Smashinglogo 후기 – 사용을 권장하지 않는 이유 2024

처음이자 마지막 경고

Smashinglogo는 2015년 사업을 시작했다. 영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 네덜란드어, 이탈리아어, 포르투갈어, 폴란드어, 러시아어, 헝가리어, 체코어, 루마니아어, 스웨덴어, 터키어로 제공되지만 그 어떤 언어로도 추천할 수 없다.

로고를 직접 디자인하는 것은 대한민국의 현지 디자이너를 고용하는 것보다는 저렴하지만, 테일러 브랜즈 (Tailor Brands)와 같은 더 나은 툴을 사용할 것을 추천한다.

Smashinglogo는 로고만을 위한 툴이다. 제공되는 다른 서비스는 없으며, 언급할만한 추가 기능도 존재하지 않는다. 무료 패키지를 제공하지는 않지만 유료 패키지의 가격은 꽤 저렴하다.

그럼에도 불구하고, 좀 아니다. 충분하지가 않다. 당신의 사업을 위해서라면, 이 글을 읽고 왜 현재 상태의 Smashinglogo 툴에 손대지 않아야 하는지 알아야 한다. 지금은 그저 불평으로 가득 찬 고객처럼 비칠 수 있겠지만, 계속해서 읽어보면 결국 당신도 내 말에 동의하게 될 것이다.

최소한의 기본적인 수준

웹 사이트의 샘플 로고, 추천서, 그 외에 홈페이지의 다른 어떤 것에서도 서비스의 품질을 나타내는 것을 찾아볼 수 없었다. 미니멀리즘 디자인 컨셉을 좋아하긴 하지만 이건 좀 심하지 않나 싶었다.

간신히 의구심을 제쳐 두고 당신의 회사명을 입력한 뒤 로고 생성을 시작하게 되면 Smashinglogo의 많은 기능을 접할 수 있다. 단계별 마법사는 없으며, 과정이 어떻게 진행되는지에 대한 약간의 설명이 제공된다. 사용자 인터페이스? 스크린샷에 보이는 것이 거의 전부라고 볼 수 있다.

로고나 글꼴을 수동으로 선택할 수 없으며, 생성기에 의존해야 한다. 원하는 곳으로 요소를 끌어다 놓을 수 없다: 생성기가 원하는 것을 제공해 주기를 바라야 한다.

다행히도당신은 색상을 선택할 수 있다 (이 점에 대해서는 다시 다루도록 하겠다). 태그라인을 포함시킬 수 있으며 투명도 또한 지원한다. 로고는 가장 저렴한 플랜에서 PNG 포맷으로 사용할 수 있으며, 비즈니스 플랜에서는 PDF와 EPS 버전도 사용 가능하다.

기존 로고의 변형을 원한다면 매우 빈약한 에디터로 들어가, Smashinglogo 전용 디자이너로부터 로고의 주문 제작을 요청한 뒤 당신을 위해 디자인된 커스텀 아이콘을 위한 프리미엄 플랜을 구입해야 한다 (이것 또한 나중에 다시 다루도록 하겠다).

로고와 태그 라인의 길이와 관련하여 기능적 제한이 있으며, 제한에 근접하게 되면 생성기에서 더 이상 로고를 생성하지 않는 것으로 확인할 수 있다. 숫자가 명시되지 않아 제한 길이는 잘 모르겠지만, 실제 텍스트 필드에는 글자 수 제한이 없다. 한 번에 한 글자씩 타이핑한 뒤 버튼을 눌러가며 확인해야 하는데, 그럴 만한 시간은 없다.

가입이 필요하지 않다

이것은 주목할 만한 기능이다: 가입 절차 자체가 없다. 앱은 쿠키나 로컬 저장소와 같은 방법을 사용하여 사용자를 기억하고, 당신이 원하는 로고를 결정할 때까지 생성된 로고를 2주 동안 유지한다.

나는 그것이 주목할 만하다고 말했다. 그것이 좋다고 하지는 않았다.

이 기능은 단순성이라는 이점을 제공해준다. 웹 사이트에 언제든 다시 돌아가서, 원활하게 당신의 로고를 다시 찾아낼 수 있다. 그러나, 이러한 점은 디자인 작업에 시간제한을 부여하며 다른 사람이 다른 컴퓨터에서 로고를 구입하는 것을 어렵게 만든다. 브라우저나 컴퓨터를 직접 바꿀 수도 없는 노릇이다. 한 번 시작하면, 같은 기계에서만 작업을 지속해야 한다.

(기술적인) 가능성의 부하

아이콘 라이브러리, 이니셜에 기반한 로고를 위한 화려한 대문자, 서체는 엄밀히 따지면 유일무이한 로고를 만들 수 있을 만큼 충분히 다양하다. 그러나, 많은 옵션들이 곧 아주 비슷하게 보이기 시작한다. 이 문제는 Smashinglogo만의 문제는 아니지만, 부족한 고급 사용자 지정 기능 때문에 더 심각하게 느껴진다.

