IM Creator 2024 리뷰 – 4.1 스타인 이유?

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개요

IM Creator는 괜찮은 웹 빌더이지만, Wix1 같은 최상위 웹 빌더에서처럼 완벽한 기능 모음은 제공하지 않는다.

IM Creator는 업계에서 가장 비용 효과적인 웹 빌더를 선보이고 있다. IM XPRS라 불리는 이 서비스의 웹 빌더는 환상적인 가치를 선사하는데, 낮은 월 비용으로 무제한으로 웹 호스팅을 즐길 수 있다. 게다가 모든 플랜에 전자상거래 기능을 포함해 제공 중인 보기 드문 웹 빌더 중 하나이기도 하다.

IM XPRS는 강력한 템플릿 모음을 갖춘 웹 빌더와 스토어 레이아웃, 고객 결제, 재고 관리 등 기본 기능과 고급 기능을 함께 제공한다. 모든 템플릿은 완전 반응형으로, 모바일 기기에서도 웹 사이트 수정이 가능하다.

웬만한 개인에게나 소규모 비즈니스 웹 사이트용으로는 손색없는 플랫폼이지만, 일부 웹 빌더보다는 이용성이 떨어질 수 있다. 만약 보다 직관적인 서비스를 찾는다면, 여기를 클릭해 2020년 사용자 친화적인 웹 빌더 추천 서비스를 확인해보자.

• 저렴한 비용으로 즐기는 무제한 대역폭과 스토리지
• 업그레이드 없이 이용할 수 있는 전자상거래 기능
• IM XPRS 모바일 앱에서 가능한 웹 사이트 수정
• 수백 가지 모던한 반응형 템플릿

다양한 템플릿, 블록 디자인은 제한적

IM XPRS는 수백 가지의 사용자 정의 템플릿을 14개 카테고리로 분류해 제공 중이다. 비즈니스, 사진, 요식업, 음악, 결혼, 전자상거래 등 다양한 주제의 템플릿을 확인할 수 있다. 각 템플릿을 클릭하면 템플릿을 볼 수 있는 것은 물론, 편집(Edit)을 클릭하면 수정도 가능하다.

이 빌더에서 좋았던 점은 템플릿 편집하기를 클릭했을 때 표시되었던 유튜브 영상으로, 기능을 수정하는 방법에 대해 보여주었다. 물론 편집 시작하기(Start Editing) 버튼을 클릭하면, 이 영상은 건너뛸 수 있다.

템플릿은 IM Creator에서 “스트라이프(stripes)”라 부르는 콘텐츠 블록을 이용하며, 이를 통해 웹 사이트에 콘텐츠를 추가할 수 있다. 이 빌더는 사진 갤러리, 스토어 레이아웃, 문의 양식 등 대부분의 기능에 스트라이프(Stripe)를 마련해 두었다.

템플릿의 각 스트라이프는 다양한 방식으로 편집이 가능하다. 사진 같은 요소는 마우스 클릭으로 수정이 가능하다. 특정 항목을 변경하거나 대체하는 것도 가능하다. 만약 섹션에 기능을 추가하고 싶다면, 섹션으로 마우스 포인트를 가져다 놓은 후 “+” 표시가 나타났을 때 이를 클릭하면 된다. 동일한 방식으로 제목, 사진, 영상 추가도 가능하다.

스트라이프 자체 설정을 수정하려면, 스트라이프 우측의 설정 메뉴를 클릭해야 한다. 스트라이프 설정을 조정한 후, 이를 복사하고, 페이지의 다른 영역으로 가져다 놓거나 삭제한다. 웹 사이트의 전반적인 스타일을 변경하려면, 웹 페이지 좌측 메뉴를 클릭해야 한다.

마지막으로 새로운 스트라이프를 추가하려면, 임의로 하나의 스트라이프 위에 마우스 포인트를 가져다 놓고 상단이나 하단에 커다란 파란색으로 표시된 “+” 버튼을 찾는다. 이를 클릭하면 새로운 스트라이프가 추가된다. 스트라이프는 약력부터 블로그, 양식, 로고, 지도, 스토어 등 20개가 넘는 카테고리가 마련되어 있다.

새 기능 추가 시에도 하나의 옵션에만 국한되지 않는다. 각 기능은 다양한 옵션을 제공해 사용자가 보다 큰 디자인 자유를 즐길 수 있도록 지원한다. 희망하는 사항을 찾았다면, 초록색 “+” 버튼을 클릭해 추가할 수 있다. 다음은 마지막 단계로 웹 페이지 상단에서 템플릿을 저장, 미리 보기, 발행할 수 있는 섹션을 확인할 수 있다.

