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Con un editor intuitivo drag-and-drop in italiano e molte funzionalità (tra cui l’intelligenza artificiale) per supportare ogni genere di attività commerciale, Wix offre benefici a tutti. Il generoso piano gratuito permette di realizzare un sito web completamente funzionale e lo rende uno degli strumenti per la creazione di siti più accessibili tra quelli disponibili. Tra i creatori di siti web che ho testato, è uno dei pochi all’altezza della sua reputazione.
Il nostro punteggio
4.9
Classificato al 1 posto su 58 Creatori di siti web
Wix: pro, contro e cose che potrebbero essere migliorate
Generoso piano gratuito senza limiti di tempo
Libertà di progettazione con l’editor drag-and-drop
Strumento di creazione di siti basato su IA e molti altri strumenti di intelligenza artificiale
Oltre 900 modelli estremamente personalizzabili
Vasto mercato di app per maggiori funzionalità
Impostazioni SEO personalizzabili e lista di controllo per la configurazione
Nessun supporto via e-mail
A volte l’intelligenza artificiale di Wix può risultare poco stabile
Una volta iniziato, non è possibile modificare il modello
In passato, avevo già utilizzato Wix per diversi piccoli progetti, ma questa volta l’ho messo alla prova, testando ogni funzionalità offerta. Wix ha la reputazione di essere facile da usare, ma fornisce la potenza necessaria a realizzare una seria presenza online? Dopo aver progettato un sito e averlo testato a fondo, posso dire che Wix è uno dei più versatili strumenti per la creazione di siti web senza utilizzo di codice – E ho provato quasi tutte le soluzioni più popolari sul mercato.
A differenza di molti costruttori fai da te, Wix non sacrifica la funzionalità a favore della semplicità. Offre modelli ben progettati per specifiche nicchie, libertà di progettazione quasi totale, strumenti di business e SEO integrati, robuste funzionalità di e-commerce e un vasto mercato di app.
Il costruttore basato su IA surclassa la maggior parte dei concorrenti, generando in pochi minuti siti web completi con l’aspetto e il layout desiderati. Inoltre, grazie a un generoso piano gratuito e ai convenienti piani a pagamento, è una valida scelta per ogni esigenza, dai siti personali ai negozi online con tutte le funzionalità..
Tuttavia, la flessibilità di Wix è sufficiente a controbilanciarne i limiti? E come si posiziona in termini di progettazione, e-commerce, prestazioni e prezzi rispetto alle soluzioni simili? Per scoprirlo, mi sono rimboccata le maniche e ciò che ho trovato rischia di farti cambiare idea su quello che un generatore di siti web può fare.
5.0
Modelli
Wix dispone di centinaia di modelli tra cui scegliere
Wix offre oltre 900 modelli suddivisi in categorie, tra cui siti aziendali, e-commerce e siti creativi. Molti sono dotati di app integrate per farti risparmiare tempo nella configurazione.
Wix ha la più ampia selezione di modelli, con alcuni dei migliori design predefiniti
A differenza di gran parte delle soluzioni per la creazione di siti web che si concentrano su nicchie aziendali standard, Wix offre modelli adatti a quasi tutte le esigenze, dal lancio di un servizio di dog-sitter, all’avvio di un vlog, fino alla realizzazione di un sito web per matrimoni.
Benché i modelli di Wix siano adattabili ai dispositivi mobili, non sono totalmente ottimizzati per queste periferiche. Una modifica del layout potrebbe richiedere una revisione separata della visualizzazione sul dispositivo mobile per assicurarsi che il contenuto sia ancora leggibile e abbia l’aspetto desiderato.
Un’altra limitazione: una volta scelto un modello, non è possibile cambiarlo. Se desideri un aspetto diverso, dovrai ricominciare da capo. Molti concorrenti consentono di cambiare il modello con un clic, perciò questo limite risulta un po’ restrittivo.
Ciò premesso, la limitazione esiste perché Wix offre più libertà di personalizzazione rispetto a gran parte degli altri strumenti per la creazione di siti web. Maggiore è il controllo sul design, più è difficile adattare in modo automatico le modifiche ai diversi layout.
I modelli di Wix sono estremamente personalizzabili, quindi l’utente non è costretto a sceglierne uno della propria nicchia. Qualsiasi modello può essere modificato in modo da soddisfare le tue esigenze.
Assistente basato su intelligenza artificiale L’editor di Wix include un AI Theme Assistant supportato da chatbot che aiuta a risolvere (quasi) tutti i problemi di progettazione che si presentano. L’assistente consiglia le funzionalità e facilita la scelta dei caratteri, dei colori e degli elementi giusti. Puoi interpellarlo per una guida alla progettazione o per effettuare attività specifiche, ad esempio la generazione di un tema cromatico specifico per il tuo logo.
