FreeLogoServices 2024 Recensioni – Perché 3.2 Stelle?

Va bene, ma non è certo il #1

Se stai cercando un logo gratuito, FreeLogoServices compare sicuramente fra i primi risultati. L’azienda si è fatta un buon nome su Google, ma sarà dovuto alla qualità dei suoi servizi di design di loghi? Sono davvero gratis? E se c’è da pagare, ne vale la pena?

Allerta spoiler: probabilmente esistono servizi migliori per la creazione di loghi, come Wix Logo Maker, ad esempio. Inoltre, non puoi scaricare gratuitamente il tuo logo, come ti permette di fare DesignEvo. Comunque sia, se ti serve un logo in italiano, FreeLogoServices è molto facile da usare e i pacchetti offrono un buon rapporto qualità-prezzo, anche se è possibile che la selezione dei caratteri per l’italiano sia un po’ limitata.

Con 25 milioni di utenti in costante aumento, FreeLogoServices si definisce “il servizio n° 1 per la progettazione di loghi e prodotti di marketing brandizzati”. Il sito web è disponibile in dieci lingue (e i loghi sono realizzabili in queste lingue):

Possibilità di modifica e componenti aggiuntivi decenti, ma modelli molto scialbi

A differenza di altre famose piattaforme di progettazione di loghi (come Looka e Tailor Brands!), FreeLogoServices non integra un sistema di intelligenza artificiale (IA).

Dato che non c’è nessuna IA, FreeLogoServices non ti fa domande, con la conseguenza che non impara dalle tue risposte per poi presentarti dei concept di logo personalizzati. Al contrario, dà a te come a qualunque altro utente al mondo gli stessi identici modelli presi dal medesimo catalogo.

Ora, non per confonderti, ma trovi una procedura guidata iniziale che consta di quattro fasi. La questione è che non è basata su un sistema di IA. Serve solo per aiutarti a filtrare le opzioni all’interno della libreria di modelli, ad esempio scegliendo il tuo stile di logo preferito (come mostrato nello screenshot qui in basso).

E questo ci porta all’analisi della successiva caratteristica fondamentale, ovvero i modelli di logo stessi.

Migliaia di modelli di logo, ma quasi tutti di livello mediocre

Oddio, che template…

FreeLogoServices ha migliaia di modelli, ma in qualche modo non riesco a trovarne uno che mi piaccia. La stragrande maggioranza dei loghi ha l’aspetto di una clip art degli albori dell’era di Internet.

Valuta tu stesso dallo screenshot qui sotto.

Questi loghi ti trasmettono forse l’idea di qualcosa di “moderno e al passo con la tecnologia”? O sembrano arrivare più dai “primi anni 2000 con zero budget”?

Ad essere onesti, FreeLogoServices ha fatto un ottimo lavoro nell’identificare la parola “planet” all’interno di “Website Planet”, ma che vantaggio c’è se le icone dei pianeti sembrano di vent’anni fa?

Opzioni di personalizzazione abbastanza decenti

Sforzandomi di andare oltre la banalità di questi modelli di logo, devo riconoscere che mi piacciono le opzioni di personalizzazione di FreeLogoServices. Sono abbastanza buone da consentirti di personalizzare il tuo logo senza farsi eccessive.

Le modifiche di base dipendono dal modello di logo che scegli, ma in generale è possibile:

• Includere il nome e lo slogan della tua azienda.
• Aggiungere fino a due o tre caselle di testo aggiuntive.
• Scegliere di mostrare solo un simbolo, un’iniziale o un marchio.
• Cambiare i caratteri e le dimensioni.
• Scegliere fra i colori predefiniti o trovare il tuo preferito tramite l’apposito strumento di selezione.
• Trascinare e posizionare liberamente il testo e i simboli.

Per rispondere alla mia stessa domanda: sì, c’è un limite di caratteri (30 per ogni casella di testo).

FreeLogoServices non consente personalizzazioni più avanzate, come la possibilità di cambiare il livello di trasparenza, l’aggiunta di sfumature di colore o l’inserimento di animazioni. Se non esiste già nel template, neppure è possibile aggiungere una nuova forma sullo sfondo.

La conseguenza? Che sarai più o meno bloccato con il modello di logo che scegli, cosa che rende il servizio ancor meno desiderabile, considerando che già i modelli non sono un granché.

Ampia varietà di formati di file

Rispetto a quasi ogni altro creatore di loghi che ho usato, FreeLogoServices si distingue per la notevole varietà di formati in cui puoi scaricare il tuo logo, anche con il piano più economico. Riceverai:

• I file JPEG, PNG e GIF, includendo i formati a colori, in bianco e nero e con trasparenza.
• I file vettoriale SVG e EPS, che sono ottimi per l’editing con un software di grafica o per le stampe di grandi dimensioni.

