Recensione hosting IONOS: può ancora funzionare? [2025]

IONOS in sintesi

IONOS: pro, contro e cose che potrebbero essere migliorate

IONOS offre vari piani di hosting in grado di soddisfare le esigenze di tutti, tra cui hosting condiviso, dedicato, VPS e cloud. Per questo motivo, si rivolge a un’ampia gamma di attività commerciali e di progetti, dai blog alle vetrine online e dalle piccole e medie imprese alle grandi aziende.

Un altro vantaggio riscontrabile nel servizio di IONOS è la performance, pur a un prezzo così contenuto. Posso confermare che la continuità operativa e le velocità di caricamento dei siti offerte da IONOS sono piuttosto buone ed è possibile ottenere svariati mesi di hosting IONOS al prezzo che altri fornitori generalmente addebitano per un singolo mese, o anche meno. Quindi, cosa c’è che non va?

Beh, come con qualsiasi servizio, ci sono sempre dei contro. Nel caso di IONOS, l’assistenza clienti non è esattamente impeccabile. Inoltre, i prezzi iniziali contenuti e scontati non durano per sempre e le tariffe del rinnovo regolare possono essere piuttosto elevate. Un altro problema è la limitazione sulle e-mail. Indipendentemente dal costo del piano, puoi avere un solo account e-mail. Inoltre, non è disponibile uno strumento gratuito per la migrazione del sito, perciò dovrai occuparti di questo impegnativo onere in autonomia.

Nonostante questo, IONOS è comunque all’altezza della concorrenza e si classifica nelle prime posizioni tra i migliori host. Chi cerca un supporto extra sarà anche felice di sapere che IONOS offre servizi di progettazione dei siti web, nonché servizi di cloud computing su misura (data center virtuale personalizzato).

Ho testato io stessa il piano più popolare di IONOS. Leggi la mia recensione completa per scoprire se questo provider è adatto alle tue esigenze.

Robuste funzionalità di hosting IONOS – Soprattutto sui piani di hosting web condiviso

IONOS è adatto ai principianti e ai proprietari di siti web alle prime armi, che cercano una gamma piuttosto ampia di funzionalità a un prezzo iniziale contenuto e che alla sottoscrizione di un piano non intendono pagare per dei componenti aggiuntivi. I piani di hosting condiviso di IONOS includono utili funzionalità, tra cui integrazione CDN, backup giornalieri e tanto spazio di archiviazione.

Se hai bisogno di prestazioni migliori o risorse aggiuntive, IONOS offre vari livelli di piani per soddisfare le più disparate esigenze.. Sono disponibili anche tipologie di configurazioni di hosting più potenti (hosting dedicato, VPS, cloud) che offrono prestazioni migliori. Con IONOS, puoi cambiare piano, effettuando l’upgrade e il downgrade a seconda delle necessità.

Nome di dominio e certificato SSL gratuiti

Con i piani di hosting condiviso, i server dedicati, l’hosting e-mail Mail Business e l’hosting con generatore di siti MyWebsite Now di IONOS, hai un nome di dominio gratuito per un anno. Include solo le estensioni di dominio .us, .ca, .com, .net, .org, .info, .me, .biz e .online. Generalmente, la registrazione di un dominio potrebbe costarti quanto l’offerta di lancio annuale più bassa di IONOS, perciò questa funzionalità aggiunge un valore significativo.

È inclusa anche la privacy del dominio, che nasconde i tuoi dati di registrazione dagli archivi pubblici. Sfortunatamente, i piani di hosting VPS e basati su cloud, che useresti per creare più siti, non includono nomi di dominio gratuiti. Ma IONOS offre prezzi onesti per la registrazione dei nomi di dominio.

Inoltre tutti i piani IONOS sono provvisti di certificati Secure Sockets Layer (SSL) DigiCert Wildcard gratuiti, che consentono di proteggere il nome di dominio principale e tutti i sottodomini che si impostano, ad esempio “subdomain.maindomainname.com”.

Backup giornalieri automatici

La maggior parte dei piani di hosting IONOS (tranne l’hosting cloud e VPS) include backup giornalieri automatici e gratuiti. In genere, non devi fare nulla per impostarli. Non appena il sistema rileva un sito e dei dati, attiva automaticamente il backup. Inoltre, i backup vengono conservati per 6 giorni.

Per trovare i tuoi file di backup, puoi navigare nel menu Backup spazio web tramite la barra di ricerca nel menu del dashboard IONOS. I piani di hosting WordPress IONOS di livello superiore (sia gestiti che non gestiti) includono anche 12 mesi di backup giornalieri gratuiti Jetpack, che normalmente è un componente aggiuntivo a pagamento quando utilizzi la versione gratuita di Jetpack.