L’assistente basato su IA di Wix mi ha aiutato a risolvere i miei problemi di progettazione
È semplicissimo aggiungere elementi o widget personalizzati. Puoi integrare widget mediante blocchi di codice HTML o persino creare funzionalità personalizzate con JavaScript. Wix Velo amplia ulteriormente la personalizzazione consentendo lo scripting avanzato e le integrazioni API.
Riceverai parecchi consigli per evitare di combinare un disastro con la progettazione
Le linee della griglia ti indicano il corretto centraggio o allineamento degli elementi tra loro e le utili linee di “confine” ti aiutano a organizzare i tuoi contenuti.
Cerchi altre funzioni? Prova Wix Studio Wix Studio è una soluzione alternativa per la creazione di siti web destinata ad agenzie e designer cui occorrono strumenti di livello professionale senza la complessità delle tradizionali piattaforme di sviluppo web. Offre funzionalità avanzate di progettazione e sviluppo, tra cui punti di interruzione personalizzati, griglie CSS per layout precisi e un robusto ambiente IDE con assistenza alla codifica basata su IA. Inoltre, include strumenti di collaborazione in gruppo, che lo rendono ideale per le aziende che gestiscono diversi progetti.
5.0
Caratteristiche
Le funzionalità di Wix ti consentono di creare il sito dei tuoi sogni
Se riesci a immaginare un’idea per il tuo sito web, con Wix probabilmente puoi realizzarla. Troverai funzionalità basilari, come la gestione dei blog e uno store online, ma probabilmente anche funzioni e app che soddisfano le tue esigenze specifiche. Le funzionalità per ristoranti sono tra le migliori, ma ci sono anche ottime opzioni per arte e fotografia, ospitalità e altro ancora.
Non ti occorrono conoscenze tecniche per impostare persino le funzionalità più avanzate, come animazioni e frame del sito. Anzi, troverai difficile limitarti ad aggiungere solo le funzionalità necessarie, evitando di aggiungere tutto ciò che sembra interessante. Fidati: usare Wix è stato un vero e proprio test di equilibrio tra i gli istintivi “oh, che bello!” e il mio autocontrollo.
Wix Stores e altre funzionalità di e-commerce
Wix Stores è uno degli strumenti di e-commerce più semplici che abbia mai provato. Una volta effettuato l’upgrade al piano Core di Wix o a un piano superiore, puoi sfruttare appieno le funzionalità dell’app: visualizzare prodotti, ricevere ordini e accettare pagamenti con Wix Payments o altri provider. Questo è molto più di quanto si possa dire a proposito di altri strumenti per la creazione di siti web.
Wix semplifica la personalizzazione delle pagine dei prodotti (a differenza di Shopify, che richiede conoscenze di codifica)
Benché Wix Stores sia utile e interessante, le aziende e-commerce di dimensioni maggiori avranno più funzionalità usando piattaforme di e-commerce dedicate, come Shopify. Detto questo, Wix Stores è più che sufficiente se hai un negozio online di piccole o medie dimensioni. Un vantaggio è la possibilità di personalizzare le pagine dei tuoi prodotti e il carrello, che Shopify non consente.
Inoltre, puoi migliorare l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti grazie all’app AI Site-Chat di Wix (scaricabile gratis dall’App Market di Wix). Il chatbot può agire da venditore virtuale e offrire consigli personalizzati agli acquirenti. Ad esempio, se gestisci un negozio di moda, un visitatore potrebbe chiedere di vedere i tuoi “vestiti rosa eleganti”. Il chatbot estrarrà le foto dei prodotti e i link diretti agli articoli più pertinenti.
Solido mercato di app
L’App Market di Wix offre oltre 800 app che ampliano le funzionalità del tuo sito. Circa 50 di queste app sono state create da Wix e coprono funzioni essenziali, tra cui strumenti per il blogging, moduli di contatto e calendari per eventi. Troverai anche integrazioni di terze parti per strumenti di marketing come Google AdSense e annunci sui social media.
La maggior parte delle app di Wix sono gratuite, e per me è stata una piacevole sorpresa
L’App Market di Wix ha messo a dura prova il mio autocontrollo di fronte a nuove, eccellenti funzionalità: pensa che puoi aggiungere le app con un solo clic e non c’è limite al numero di app che puoi usare. La maggior parte di esse prevede una versione gratuita, ma alcune richiedono un piano a pagamento che permette di accedere a funzionalità più avanzate.