프리미엄 플랜에 포함된 일부 맞춤형 로고 디자인

아까 언급했듯이, Smashinglogo 팀에 로고의 주문 제작을 맡길 수 있다. 약간의 변경만을 원한다면, 무료로 해당 작업을 수행할 수 있다. 더 큰 변경을 원한다면, 프리미엄 플랜에서 정확히 1시간 동안의 “디자인 지원”을 경험할 수 있다. 대단하진 않지만, 특이하긴 하다.

구매 전 피드백 받기

Smashinglogo에서는 생성한 로고의 미리 보기를 페이스북, 트위터, 왓츠앱, 텔레그램으로 보낼 수 있는 공유 기능을 제공한다. 사실 텔레그램이 무엇인지 잘 모르겠지만 아마도 내가 살아본 적 없는 세계의 어떤 지역에서 사용되는 소셜 네트워크일 것이라고 예상한다. 그래도 구매 결정을 내리기 전 친구/동료로부터 피드백을 받을 수 있다.

SMASHINGLOGO에 대한 나의 경험

마법사나 프로세스는 많지 않다. Smashinglogo의 “작동 원리 (How it Works)” 페이지에서도 UI가 명확하게 설명되어 있지는 않지만, 매우 단순하다. 몇 가지 실험을 통해, 충분히 빠르게 작동한다는 점을 대략적으로 알아낼 수 있었다.

내가 발견한 것은 순수한 지루함이었다.

직접 사용할 수 있는 고급 사용자 지정 기능이 없었기 때문에, 마음에 드는 로고를 찾을 때까지 계속해서 “생성”을 클릭해야 했다. 그다음, 이른바 에디터라고 불리는 “변형” 스크린으로 향하여 기존의 로고보다 더 나은 변형을 찾기 위해 클릭을 계속했고, 결국 실패했다 (원본은 꽤 괜찮았다).

느리고 짜증 나는 과정 속에서, 과연 대충 고민했기 때문에 디자인이 별로인 건지, 아니면 원하는 로고를 위해 돈을 지불하도록 유도하기 위해 디자인이 별로인 건지 궁금해졌다.

물론, 지불은 간단한 과정만을 요구했다. 그들이 그렇게 쉽게 만들지 않을 이유는 없었다.

이렇게 적은 기능으로는 배울 수 있는 게 많지 않다

설명된 부분이 거의 없다고 반복적으로 말하고 있는데, 이것은 사실이다. 그러나 무엇이든 한 번만 클릭하면 어떻게 진행되는지 파악할 수 있다. 클릭할 것도 별로 없다. 그들이 제발 약간의 튜토리얼이나 최소한 몇 개의 툴팁이라도 더 갖추었으면 좋겠다.

리뷰의 이 시점에서, 나는 사용 편의성에 초점을 맞춘 세 가지 기능을 나열해야 한다. 지금까지 UI에 대해 말한 것을 고려하면, 과연 어떤 것들을 나열할지 흥미로울 것이다.

어느 정도 작업을 저장할 수 있다

이 기능은 내가 모든 리뷰에서 초점을 맞추는 부분이다. 당신은 작업을 저장할 수 있으며, 마지막 결정을 내리기 전 언제든지 작업을 검토할 수 있다. 가입 절차가 없고, 2주 동안 로고가 저장된다고 언급했던 것을 기억하는가? 그렇다, 엄밀히 말하면 당신의 작업을 저장할 수 있다.

그러나, 생성한 로고를 확인하기 위해 한 대의 컴퓨터만을 사용할 수 있다는 점은 별로 달갑지 않다. 약간 더 귀찮더라도 회원 가입 시스템이 더 낫다고 생각한다. 또한 가입 시스템이 없다는 것은 곧 당신과 협업할 사람이 같은 공간에서 어떻게든 스크린을 공유하지 않는 한 협업하기가 힘들다는 것을 뜻한다.

색상 변경 작업이 간단하다

일부 로고 생성기에서는 색상 선택 옵션을 숨기려 하거나 선택할 수 있는 색상을 극도로 줄이는 반면, Smashinglogo에서는 300가지의 색상을 제공한다. 그러나, 색상 선택기 (color picker)라면 더 좋을 것이다. 이게 그렇게 무리한 요구는 아니라고 생각한다.

각 요소별로 색상을 선택할 수는 없다. 한 가지 색상만을 선택할 수 있으며, 만약 로고가 부분적으로 밝거나 어두운 아이콘처럼 화려한 무언가를 가지고 있다면, 로고의 전체 색상 구성이 선택한 색상과 일치하도록 바뀌게 된다.

비슷한 로고를 생성할 수 있다

로고 생성 페이지의 맨 하단에 선호하는 로고와 시각적으로 아주 유사한 로고를 생성할 수 있는 옵션이 있다. 완벽하지는 않지만, 없는 것보다는 낫다.

