Recensione di Zyro 2024: può competere con Wix?

Può competere con i grandi nomi della costruzione di siti?

Zyro è sul mercato da un po’, ma fino a poco tempo fa faticava per tenere testa a servizi maggiori come Wix e Squarespace. Poco per volta, la situazione sta cambiando, man mano che vengono sviluppate nuove funzioni e quelle vecchie vengono rinnovate.

A noi di Website Planet piace stare al corrente di questi sviluppi, in modo da farti sapere sempre quali siano i migliori costruttori di siti web. Inoltre, giusto come nota personale, adoro alcune di queste nuove funzionalità.

Zyro offre prezzi economici e solide funzioni, con una piattaforma disponibile in inglese, tedesco, francese, malese, italiano, portoghese, russo, vietnamita e spagnolo.

Queste nuove funzioni sono abbastanza buone da spingere Zyro più in alto nelle nostre classifiche? È il servizio su cui vorrai investire tempo e denaro per costruire il tuo business? Ho passato diverso tempo a creare un sito web di prova con Zyro e posso tranquillamente affermare che ha un certo potenziale ed è certamente migliore rispetto a prima. Per alcune persone andrà bene, ma scopriamo insieme se è il servizio giusto anche per te.

Tanti bei modelli

Zyro offre oltre 100 modelli1, che da quanto ho visto sono anche piuttosto buoni. Sono raggruppati in categorie, come e-commerce, un generico “servizi”, fotografia, portfolio, curriculum e landing page.

Questi template si caricano rapidamente, sono compatibili con i dispositivi mobili e hanno un bell’aspetto. Sono principalmente tendenti al minimalismo, ma è una cosa normale per gran parte dei creatori di siti. Infatti, quando devi costruire decine (se non centinaia) di modelli di siti web funzionanti con un singolo sistema, è sempre meglio mantenersi sul semplice.

Ciò che apprezzo di più è che, per come Zyro ha progettato l’editor, questi modelli non ti bloccano in nessun layout di contenuti specifico. Quel che vedi nell’anteprima è più un suggerimento che una regola fissa.

È tutta questione di design personalizzato e un sacco di marketing

In confronto a tanti concorrenti, in termini di funzioni Zyro si mostra alquanto minimalista, che di per sé non è certo una cosa negativa. Più che altro, si può dire che si concentra su una semplice serie di caratteristiche per portarti online in modo semplice e rapido.

Anche se tali funzioni non sono molte, sono buone.

Detto questo, ogni piano include SSL, strumenti SEO e accesso completo a tutti gli strumenti di IA di Zyro (ne parlo meglio più avanti, nella sezione Facilità d’uso), oltre alla possibilità di creare un blog.

A partire dal piano Unleashed, puoi ottenere un dominio gratis per il primo anno (se paghi l’anno intero), così come la larghezza di banda e lo storage illimitati.

Editor drag & drop

Il creatore di siti è di per sé abbastanza flessibile, offrendo anche una scelta fra diversi elementi della pagina precostruiti. Puoi semplicemente riempire di contenuti il tuo sito pregenerato, ma puoi fare anche molto partendo da zero e aggiungendo testo, immagini, video, mappe e moduli.

Puoi trascinare e rilasciare qualsiasi elemento quasi ovunque nella pagina e questo si aggancerà a una griglia.

Poi, naturalmente, in qualsiasi momento puoi cambiare lo schema generale dei colori del sito, i font/caratteri (un’apprezzata novità!) e tanto altro.

Nonostante questo sistema non sia certamente avanzato quanto quello di Wix1 e neppure raffinato quanto quello di Squarespace1, combina ampia libertà di progettazione con impostazioni predefinite sensibili alle necessità dell’utente. Insomma, c’è un sacco di potenziale per creare facilmente dei design personalizzati di buon aspetto.

Ho riscontrato alcuni problemi nel tentativo di realizzare delle colonne di immagini con del testo in basso. Sul desktop sembravano a posto, ma nella visualizzazione mobile si scombinava tutto. Nell’immagine ti mostro a sinistra la visualizzazione desktop e a destra la versione mobile:

È venuto fuori che si tratta di un problema di facile risoluzione. Nell’editor, infatti, puoi modificare la visualizzazione mobile in modo separato rispetto alla versione desktop. Basta premere il piccolo pulsante del “telefono” (come mostrato nell’immagine qui in basso) e potrai riorganizzare a piacimento gli elementi del tuo sito.

Tuttavia, ho dovuto chiedere aiuto al team di supporto di Zyro per capirlo.

Terminate le modifiche, il mio sito web di prova aveva questo aspetto:

C’è l’e-commerce, ovviamente

Vuoi lanciare un negozio online? A partire dal piano eCommerce in su, per farlo ti basterà scegliere uno dei modelli di tale categoria e in pochi minuti avrai un negozio di cui potrai gestire l’inventario, il servizio clienti, il monitoraggio degli ordini e persino le campagne di marketing, tutto da un unico pannello di controllo.