Lista di controllo per la configurazione SEO di Wix
Nella maggior parte dei casi, gli strumenti SEO inclusi nelle soluzioni per la creazione di siti web sono estremamente generici, ma Wix mi ha sorpresa. Anche se non è perfetto e sta ancora scontando anni di cattiva reputazione in ambito SEO, al momento Wix può vantare i migliori strumenti SEO tra tutti i creatori di siti web che ho testato.
Quando imposti il tuo sito web, Wix ti chiede fino a cinque parole chiave target, quindi genera una checklist SEO personalizzata. Ti consiglia come ottimizzare le pagine più importanti e ti spiega in che modo Google legge e analizza il tuo sito, fornendoti un supporto che nessun altro strumento per la creazione di siti web è in grado di eguagliare.
La checklist per la configurazione SEO è accessibile dal nuovissimo dashboard SEO di Wix, dove puoi anche:
Monitorare i dati sulle prestazioni di Google Search Console
Gestire tutte le impostazioni SEO
Accedere a materiali didattici SEO, personalizzati in funzione del tuo livello di esperienza
Da autodidatta della SEO, avrei tanto desiderato che il SEO Learning Hub di Wix fosse esistito quando ho iniziato. La guida risulta di facile consultazione e rende la SEO molto meno intimidatoria per i principianti.
Una grande varietà di strumenti per il business
Per aiutarti ad attirare più visitatori sul tuo sito, Wix offre una notevole suite di strumenti aziendali gratuiti e a pagamento che coprono quasi tutte le funzioni di cui potresti aver bisogno per commercializzare efficacemente il tuo sito web.
Strumenti di marketing e coinvolgimento
E-mail marketing. Wix dispone di un generatore di e-mail gratuito, con modelli creati da designer esperti, che ti aiutano a creare campagne e-mail professionali e inviarle alla tua mailing list. Puoi anche utilizzare il generatore di e-mail basato sui IA per ideare e-mail coinvolgenti, complete di immagini tratte dall’ampia libreria multimediale di Wix.
Strumento per la creazione di video. Lo strumento gratuito per la realizzazione di video di Wix ti consente di comporre video professionali contenenti immagini, informazioni aziendali e altro ancora utilizzando i modelli video personalizzabili.
Generatore di post per social media. Puoi progettare e condividere grafiche di notevole impatto visivo per i social media, direttamente da Wix.
Automazioni. Puoi impostare dei trigger per le interazioni con i clienti, tra cui l’invio di e-mail che segnalano i carrelli abbandonati, l’assegnazione di etichette di chat automatiche e la gestione delle attività di supporto.
Integrazioni di marketing. Puoi facilmente collegare strumenti come Google Analytics, Mailchimp e altre app aziendali.
Strumenti per la gestione aziendale
Fatture. Puoi richiedere e monitorare i pagamenti dall’interno della dashboard di Wix.
Analisi. L’analisi di Wix ti consente di monitorare il traffico del tuo sito, le vendite e le interazioni con i clienti. Puoi persino integrare Google Tag Manager per monitorare le conversioni dalle tue campagne di marketing.
5.0
Semplicità d’uso
La mia esperienza con Wix
Per anni ho usato Wix su progetti di piccole dimensioni, ma questa volta, ho dedicato un mese intero alla creazione di un blog e di un negozio di arredamento per mettere alla prova la soluzione. Dagli strumenti di design e di business all’e-commerce, al blogging e alla SEO, ho testato quasi tutte le funzionalità offerte.
La mia prima impressione? È facile da usare! Malgrado il dominio completo sulle funzionalità più avanzate richieda un minimo di apprendimento, la guida è disponibile a ogni passaggio. Funziona per lo più senza intoppi, ma il generatore basato su IA può risultare un po’ instabile. Tuttavia, grazie all’equilibrio tra intuitività e libertà creativa, Wix ha reso più facile che mai trasformare la mia idea in un sito web completamente funzionale.
Primi passi con Wix
Wix offre due modalità per iniziare la progettazione del tuo sito:
Il design generato dall’IA e basato sulle tue preferenze
I modelli predefiniti che puoi personalizzare completamente
Ho deciso di fare le cose nel modo tradizionale: selezionare un modello e renderlo più confacente alle mie esigenze
Io ho selezionato l’opzione dei modelli e Wix mi ha consigliato i template per categorie di blog, tra cui Stile di vita, Matrimonio e Viaggi. Benché non ci fosse una categoria dedicata all’arredamento della casa, sono rimasta piacevolmente sorpresa da quanto Wix abbia saputo abbinare correttamente i modelli alla mia nicchia.