대체로 로고를 얻는 과정은 간단하다. 그러나 완벽히 원하는 로고를 얻는 것은 좀 힘들 수 있다. 나는 몇 가지 질문을 거치는 마법사 프로세스에 익숙한데, 이 로고 생성기는 아주 무작위적인 것을 만들어 낼 뿐이라 원하는 것을 찾을 때까지 계속 진행해야 한다.

전반적으로 사용 방법은 간단하지만 “직관적”이라고 부르고 싶진 않다. 당신은 왜 거의 모든 경쟁사에서 갖추고 있는 많은 것들을 Smashinglogo에선 지니고 있지 않은지에 대해 궁금해하며 대부분의 시간을 보낼 것이다.

멋진 이메일 세계에 온 것을 환영합니다

드디어, 나름대로 괜찮은 부분을 찾다.

Smashinglogo는 기술 자료도, 튜토리얼도, “작동 원리 (How it Works) 페이지에 적힌 프로세스에 대한 기본적인 설명과 짧은 FAQ 외에 그 어떤 자료도 갖추고 있지 않다. 다행히도, 화려하지는 않지만 완벽하게 작동하는 사람-기반 지원이 존재한다. 모두 이메일로 처리되며, 사이트에 제시된 양식 또는 같은 페이지에 게재된 이메일 주소를 통해 직접 문의할 수 있다.

나와 연락한 상대는 도움이 되었고, 빠르게 응답했다… 그들이 사무실에 있을 때는 말이다. 이용 가능 시간은 기재되어 있지 않지만, 회사 주소는 오스트리아에 위치해 있으며 이메일 응답 시간은 내 위치 (멕시코)로부터 거의 지구 반대편에 있는 사람과 동일했다.

먼저, 나는 로고에 대한 사용 권한에 대해 물어보았다:

다음으로는 이메일을 잃어버린 경우 어디에서 온라인 영수증을 확인할 수 있는지 물어보았다. 충분히 일어날 수 있는 상황이기 때문이다.

마지막으로, 개인적으로 선호하는 벡터 에디터인 어도비 일러스트레이터 (AI) 와 어피니티 디자이너 (Affinity Designer)의 지원에 대해 문의하였으나, 직접 요청하더라도 그들은 해당 포맷으로 파일을 보내지 않을 것이다. 뭐, 괜찮다. 정말이다. EPS는 확장 가능한 그래픽의 표준이니까.

비즈니스 플랜은 또한 로고 구매 이후 Smashinglogo를 사용하여 30일 이내에 더 마음에 드는 로고를 만들게 되면 라이센스를 새로운 로고로 이전해주는 “고객만족 보장 제도 (Satisfaction Guarantee)”를 제공한다. 해당 기능은 한 번만 사용할 수 있다.

그러나, 환불은 불가능하다. 평생. 그 누구에게도. 무료 로고 샘플도 존재하지 않는다.

프리미엄 플랜에서는 좀 더 고급화된 주문 제작 (1시간짜리) 및 맞춤형 아이콘 제작 옵션을 제공한다. 솔직한 심정이 궁금한가? 디자인힐 (Designhill)등의 사이트에서는 거의 동일한 가격으로, 디자인클라우드 (DesignCrowd)등의 사이트에서는 약간 더 높은 가격으로 동일한 작업을 처리할 수 있다. 이곳의 디자이너들은 해당 작업에 한 시간 이상 투자할 것이다.

만약 당신이 구매를 결정했다면, 다음의 수단을 통해 결제할 수 있다:

• 마스터카드
• 비자
• 아메리칸 익스프레스
• 페이팔
• 계좌 이체
• 애플 페이

결제는 Paddle.com이라는 타 사이트를 통해 처리되며, 인보이스를 확인을 원할 시 해당 사이트를 이용해야 한다.

한 번 결제하게 되면 수정이 불가능하다. 위에서 언급한 것처럼, 몇 가지를 요청할 수는 있지만 이는 Smashinglogo 디자이너의 영업권에 종속된다.

이 모든 서비스는 당신이 원하는 것을 거의 주도록 설계되었다. Smashinglogo은 당신이 주문 제작 작업을 위해 디자이너와 연락하여 그들을 고용하기를 원한다. 그들은 업-셀링 (예상대로)과, 충동구매 (역시 예상대로)를 장려하고 싶어 한다. 스탠다드 플랜과 비즈니스 플랜을 위한 가격은 꽤 공정하지만, 이 서비스로 수익을 창출해 내는 방식은 나를 불편하게 한다.

사용 권한

의심할 여지없이, 당신은 원하는 대로 로고를 사용할 권리를 갖게 된다. 이상하게도, 이게 당신이 가지게 되는 전부이다. 내 말은 당신이 저작권을 얻지 못한다는 것이다. 당신이 어떤 플랜을 보유하고 있건 간에, Smashinglogo에서는 이를 유지한다.

구체적으로, 당신은 마음대로 로고를 사용할 수 있는 라이센스를 얻게 되지만 로고는 당신의 지적 재산이 아니다. 정말 이상한 일이다.