Programma riservato ad agenzie partner

In qualità di agente, puoi sottoscrivere gratuitamente il Programma per agenzie partner IONOS e ottenere l’accesso a svariati utili benefici. L’iscrizione include l’accesso al dashboard da cui gestire tutti i progetti dei tuoi clienti, dai siti ospitati agli account di posta elettronica.

Avrai inoltre accesso a diverse opportunità vantaggiose, tra cui prove gratuite di software, crediti sui prodotti, supporto di esperti e l’inserimento nell’elenco verificato della IONOS Agency Partner Network (la rete delle agenzie partner).

Servizi di progettazione e creazione di siti web IONOS

Come extra opzionale a pagamento, puoi arruolare il team di designer IONOS o utilizzare lo strumento interno MyWebsite Now per progettare il tuo sito web. MyWebsite Now è un generatore di siti web di semplice utilizzo e che non richiede codifica, simile a Wix o WordPress.

MyWebsite Now offre modelli responsivi di siti web, specifici per ogni settore, elementi che possono essere trascinati nel progetto e migliaia di immagini stock gratuite. In alternativa, rispondendo ad alcune domande, il generatore di siti web basato su IA genera un modello esclusivo su misura per le tue esigenze. Puoi anche sfruttare gli strumenti basati su IA per la generazione di immagini e testi, che ti consentono di ridurre ulteriormente i costi e i tempi di lancio e abbreviare al massimo i tempi di pubblicazione.

Panoramica delle funzionalità di IONOS

La mia esperienza di hosting con IONOS

Iniziare con IONOS non richiede troppo tempo e il processo non mi parso particolarmente complesso. L’inserimento dei tuoi dati, il pagamento e la configurazione di un sito web dovrebbero richiedere circa 30 minuti o meno (a seconda della complessità del sito). Non occorre nemmeno essere esperti di tecnologia, poiché sia ​​il pannello di controllo IONOS sia le piattaforme di gestione dei contenuti (CMS) supportate sono facili da navigare e utilizzare.

Creazione di un nuovo account con IONOS

La procedura di registrazione all’hosting IONOS si riduce a 4 semplici fasi. Per prima cosa, seleziona il tipo di hosting, poi passa al carrello, inserisci i tuoi dati e procedi al pagamento. Puoi pagare con PayPal e con le principali carte, tra cui American Express, Visa, Mastercard e Discover.

IONOS riduce al minimo la promozione di prodotti complementari, limitandosi a consigliare l’archiviazione cloud HiDrive Business e lo strumento Site Scan & Repair di SiteLock. Nessuno di questi componenti aggiuntivi suggeriti, che includono abbonamenti annuali scontati o prove gratuite di 30 giorni, era preselezionato per l’acquisto.

Ovviamente, ho testato solo il piano di web hosting condiviso IONOS Plus, quindi il processo di registrazione potrebbe differire leggermente per altri piani. Ad esempio, la selezione di un dominio da IONOS aggiungerà alcuni passaggi all’iter di registrazione.

Tuttavia, ho riscontrato un piccolo problema nell’inserire il mio indirizzo postale quando mi è stato chiesto di aggiungere le informazioni per la fatturazione. Il modulo ha ripetutamente tagliato la parte finale del mio indirizzo e ha automaticamente inserito il nome sbagliato della città. Solo cliccando sul pulsante Solo cliccando sul pulsante (che mi ha portata fuori dalla pagina) il problema è stato risolto. Se non avessi scoperto questo espediente, non sarei stata in grado di procedere con il pagamento.

Dopo aver saldato, IONOS crea automaticamente il tuo account e ti aiuta nella selezione di un CMS o di un generatore di siti web.

Collegamento di un dominio e installazione di WordPress

IONOS offre l’hosting WordPress sia gestito che non gestito. Inoltre, anche se scegli un altro piano di hosting, ad esempio il piano di web hosting condiviso standard di IONOS, potrai comunque installare con un solo clic WordPress e altri CMS e generatori di siti web meno popolari.

Quando accedi per la prima volta al dashboard di IONOS, ti verrà chiesto di configurare il tuo sito web. Io ho scelto un piano di web hosting condiviso premium di IONOS, che permette di installare diversi CMS, non solo WordPress. Pertanto, WordPress non è stato configurato in modo automatico come avverrebbe con un piano IONOS specifico per WordPress.