L’anteprima dei modelli di Wix simula l’interazione con un sito web reale
Diversamente da alcune soluzioni per la creazione di siti web che presentano solo un’immagine fissa dei loro template, Wix consente di cliccare sui pulsanti e aprire i menu durante l’anteprima dei suoi modelli. Di solito ho un’indole indecisa, ma questo processo mi ha aiutata a scegliere il mio modello con estrema sicurezza.
L’intera procedura ha richiesto meno di 10 minuti. È possibile procedere ancora più rapidamente se non ci si prende tutto il tempo necessario a sfogliare i vari design, come ho fatto io.
La configurazione del mio sito è risultata rapida, grazie all’assistente guidato dall’IA di Wix, un questionario basato su chat il cui completamento ha richiesto meno di un minuto. A differenza di quanto accade con altri creatori di siti che chiedono solo il nome e la finalità del sito, l’assistente di Wix va più a fondo e si informa circa il tono, le preferenze di design, i servizi e gli obiettivi.
Se non gradisci il profilo del sito suggerito, ti consiglio di avviare la chat
Dopo aver risposto al questionario, Wix ha installato autonomamente le app e le funzionalità più pertinenti in base alle mie risposte, permettendomi di risparmiare il tempo necessario a cercarle manualmente.
I consigli smart di Wix sulle app di Wix mi hanno aiutata a iniziare più rapidamente
Ho anche testato l’utilizzo della procedura guidata di configurazione di Wix che si avvale dell’IA, che mi ha permesso di selezionare manualmente il tipo di sito web che stavo creando, gli obiettivi del sito e altre informazioni ancora. Poiché stavo creando un blog e un negozio di arredamento per la casa, Wix mi ha suggerito Blog, Negozio online e Feed Instagram (e la scelta mi ha molto colpita!).
Inizialmente ho pensato di andare sul sicuro e di attenermi al mio modello, ma la mia natura di Leone non era in sintonia con l’idea di un sito web che assomigliasse a quello di tutti gli altri utenti. Perciò, ho effettuato alcune modifiche rapide ma di notevole impatto, tra cui la personalizzazione della palette del sito e la modifica del layout.
L’editor ha semplificato la trasformazione del modello in base alle mie specifiche esigenze
La cosa bella è che Wix ha lavorato più intensamente di me, offrendomi molte varianti per quasi ogni dettaglio. Ad esempio, ha preparato decine di temi cromatici sulla base di quello che avevo creato e si è inoltre offerto di generare con l’intelligenza artificiale un tema basato sul mio logo o sui miei input.
Il pulsante della Guida mi ha indirizzata alle risposte pertinenti nel Centro assistenza di Wix
Devo ammettere che all’inizio l’abbondanza di opzioni mi ha disorientata. Ma tutta l’ansia è svanita quando ho scoperto che ogni elemento offriva un pulsante della Guida dedicato (l’icona con il punto interrogativo). Quindi, se ci si sente un po’ persi, basta cliccare sul pulsante di aiuto per aprire una finestra con la descrizione dell’elemento su cui si sta lavorando, le istruzioni su come applicare diverse modifiche e una barra di ricerca collegata al Centro assistenza di Wix, per maggiori informazioni. Non ho mai dovuto sforzarmi troppo per trovare ciò che mi serviva!
Fra i molti strumenti per la creazione di siti web che ho testato, Wix offre il miglior editor drag-and-drop, disponibile in italiano. Tutto può essere adattato fino al pixel e puoi aggiungere, spostare o sovrapporre elementi in qualsiasi combinazione immaginabile.
Diversamente da alcuni editor, Wix consente di progettare (quasi) tutto da un’unica schermata
L’aggiunta e la riorganizzazione delle pagine nel menu sono disponibili anche mediante trascinamento della selezione. Sono riuscita a modificare l’ordine delle mie pagine tramite il menu della barra laterale e, da questa stessa schermata, ho potuto aggiungere nuove pagine ed elementi e caricare vari contenuti multimediali.
Non ho mai dovuto uscire dall’editor per cercare altre funzioni. La barra di ricerca integrata nell’editor porta esattamente dove vuoi. Ad esempio, ho digitato SEO e il sistema mi ha indirizzata alle impostazioni SEO nella mia dashboard.
È stato incredibilmente facile migliorare le funzionalità del mio sito con le app presenti nell’App Market di Wix. Il mio sito aveva l’app Wix Stores preinstallata; diversamente, puoi scaricarla dal menu della barra laterale in pochi minuti.