Sono disponibili decine di opzioni internazionali per i pagamenti e le spedizioni e puoi anche vendere i tuoi prodotti su Amazon, Facebook e Instagram.

C’è anche un CRM (Customer Relationship Manager) per aiutarti a tenere traccia delle tue interazioni con i clienti. C’è davvero tutto il necessario per avviare un business online di medie dimensioni. Puoi persino gestire il tuo negozio tramite mobile, così da poter vendere mentre sei in giro.

Il piano eCommerce Plus supporta i negozi multilingua, rendendosi quindi ideale per le vendite sui mercati internazionali.

Solide funzioni SEO e di marketing

Come ogni buon costruttore di siti, Zyro vuole che il tuo portale abbia successo, perché così continui a pagarlo. La trovi una visione troppo cinica? A prescindere da ciò che puoi pensare, in realtà c’è un vantaggio reciproco.

La suite di strumenti SEO e di marketing di Zyro include mappe di calore e l’integrazione di Facebook Pixel, Facebook Messenger (come live chat gratuita), Google Analytics e Google Tag Manager.

Fondamentalmente, se vuoi davvero tracciare i tuoi utenti (anche se ti consiglio di non eccedere), Zyro copre ogni aspetto.

Zyro integra anche strumenti per blog

Il sistema di Zyro per i blog è semplice, ma ragionevolmente efficace. Offre funzioni classiche come la possibilità di impostare le date di pubblicazione, definire le categorie dei post, avere più autori e così via.

Allo stesso tempo, però, potrai modificare i post del blog con molti degli stessi strumenti di design e formattazione disponibili nell’editor di siti generale. Ciò che non puoi fare è il drag & drop di elementi in qualsiasi punto della pagina, però l’esperienza di editing è visivamente fluida, mostrandoti esattamente come sarà il post prima di pubblicarlo.

Questo modo di procedere sta diventando rapidamente lo standard per molte piattaforme di blog e sono lieto di vederlo anche qui.

Diverso da altri creatori di siti, ma comunque facile da usare

Zyro non fa le cose in maniera troppo complicata, è soltanto leggermente diverso dagli altri servizi comparabili. Ironicamente, questo significa che, avendo esperienza con altri costruttori di siti, potresti andare un po’ a rilento prima di adattarti al sistema di Zyro.

Ho creato il mio sito di prova in circa 30 minuti, certamente non male. Tuttavia, di solito posso farlo in una quindicina di minuti, perché ormai ho adottato un processo che funziona per la maggior parte dei costruttori di siti web.

Una volta imparati un paio di trucchetti, comunque, ben poco ti impedirà di ottenere un design personalizzato (anche se un po’ basilare) per il tuo sito. Zyro è destinato ai principianti e chi è davvero alle prime armi non dovrebbe aver bisogno di più di un’ora per prendere confidenza con lo strumento.

Oltre ad essere generalmente semplice, Zyro offre un sacco di funzioni extra per semplificarti il processo. Vediamole.

Importatore di siti web

Questo strumento non progetterà un sito completo sulla base di un sito esistente; non è questa la sua funzione. Andrà invece ad importare tutti i tuoi contenuti da un altro sito, permettendoti poi di organizzarli e disporli autonomamente.

L’aggiustamento dei contenuti può risultare spesso una delle cose più noiose del cambio tra due servizi, quindi questa funzione di Zyro offre un gran vantaggio. Oltretutto, se il passaggio implica ben più di un sito, si rivela una manna dal cielo.

Tanti strumenti aziendali basati su IA

Ad essere sinceri, Zyro è davvero orientato al fai-da-te. L’azienda ha sviluppato una serie di strumenti che ricorrono alle funzionalità di IA di base (note anche come apprendimento automatico) per svolgere metà del lavoro al posto tuo.

Cosa intendo per “metà del lavoro”? Per prima cosa, c’è un generatore IA per il nome dell’azienda (nel caso si voglia avviare un business ma non si sappia ancora come chiamarlo). Poi c’è anche il generatore IA di slogan, giusto per completare il quadro. Se invece vuoi gestire un blog ma non sei sicuro di cosa scriverai, c’è pure un generatore IA per titoli di blog.

A parte queste risorse di dubbia utilità, supponiamo che ti trovi davvero bloccato: diciamo che hai un’attività, magari qualche immagine, ma non sei certo un marketer. Cosa e come comunicare agli utenti? Ebbene, c’è uno scrittore IA capace di generare pagine di contenuti apposta per te in base ai dettagli che gli fornisci (come il tipo di contenuto e il settore in cui operi). Il contenuto sarà già ottimizzato per la SEO e il team di marketing di Zyro giura che il tuo testo sarà “unico”.