IM XPRS 템플릿의 긍정적인 측면은 사용자에 다양한 옵션을 제공하며 템플릿이 우수하다는 것이다. 일부 웹 빌더처럼 지나치게 단순한 디자인도 제공하지 않는다. 추가로 영상, 고품질 사진 등 멀티미디어 기능도 즐길 수 있다. 모든 템플릿은 반응형으로 폰과 태블릿을 비롯한 모든 기기에서 손쉽게 이용할 수 있다.

이 템플릿의 단점은 블록 디자인 내에서만 동작이 제한된다는 것이다. 블록 안에서는 항목을 움직일 수는 있지만, 웹 페이지의 항목은 원하는 대로 정렬할 수 없다. 하지만 웬만한 웹 사이트에는 이 부분이 큰 문제가 되지는 않을 것이다.

값비싼 업그레이드 없이도 즐길 수 있는 무제한 스토리지와 전자상거래 기능

IM Creator의 IM XPRS는 몇 가지 분야에서 일반 웹 빌더와 차별화된다. 템플릿 라이브러리 외에도 일반 웹 빌더보다 우수한 가치를 제공하는 부가 가치 기능을 자랑 중이다.

무제한 스토리지 & 대역폭

보통의 웹 빌더는 스토리지와 대역폭 사용량에 제한을 두며, 한계치를 넘어서는 경우 상위 플랜으로 업그레이드를 진행하도록 안내한다. 하지만 IM Creator에서는 무제한으로 스토리지와 대역폭을 제공 중이다.

그 덕에 미디어를 다수 수록한 웹 사이트나 대용량 파일을 호스팅 하는 사이트에 더할 나위 없이 훌륭한 선택지이다. 사진과 상품을 원하는 만큼 게시할 수 있기 때문에 전자상거래 사이트를 구축할 때도 이상적이다.

추가 비용이 들지 않는 웹 스토어 구축

대다수의 웹 빌더에서는 웹 스토어를 구축하거나 온라인 거래 결제 양식을 삽입할 경우 전자상거래 혹은 비즈니스 플랜으로 업그레이드가 필요하다. 하지만 IM XPRS에서는 업그레이드 없이도 전자상거래 기능을 이용할 수 있다.

이 웹 빌더는 웹 스토어 구축에 필요한 모든 사항을 제공하는데, 대표적인 예로 신용카드 결제 서비스, 관리 콘솔, 웹 사이트 분석 등이 있다. 그리고 117개국에서 서비스를 운영 중인 유명 전자상거래 서비스 ShopRocket이 이 전자상거래 서비스를 지원한다.

다국어 사이트 손쉽게 생성하기 

다국어 사이트를 구축하는 경우, IM Creator는 필요한 만큼 사이트의 복제할 수 있도록 허용한다. 이때에는 추가 비용이 발생하지 않으며, 웹 사이트에 플러그인이나 앱을 설치하거나 업데이트할 필요도 없다.

일부 웹 빌더에서는 웹 사이트를 다른 언어로 번역할 수 있도록 허용하지만, IM Creator에서는 사용자가 웹 사이트의 다양한 버전을 생성할 수 있도록 한다. 10개 언어로 웹 사이트를 운영할 수 있다. 심지어는 도움말 섹션에 다국어 사이트를 생성하는 법을 알려주는 유용한 튜토리얼도 마련되어 있다.

완전 반응형 & 모바일 친화적

IM XPRS의 모든 템플릿은 완전 반응형 디자인으로 사용자의 웹 사이트는 어느 모바일 기기에서든 정상적으로 표시된다. 스마트 와치나 구글 글라스 같은 흔치 않은 기기에서도 마찬가지이다.

게다가 XPRS 모바일 앱으로 모바일 기기에서 곧장 웹 사이트를 수정할 수도 있다. 그 덕에 컴퓨터 없이도 웹 사이트 업데이트가 가능하며, 여행을 떠난 중에도, 혹은 언제라도 변화가 필요하다고 느껴지는 경우라면 업데이트를 할 수 있다.

다양한 우수 기능, 하지만 초보자에게는 어려울 수 있는 서비스

IM XPRS의 사용성과 관련해서는 좋은 소식과 나쁜 소식이 있다. 이 웹 빌더는 특정 분야에서는 다양한 웹 사이트 기능을 제공한다. 예를 들어, 웹 사이트에 블로그를 추가하는 경우, 단 하나의 일반 블로그 스타일만 제한되지 않는다. 그 덕에 타 빌더에 비해 큰 디자인 자유를 즐길 수 있다.

하지만 이 웹 빌더는 Wix 같은 웹 빌더와 비교하면 다소 헷갈릴 수 있다. 마우스로 이용할 수 있는 디자인을 제공하지만, 일부 기능은 혼란스럽기 그지없다. 메뉴 항목들에 대한 설명이 늘 정확하지 않으며, 일부 사용자는 메뉴를 가리켜 필요한 옵션을 찾기 위해 각 항목을 강조해야 한다는 사실에 좌절할 수 있다.

