Wixの評判│人気なら質も良い？【2025年更新】

Wixの概要

Wixの長所、短所、改善点

以前にも小規模プロジェクトでWixを利用したことは何回かありましたが、今回は全機能を使ってWixを徹底的に検証してみました。Wixは使いやすいという定評がありますが、本格的なウェブサイトを作り込めるほどの機能が備わっているのでしょうか？Wixで実際にサイトを作成してみた結果、Wixは最も多機能なノンコードウェブサイトビルダーのひとつであることがわかりました。これまで、ほぼすべての人気ウェブサイトビルダーを試してきましたが、Wixはかなり優秀な分類に入ります。

多くのDIYビルダーとは異なり、Wixはシンプルさを追求していますが機能性は妥協していません。デザイン性に優れたニッチに特化したテンプレート、柔軟なカスタマイズ機能、内蔵SEOやビジネスツール、充実したeコマース機能、そして幅広いアプリマーケットを提供しています。

Wixは多くのウェブサイトビルダーよりも技術が進んでおり、AIも搭載していますので、ほんの数分で希望通りの外観やレイアウトのウェブサイトデザインを完成できます。さらに、充実した無料プランと格安有料プランを用意しており、個人サイトからフル機能のオンラインストアまで、あらゆるサイト作成に利用できます。

しかし、Wixのデザインの柔軟性は、どれほど充実しているのか？また、デザイン、eコマース、パフォーマンス、価格設定の面で、競合他社と比較してどうか？などを知るため、実際に利用してみました。その結果、ウェブサイトビルダーにできることについて、これまで気づかなかった点も発見できましたので本記事をぜひご参考ください。

Wix は何百種類もテンプレートがある

Wixは900種類ものテンプレートを提供しており、ビジネス、eコマース、クリエイティブなどたくさんのカテゴリがあります。また、大半のテンプレートには、構築時間を節約できる内蔵アプリが付属しています。

一般的なビジネス向けウェブサイトビルダーとは異なり、Wixは様々な目的に応じたテンプレートが揃っています。ドッグウォーキングサービス、ブログ用、ウェディング事業サイトなど実に様々です。

テンプレートはモバイル版に対応していますが、デザインはモバイルレスポンシブではないので、コンテンツを読みやすくしたりレイアウトを調整するなど、モバイルビューを個別に編集する必要があるかもしれません。

もう一つの欠点として、一度テンプレートを選択すると、変更できないという点があります。サイトをしばらく編集してから「やっぱりほかのテンプレートが良いな」と思った場合、最初から作り直しになってしまいます。多くの競合他社はクリックひとつでテンプレートを入れ替えられるので不便に感じられるかもしれません。

このような制限があるのは、Wixは自由にデザインできることを優先しているからです。レイアウトを自由に作れるからこそ、編集部分をモバイルサイトに反映したり、新しいテンプレートに切り替えたりするのが必然的に難しくなってしまうわけです。

デザインとカスタマイズ

Wixのテンプレートは高度にカスタマイズ可能なので、自分の専門分野からテンプレートを選ぶ必要はありません。どのテンプレートもニーズに合わせて変更することができます。

AIアシスタント

Wixエディタには、チャットボットのようなAIアシスタントが搭載されており、デザインに関するほぼ全てのトラブルを解決できます。おすすめ機能、適切なフォント、カラー、エレメントを提案してくれます。また、デザインに関するアドバイスや、ロゴを基にしたカラーテーマの生成などの特定のタスクの実行も可能です。

カスタム要素やウィジェットを追加するのもとても簡単です。Wixでは、HTMLコードブロックでウィジェットを埋め込んだり、HTMLやJavaScriptでカスタム要素を作成することができます。その他、Wix Veloを使って高度なスクリプト作成やAPI連携してさらに機能を拡張することも可能です。

グリッド線は、要素が正しく中央に配置されているか、互いに整列されているかを教えてくれますし、コンテンツを配置するのに便利な「境界線」もあります。

Wix なら夢のようなサイトを作れます

「こんなサイトを作りたい！」と思い描いているものがあれば、Wixで叶えられるはずです。ブログ管理やオンラインショップなどの標準的な機能だけでなく、マイナーなニーズにもピッタリの機能やアプリを見つけられるはずです （一番魅力的なのはレストラン向け機能ですが、他にも芸術や写真、ホスピタリティなど様々な業種に役立つアプリがあります）。