Questa affermazione può anche essere una forzatura, ma almeno lo strumento ti darà qualche idea da cui partire.

La knowledge base può aiutare, ma non sempre

Vuoi saperne di più su Zyro prima di iniziare? Ti sei impantanato nella costruzione del tuo sito? Zyro mette a disposizione una knowledge base per aiutarti.

Tuttavia, la knowledge base non include tutto ed è disponibile solo in inglese. Ricordi il problema citato prima, relativo alle colonne in visualizzazione mobile? Da nessuna parte ho potuto trovare informazioni al riguardo, finché non ho contattato il supporto. Detto questo, comunque, la knowledge base coprirà la maggior parte delle domande di base che possano sorgerti.

Dovrebbe essere un servizio 24/7, ma…

Gli uffici di Zyro si trovano in Lituania e ci sono momenti in cui il servizio è sì tecnicamente disponibile, ma più lento del solito. Anche in questo caso, comunque, non dovresti attendere poi molto per ricevere assistenza, al massimo un paio d’ore. Tuttavia, un paio d’ore possono essere troppe, quando in gioco ci sono i tuoi affari.

Comunque, quando ho stabilito contatto con un agente, si è mostrato gentile e piuttosto utile. Un’altra cosa buona è che il supporto è disponibile in italiano, per un’agevole comunicazione e un’esperienza fluida.

E-mail (che è anche la live chat?)

Una volta inviata una richiesta di supporto e-mail attraverso l’apposito modulo sul sito di Zyro, è comparsa una live chat con la domanda che avevo appena mandato. Alla fine ho ricevuto risposta su entrambi i canali, quindi anche la chat ha funzionato, a quanto pare.

Presumibilmente, il tempo di risposta atteso sulle richieste via e-mail è di 1-2 giorni; eccessivo. Io per fortuna ho ricevuto una risposta nel giro di 2 ore, che è certamente meglio. È sempre meglio promettere meno e dare di più.

Ho chiesto al supporto se il contenuto generato dallo scrittore IA sia protetto da copyright o se lo si possa comunque usare nel caso spostassi altrove il mio sito. È venuto fuori che è possibile farlo:

Live Chat

In seguito, ho semplicemente messo da parte il modulo di contatto e-mail.

Ho chiesto in chat: “Quali domini di primo livello sono supportati con il dominio gratuito incluso nei piani annuali? Voglio dire, .com e .org, certo, ma che dire di .works, .blog e simili? Vi sono limiti per questo genere di cose?”

Anche se ho ricevuto una risposta in pochi minuti, l’agente NON ha risposto direttamente alla mia domanda. Non ho ottenuto altro che un “Vai a vedere la nostra pagina dei domini. Se riesci a trovarlo, significa che c’è”. Una risposta non particolarmente utile che mi ha lasciato parecchio insoddisfatto.

Nonostante la frustrazione, ho fatto ciò che ha detto l’agente e ho trovato una curiosità: i domini .link non sono disponibili su Zyro.

Infine, ho domandato riguardo al problema che stavo avendo con la disposizione delle colonne dei contenuti nella pagina. Questa volta l’agente non è stato soltanto rapido, ma mi ha dato esattamente la risposta che mi serviva, lasciandomi quindi piuttosto soddisfatto del servizio, in questo caso.

Il prezzo iniziale di Zyro è tutto sommato abbastanza economico. Naturalmente, poi, dopo il primo periodo di fatturazione (che sia un mese o un anno), il prezzo sale un po’.

Tuttavia, anche se più alti, tali prezzi restano comunque giusti, soprattutto se riesci a fare un po’ di soldi con il sito (che si presume sia l’intenzione che spinge a creare un sito su Zyro).

Devi solo prestare attenzione al carattere in qualche modo subdolo delle tariffe.

Spiegherò questo tema con un esempio: ora il piano “Unleashed” costa letteralmente solo un dollaro più del piano “Base”. Chiaramente, non c’è motivazione a rimanere sul piano Base: Zyro ha fatto di tutto per renderlo un’opzione di scarsa attrattività. Mi chiedo perché preoccuparsi di fare tutto questo.

In ogni caso, sì, i prezzi dei piani di Zyro sono giusti, anche se altri servizi offrono un miglior rapporto qualità-prezzo. A livelli di prezzo molto simili, potresti ottenere tutto l’armamentario di funzioni e componenti aggiuntivi fornito da Wix1.

Cancellazioni e rimborsi

Tutti i piani a pagamento sono coperti da una garanzia di 30 giorni soddisfatti o rimborsati. Se cancelli durante i primi trenta giorni, riavrai indietro i tuoi soldi. L’ho messa alla prova ed è effettivamente così.