Fiverr vs Upwork 2024: Hvor hyrer du de beste frilanserne

Jeg trodde at Upwork var det beste stedet å til å finne talentfulle frilansere. Så hørte jeg at Fiverr er stedet for å finne gode tilbud på frilans arbeid, men jeg var ikke sikker på om kvaliteten ville være like god.

For å teste Fiverr sin modige påstand om at du kan få kvalitetsarbeid for $5, hyrte vi inn tre Fiverr frilansere til ulike prisnivå for å designe en logo. Du kan se resultatene i vår fullstendige Fiverr Logo Design anmeldelse, men slik jeg ser det, var det $5-logoen som imponerte.

Jeg lærte at både Fiverr og Upwork har deres fordeler når det kommer til brukervennlighet, søkefunksjoner, frilanser verifisering, og andre faktorer, men Upwork kan faktisk ikke sammenlignes med Fiverr når det gjelder pris og generell verdi.

1. Plattform-struktur og arbeidsflyt

Fiverr er (for det meste) for engangs jobber, Upwork er (for det meste) for langtids jobber

Hovedforskjellen mellom disse to plattformene er at Fiverr fokuserer på å hyre frilansere til en-gangs prosjekter, mens Upwork fokuserer på å bygge lang-tids relasjoner mellom frilanserne og klientene.

Selvsagt kan du bruke Fiverr til langtids arbied og Upwork til en-gangs jobber, men Fiverr sitt fokus på individuelle jobbe (kjent som «gigs» på siden) og Upwork sitt fokus på lang-tids hyring, har tydelig påvirket hver av plattformene sine design.

Hvordan? Når du søker på Fiverr, kan du bla gjennom spesifikke gig kategorier slik som «eBook skriving» eller «Video redigering» – som virker riktig når du hyrer noen til individuelle prosjekter. Du kan også søke etter nøkkelord for å finne gigs som ikke passer i de forhåndsdefinerte kategoriene.

Vennligst legg merke til at Fiverr nettsiden ikke er tilgjengelig på Norsk. Men, når det er sagt, er nettsiden enkel å navigere i, og gig-profilene er lette å forstå om du behersker grunnleggende Engelsk.

Hver selger har separate gig sider for hver tjeneste de tilbyr, og hver gig side inneholder detaljert informasjon om frilansernes erfaring, ekspertiseområde, og pris per prosjekt. Om du har spørsmål til frilanserne før (eller etter) du hyrer dem, kan du enkelt kommunisere via meldings-appen. Husk på at du mest sannsynlig må kommunisere med frilanseren på engelsk.

På Upwork, finnes det ikke noe tilsvarende til en gig side. I stedet søker du etter frilanser-profiler. Du kan spesifisere område av erfaring du vil at frilanseren skal ha (for eksempel reklame tekstforfatter, SEO), men søkeresultatene leder deg til profilsidene, som kan se ut som en LinkedIn side. Det er litt som å bla gjennom jobb-søkeres CV-er, i stedet for reklamer som er spesifikt laget til den tjenesten du trenger. Nettstedet og alle profilene er kun tilgjengelig på Engelsk men du kan finne ut hvilke språk selgeren snakker, og snakke med dem på Norsk om du vil.

Begge sidene lar deg snevre inn søkene dine etter spesifikke kriterier slik som prisområde, en selgers morsmål, selgerens rangering, leveringstid, og mer. Fiverr har noen ekstra søkefilter for spesifikke kategorier, kalt «tjeneste alternativer» – for eksempel om du blar Logo Design kategorien1, kan du snevre inn søket ditt i følge designstil, filformater, og mer.

Etter min erfaring, er som regel prosessen ved å bestille en gig på Fiver, rask og enkel. Du betaler, forteller selgeren hva du vil ha, og så gjør de det. For å sikre at du blir fornøyd med arbeidet, holder Fiverr pengene i Escrow og selgeren får ikke betalt før du har godkjent arbeidet. På den måten har du mulighet til å få refundert pengene om selgeren feiler å levere.

Du kan legge ut jobber (kalt «requests») på FIverr og vente på at selgere skal by på dem, akkurat slik som andre plattformer lar deg gjøre, men dette alternativet er skjult i en meny. Fiverr grensesnittet får deg til å utforske og se hva selgerne kan gjøre for deg.