アニメーションやサイトフレームのような高度な機能が欲しい場合もコーディングや技術的な知識は不要です。一番難しいことと言えば、「面白そうだから」と言ってあれもこれもサイトに追加してしまうのではなく、必要なものだけに絞り込むという自制心が必要なことだと思います。

Wixストアとその他のeコマース機能

Wixストアは、私がこれまで試した中で最も使いやすいeコマースツールの一つです。Wixの「コア」プラン以上にアップグレードすると、アプリ機能を使って商品を掲載して注文受け付け、そしてWix Paymentsまたは他社の決済ゲートウェイと連携・設定できます。これは、他のサイトビルダーにはなかなかないオプションです。

但し、他のeコマースツールほどは充実していませんので、大規模なeコマースサイトの運営には、より多くの機能を低額で利用できるShopifyのようなeコマース専用プラットフォームの方が良いでしょう。しかし、小・中規模のサイトにはWix ストアで十分でしょう。また、WixストアはShopifyと違い、商品ページや買い物かごをカスタマイズできるのも嬉しいですね。

さらに、WixのAIサイトチャットアプリ（Wixアプリマーケットで無料）を使って顧客のショッピング体験をさらに向上できます。チャットボットはバーチャルアシスタントとして機能し、買い物客にパーソナライズされたおすすめ商品を表示できます。例えば、ファッションストアでサイト訪問者が「ピンクのエレガントなドレス」を探したい場合、チャットボットが商品の写真と関連商品のリンクを表示してくれます。

充実したアプリマーケット

Wixアプリマーケットには800種類以上のアプリがあり、サイトの機能性を拡大するのに便利です。このうち、50種類はWixが開発したもので、ブログ、問い合わせフォーム、イベントカレンダーなど、必要なツールアプリがすべて揃っています。また、Google AdSenseやソーシャルメディアの宣伝のマーケティングツールなどをインテグレーションするなど、サードパーティアプリも利用できます。

アプリはワンクリックで追加でき、アプリの数に上限はありませんが、良さそうだからと言ってあれもこれも追加してしまうのではなく、必要なものだけに絞り込んだ方が良いと思います。なお、ほとんどのアプリは無料版がありますが、有料プランでなければ高度な機能を利用できないものもあります。

Wix SEOのチェックリスト機能

多くのサイトビルダーはベーシックなSEOツールばかりですが、Wixは一味違います。完璧ではありませんが、SEOで不利という数年前の評判からかなり改善されています。私が試したサイトビルダーの中で最高のSEOツールを提供していると言えるかもしれません。

Wixでウェブサイトを立ち上げる際に、SEOでターゲットにしたい最大5つのキーワードを入力するようになっています。それを基にWixはSEOチェックリストを生成してくれ、どのページを最適化する必要があるのか、Googleはサイトをどのように読み取り、理解しているかなどが詳しく分かります。これは、他のウェブサイトビルダーにはない機能です。

SEOチェックリストには最新のWix SEOダッシュボードからアクセスできます。さらに以下のことも可能です。

• Google Search Consoleのパフォーマンスデータの追跡
• SEO設定の全管理
• 経験レベルに応じたパーソナライズされたSEO学習教材へのアクセス

私は独学でSEOを学びましたが、当時Wixのような便利なリソースがあったらよかったのにと思います。SEOガイドは丁寧でわかりやすいので、SEO初心者でも問題ありません。

ビジネスツールが豊富

より多くの訪問者を獲得できるようにWixでは無料および有料のビジネスツールが豊富で、サイトのマーケティング成功に必要な機能が1つのダッシュボードにまとまっています。

マーケティングとエンゲージメントツール

• メールマーケティング。Wixには、ビジネスメールキャンペーンを作成してメーリングリストに送信できる、デザイナーテンプレート付きの無料メールビルダーがあります。また、Wixの豊富なメディアライブラリから抽出した画像を使ってアイキャッチなメールを作成できるAIメールジェネレーターもあります。
• 動画メーカー。Wixの動画ツールを使えば、画像やビジネスの情報を含んだ動画を作成でき、色々な部分をカスタマイズできるのでブランドイメージに合った動画が完成するでしょう。
• SNSの投稿ビルダー。ソーシャルメディアで注目を浴びるような画像をデザインし、適切なプラットフォームに直接共有できます。
• 自動化。カート放棄メールの送信、自動チャットラベルの割り当て、サポートタスクの管理など、利用者のアクションをトリガーとして「これをしたらあれをする」自動化ができます。
• マーケティングのインテグレーション。Google アナリティクス、Mailchimp、その他のビジネスアプリなどのツールを簡単に接続できます。

