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Wix 계정 생성하기
쇼핑몰 생성에 앞서 Wix 계정을 생성해야 한다. 이를 위해 Wix.com으로 이동해 시작하기를 클릭한다. 이메일과 비밀번호가 필요하다. 페이스북이나 구글로 로그인할 수도 있다.전문가 Tip: 사이트에서 상품을 판매하려면 전자상거래 플랜이 필요하지만 회원가입과 동시에 구매할 필요는 없다. 무료 플랜 으로 먼저 쇼핑몰을 제작해 보고 필요한 모든 사항이 제대로 있는지 확인하기를 추천한다.
알맞은 템플릿 고르기
먼저 템플릿과 Wix ADI 중에서 하나를 골라 웹 사이트를 생성해야 한다. Wix ADI는 AI(인공 지능) 도구로 간단한 질문 몇 가지에 대한 사용자 응답을 기반으로 몇 분 내로 사이트를 생성해 제공한다. 크게 사이트를 수정할 필요가 없다면 아주 편리한 방법이다. 그러나 개인적으로 템플릿으로 나만의 사이트를 생성하기를 선호한다. 온라인 쇼핑몰 카테고리에 속한 템플릿은 100여 개지만 Wix의 전체 900여 개 템플릿 에도 Wix Stores 앱을 추가할 수 있다. 즉 판매하고자는 상품에 따라 템플릿을 선택하면 된다. 가령 선택사항이 다양한 단일 상품을 판매할 경우, 심플한 레이아웃에 거대한 단독 상품 이미지를 위한 상당한 공간이 필요하다. 일부 템플릿은 상품 옵션 수를 제한하기 때문에 미리 확인하는 것이 좋다. 반대로 상품 종류를 다양하게 판매할 계획이라면 거대한 갤러리와 콜렉션이 있는 템플릿이 필요하다. 상품 설명이 긴 경우에는 상품별로 기재할 수 있는 설명글 제한도 확인해야 한다. 눈에 띄는 탐색 모음(사이드 메뉴 등)으로 방문자가 사이트 내 모든 카테고리와 섹션을 잘 둘러보고 싶을 수 있다. 마지막으로 지도, 상품 영상 등 특정 기능이 필요할지도 모른다. 이런 세부 기능은 템플릿마다 동일하지 않다. 이번 가이드 목표에 맞게 잉크펜 세트 쇼핑몰을 제작했다. 이메일과 소셜 미디어 시대에 손글씨와 초대장에 개인적인 감성을 더하고 싶어하는 이들이 많을 것 같았기 때문이다. Wix 온라인 쇼핑몰 템플릿을 둘러보고 최종적으로 다도 전문가를 위한 쇼핑몰 템플릿을 선택했다. 이 템플릿은 전통적이고 현대적인 글꼴을 섞어 클래식한 느낌을 연출하며, 블로그, 온라인 채팅, 소셜 미디어 링크 등 온라인 마케팅에 중요한 기능도 제공한다. 모든 Wix 온라인 쇼핑몰 템플릿과 마찬가지로 다도 전문가를 위한 쇼핑몰에는 Wix Stores가 들어있다. 그러나 쇼핑몰 템플릿으로 굳이 국한할 필요는 없다. Wix Stores는 900여 개 Wix 템플릿 어디에나 쉽게 추가할 수 있기 때문이다. 좌측 에디터 메뉴에서 플러스(+) 모양 아이콘을 클릭한 후 Store를 선택하고 Add to Site를 클릭해보자.취향따라 쇼핑몰 손보기
이제 브랜드에 걸맞게 템플릿을 바꿔볼 차례다! 보다시피 이번 템플릿에 제공되는 차 이미지는 판매하려는 상품과 어울리지 않는다. 실제 브랜드에 어울릴 새로운 이미지를 업로드했다. 새로 업로드 한 이미지도 텍스트에 비해 너무 밝게 느껴져 Wix 에디터로 밝기를 어둡게 조정했다. 다음으로 잉크펜 세트 쇼핑몰에 어울리는 제목 글꼴로 변경했다. 다음으로 브랜드와 상품에 어울리는 텍스트를 입력했다. 직관적인 Wix 에디터로 이런 작업은 아주 간단했다. Wix 앱 마켓 덕에 스마트 팝업, 방문자 분석, 버려진 장바구니 복구 등 사이트 기능 확장은 매우 간단했다. 이와 관련해서는 빠른 웹 사이트 등록과 운영을 먼저 다루고 소개할 예정이다. 일단 쇼핑몰 개설부터 시작해보자.상품 추가하기