Anche se mi è servito un po’ di tempo per familiarizzare con tutte le funzioni offerte da Wix, la personalizzazione del mio sito web si è rivelata un’esperienza semplice, intuitiva e persino divertente.
Creare un sito web personalizzato con gli strumenti basati su IA di Wix
Se hai poco tempo a disposizione, l’AI Website Builder di Wix può creare un sito al posto tuo. Certo, lo strumento presenta alcune limitazioni nella progettazione, ma una volta creato il tuo sito hai il pieno controllo e puoi modificare tutti i dettagli che desideri, proprio come faresti con un modello. Io l’ho testato e ho riscontrato alcuni crash lungo il percorso, ma l’esperienza complessiva è stata positiva.
Il design guidato dall’intelligenza artificiale non era male, ma preferisco i modelli predefiniti di Wix
Il generatore basato sull’intelligenza artificiale ha prodotto design basati sul mio profilo iniziale del sito. Ho provato a cambiare alcuni dettagli nel riepilogo sintetico per valutare idee diverse e ogni volta il sistema ha suggerito risultati completamente diversi. Detto questo, alcuni risultati erano inadeguati. Dopo aver giocato con l’AI Website Builder di Wix, ho scoperto che i miei input non erano sufficientemente specifici e mancavano alcune informazioni critiche; i risultati sono poi migliorati man mano che perfezionavo le mie istruzioni.
Tuttavia, continuo a considerare i modelli predefiniti di Wix molto più raffinati dei progetti generati dall’IA. Nel tuo caso, l’intelligenza artificiale di Wix potrebbe funzionare: ad esempio, se non hai preferenze particolari per il design, se ti serve un sito molto basilare e se non ti dispiace provare più volte finché il programma non è nel “giusto stato d’animo” per soddisfare le tue richieste.
Oltre al generatore di siti basato sull’IA, c’è un’ampia serie di strumenti guidata dall’intelligenza artificiale che ti aiutano a scrivere contenuti per i siti web, modificare immagini e analizzare e segnalare le prestazioni del tuo sito:
Creatore di testi basato su IA. Crea testi molto efficaci per diversi casi d’uso, ad esempio descrizioni di prodotti di e-commerce.
Strumenti di blogging basati su IA. Utilizzano le informazioni della tua attività e le impostazioni dei post del blog (ad esempio, tono di voce, pubblico di riferimento, parole chiave) per redigere interi articoli del blog ottimizzati per la SEO, completi di immagini.
Intelligenza artificiale per Google Ads. Prepara titoli e descrizioni efficaci per i tuoi Google Ads rispettando il numero di caratteri richiesto e le parole chiave pertinenti.
Wix Photo Studio. Genera immagini utilizzando l’intelligenza artificiale, aumenta la risoluzione delle immagini e rimuove lo sfondo, tra le altre cose, per aggiungere un elemento di sorpresa all’aspetto del tuo sito web.
Forse la mia esperienza con gli strumenti IA di Wix non è stata perfetta, ma devo ancora trovare uno strumento per la creazione di siti web che offra altrettanta libertà e funzionalità basate sull’intelligenza artificiale come AI Website Builder di Wix.
Ulteriori funzionalità a favore della facilità d’uso
Decine di layout per le sezioni
Wix dispone di una vasta selezione di layout predefiniti per le sezioni, suddivisi in categorie come Benvenuto, Informazioni e Testimonianze. Se sei alle prime armi con la progettazione web, puoi facilmente combinare layout di sezione che sembreranno sempre belli. Grazie ai layout, ho potuto mantenere un aspetto professionale per il mio sito, anziché dilettantesco (quale sono io quando si tratta di web design).
Se il layout che hai scelto ti annoia, l’AI Generator di Wix ti consente di riprogettare la composizione del tuo sito web con un solo clic.
Generatore di app per dispositivi mobili basato su IA
Indipendentemente dal fatto che tu sia un personal trainer o il titolare di un negozio di e-commerce, il generatore di app per dispositivi mobili guidato da IA di Wix ti permette di creare app mobili iOS o Android, personalizzate con il tuo logo e il tuo marchio. Tutto questo è possibile senza una singola riga di codice e per una frazione del costo e del tempo normalmente necessari.
Le app create con Wix vantano funzionalità integrate, tra cui notifiche push, e-commerce, prenotazioni, forum e centinaia di altre soluzioni aziendali. Tutte le attività della dashboard e dell’app sono sincronizzate in tempo reale, pertanto tutte le modifiche apportate alla dashboard del tuo sito si rifletteranno nell’app.