ビジネス管理ツール

• 請求書。Wixダッシュボード内で支払い請求や追跡が可能です。
• アナリティクス。Wixの分析機能では、サイトトラフィック、売上、顧客とのやり取りを追跡できます。Google Tag Managerと連携して、マーケティングキャンペーンからのコンバージョン率を追跡することも可能です。

Wix体験談

小規模なプロジェクトで長年Wixを利用してきましたが、今回は約1ヶ月間かけて徹底的に検証しインテリア系ブログとストアサイトを構築してみました。デザインやビジネスツールから、eコマース、ブログ、SEOまで、Wixが提供するほぼすべての機能を試しました。

第一印象はというと、使い方がとにかく簡単！高度な機能を使いこなすには多少の学習が必要ですが、各ステップには丁寧なガイドも付いています。各機能はほぼすべてスムーズに動作しましたが、AIビルダーに関しては少し不安定になることがありました。しかし、操作方法がシンプルで尚且つサイトのカスタマイズも色々でき、Wixで思い通りのサイトを簡単に作れました。

Wixの始め方

Wixでは、サイトをデザインするにあたり、2つの方法を提供しています。

• あなたの好みに応じてAIがデザイン生成
• デザインテンプレートを選んでカスタマイズ

上記2択のうちテンプレートを使う方を選択したところ、Wixの画面にライフスタイル、ウェディング、旅行などのブログカテゴリーのテンプレートが提示されました。目当てだったインテリアのカテゴリーはなかったものの、Wixが私のニッチにぴったりのテンプレートを見つけてくれたことには感心しました。

テンプレートの静止画像だけを表示するウェブサイトビルダーとは異なり、Wixではテンプレートのプレビュー中にボタンをクリックしたりメニューを開いてみたりすることもできます。私は優柔不断な性格ですが、このおかげでテンプレート選びも楽になりました。

このプロセス全体にかかった時間は10分未満でした。デザイン選びにこだわらなければ、さらに早く終わると思います。

WixのAIアシスタントを使うとサイトの設定を素早く完了できます。チャット形式で質問に答える必要がありますが、1分もかかりませんでした。サイト名や目的を尋ねるだけの他のビルダーとは異なり、Wixのアシスタントは、トーン、デザインの好み、サービス、目標など、さらに踏み込んだ質問をされます。

質問に回答すると、Wixが回答内容に基づいておすすめアプリや機能を自動的にインストールしてくれました。このおかげで、手動での作業時間をだいぶ節約できました。

また、WixのAIを使っていないセットアップウィザードの方も試してみました。こちらは、作成するサイトの種類やサイトの目標などを手動で選択する形式でした。私はインテリア系ブログとストアサイトを構築したかったのですが、Wixがブログ、オンラインストア、Instagramフィードを提案してくれました（ピッタリのセレクションで驚きました）！

Wixサイトのカスタマイズ

最初は、無難にテンプレートに忠実に作ろうかとも考えました。しかし、私の性格的に他の人と同じようなサイトになるのが納得いかなかったので、サイトパレットをカスタマイズしたり、レイアウトを変更したりと、インパクトのある（でも作業は簡単な）変更をいくつか加えてみました。

何よりも素晴らしいのは、Wixはあらゆるコンビネーションのデザインカスタマイズができることです。例えば、自身でカスタマイズした色とは別で数十ものカラーテーマがあり、私のロゴやプロンプトに基づいてAIでテーマを生成することもできました。

正直なところ始めはオプションの多さに圧倒されましたが、各要素に専用のヘルプボタン（クエスチョンマークのアイコン）があるので、困ることはありませんでした。使い方がわからない要素がある場合は、ヘルプボタンをクリックすれば別ウィンドウが開き、要素の説明や編集方法、さらに詳しく知りたい場合のWixのヘルプセンターに飛ぶ検索バーもあります。ですから、要素の使い方がわからず苦労することは一度もありませんでした。

私がこれまで試験利用した多数のサイトビルダーの中で、Wixの日本語対応のドラッグアンドドロップエディタが一番良いと思います。全てピクセル単位で編集でき、あらゆるコンビネーションで要素を追加、移動したり、重ねたりできるからです。