På denne måten vil jeg også anbefale deg å bruke siden, siden du kan håndplukke selgerne du vil hyre, i stedet for å bla gjennom søknader fra selgere som kanskje ikke passer til dine kriterier. Det er også mer effektivt å søke etter kandidater og booke de riktige når du finner dem, i stedet for å legge ut en jobb og vente på at selgere skal henvende seg.

1 Om du er på farten, har Fiverr en mobilapp som fungerer nesten som nettstedet. Du får nesten alle de samme funksjonene som siden har, pakket på en mer mobil vennlig måte.

På Upwork, finner du kombinasjoner av folk som tilbyr sine tjenester til timespris, i tillegg til fastpris per prosjekt.

Du kan legge ut en jobb og vente på at folk skal svare. Du kan inkludere detaljerte krav, slik som:

• Kreve at søkerne har spesifikk erfaring eller ekspertise
• Definere prosjektet som pågående eller som et en-gangs jobb
• Legge til spørsmål
• Be om søknadstekst

Du kan også bla gjennom profiler for å finne frilansere og byråer (ja hele byråer). Du kan sortere søket etter en rekke kriterier, inkludert:

• Budsjettet ditt
• Frilansernes ekspertise
• Deres jobb-ferdigstillings prosent
• Totale inntekter i systemet
• Språk

Når du finner solide kandidater, kan du sende dem en melding direkte for å invitere dem til å søke på en jobb du allerede har lagt ut. Du kan også holde intervju for potensielle kandidater, som er en hendig funksjon.

Upwork har faktisk to mobilapper – en for frilanserer og en annen for klienter. Klientappen er litt forenklet i forhold til nettstedet, men den mangler ikke mye. Et av manglene er at den ikke ser ut til å ha «Reports» seksjonen av nettstedet, som viser hvor mye penger du har brukt. Den har heller ingen timelister (angående arbeid som er utført), så du må gå til nettstedet for den informasjonen.

Vinner: De ligger likt i denne seksjonen. Hver plattform tilbyr en litt ulik tilnærming for å hyre inn frilansere, hver tilbyr funksjoner og arbeidsflyt som er tilpasset sin spesifikke businessmodell.

2. Verifiserings-standard for frilansere

Fiverr verifiserer bare enkelte frilansere, Upwork sin verifisering er på sitt beste tvilsom

Både Fiverr og Upwork prøver å gi deg en ide til kvaliteten på en frilansers arbeid, men forskjellen mellom deres tilnærminger er enorm, og, et perfekt system finnes ikke.

Fiverr verifiserer egentlig ikke sine selgere – utenom «Pro» selgere. Alle som har en sterk arbeidshistorikk og et solid portefølje kan søke om å bli med i Pro programmet, hvor de må gå gjennom en serie av verifiseringer. Fiverr Pro aksepterer frilansere med høyere ferdigheter, enten de er ny i plattformen eller Fiverr veteraner.

Alle som blir en Fiverr Pro selger er mest sannsynlig gode på hva de gjør. Fiverr har også et spesielt fokus på potensielle problemer eller uenigheter angående Pro selgere, for å sørge for at alle blir fornøyd. Alt kommer selvsagt med en pris, siden Pro gigs er de aller dyreste på plattformen.

Du kan se hvem som er en Pro på deres priser, og på det lille «Pro Verified» merket i deres gig annonse. Du kan spesifikt søke etter Pro ved å velge “Pro Services” knappen, som sender alle Pro gigs til toppen av søket ditt:

1 For ikke-pro selgere, er du avhengig av miljøet for å forsikre deg om kvalitet. Kjøpere anmelder og rangerer selgere etter hver gig er ferdig (og selgere rangerer kjøpere), slik at du kan få en ide om hvor god tjenesten er.

Upwork, er på en annen side kjent for «over-verifisering av alle sine frilansere. Frilansere på søke om å komme inn på plattformen, og alle aksepteres ikke (dette kan være avhengig av behovet i enkelte områder). Så snart de er på siden, og om frilansere ønsker å bli lagt merke til eller bli reklamert for, må de gå gjennom mange hinder, som ofte inkluderer testing av ferdigheter.