Comunicazione centralizzata con Wix Inbox
Wix Inbox riunisce in un unico punto tutti i canali di comunicazione, così non sprechi tempo a destreggiarti tra le varie piattaforme e non rischi di perdere un messaggio inviato da un cliente. Tramite la tua Wix Inbox, puoi accedere ai messaggi da Wix Chat, Wix Forms e dai tuoi account social media e Gmail.
Oltre a supervisionare tutte le comunicazioni da un unico punto, puoi rispondere alle domande ripetitive con risposte preparate e salvate, incoraggiare le vendite proponendo link e coupon di prodotti, garantire la puntualità dei pagamenti inviando solleciti e altro ancora. Inoltre, non devi fare tutto in autonomia: Wix consente di condividere il carico di lavoro fornendo ai membri del tuo team l’accesso alla tua Wix Inbox.
4.8
Assistenza
Supporto inaspettatamente utile e disponibile e (generalmente) rapido
Wix dispone di un enorme Centro assistenza con guide dettagliate, tutorial video e supporto tramite chat dal vivo, disponibile 5-6 giorni alla settimana (a seconda della lingua). Ad esempio, la chat dal vivo è disponibile in italiano dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00. Benché l’azienda pubblicizzi un “supporto attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7”, questo vale solo per il Centro assistenza e il supporto di richiamata in lingua inglese.
Se ti occorre aiuto in un’altra lingua, il supporto di richiamata è disponibile in orari di apertura diversi, a seconda del Paese in cui opera il team di supporto. Ad esempio, il servizio di richiamata in italiano è disponibile in italiano dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00. A differenza di gran parte degli strumenti per la creazione di siti web, Wix non offre supporto via e-mail, con l’eccezione di Corea del Sud e Russia, in cui il servizio di richiamata non è disponibile. Questi canali di supporto sono fruibili indipendentemente dal piano.
Un chatbot sorprendentemente utile
Il chatbot automatizzato ti guida lungo una sequenza dettagliata di richieste e fornisce articoli di supporto pertinenti. Sono rimasta colpita quando il bot mi ha suggerito di parlare con un esperto umano dopo che non era riuscito a rispondere alla mia domanda. Molte piattaforme rendono volutamente complicato l’accesso all’assistenza umana, ma Wix non è una di queste. Il bot mi ha segnalato che i tempi di attesa per la richiamata sarebbero stati più lunghi del solito, aiutandomi a evitare frustrazioni se avessi contattato direttamente l’assistenza dal vivo.
Anche il passaggio a un altro agente è risultato rapido e agevoleSono rimasta sorpresa del fatto che il secondo addetto abbia accettato di gestire la mia richiesta, anche se non era di sua competenzaLa risposta è arrivata in 5 minuti ed era così dettagliata che non mi ha lasciato altro da chiedere
Sono stata messa in contatto con un addetto nel giro di un minuto. È risultato che la mia domanda era al di fuori del suo ambito di competenza e mi ha trasferito a un collega di un altro reparto. Il passaggio è stato fluido e il secondo agente ha gestito la mia richiesta senza alcun problema.
Supporto di richiamata: utile ma non sempre rapidissimo
Il supporto di richiamata offerto da Wix si è rivelato altrettanto completo, anche se leggermente più lento rispetto ai sette minuti di attesa dichiarati. In caso di problemi urgenti, quest’attesa potrebbe essere frustrante. Una nota positiva è che l’addetto all’assistenza ha risposto immediatamente alla mia domanda sulla migrazione del sito, perciò sono rimasta al telefono solo per pochi minuti. E, nonostante le domande fossero poste da un account del piano gratuito, sono rimasta piacevolmente sorpresa dal fatto che l’agente non mi abbia spinta a effettuare l’upgrade.
Che tu preferisca risolvere i problemi in autonomia o contattando una persona in carne e ossa, Wix offre un supporto eccellente, anche se a volte più lento di quanto promesso.
4.9
Prezzi
Wix offre un piano per ogni budget
Una delle caratteristiche migliori di Wix è che il suo piano gratuito è più generoso di tutti i piani gratuiti da altri creatori di siti web che ho testato.
È possibile:
Creare un numero illimitato di pagine
Utilizzare strumenti di progettazione sofisticati
Sfruttare tutte le funzionalità di personalizzazione
Tuttavia, non puoi collegare un dominio personalizzato o rimuovere il marchio Wix e riscontrerai dei limiti su larghezza di banda e spazio di archiviazione. I pagamenti online non sono disponibili.
Effettuando l’upgrade al piano più economico (Light), gli annunci Wix non saranno più visibili e otterrai maggiore di archiviazione, oltre a un dominio gratuito per un anno. I piani di livello superiore ti offrono ancora più spazio di archiviazione e la possibilità di caricare un maggior numero di file multimediali.
