laget og brukervennlige. Jeg kan faktisk ikke tenke på en funksjon som jeg personlig savnet.

Du kan få det meste designet

Når vi snakker (kortfattet) om forskjellige design tjenester, bør det nevnes at 99designs tilbyr mye mer enn bare logoer. Du kan få nettsider og apper, alle slags pakker, bok og magasin cover, klær, og nesten alt annet du kan forestille deg. Om det kan bli designet, vil noen her designe det for deg.

De har gode tillegg

Du må selvsagt betale litt ekstra, men du kan betale for å holde konkurransen din privat og unna de store søkemotorene. Dermed får ikke noen vite om at du hyrte inn 60 personer for å lage en logo med hansker som holder en stresset og klissvåt katt, om du ikke ønsker å offentliggjøre dette. Du kan også betale for ekstra som en merkevare guide til å bruke med logoen din, sosiale media grafikk, og mer.

De har et aktivt forum miljø

Den store drivkraften med tjenester basert på nettdugnad er miljøet som gjør at alt blir mulig. Det som er med på å holde miljøet i live er 99designs forumet, hvor du kan få hjelp fra miljøet, sjekk ut de siste 99designs nyhetene, eller bare snakke om design ting.

Husk på at forumet i første omgang ser ut til å være mest beregnet på designere, men klienter er også velkommen. Om du bruker 99designs jevnlig, kan det være lurt å bruke litt tid på å sjekke ut forumet.

Du kan la 99designs finne en designer for deg

I følge markedsføringen, er denne funksjonen (som kalles “Pro”) for byråer som trenger å få en god designer, raskt. Kort fortalt vil 99designs snakke med deg, finne ut nøyaktig hva du trenger, og finne en designer som kan arbeide med deg så snart som mulig. Men så lenge som du har råd, trenger du ikke å være et byrå for å kjøpe denne tjenesten.

Min opplevelse med 99designs

NB: Mens jeg skriver disse anmeldelsene, har jeg fått i oppdrag å få en hel haug av ulike logo alternativer for Website Planet, der en av dem vil bli den nye logoen til hele nettstedet.

Å starte konkurransen var ganske enkelt, dette gjelder det meste. Først, er alt du trenger å gjøre å velge flere ulike logoer for å etablere din foretrukne stil.

Det neste steget er å flytte noen slidere rundt for å videre spesifisere din smak.

Så velger du fargene du vil at de fremtidige designerne skal fokusere på.

Og til slutt, før du betaler noe, må du faktisk skrive en briefing, laste opp referansebilder, osv.

Etter det, må du velge hvilke konkurranse pakke du ønsker, og betale for den. Normalt, når vi anmelder en tjeneste slik som 99designs, betaler vi ekstra for tilgang til topp-rangerte designere. VI valgte å gjøre et lite eksperiment denne gangen, vel… ved å ikke gjøre det. Vi valgte “Silver” planen, som er ganske mye rimeligere enn den neste planen og not garanterer tilgang til topp designere.

Design kvaliteten vil alltids variere når du bruker en av disse konkurransene. Det er slik denne typen tjeneste fungerer, og denne konkurransen var ingen unntak. Noen personer sendte inn veldig like design, med små variasjoner av nøyaktig samme design.

Uansett, innen fem dager, hadde vi over 40 design å jobbe med, og jeg satte i gang med å snevre de inn. Med det innebygde rangeringssystemet, var det enkelt nok å snevre inn antallet fra 41 til 18, til 11, til 6.

Jeg føler meg dum nå, av to grunner: En, jeg glemte å ta skjermbilde av siste runde, når jeg valgte vinnerlogoen. To, jeg gikk inn i denne konkurransen med plan om å fokusere mindre på “planet-fokuserte” logoer, men det fungerte ikke, siden de beste logoene var planet-fokuserte.

Faktisk likte jeg denne veldig godt:

Men på grunn av mine tidligere nevnte intensjoner, valgte jeg ikke det. Jeg gav opp å ta avgjørelsen selv, og sendte en spørreundersøkelse rundt på kontoret for å få flere meninger. Så klart, be logoen jeg burde valgt hele tiden rangert høyest.