Upwork har også et system for å identifiserer og verifisere sine top-rangerte frilansere. Top rangerte frilansere må ha en jobb suksess-rate på 90% eller høyere, minst $1 000 USD i månedlige inntekter, minst tre måneder med aktiv arbeid på plattformen, og andre litt spesifikke krav.

Top-rangerte profiler indikeres av et lite blått skjold ikon med en krone på. De er også en kategori for «Rising Talent» – frilansere som enda ikke er topp rangert, men på vei. Ikonet deres er et blått skjold med en stjerne.

Upwork sin klareringsprosess kan være litt lite hensiktsmessig da standardene er litt vilkårlige. Med andre ord er det mange frilansere som aldri har noen sjanse på plattformen, og andre som er flinke bryr seg ikke engang om å registrere seg på grunn av alt man må gjennom. De som vet hvordan de kommer seg gjennom systemet har en stor fordel.

Hva er verre? Falske og “pyntede” profiler er fremdeles et problem på Upwork, til og med all klareringen og testene. Du kan lese mer om dette i vår detaljerte Upwork anmeldelse.

Vinner: Fiverr. Upwork sitt verifiseringssystem ser ut til å slått tilbake så langt, mens Fiverr sitt samfunnsbaserte rangeringssystem for det meste får jobben gjort. Du bør uansett undersøke potensielle frilansere, for alle frilanser-plattformer har problemer med falske profiler og dårlige frilansere.

3. Frilanser profiler

Fiverr sitt profildesign er visuelt, Upwork sitt design er CV-basert.

Upwork og Fiverr sine frilanser profiler har mye til felles, som du ville forvente. Begge har priser, brukeranmeldelser, rangeringer, lister av ferdigheter, språk, sertifisering, og en enkel måte å komme i kontakt med frilansere. Og alle profiler er bare tilgjengelig på engelsk.

Forskjellen er som alltid tilnærmingen. Fiverr sin UI handler mer om å lede deg til individuelle gigs i stedet for profiler, så gigene er til og med det mest sentrale i profilene. Dette designet gir deg den mest relevante informasjonen du trenger for å gjøre en informert kjøpsavgjørelse, og det viser deg alt frilanseren kan gjøre. Du kan deretter klikke deg gjennom aktuelle gigs for å se eksempler på tidligere arbeid.

Og ja, Fiverr oppfordrer alle – ikke bare designere, illustratører, og filmskapere – til å lage sine porteføljer visuelt tiltrekkende. Jeg tok skjermbilde av en skribent sitt portefølje for å vise deg hvordan det fungerer:

1 Upwork sine porteføljer føles mer ut som tradisjonelle resumé og ligner mye på en LinkedIn profil. De fokuserer på statistikk, slik som hvor mye frilanseren har tjent via plattformen, hvor mange Upwork jobber de har hatt, og hvor mange timer de har arbeidet, og andre potensielle nyttige typer informasjon. Den inneholder også det vanlige CV-innholdet slik som frilanserens utdanning og arbeidshistorikk.

Om du ser etter en grafisk designer, må du faktisk rulle halvveis ned på siden for å se eksempler av arbeidet deres.

Vinner: Fiverr. Jeg kan se hvordan Upwork sin statistikk-fokuserte tilnærming kan være tiltrekkende for noen, spesielt i bedriftsmiljøet. Men jeg foretrekker å få en følelse av frilanseren fra den mere visuelle tilnærmingen som Fiverr profilene har. Måten som Fiverr strukturerer sidene på gjør at det blir lett å navigere og finne den viktigste informasjonen (priser, ekspertise, rangeringer, etc.).

I tillegg kan gig bildene en Fiverr selger legger ut gi deg et hint av stilen deres, profesjonalitet, og personlig merke – til og med om du ikke leter etter en designer.

4. Priser

Lav pris + høy kvalitet = eksepsjonell verdi hos Fiverr

Enkelt fortalt, Fiverr er rimeligere. Den kan ikke unngå å være rimeligere når mange av giggene virkelig er priset til $5 USD.