Se devi accettare pagamenti online, ti servirà almeno il piano Core. Questo piano include funzioni utili per i negozi online (come la vendita sui canali social e sui marketplace online) che lo rendono un’ottima alternativa a basso costo alle piattaforme di e-commerce dedicate, ad esempio Shopify. I piani di livello superiore ti consentono di automatizzare i calcoli delle imposte sulle vendite e visualizzare più valute.
Se cambi idea, puoi ottenere un rimborso completo per il tuo piano Wix entro 14 giorni dall’acquisto, senza dover dare spiegazioni. Se annulli l’abbonamento dopo tale data, dovrai contattare Wix ed esporre il tuo caso, che verrà esaminato e valutato su base individuale.
Scegliendo Wix è difficile sbagliarsi. La soluzione offre un ottimo piano gratuito ed è ricca di funzioni che rendono il tuo sito bello, funzionale e facile da progettare. Molti dei modelli e delle app sono realizzati pensando a nicchie e settori specifici. Wix ha sempre una nuova sorpresa proprio dietro l’angolo, specie quando si tratta di funzionalità IA, che rendono più semplice e divertente la creazione di siti web.
Tuttavia, la soluzione non è per tutti. Le aziende di dimensioni maggiori e i negozi e-commerce con volumi importanti riscontreranno verosimilmente un’esperienza migliore con un costruttore di e-commerce dedicato, come Shopify. Ma le piccole e medie imprese otterranno più di quanto necessario per avviare e sviluppare le proprie iniziative.
Domande frequenti
Quale piano di Wix dovrei scegliere?
Dipende. Il piano gratuito di Wix è ottimo per hobbisti e blogger, ma il sito web riporterà il marchio Wix. I piani a pagamento standard di Wix sono ottimi per blog di maggiori dimensioni, liberi professionisti e piccole imprese. Includono tutte le funzionalità e l’accesso all’App Market di Wix. Se intendi realizzare un sito e-commerce, avrai bisogno almeno del piano Core per accettare i pagamenti online.
I siti web di Wix sono ottimizzati per i dispositivi mobili?
Tutti i modelli di Wix hanno una versione mobile-friendly, ma non si adattano automaticamente agli schermi più piccoli. Perciò, a seconda del numero di personalizzazioni che effettui, è possibile che tu debba modificare separatamente la versione per dispositivi mobili del tuo sito per assicurarti che tutto appaia correttamente.
Wix è adatto per la SEO?
Sì. Wix vanta uno dei migliori strumenti SEO disponibili sui più popolari strumenti per la creazione di siti web. La lista di controllo per la configurazione SEO di Wix propone una sequenza personalizzata per guidarti nell’ottimizzazione del tuo sito in base alle parole chiave scelte. Dispone di funzionalità per ottimizzare gli elementi tecnici del sito, ad esempio le mappe del sito e i reindirizzamenti degli URL.
Quale soluzione è migliore, Wix o Squarespace?
Abbiamo confrontato Wix e Squarespace e abbiamo riscontrato che, sebbene entrambi siano potenti, Wix offre più funzionalità e un maggior livello di personalizzazione. Prevede inoltre un piano gratuito e abbonamenti più convenienti rispetto a Squarespace. Tuttavia, Squarespace può essere la soluzione ideale se preferisci modelli di particolare valore estetico e di ottimo livello qualitativo ed eccellenti strumenti e-commerce.
Ivana è una content writer e una recensitrice esperta a tempo pieno, appassionata di tecnologia, finanza, economia e di tantissime altre cose troppo numerose da elencare. Dopo aver conseguito una laurea triennale in Economia, ha deciso di chiudere con il mondo della contabilità e di trasformare la sua passione in una carriera di scrittrice a tempo pieno. La puoi trovare intenta ad ascoltare podcast di finanza, leggere libri di autoaiuto, mettersi in ghingheri e sfoggiare outfit audaci. Si adopera anche per il benessere degli animali e per i diritti delle donne.
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Anni di sofferenze
Uso Wix da anni (dal 2019) per un sito amatoriale, ho provato diverse forme del servizio, dal pacchetto free, quello base e quello premium.
Esperienza tediosa e con tanti problemi che sconsiglio.