Per installare WordPress sul mio piano, ho dovuto scorrere l’elenco e fare clic sul pulsante Inizia ora accanto a WordPress. La comodità è che il tuo nome di dominio IONOS gratuito (incluso nella maggior parte dei piani) viene automaticamente collegato a qualsiasi CMS di tua scelta. Se desideri aggiungere un dominio di terze parti, devi farlo in autonomia utilizzando la procedura guidata di configurazione IONOS. Oppure, puoi chiedere aiuto al team di supporto IONOS.

Altre funzionalità relative alla facilità d’uso

App Center IONOS

Oltre a WordPress e al generatore di siti MyWebsite Now di IONOS, a pagamento, hai la possibilità di scegliere altre opzioni. Nell’App Center di IONOS, puoi esaminare tutte le opzioni di CMS. E puoi installare facilmente e rapidamente TYPO3, Joomla, PrestaShop, Drupal, OpenCart, Contao e molte altre soluzioni.

Barra di ricerca del menu nel dashboard IONOS

La navigazione nel dashboard di IONOS, disponibile in italiano, è molto semplice, grazie alla barra di ricerca intuitiva, che non solo suggerisce strumenti e pagine di impostazioni, ma evidenzia anche l’articolo più pertinente del Centro assistenza. Da un unico punto e in un colpo solo, puoi accedere agli strumenti giusti o alla guida senza trafficare nei menu di un dashboard poco pratico e risparmiando tempo e stress inutili.

Installazioni con un solo clic

Dal dashboard puoi installare rapidamente e facilmente oltre 70 applicazioni grazie al programma di installazione con un clic per le app. Scegli tra le app più popolari come WordPress o Joomla, pronte all’uso in pochi minuti. Quando imposti il ​​tuo progetto online, questa funzionalità ti consente di eliminare buona parte del lavoro e delle preoccupazioni, specie se sei alle prime armi con l’hosting o non hai tempo di configurare in autonomia il software.

Aspettati prestazioni impeccabili grazie ai server con ridondanza geografica di IONOS

I siti ospitati da IONOS offrono prestazioni migliori in termini di tempi di caricamento e continuità operativa. I server resilienti grazie alla ridondanza geografica, l’alimentazione a batterie ininterrotta e i generatori di backup aiutano a prevenire episodi di downtime.

Durante i miei test (e qui puoi leggere come svolgiamo le prove), il mio sito di prova ospitato su IONOS non ha mai smesso di funzionare e ha fornito velocità di caricamento inappuntabili. In effetti, IONOS collabora con vari data center in Germania, Francia, Regno Unito, Spagna e Stati Uniti. Questa rete assicura che l’erogazione del servizio sia pressoché impeccabile, sia a livello locale che globale.

GTmetrix

Come dimostrato dai risultati del test GTmetrix, IONOS ottiene un punteggio elevato sulla velocità di caricamento del sito. Non potrei chiedere di più a un host sul piano delle prestazioni. Sottolineo che il mio sito di prova ospitato su IONOS ha dimostrato prestazioni coerenti nei periodi di punta e non, con deviazioni limitate a solo mezzo secondo circa.

UptimeRobot

Nel corso del monitoraggio del mio sito web ospitato su IONOS, UptimeRobot non ha segnalato alcun caso di downtime per l’intera settimana del test. Inoltre, non si è verificato alcun incidente o evento negativo. Il mio sito è rimasto stabile, reattivo e costantemente disponibile ai visitatori per tutta la settimana.

Test Sucuri dei tempi di caricamento

Durante o dopo la registrazione, non c’è la possibilità di selezionare una sede server specifica per il proprio piano di hosting. Tuttavia, probabilmente non ce n’è bisogno, perché i piani di web hosting IONOS offrono un’infrastruttura server con ridondanza geografica. IONOS dispone di data center situati sia sulla costa orientale che su quella occidentale, quindi il mio sito web su IONOS ha funzionato molto bene negli Stati Uniti.

Il mio sito su IONOS è stato caricato in modo soddisfacente anche in Australia, Nuova Zelanda, Singapore e Giappone, un risultato piuttosto raro. Se devi raggiungere un pubblico lontano, puoi anche attivare la CDN di Cloudflare per migliorare le prestazioni globali. Puoi farlo dal dashboard di IONOS, aggiungendo anche il tool di caching opzionale Railgun. Ma tutto sommato, IONOS funziona bene anche senza questi strumenti aggiuntivi.

Sfortunatamente, il servizio di assistenza di IONOS è deludente

Come molti altri provider di hosting che su altri fronti si dimostrano rispettabili, IONOS delude sul piano del reparto di assistenza ai clienti. Il supporto telefonico 24/7 sembra essere l’unico canale funzionante. Il fornitore offre il supporto tramite chat in tempo reale disponibile in italiano, che però è spesso irraggiungibile, quindi non valutabile sul fronte della qualità. Dopo essermi collegata al dashboard del mio account, non sono riuscita ad accedere a nessuno degli altri fantomatici canali di supporto IONOS cui il fornitore accenna.