Om du leser vår anmeldelse av Fiverr sine logodesignere, vil du se at disse $5 USD prosjektene virkelig kan bli gode nok, siden $5 USD er en del penger i enkelte land. Med andre ord bør du vurdere selgerne ut ifra deres tidligere arbeid, og ikke prisen alene.

Mens Fiverr tilbyr muligheten til å se prisen i mange ulike valuta, konverterer ikke Fiverr til NOK enda. (Men det finnes mange valutakalkulatorer på nettet som du kan benytte!)

Upwork har også en del personer som er villig til å arbeide billig, men ikke så billig, og som regel med timespris. Arbeidet kan ta lengre tid enn forventet, og du kan ende opp med en regning som er større enn det du forventet. Heldigvis vil mange frilansere også tilby pakker med fastpris for tjenestene sine. Prisene på Upwork er kun tilgjengelig i USD.

Nesten alle avgifter betales av frilanserne på Upwork. Du, som en klient, betaler bare 3% transaksjonsavgift, som er standard for mange internettjenester rundt i verden. Men det er vanlig at Upwork frilansere ofte øker sine priser for å dekke disse avgiftene.

Fiverr har en $2 USD avgift for alle kjøp opp til $40 USD. Så om du kjøper en $5 USD tjeneste, betaler du $7 USD. Etter $40 USD, øker avgiften til hele 5%. Om du bruker $ 1 000 USD på et nettsidedesign, vil for eksempel Upwork være litt rimeligere.

Ingen av plattformene reklamerer for finansielle fordeler (bonuser eller rabatter) om kjøperen opprettholder en relasjon til en spesifikk frilanser. De gjør det derimot lettere å hyre en selger som du har arbeidet med tidligere, som er fint om du har etablert tillit og kan forvente gode resultater.

Begge plattformene tilbyr i det minste noen enkle sikkerhetstiltak for sine kjøpere. For fastpris-tjenester, blir de betalte beløpene som regel holdt av Upwork og Fiverr helt til godkjenning gis av klienten. Upwork har også et system for å følge tid, slik at de i teorien kan forsikre at frilansere bare belaster deg for tiden de bruker på prosjektet. Om noe går galt, kan du alltids sende inn en klage.

Vinner: Fiverr. På tross av avgiftene for klientene, er Fiverr rimeligere og tilbyr bedre verdi for pengene – spesielt på grunn av at nesten alle prosjekter kommer til fastpris. Timepris kan av og til komme ut av kontroll.

5. Konfliktløsning

Detaljene er kompliserte: Her er den enkle versjonen

Upwork og Fiverr har noe til felles: de vil virkelig at du selv tar hånd om forhandlingene med frilanserne. Begge plattformene har en egen seksjon på siden som handler om konflikter og hvordan du kan kommunisere deg gjennom ulike problemer, inkludert sen levering og/eller at du ikke er tilfreds med det endelige produktet eller tjenesten.

For å være ærlig, er dette ofte den beste måten å gjøre ting på, siden de fleste frilansere vil ha gode rangeringer og anmeldelser. Men ting går ikke alltid like greit. I disse tilfellene vil løsningene og retningslinjene variere avhengig av situasjonen, og dette utgjør mye av informasjonen i hver av plattformenes brukervilkår. Alt kan til slutt kokes ned til dette: Om du ikke er fornøyd med en frilansers ytelse av en eller annen grunn, kan du rapportere dem.

På Fiverr, betyr dette at noen hos Fiverr vil se over saken din og avgjøre om du fortjener en fullstendig eller delvis refusjon.

På Upwork, vil en «løsningsspesialist» gjøre en anbefaling som ikke er bindende. Men om du avslår den anbefalingen, og involverer juridiske dommere, kan det (for tiden) koste opp mot $800 USD, der din del av kostnaden blir på rundt $300 USD. Resten betales av Upwork og frilanseren. Avhengig av hva du betalte for det originale prosjektet, er kanskje ikke dette verdt utgiftene.

Vinner: Det blir uavgjort igjen. Noen personer ønsker å ha tilgang til en juridisk dommer, mens andre kanskje ikke kan forestille seg noe mer irriterende og tregt. Det er noe som er avhengig av hvor mye penger du allerede har brukt, og hvor mye du er villig til å bruke for å få en slags rettferdighet.