メニューからページを追加したり並べ替えたりするのもドラッグアンドドロップ画面で操作できます。ページの順番はサイドバーメニューから変更でき、この画面から新しいページを追加したりメディアをアップロードすることもできます。

エディタ画面を離れて機能などを検索する手間もありません。エディタ内に検索バーがありますからすぐに目当ての画面にアクセスできます。例えば、「SEO」と入力すると、ダッシュボード内のSEO設定に移動できます。

Wixアプリマーケットのアプリを使ってサイトに機能を簡単に追加できます。私のサイトテンプレートにはWixストアアプリがすでにインストールされていましたが、同じサイドバーメニューから数分でダウンロードすることができます。

Wixの全機能を使いこなすには多少の時間がかかりましたが、サイトのカスタマイズは操作方法が簡単で、ストレスなく作業できました。

Wix AIでパーソナライズされた本格サイトを作成

時間を節約したい場合は、WixのAIウェブサイトビルダーでサイトを作成できます。もちろん、デザイン上の制限はありますが、一度サイトが生成されれば、あとはテンプレートと同じように、自分で自由に編集ができます。実際に試してみたところ、途中で何度かクラッシュしたものの全体的に使いやすかったです。

AIビルダーは、私のサイトの初期プロフィールに基づいてデザインを生成する仕組みになっていました。複数のデザインアイディアが欲しかったので、サイト概要の詳細を一部変更してみたところ、そのたびにまったく異なるデザインが生成されました。このとき、期待通りのデザインが生成されないこともありました。Wix AIを色々試してみたところ、入力内容が具体性に欠けていて情報が不十分な場合にそうなることが分かったので、入力内容を修正したところ結果が改善されました。

しかし、Wixの既存テンプレートの方がAIが生成したデザインよりもはるかに洗練されている印象を受けました。デザインにこだわりがなく、ごく基本的で自分の条件にあったデザインや雰囲気のサイトができるまで何度か生成を試したいという場合は、Wix AIの方が便利かもしれません。

AIサイトビルダーに加えて、ウェブサイトコンテンツの作成、画像の編集、サイトのパフォーマンスの分析とレポート作成をサポートするAIツールが多数用意されています。

• AIテキスト作成ツール。Eコマースの商品説明など、さまざまな用途にぴったりの魅力的なコピーを作成できます。

• AIブログツール。事業情報やブログ投稿の設定（トーン、オーディエンス、キーワードなど）を基に、SEOに最適なブログ記事のドラフトを画像付きで作成できます。

• Google広告AIツール。Google広告用の効果的なタイトルや説明文を、決まった文字数内で関連キーワードに合わせて作成できます。

• Wixフォトスタジオ。AIを使用して画像を生成したり、画像解像度の拡大や背景削除など様々な機能があり、サイトの画像を洗練できます。

WixのAIツールは完璧なものではありませんが、Wix AIウェブサイトビルダーほど自由度が高く、AI搭載の機能が充実したビルダーはなかなかないでしょう。

その他の便利機能

数十種類のセクションレイアウト

Wixには、ウェルカムページ、会社概要、お客様の声などのカテゴリー別に豊富なセクションレイアウトが用意されています。ウェブデザインに慣れていない方でも、セクションから簡単に要素を組み合わせることができるので、きれいなレイアウトに仕上げられます。私がWixを試したところ、本格的でプロが作ったようなサイトを作ることができました（私はウェブデザインについては素人です）。

レイアウトを変えたい場合、WixのAIジェネレーターを使ってワンクリックでサイトの構成を再デザインすることも可能です。

AIモバイルアプリビルダー

パーソナルトレーナーからeコマースストアまで、WixのAIモバイルアプリビルダーを使えば、ロゴやブランドイメージを反映させたiOSやAndroidのカスタムモバイルアプリを作成できます。コードを書く必要はまったくないので、コストや時間を節約できます。

Wixで作成したアプリには、プッシュ通知、eコマース、予約、フォーラム、その他数百ものビジネスソリューションに対応できる機能が備わっています。ダッシュボードやアプリのアクティビティはすべてリアルタイムで同期されるため、サイト上のダッシュボードで変更した内容はすべてアプリにも反映されます。

Wix Inboxでコミュニケーションを一元管理

Wix Inboxは、すべてのコミュニケーションチャネルを1か所に集約できます。Wix InboxからWix Chat、Wix Forms、ソーシャルメディア、Gmailアカウントのメッセージにアクセスできますので、利用チャネルを都度切り替える手間を省けますし、顧客からの受信メッセージの確認ミスを軽減できます。