Con le linee di supporto telefonico locali di IONOS, disponibili in vari paesi, tra cui l’Italia, puoi ottenere assistenza quando necessario. Purtroppo, la chiamata non è gratuita, vista l’assenza di numeri verdi.

Al momento della creazione dell’account, viene fornito un PIN telefonico. Tuttavia, le cose non sono iniziate bene quando ho chiamato, poiché l’addetto al supporto non ha riconosciuto il mio PIN.

Benché cordiale, l’addetto del supporto sembrava poco informato circa la mia richiesta. La chiamata si è conclusa decidendo (dietro mio suggerimento, altrimenti sarei rimasta in attesa un bel po’) di trasferire la questione a un manager e di inviarmi successivamente una risposta via e-mail

Il lato positivo è che l’affermazione secondo cui il supporto telefonico è attivo 2 ore su 2 e 7 giorni su 7 è vera, infatti l’addetto ha risposto 3 minuti dopo che avevo chiamato la linea telefonica degli Stati Uniti, in ora molto tarda. Per divertimento, ho anche deciso di testare la linea del supporto IONOS di un altro paese (questa volta, con un’attesa di 5 minuti) per capire se quest’ultima fosse indirizzata allo stesso centro di assistenza. A quanto pare, sì, e con gli stessi problemi. Le difficoltà nel riconoscere il mio PIN e la mancanza di competenze tecniche mi hanno nuovamente costretta a pagare minuti extra per la chiamata.

Un vantaggio del supporto IONOS? Puoi avere un tuo consulente personale per il supporto IONOS, ma devi attivare questa funzionalità tramite il dashboard IONOS e il nostro team ha scoperto che spesso può essere difficile contattare il referente.

In alternativa, il Centro assistenza è ricco di Domande e risposte, articoli, tutorial e guide all’auto-assistenza, che per aiutano a risolvere i problemi di base senza dover chiamare. Tuttavia, la mancanza di ticket o di supporto tramite chat dal vivo da parte di IONOS è deludente, soprattutto per chi ha poco tempo a disposizione o preferisce evitare le chiamate.

Prezzi concorrenziali anche con le tariffe di rinnovo a prezzo pieno

Consiglio i piani di web hosting condiviso standard di IONOS (nello specifico, il livello Plus). Hanno un prezzo quasi pari a quello dei piani di hosting WordPress di IONOS, ma con specifiche e funzionalità migliori. Dal momento che sono comunque compatibili con WordPress (e con altri popolari CMS e generatori di siti web), il cliente non ci rimette nulla. Chi desidera un generatore di siti web più sofisticato e facile da usare, può anche provare i piani IONOS che includono lo strumento MyWebsite.

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L’unico lato negativo delle ottime offerte IONOS rivolte ai nuovi clienti è il fatto che prima o poi si deve pagare il prezzo normale, che può essere significativamente superiore. Questa infatti è la lamentela più comune tra gli utenti IONOS. Io consiglio di mettere a budget l’aumento quando valuti il piano a cui iscriverti.

Se sei un’agente o un libero professionista, i piani di hosting IONOS riservati alle agenzie partner sono la soluzione ideale. Con un’iscrizione al Programma riservato ad agenzie partner, hai un prezioso vantaggio: l’accesso a tutti i tuoi siti da un unico punto, oltre a benefit speciali.

Naturalmente, l’hosting condiviso potrebbe non essere adatto a tutti i progetti; in tal caso, probabilmente potresti optare per server cloud, VPS o dedicati, tutte soluzioni coperte dall’offerta di IONOS. Contrariamente a quanto si pensa, i risparmi non diminuiscono nemmeno quando si passa alle opzioni di hosting IONOS di livello superiore.

Infatti, l’hosting cloud e VPS di IONOS può costare quanto i piani di hosting condiviso. Se opti per l’archiviazione su HDD, anche il prezzo del piano server dedicato IONOS si rivela competitivo. Poiché IONOS promuove molti dei propri migliori piani di hosting annuali a circa un decimo del prezzo per metà del primo anno, il rapporto qualità-prezzo è ottimale. Se per qualsiasi motivo il servizio non ti soddisfa, puoi richiedere un rimborso entro i primi 30 giorni.

Benché tecnicamente non facciano parte dei piani di hosting standard, i servizi di cloud computing offerti da IONOS meritano di essere menzionati. Progettati per competere con aziende come Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud, questi servizi ti consentono di creare il tuo data center cloud virtuale da zero. Puoi testare gratuitamente questo servizio per 30 giorni.