대강 윤곽을 잡았다면 이제는 실제 쇼핑몰을 원하는 대로 변경할 차례다. Wix 에디터 좌측에 My Store 아이콘을 클릭한 후 Get Started를 클릭한다. 이때 Add Products 옵션을 확인할 수 있다. 시작 시 상품 페이지에는 해당 템플릿의 임의 상품이 표시되어 있다. 먼저 이 상품부터 삭제해야 한다. 이후 우측 상단에 New Product를 클릭해야 한다. 새로 나타난 화면에서 상품명과 설명을 기입하고 상품 사진과 영상을 업로드할 수 있다. 전환 유도에 아주 중요한 요소로 반드시 신중해야 한다. 색상이나 크기로 상품을 변형할 수도 있다. 사이트에서 실제로 상품 페이지가 표시된 모습이다. 잉크펜 세트 상품 사진을 추가한 후 네 가지 색상을 옵션으로 둔 것을 확인할 수 있다 (붉은 깃털펜으로 펜글씨 연습을 하고 싶은 경우를 위해서다). 지금부터는 상품에 판매할 모든 상품에 동일한 작업을 반복하면 된다. 이 사이트에는 네 개의 상품을 New Arrivals 콜렉션 밑에 두고 홈페이지에 표시했다. 다도 전문가를 위한 쇼핑몰 템플릿에서 어떻게 변화했는지, 상품을 추가하고 마음껏 정의한 후 어떤 모습인지 보여주고자 GIF를 가져왔다. 먼저 원래 사이트 모습이다. 간단한 수정과 제품을 추가한 후 사이트 모습이다.쇼핑몰 설정 업데이트하기
에디터에서 화면 상단에 위치한 Settings 탭을 클릭하고 Business Info를 클릭하자. 여기서 쇼핑몰명, 연락처, 언어, 통용 화폐를 추가할 수 있다. Store shipping에서는 지역별로 배송비를 책정할 수 있다. Wix 앱 마켓은 배송과 관련된 여러 앱을 제공 중이다. Shippo와 Shipstation이 대표적인 예다. 사이트에 연결해 배송, 배송 추적, 경쟁력 있는 가격으로 운송장 출력까지 가능하다. 직접 상품을 판매하는 경우가 아니라면 판매자 직송 쇼핑몰로 시작할 수 있다. Modalyst 같은 판매자 직송 앱으로 사이트에 다른 공급 업체의 상품을 판매할 수 있다. 업체가 판매된 상품의 배송까지 관리하기 때문에 재고가 발생하지 않는다.결제 방식 연결하기
상품 추가와 콜렉션 생성까지 마쳤으니 이제 결제 시스템을 구비해 고객이 물건을 구매할 수 있도록 하는 일이 남았다! Settings의 Business Info로 돌아가 Store Shipping 위에 위치한 Accept payments를 클릭한다. 현재 국가에 따라 50여 개 결제 시스템 중에 고를 수 있는 화면으로 이동하게 된다. Afterpay, Clearpay, Laybuy 등 일부 시스템은 할부 구매도 지원한다. 이번 테스트는 미국에서 진행했기 때문에 Wix Stores가 사이트에 Wix Payments와 페이팔 두 가지 시스템을 추천했고 나쁘지 않았다. Wix Payments는 외부 사이트로 로그인하지 않고 Wix 대시보드에서 직접 거래를 관리할 수 있어 편리했다 (그 외 문제나 신용 거절도 처리할 수 있다). 