各チャネルのコミュニケーションを一か所で管理できるだけでなく、返信テンプレートを保存して同じ内容の問い合わせに返答したり、セールスプロモーション向け商品リンクやクーポンの送信、支払いリクエストでタイムリーな支払いの受け取り、その他にも様々な機能があります。さらに、チームメンバーにWix Inboxのアクセス権を与えて作業分担も可能です。

サポートは丁寧で返信も（大体）速い

Wixのヘルプセンターは充実しており、詳細なステップバイステップの手順記事や、動画チュートリアル、ライブチャットサポート（週5～6日対応。言語により異なります）等を提供しています。「24時間365日サポート」と謳われていますが、これはヘルプセンターのコンテンツと英語用の電話折り返し対応のみとなりますのでご注意ください。

英語以外の言語で電話折り返し対応を利用したい場合は、国によって営業時間が異なります。例えば、日本語での電話折り返し対応は月曜日から金曜日の日本時間9:00～21:00の間利用できるようになっています。多くのウェブサイトビルダーとは異なり、Wixではメールサポートがありません。（ただし、電話折り返し対応を行っていない韓国とロシアではメールサポートがあります。）なお、各サポート窓口は加入プランに関係なく利用できます。

チャットボットは驚くほど親切

自動のチャットボットがあり、問題を解決するにあたって一連の質問が表示され、適切なサポート記事に誘導してくれますが、ボットが私の問い合わせ内容に答えられなかったとき、担当者につなぐことを提案してくれたのには驚きました。大半のオンラインプラットフォームでは、人間の担当者に（意図的に）繋がりにくい仕組みになっていますが、Wixは違いました。自動ボットは、電話での折り返し対応が通常より混み合っており時間が掛かることを事前に知らせてくれたので、待つのにイライラして再度サポートに連絡するようなこともありませんでした。

なお、担当者に繋がるのに1分もかかりませんでした。私の問い合わせ内容は担当者の管轄外であることが判明し、他の部署の担当者に転送されましたが、引き継ぎはスムーズで、2人目の担当者は問い合わせにスムーズに対応してくれました。

電話折り返し対応：親切だが、折り返しに時間がかかることも

Wixの電話折り返し対応も丁寧ですが、7分後に電話がかかってくると言っていたにもかかわらず、実際にはもっと待ちました。もし緊急なトラブルだった場合、イライラしていたと思います。良い面としては、サイト移行に関する質問をしたのですが、適切な回答をすぐに答えてくれたので、ほんの数分の通話で問題を解決できたことです。また、私は無料プランのユーザーであるにもかかわらず、アップグレードを勧めてこなかった点も良かったです。

自分で問題を解決したい場合や本物の人間の担当者に質問したい場合もWixのサポートのクオリティーは素晴らしいですが、通知された時間よりも折り返し電話を待たされることがある点はイマイチです。

予算に合ったWixプラン

Wixの最大の魅力の1つは、他のサイトビルダーよりも無料プランが充実していることです。

以下のような機能が付いています。

• 作成できるページ数が無制限
• 高度なデザインツール
• 全カスタマイズ機能

無料プランでできないこともあります。カスタムドメインの接続、Wixのブランディングの削除、帯域やストレージを増やしたり、オンライン決済を利用したい場合は有料プランへのアップグレードが必要です。

一番安いプラン（ライトプラン）にアップグレードすると、Wixの宣伝が非表示になり、ストレージ容量がアップし、カスタムドメインを1年間無料で利用できます。より高価格なプランを選ぶと、さらにストレージ容量が増え、たくさんのメディアファイルをアップロードできます。

オンライン決済を利用したい場合は、少なくともコアプランへの加入が必要です。このプランには、ソーシャルチャネルやオンラインマーケットプレイスでの販売機能などオンラインストア向けの便利機能を利用でき、Shopifyのような専用のeコマースプラットフォームに代わる低コストなソリューションを提供します。より高価格なプランを選ぶと、自動消費税計算機や複数の通貨で料金表示したりすることもできます。

万が一、サービスに満足できなかった場合は、Wixのプランは購入から14日以内に申し出ると無条件で全額返金してくれます。14日以降はWixに問い合わせてキャンセルの理由を説明する必要があり、ケースバイケースでの対応となります。