Så jeg valgte den logoen, og spurte designeren (kjent på 99designs som Jatmiko. Godt arbeid!) om et par enkle forbedringer på tekstens layout:

Så valgte jeg den endelige vinneren:

Etter å velge den endelige logoen, gav 99design meg noen ufortjente komplimenter (hvordan kunne de i det hele tatt vite at jeg hadde gjort et “godt valg”? Spionerer de på meg?) og prøvde å selge meg et par ting, som en merkevare guide, visittkort, og sosiale media funksjoner.

Alt i alt, er jeg fornøyd med opplevelsen ved å bruke 99designs. Jeg gikk meg aldri vill, og alt gikk greit. Om du ikke har budsjett til de dyreste planene, vil jeg si at du ikke trenger å bekymre deg, for sjansene er at du vil få noen meget bra logoer uansett. Så klart, om du er mer spesifikk i briefingen din, er det mer sannsynlig at du får nøyaktig det du er ute etter.

Vel, du vil nok ikke gå deg vill

99designs leverer et litt begrenset sett med funksjoner (sammenlignet med andre tjenester), som gjør at hele opplevelsen føles tydelig, enkel og fokusert. De vil at du går inn, finner en designer, og får greia di designet. De har selvsagt også tillegg som jeg tidligere nevnte, men de tilbyr ikke noe store alternative tjenester, som sosiale media markedsføring eller egne print tjenester.

Å ha desse ekstra tjenestene er ikke dårlig, men av og til vil jeg bare klikke på gi meg logoen min med det samme knappen uten å se gjennom tusenvis av tilbud som vil “gi bedriften din superkrefter umiddelbart, Dude!” (det kan hende jeg parafraserer.)

Uansett, dette betyr at brukergrensesnittet er rent og tydelig, og intuitivt. Det føles ut som det er raskt og bruke selv på min usle 5Mbs internett tilkobling, og jeg går meg aldri vill. Oppfordringer til handlinger (som store kjøp nå knapper) holdes til et minimum og kommer ikke hele tiden i veien.

Min eneste klage er dette: du kan ikke velge språk på siden din. Du blir alltid videresendt til en lokal versjon av nettstedet (99designs.com.mx, i mitt tilfelle), og du kan da velge mellom å bruke nettstedet på engelsk eller et lokalt språk. Om du for eksempel er en tysk businessmann i Spania, vil du sitte fast med valgmulighetene av enten en engelsk eller spansk side.

Denne spesielle typen lokalisering, kan være nyttig i enkelte tilfeller, men personlig gjør den meg gal. Det er den eneste grunnen til at 99designs mister noen poeng i denne seksjonen.

Du kan lagre prosjektene før du kjøper

Om du har lest noen av de andre anmeldelsene mine av logo design tjenester, vet du hva jeg kommer til i si. Om ikke, her er hintet: i hver anmeldelse, snakker jeg om muligheten til å lagre en konkurranse eller et design prosjekt før du fortsetter med det. Det er en viktig faktor. Du kan gjøre det på 99design, og de gjør det enkelt for deg.

De har utmerkede verktøy for prosessering av innsendelser

Om du holder en konkurranse og får mange innsendinger, gjør 99designs det veldig enkelt å raskt kunne rangere, prosessere, legge til favoritter, eller avslå dem, og gi tilbakemelding om du ønsker det. Andre plattformer har lignende funksjoner, men av og til var de treige. Slik er det ikke med 99designs; prosessen var rask og til og med trivelig.

Du kan enkelt ta hånd om eksisterende kontakter

Det er en spesifikk seksjon av nettsiden som lar deg ha kontakt med designere som du har hyret inn tidligere. Den er separat fra det vanlige “meldingssenteret” og du kan se designerne som du har arbeidet med, deres generelle rangering, hvilke prosjekter du arbeidet med dem på, og hvilke konkurranser de har vunnet. Du må aldri gå på jakt etter en designers kontakt info eller skjermnavn.

Og, du trenger ikke å registrere deg eller logge inn for å lete etter en designer til ditt neste prosjekt. Det er en hendig søke funksjon for designere som lar deg sortere design kategori, industri, designer nivå, språk, og designere som nylig var aktive.

Konkurransene selv er enkle å ta hånd om, med enkle steg-for-steg veiledere som får konkurransen din i gang. Du trenger bare å gi en generell briefing, en ide om stil for logoen din, og farger du vil ha, og hvilke som helst referanse bilde som er relevant.

Du bør i det minste ha en veldig generell ide om hva du vil ha før du starter. Prosessen for å starte en konkurranse, vil faktisk også gi deg noen ideer, men du bør nok gjøre litt research først.