Wix promette una composizione facile per utenti senza esperienza di programmazione, purtroppo le funzionalità dell'editor sono a malapena decenti. La grande offerta di funzioni si scontra coi limiti terrificanti dell'editor:
l'editor è lentissimo, farraginoso, con enormi problemi di stuttering (non dipende dal mio pc nè dalla linea internet, entrambi di fascia medio-alta)
L'organigramma di gestione pagine è pessimo, non permette di creare una struttura con sottopagine ramificate, bisogna gestirle da sè tramite i link (consente 1 solo sottolivello di ramificazione).
Molte delle funzioni e dei box caricabili sono pesanti, difficilmente modificabili. Va tutto a scatti, si blocca, si sfasa. Ci vuole una gran pazienza.
Pessimo il servizio premium, usato per un anno e per cui non ho mai ricevuto risposte soddisfacenti ai problemi incontrati. Va bene le risposte automatiche e i link alle guide sul servizio base, ma sul premium è lecito aspettarsi di più.
Continuo a usarlo perchè ci ho lavorato troppo a lungo e ormai lo uso saltuariamente, conscio dei suoi limiti.
Tornassi indietro non lo userei.
Peccato perchè le funzioni sono tante e il potenziale è enorme, il problema è che quasi niente funziona come dovrebbe.
Se l'editor venisse perfezionato e il drop-in degli oggetti reso più facile e fluido, sarebbe un ottimo servizio per chi ha poca esperienza.
Nei 3 anni di utilizzo però non ho visto nessun passo avanti e nessuna miglioria.
p.s. chi dice che usare Wix è "divertente" deve avere un'idea molto bizzarra e distorta del divertimento, dalle parti del masochismo.
Mi sono rivolto all'agenzia PEARL partner di wix per la creazione del mio sito. ho fornito tutto: immagini e testi. dovevano solo assemblare e mettere on line . ho pagato un acconto e dopo numerose telefonate e mesi di attesa mi hanno sottoposto un lavoro RIDICOLO . chiesto rimborso e sono spariti . state alla larga
Sono utente di Wix da almeno 4 anni. Sono contento. Posso gestire un sito in tre lingue, con 3 feed di notizie, gallerie foto e video, ecc. senza essere un esperto. Comunque Wix sarebbe molto meglio se, quando cambia (per esempio al nuovo blog), permettesse gli utenti di conservare tutti i vantaggi del vecchio blog incorporando le migliorie del nuovo. Invece, la dinamica abituale di Wix è cambiare le cose (non si capisce sempre con quale criterio) lasciando l'utente in ansia: perché le piacciono alcune novità (per esempio del nuovo blog o delle nuove gallerie fotografiche) ma non riesce a capire perché hanno tolto delle caratteristiche o personalizzazioni che c'erano nelle antiche: per esempio, nel nuovo blog, le possibilità di personalizzare il layout sono minime, il layout che è molto bello per computer è dispersivo nel cellulare, ecc. Nelle gallerie di foto, il nuovo sistema di distribuzione e caricamento di diverse pagine in un album è francamente peggiorato, le foto continuano a disordinarsi quando le carichi senza che si possa capire il motivo, ecc.
dopo il primo anno addebiti esorbitanti in automatico, impossibile comunicare con loro, non esiste una email per scrivere rapidamente le tue lamentele, in nessun modo vieni avvisato dei costi a cui vai incontro i piani tariffari non sono chiari, e non vieni avvisato mai
Traumatica esperienza con la wix payments che dopo 5 MESI di verifiche non mi danno una risposta chiara ma si mostra come attiva. Dopo i primi due ordini mi blocano i utenti con il carrello pieno e rifiutano i pagamenti e mi bloccano i soldi per 60 giorni. Sto ancora aspettando i miei soldi. Mai più WIX!!
Ciao,
spero sia il luogo giusto per porre una richiesta di supporto/consiglio.
Uso wix da molto e mi trovo bene. Da qualche tempo utilizzo anche active campaign per le mie attività di marketing.
Come posso entrare in contatto con sviluppatori che sappiano scrivere codice tale da, ad esempio, assegnare un tag a un contatto in active campaign quando questo effettua un ordine nel mio wix store, oppure per sincronizzare i contatti che si registrano nell'area membri del sito.. etc..
Complicato inserire determinate funzioni scritte solo in inglese e comunque a pagamento. Sarebbe auspicabile una traduzione chiara e completa in italiano.
Caricamento dei contenuti lento (ho provato diversi computer ma il risultato non cambia).
L'assistenza potrebbe essere migliore.
Ho acquistato il pacchetto Combo + hotel
Nonostante avessi disdetto il rinnovo automatico e ricevuto la mail di conferma mi hanno addebitato €179,00 per l'abbonamento di un altro anno.
E' impossibile ricevere spiegazioni ne tanto mono il rimborso...... muro di gomma.
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