한편 페이팔은 웬만한 쇼핑몰에 꼭 필요한 시스템이다. 경험상 70% 고객이 보안 이유로 페이팔을 선호한다. 물론 다른 결제 시스템을 추가하기로 결정했다면 나중에라도 이 화면으로 언제든 돌아올 수 있다. 결제 시스템을 결정했다면 스크롤을 내려 Connect Me를 클릭한다. 선택한 결제 시스템에 따라 특정 상품이나 서비스를 판매하지 않겠다는 동의를 해야 할 수 있다. 가령 Wix Payments는 ‘성인용’ 상품은 판매할 수 없도록 제한한다. 결제 시스템을 연결했다면 다음은 도메인을 연결할 차례다.도메인 연결하기
많은 사람들이 복잡하게 생각하는 과정이지만 실은 아주 간단하다. 물론 그만큼 중요하기도 하다. 만약 무료 Wix 도메인을 표시한 경우 해당 사이트에서 실제 구매가 일어날 확률은 희박하다. 전문성과 거리가 멀기 때문이다. 프롬프트가 팝업하면 Get a Domain을 클릭한다. Get a Domain 프롬프트가 표시되지 않아도 걱정할 필요가 없다. Settings으로 돌아가 페이지 상단에 위치한 Connect Domain을 클릭하면 된다. 다음 화면에서 두 가지 선택지가 주어진다. 도메인을 새로 구입하거나 기존 도메인에 연결하는 것이다.전문가 Tip: 쇼핑몰 이름을 정할 때 도메인 네임으로 이용 가능한지를 확인하면 좋다 (아이디가 필요하다면 도메인 네임 생성툴 을 활용해보자). 머리를 쥐어짜서 아주 좋은 상호명을 떠올렸지만 이미 사용 중인 도메인이란 사실을 알고 실망할 필요가 없다.
예를 들어, ‘잉크펜’과 ‘분수’가 괜찮은 SEO(검색 엔진 최적화) 조합으로 추천되어 ‘잉크펜 분수(Calligraphy Fountain)’을 상호명으로 선정했다. 하지만 이 이름을 선택한 또 다른 이유는 calligraphyfountain.com 을 쓸 수 있었기 때문이다.
Wix 쇼핑몰 미리보기
이제 인터넷에 쇼핑몰이 등록되었다. 이 반가운 소식을 모두에게 알리기 전에 사이트가 제대로 돌아가는지 확인이 필요하다. 꼼꼼한 성격이라면 사이트에서 상품을 구매해 직접 구매 과정을 시험해 볼 것이다 (데스크탑과 모바일 기기 모두에서 말이다). 귀찮아도 고객에게 결함을 들키는 것보다 나으니 말이다. 혹시라도 문제가 있는 경우 마케팅 캠페인 시작 전에 발견하는 것이 좋다. ‘잉크펜 분수(Calligraphy Fountain)’을 실제로 확인했을 때 데스크탑이나 모바일에서 전혀 문제가 없었다. 다시 말해 이제 모두에게 알릴 때가 된 것이다.전문가 Tip: 직접 쇼핑몰을 구축할 자신이 없다면, Fiverr 에서 디자이너를 고용할 수 있다. Wix 쇼핑몰 개설을 22,700원에 작업해주는 프리랜서도 있다 (심지어 상품 추가까지 전부 맡아 진행한다).
Wix 쇼핑몰 온라인 등록! 다음은?
쇼핑몰 구축이 얼마나 간단하지 알았으니 Wix 무료 플랜 으로 첫걸음을 떼보자. 그러나 온라인 판매를 시작을 진지하게 고려한다면 성공을 위해 쇼핑몰에 다양한 시도를 할 수 있다. 아래에서 몇 가지 제안을 살펴보자.- Wix SEO Wiz를 통한 사이트 SEO 최적화
- 구글, 페이스북 등 플랫폼을 통한 광고 운영
- 플랜에 포함된 Wix 분석 도구로 온라인 판매 증진
- 재고에 다양한 상품 추가