Deres kundeservice er kompetent og tilgjengelig

Om du går deg vill, er kundeservice alltid klare til å hjelpe deg.
De har e-post kundeservice (som er ett kontakt skjema), og telefon kundeservice for alle de følgende landene:

Legg merke til at mens e-post kundeservice systemet ser ut til å operere omtrent 24/7, er telefon kundeservice innsnevret til standard arbeidstid for regionen du ringer til.
De har en ganske omfattende og nyttig wiki /kunnskapsbase. Du kan navigere direkte til den, men den er også tilgjengelig via den lille Hjelp knappen i nedre hjørne til venstre på nesten alle sider. Du kan søke i alle artiklene etter hjelp til det du leter etter. Det er faktisk der jeg fant en god del av informasjonen som jeg trengte for denne anmeldelsen.

Det har en blogg også, men den fokuserer mer på generelle design og markedsførings tips. Det er nyttige ting, men de vil ikke nødvendigvis hjelpe deg med å navigere på nettstedet eller til å holde en konkurranse.

E-post /Kontakt

Vel, jeg måtte faktisk kontakte kundeservice før jeg kunne komme i gang, siden jeg registrerte meg som en designer hos 99designs for noen år siden. Du kan ikke drive konkurranser med en “designer” konto, så jeg spurte om de kunne endre kontoen min til en “klient” konto. Det kunne de, og det gjorde de.

Senere spurte jeg dem om jeg kunne finne fakturaen eller kvitteringen min noe sted på nettsiden, i tilfelle jeg mistet den på e-post. Det viser seg at jeg absolutt kan finne den et sted.

Telefon

Jeg ringte deres USA linje for å spesifikt spørre om den tidligere nevnte “Pro” tjenesten kan brukes for ikke-byråer/noen som har nok penger. Og som jeg sa tidligere, kan man det.

Den rimeligste konkurranse planen tilbyr (omtrent) 30 design, og du kan få mange flere for like mye penger hos tjenester som Designhill. De dyreste planene kan være veldig dyre, men de gir tilgang til høyere rangerte designere, flere design å velge fra, og mer personlig oppmerksomhet og prioritert kundeservice.

Det er ingen gratis prøver og ingen rimelig plan for ikke-kommersielt bruk. Dette er en premium tjeneste og det gjelder også prisene som kommer med et ord som “premium.”

På en annen side, er det en generelt bra tjeneste – brukervennlig, kvaliteten på designene varierer fra bra til strålende, og det er en del bra business fokuserte funksjoner. Om du har budsjett og planlegger å hyre en tjeneste som 99designs ofte, er det nok verdt de ekstra kronene for å spare deg for hodebryet som andre tjenester ofte kan bære.

Samtidig, om du har et veldig lite budsjett og bare trenger en eller to logoer, kan du få et større utvalg av lignende kvalitet andre steder, men du må arbeide litt hardere får å komme gjennom deres grensesnitt. Valget kokes ned til dette: Har du mer penger enn tid (gå for 99designs), eller mer tid enn penger (sjekk ut denne sammenligningen først)?

Gitt at prisene ikke allerede har fått det til å klikke på en annen anmeldelse, aksepteres de følgende betalingsmetodene:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• PayPal
• SOFORT (regionsspesifikk)

Som tidligere nevnt, kan du få noen små endringer etter at du har fått den endelige versjonen av logoen, men det kommer definitivt ann på designeren. Om du derimot ikke kommer så langt, har de en refusjonsgaranti. Om du ikke har registrert deg til en “Guaranteed Contest” (en hvor du har lovet å betale), og om du ikke har gått inn i siste runde eller valgt en vinner, så kan du få pengene dine refundert.

Det fratar deg selvsagt alle rettigheter til å bruke logoene fra konkurransen. Om du ikke er fornøyd med noen av alternativene, men ikke ønsker å avbryte hele konkurransen, kan du kontakte kundeservice for å få konkurransen til å starte på nytt og åpne igjen. På den måten får du en ny sjanse til å få logoen du drømmer om.

Rettigheter til bruk

Så lenge som du har valgt en vinner, og signert Copyright Transfer Agreement, får du full intellektuell rettighet, distribusjons rettigheter, og generell “ikke rør den, den er min.” rettigheter. Det er egentlig ikke så mye mer å si om dette emnet. Sett i gang å tjen penger fra dette designet som er fullstendig ditt.