심지어 특정 요소는 추가 자체가 어렵다. 이를 잘 보여주는 대표적인 예가 영상 추가이다. 실제로 영상을 추가하려 했을 때, 수정이 가능한 요소가 표시되지 않았다. 스트라이프를 클릭하자 영상 편집 옵션은 표시되었지만, 여전히 이를 어디에 두어야 하는지는 알려주지 않았다. 이어 또 다른 섹션에서 영상을 추가하고자 시도해 보았지만, 여기에서는 애당초 영상 옵션을 클릭할 수 있는 메뉴 자체에 접근하지 못했다.

하지만 좋은 소식은 이 빌더가 IM XPRS 모바일 앱을 통해 모바일 웹 편집 기능을 제공하고 있다는 것이다. 데스크톱에서와 마찬가지로 사용자는 태블릿이나 스마트폰에서 웹 사이트를 생성하거나 업데이트할 수 있다. 이는 이동 중 예상치 못한 업데이트를 해야 하거나, 컴퓨터를 이용할 수 없을 때 유용한 기능이다.

장점

• 다양한 카테고리로 제공 중인 수백 가지의 반응형 템플릿
• 전자상거래 기능을 비롯한 다양한 사용자 정의 기능
• 고급 코딩 기술 없이도 가능한 웹 사이트 요소 수정
• 미디어나 영상 콘텐츠에 제한 없음

단점

• 드래그 앤 드롭 기능 부재 – 마우스로만 이용 가능
• 미리 구성된 블록 내에서만 항목 정렬 가능
• 초보자는 빌더를 습득하는 데 시간이 걸림

제한적인 고객 지원 방식

전반적으로 IM Creator의 고객 지원은 실망스러웠지만, 긍정적인 측면도 한 가지 있었다.

대다수의 고객 지원은 셀프 도구였다. 고객 센터는 IM XPRS 제품에 두 가지 셀프 지원 도구 모음을 제공하고 있다:

• ‘일반’과 ‘전자상거래’로 나뉜 자주 묻는 질문 섹션. 하지만 준비된 주제가 적다. 일반에는 10가지 주제가, 전자상거래에는 하나의 주제만 확인할 수 있다.
• HowTo 섹션은 이보다 훨씬 나은데, 청구, 고급 편집, 게시물 발행 등 다양한 주제에 대한 단계별 가이드를 제공한다. 대다수의 가이드는 내용을 자세히 다루며, 웹 사이트 구성에 유용하며 SEO 최적화나 환불 요청 등의 자주 발생하는 문제를 잘 다루고 있다.

주요 업체에서는 제공하지 않는 IM Creator만의 독보적인 혜택은 다운로드 가능한 사용자 가이드이다. 이 가이드로 사용자는 웹 사이트를 구축하고 관리하는 데 도움을 얻을 수 있다. 특히 이는 모든 웹 빌더에서 볼 수 있기를 희망하는 제공 사항인 동시에 IM Creator가 다른 서비스와 차별화된 부분이다.

셀프 도구를 제외하고 이용할 수 있는 고객 지원 서비스는 온라인 티켓 시스템이 유일하다. 문의 내용을 적어 티켓을 제출하자, 12시간 내로 답변을 받을 수 있을 것이란 안내가 떴다. 실제 답변은 30분 만에 받았지만, 담당자가 그리 박식하지 않다는 사실은 금방 눈치챌 수 있었다. 이 호스팅이 지원하는 데이터베이스 유형에 관한 간단한 질문 자체에도 제대로 답하지 못했기 때문이다.

고객 서비스를 위해 IM Creator는 실시간 채팅과 전화 지원이 반드시 필요해 보였다. 그리고 더욱 탄탄한 자주 묻는 질문 섹션도 말이다. 사용자 가이드를 생성하는 만큼 시간과 노력을 나머지 고객 지원 서비스에도 들이면 좋겠다는 생각이 들었다.

무제한 호스팅이 포함된 정액 요금제

IM Creator는 모든 기능을 이용하는 데 있어 사용자의 접근을 제한하거나 고가의 플랜을 이용하도록 강요하지 않는다. 주요 유료 계정은 단일 월 정액 요금제로 운영되며 다음의 사항을 제공한다:

• 무제한 호스팅
• 무제한 테마 이용
• 도메인 연결
• 전자상거래 기능

Wix나 SimpleSite 등 대다수의 웹 빌더는 웹 사이트 스토리지와 대역폭에 제한을 두며, 사용자가 더 많은 스토리지를 원하거나 전자상거래 사이트를 호스팅 할 때 상위 버전으로 업그레이드를 권유한다. 하지만 IM Creator에서는 같은 가격으로 개인용 사이트는 물론 전자상거래 사이트를 호스팅 할 수 있다. 전자상거래 사용자는 Weebly나 Shopify 같은 웹 사이트보다 수백 달러를 절약할 수 있다.