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Shopifyは利用規約に従って返金を提供していませんが、私のアカウントの解約は迅速で手間がかかりませんでした。料金を完全に払いたくない場合は、Shopifyの14日間の無料トライアルを利用し自分に合うかどうかを確認してから契約することができます。
誰もがShopifyを使ってeコマースサイトを運営しているように感じるかもしれませんが、あなたには向いていないかもしれません。
もしかしたら、十分な売上をあげていないのかもしれないし、月々の保険料が高すぎるのかもしれません。
疑問があるなら、オンラインストアを別のeコマースプラットフォームに移行する時期かもしれません。Wixは、安価なオプションで、 ストアに第三者の決済ゲートウェイを使用する場合、取引手数料がかかりません。さらに、Wixのドラッグアンドドロップエディタは、Shopifyと同様、日本語にも対応しており、Shopifyの編集インターフェースよりもはるかに直感的です。
また、優れたShopifyの代用品で無料利用できるものもあるので、予算が限られている場合はとても便利です。
Shopifyに飽きてしまった人も、Shopifyを始める前にちょっと安心したい人も、私と一緒にShopifyのアカウントを解約する方法を学びましょう。
クイックガイド：Shopifyの解約方法
通常、利用中のShopifyサブスクリプションの返金はできません。とはいえ、Shopifyは返金不可のポリシーに例外を設けることもあります。
例えば、サブスクリプションを解約した日に請求が来た場合、Shopifyのサポートに連絡して返金を要求することができます。Shopifyの支払いはUTCでスケジュールされているため、タイムゾーンによっては予想よりも早く請求される可能性があることに注意してください。
Shopifyはケースバイケースでしか返金を行わないので、返金を期待してはいけません。
Shopifyのアカウントを解約する前に、未払いの請求がないか確認してください。そうしないとアカウントを閉じることができません。
ヒント: Shopifyを解約する前に、必ずストアデータをエクスポートしてください。Shopifyは2年間データを保持しますが、ストアを閉鎖する前に取得しなかったデータや資産にアクセスしたい場合は、再度プランを購入する必要があります。
1. ログインする。まず、Shopifyのウェブサイトからアカウントオーナーとしてログインします。
2. アプリケーションをアンインストールする。定期的な課金があるアプリは、Shopifyアカウントを解約した後も料金が請求される場合があります。 アプリのページで解約してください。
3. カスタムドメインを移管する。ページの下部にある設定をクリックして管理パネルにアクセスし、ドメインに進みます。ドメインを別のホスティングプラットフォームに移すか、ドメインリストから削除します。
4. Shopifyのプランを解約する。管理パネルからプラン、ストアを無効化するの順にクリックします。ドロップダウンリストの中から、アカウントを閉鎖する理由に最も適したオプションを選択します。パスワードを入力し、今すぐ無効化をクリックし、完了です！
経験談： 私がShopifyのアカウントを解約した方法
Shopifyのアカウントを解約するのはとても簡単でした。もし問題が発生した場合は、Shopifyのサポートチームがいつでも助けてくれますが、あなたの代わりにアカウントを閉じることはできません。
Shopifyはストアのデータと設定を2年間保持するので、気が変わったら、その期間内にアカウントを再開するできます。ただし、ストアを閉鎖すると、同じ名前や.myshopify URLで新しいストアを作成することはできなくなります。
Shopifyのトライアルを取り消すと、ストアは即座に閉鎖され、ダッシュボードへのアクセスもできなくなります。
それでは、 Shopifyのアカウントを削除する4つの簡単な手順を紹介します：
ステップ 1: Shopifyアカウントにログインする
Shopifyのウェブサイトへ行き、アカウントオーナーとしてログインしてください。それが誰かわからない場合は、アカウントにログインし、ページ下部の設定をクリックして管理パネルにアクセスします。ユーザーと権限をクリックします。ここで、アカウントオーナーの名前を見ることができます。
ステップ 2: アプリケーションをアンインストールする
ホームページからアプリをクリックすると、現在インストールされて有効になっているすべてのアプリが表示されます。定期的に課金されるアプリは、アカウント閉鎖後も課金される可能性があるため、すべて削除する必要があります。 削除したいアプリを探し、削除をクリックします。
ステップ 3: カスタムドメインを移管する