Konklusjon: Fiverr er det generelt sterkeste alternativet

Å hyre en frilanser på Fiverr er enkelt, og du får verdi, enkelhet, og tydelige priser. Dette gjør den til en klar vinner etter min mening. Det er også vanskelig å konkurrere mot en plattform som har en selger for alle slags budsjetter. Noen av de $5 USD selgerne er faktisk meget gode.

Upwork er fremdeles (kanskje) et godt valg om du foretrekker timepriser og vil hyre mange over lengre tid. De har også en del bedrift-vennlige funksjoner.

For å oppsummere, her er en hendig tabell:

FAQ

Hvilken er bedre for frilansere – Fiverr eller Upwork?

Definitivt Fiverr. Den gjør det mye lettere å sette opp en butikk og starte å selge. Gig og profil-systemet og gjør det også lettere for dine tjenester å skille seg fra resten, spesielt om du tilbyr nisje tjenester. Upwork kan fungere, men det er en mye større investering, og du må lære hvordan du bruker systemet.

Om du vil starte å selge på FIverr, sjekk ut vår guide for å gjøre det.

Hvilke frilansplattform er rimeligst – Fiverr eller Upwork?

For en kjøper, er Fiverr generelt rimeligere. Strukturen med fast pris kombinert med veldig lav minimum pris gjør at det blir lett å få raske jobber utført for en mye mindre pris. Prisene har også en tendens til å bli mye lavere på Fiverr, til og med for høy-kvalitets arbeid.

Hvilke plattform har best beskyttelse av kjøper – Fiverr eller Upwork?

Her blir det uavgjort. Begge har veldig lik beskyttelse av kjøper, og frilansere får ikke betalt før du er fornøyd. Du må selvsagt sende inn en klage innen en rimelig tidsramme.

NB: Upwork har mulighet for juridiske avgjørelser, mens Fiverr er helt avhengig av sine egne ansattes dømming. Noen synes at juridiske avgjørelser kan være betryggende, men de kommer med store kostnader og tar tid.

Hvilken er lettest å bruke – Fiverr eller Upwork?

Ingen av dem er spesielt vanskelig å bruke. Begge har flotte grensesnitt som generelt er lette å navigere i. Jeg vil igjen nevne at Fiverr gjør en bedre jobb med å presentere porteføljer ved å visuelt vise priser, tjeneste-beskrivelse, og portefølje-eksempler på en intuitiv måte. Sjekk ut vår fullstendige Fiverr anmeldelse for å få et bedre innblikk i hvordan hele prosessen fungerer.

Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelig på Upwork og Fiverr?

Fiverr sine betalingsmetoder inkluderer:

• Visa, Mastercard, Discover, og et par andre vanlige kredittkort
• PayPal
• Apple Pay
• iDEAL (bare tilgjengelig i Nederland)

Upwork sine alternativer er:

• Visa, Discover, Mastercard, og American Express
• PayPal
• Bankkonto (kun USA)
  

  Hvilke typer jobber kan jeg annonsere på Fiverr?

  Du kan annonsere alle slags tjenester på Fiverr, gitt at de er trygge og lovlige. Vi har en helt artikkel om de rareste giggene på Fiverr og jeg anbefaler deg virkelig å sjekke den ut. 

  Er Upwork legitim?

  Upwork er i seg selv helt legitim, men det samme kan ikke sies om alle som selger tjenester der. De har hatt problemer med falske profiler. Dette er et problem på alle frilans plattformer, men Upork har blitt kjent for det. Siden Upwork er en av de mest populære frilans-plattformene der ute, vil de tiltrekke seg en del svindlere.

  Er Fiverr trygg?

  Fiverr er like trygg som alle andre tjenestetilbydere på internett. Det har vert et etablert navn i bransjen i en god stund nå, og implementert prosesser for å beskytte både klienter og frilansere fra svindel. Husk på at å betale for tjenester, hvor som helst, er en risiko. Så om du mistenker svindel bør du rapportere det med det samme (før Fiverr overfører pengene dine til frilanserens konto).