Hootsuiteはソーシャルメディア管理ツールで一つのダッシュボードからすべてのソーシャルメディアでの活動を管理、トラッキングできます。Hootsuiteの柔軟性はこの分野では類を見ないレベルです。Hootsuiteはスタッフの数も、ユーザー数も年々上昇傾向にあり、今では世界中のユーザー数は700万人近くまで達しています。
HootSuiteはソーシャルメディアネットワークの統合に関しては非常に強力で、市場に存在するほとんどすべてのソーシャルネットワークに対応しています。
無料版はクレジットカード情報を入力しなくても利用できるので、試してみる価値大でしょう。
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HootSuiteの最大の機能は大量にスケジューリングできることでしょう。CSVファイルでスケジューリングされた投稿の一覧をセットアップして、インターフェイスにアップロードできるということです。これにより、毎日手作業でメッセージを投稿する必要がないので、投稿し忘れることもなくなります。
このツールに人気がある理由の2つ目のユニークな機能はアプリディレクトリです。アプリディレクトリでは多くのソーシャルネットワークやマーケティングツールを追加できます。ただしこの機能には追加料金がかかります。
もう一つの素晴らしい機能が検索機能です。まず、検索ストリームを比較的簡単にセットアックできます。一歩先に前進させたいならツイッターのパラメータを使って地域的なターゲットを検索キーワードの後につけられるのです。こうすることにより、注目したいエリアに集中することができます。
利用の簡単さに関してはHootsuiteのデスクトップインターフェイスは非常にわかりやすいです。ログインするとナビゲーションバーは左側にあり、すべての重要なものにアクセスできます。しかしHootsuiteのモバイルアプリでは違います。モバイルアプリが実用的になるまでにはまだまだ改善が必要です。
デスクトップ版に戻ると、必要な主なボタン（「ストリームを追加する」「ソーシャルネットワークを追加する」は一番上にあります。このようなボタンであらゆるソーシャルメディアプラットホームを追加でき、カスタムストリームを作成できます。
追加したソーシャルメディアはそれぞれ新しいトップタブとなりクリックして切り替えることができます。ですから特定のソーシャルネットワークに投稿したい場合、画面上部にメッセージを入力して、どのネットワークに投稿したいか選択することができます。
Hootsuiteは多様な面でサポートオプションをカバーしており、主要言語ごとに特設ツイッターアカウントがあります。動画チュートリアルとガイドが満載の知識ベースがあるので、このツールを最大限に活用するのに役立ちます。
デメリットは電話サポートがないことです。しかし、Hootsuiteはライブチャットオプションがあるので電話代を払わないでサービスにアクセスできるようになっています。
パッケージに登録するとHootCareと大学オプションを選択することができます。HootCareでは週5日24時間体制で優先的にサポートされることができ、チケット送信から4時間以内に回答が期待できます。HootSuite大学はユーザーが自主的に進行できる教育訓練プログラムで、業界で認知されている認定を獲得できます。
登録するとHootsuiteは提供されている2つのプランのうち一つを選択するか、永久無料プランを利用するかのいづれかから選択できるようになっています。無料でサービスを利用したい場合でも、アップグレードすることなくいろいろな機能を利用できます。
ベーシックパッケージを試した後、無料で使い続けるかプロフェッショナルプランにアップグレードして一気にスケジューリングしたり無制限のRSSフィードなどがあります。
upgradeするごとにソーシャルプロフィールとユーザー数が増えます。9ドル追加料金を払えばもう一人ユーザーを追加でき、それ以降は13.50ドルでユーザーをさらに追加できます。
支払いプランに登録する際、Hootsuite大学プログラムに登録することができます(料金別途)。これでHootsuiteプロになることができます。
The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).
Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.
No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.
Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.
Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.
I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients
I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad
As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...