Shopifyストアのカスタムドメイン名を持っている場合、アカウントを閉じる前にそれを別のホスティングプラットフォームに移す必要があります。 Shopifyの管理パネルへ移動し、ドメインをクリックします。ドメインをどのように設定したかによって、2つのオプションがあります：- 第三者のドメインを「ドメインに接続」オプションで接続した場合、Shopifyドメインリストからそのドメインを削除してください。その後、ドメインレジストラでDNS設定を変更します。
- Shopifyにドメインを移管した場合、またはShopify経由でドメインを購入した場合、ドメインの管理を別のレジストラまたはホスティングプラットフォームに移管します。
ステップ 4: Shopifyアカウントを閉鎖する
Shopifyの管理パネルで、プランをクリックします。現在のプランと次回の請求日、アカウントに接続されている支払い方法が表示されます。 ストアを無効化するをクリックします。
中小規模のストアに最適なShopifyの代替品 3選
Shopifyをやめても、eコマースビジネスをあきらめる必要はありません。Shopifyが提供するほぼ全ての機能に、それ以上のものを備えた素晴らしい別の選択肢があります。
私は何十ものeコマースストアビルダーをテストし、中小企業にとってShopifyの代わりとして最適なものを、以下にリストアップしました。 これらのウェブサイトビルダーは手頃な価格で、Shopifyよりもクリエイティブな自由を提供し、（少なくとも最初の2つは）オンライン販売以上のことができます。
Wixは、独自のオンラインストアを構築するための最も柔軟なプラットフォームの一つです。エディタは、日本語を含む複数の言語に対応しており、各ページのレイアウトを変更できるなど、商品ページを自由にカスタマイズすることができます。これは基本的なことに聞こえるかもしれませんが、ほとんどのShopifyテーマではホームページのレイアウトしか編集できません。 WixはShopifyのような高度なeコマースツールを全て提供しているわけでないのは事実ですが、ほとんどの中小規模のオンラインショップには十分すぎるほどの機能を提供しています。 Amazonのような他のオンラインマーケットとの接続も可能なので、1つのダッシュボードからすべての売上を簡単に管理することができます。 Wixの主な長所の1つは、オンラインショップ全体を無料で構築できることです。オンライン決済を受けるにはビジネスプランにアップグレードする必要がありますが、Wixは取引手数料を請求しないので、Shopifyから乗り換えた場合、長期的に大きな節約になります。
2. Squarespace
Squarespaceは、オンラインストア用にデザインされた数十種類を含む、洗練されたウェブサイトテンプレートで知られています。そのため、Wixほどショップの外観を自由にカスタマイズできなくても、美しいオンラインショップを簡単に構築することができます。 Squarespaceのeコマースツールには特に感動しました。Shopifyの商品をCSVファイルでSquarespaceにインポートしたり、カート放棄リマインダーを送信したり、チェックアウトページをカスタマイズしたりすることができます。また、ショップはサイトの他の部分と完璧に調和するので、Squarespaceは単にショップを立ち上げるだけでなく、それ以上のことをしたい場合に適した選択肢です。
3. Square Online
Square Onlineは最も手頃なShopifyの代替案で、予算が限られている場合に最適な選択です。シンプルながら機能的なeコマースストアを無料で構築できます。また、ほとんどのウェブサイトビルダーとは異なり、無料プランでも実際に商品を販売することができます（ただし、オンライン販売ごとに2.9％＋ 46円の取引手数料が発生）。 Square OnlineはWixやSquarespaceほど多くの機能を提供しませんが、基本的な機能は備えています。このプラットフォームでは、在庫のモニタリング、デジタル製品の販売、割引やクーポンコードの提供、予約の管理などが可能です。初めての方には、シンプルで分かりやすいインターフェイスを気に入ることでしょう。さらに、そのエディタは日本語やその他多くの言語に対応しています。Square Onlineが自分に合うかどうかわからない？Squareオンラインストアを無料で構築しコミットする前にすべての機能をテストすることができます。
Shopifyの解約は簡単 – しかし返金されない
Shopifyのアカウントを解約するのは簡単で、数分しかかかりませんでした。ただ、Shopifyはプランを途中で解約しても返金されることはほとんどないことを覚えておいてください。 手間をかけずに解約の手続きをするために覚えておくべき主なことは以下の通りです：- 未払いの請求書がある場合は、ストアを閉鎖することはできません
- 管理画面へのアクセスはすぐに失われるのでアカウントを閉じる前にドメインの接続を切るか、移管するようにしてください
- 特に手動でアプリをインストールした場合は、追加料金を避けるためストアを閉じる前にアプリをアンインストールする必要があります