Tra tutte le caratteristiche, questa è quella che mi ha colpito di più. Suppongo non sia molto, considerando che in teoria l’attenzione dovrebbe concentrarsi sulla qualità dei loghi piuttosto che sulla quantità di file; ma guardiamo il lato positivo.

Dopotutto, gran parte dei creatori di loghi ti danno i file vettoriali solo con i piani più costosi e, a volte, è così anche per i formati con trasparenza (più avanti trovi maggiori informazioni sulle tariffe).

Puoi ingaggiare un professionista

Se non vuoi occuparti del design del tuo logo, puoi sempre ingaggiare un designer professionista. A differenza di certi servizi, dove il designer va solo a “ritoccare” un modello di logo, FreeLogoServices propone la creazione di loghi personalizzati a partire da zero.

Dicono anche di adottare una politica di “revisioni finché non resti contento”.

Puoi stampare su articoli di merchandising

Dopo aver creato il tuo nuovo logo, puoi stamparlo su capi d’abbigliamento, penne, cartelli, biglietti da visita e altri articoli promozionali.

Tra l’altro, puoi anche caricare un logo già esistente (o altra immagine) per fartelo stampare sul merchandising, quindi senza utilizzare il creatore di loghi.

Puoi ottenere un sito e altre cose per il web

Esatto, un sito web! E perché no? Puoi ottenere un sito brandizzato sia attraverso il creatore di siti fai-da-te, sia commissionandolo al team di FreeLogoServices, che lo progetterà, lo svilupperà e ne scriverà i contenuti. I servizi extra ti permettono anche di:

• Creare inserzioni per imprese locali.
• Ottenere un’e-mail con il tuo dominio aziendale basata su Gmail.
• Registrare il dominio per un sito web.

Non ho provato questi servizi aggiuntivi in prima persona, ma l’istinto mi porta a pensare che si ottengano risultati migliori rivolgendosi ad aziende maggiormente focalizzate su tali attività. A meno che tu non abbia assolutamente bisogno di un pacchetto completo “logo + dominio + creatore di siti + t-shirt promozionali e quant’altro”, probabilmente io mi rivolgerei altrove per questi servizi aggiuntivi.

La mia esperienza con FreeLogoServices

Nel complesso, alcune caratteristiche di FreeLogoServices potrebbero piacerti, per esempio il suo flessibile editor con funzionalità drag & drop, sempre utile ai principianti. Ulteriori esempi sono il fatto di poter ordinare tanti differenti articoli di merchandising con il tuo logo stampato, oppure il fatto che ottieni molti formati di file diversi.

Per provare l’esperienza completa di FreeLogoServices, ho usato la piattaforma per progettare un nuovo logo per Website Planet. Premetto che non ho fatto alcun ordine di migliaia di penne brandizzate, non ho sottoscritto un’e-mail aziendale basata su Google e neppure ho utilizzato uno degli altri servizi aggiuntivi. Mi sono limitata a ciò che dovrebbe contare di più per uno strumento chiamato “FreeLogoServices”; sai, i loghi.

Ecco il massimo che sono riuscito ad ottenere:

Non è terribile, ma neppure fantastico. Se solo i modelli di logo fossero più moderni e ben progettati, alcune caratteristiche di FreeLogoServices potrebbero davvero permettergli di sbaragliare la concorrenza.

Facile da usare e adatto ai principianti – Non è necessaria esperienza

Anche se non hai mai progettato un logo in vita tua, con FreeLogoServices non troverai grandi difficoltà. Al contrario, apprezzerai quanto sia semplice e lineare. La curva di apprendimento non è per niente ripida e non c’è alcun bisogno di avere una qualche capacità grafica o artistica.

Un’interfaccia autoesplicativa

È piuttosto facile muoversi nel sito web, a partire dalla homepage: basta accedere allo strumento di creazione del logo, completare la procedura guidata e scegliere un modello da personalizzare.

A tal punto, ti troverai di fronte a una schermata di modifica che ha questo aspetto:

L’editor drag & drop è intuitivo anche per chi ha poca o nessuna esperienza di progettazione grafica. Anche se non offre suggerimenti o indicazioni, si tratta di uno strumento sufficientemente chiaro da consentirti di capire tutto da solo senza problemi.

Poi, se anche sbagli qualcosa, trovi diversi pulsanti per rimediare all’errore:

• Annulla, per annullare le ultime modifiche.
• Ripeti, per ripristinare le modifiche effettuate.
• Reset, per ripristinare il design iniziale del modello.

L’editor fa anche “scattare” gli oggetti in posizione per agevolarti nel loro allineamento.

Non serve un account per progettare un logo

A differenza di altri creatori di logo, non è necessario creare subito un account. In questo modo, potrai giochicchiare con la piattaforma quanto vorrai, prima di condividere il tuo prezioso indirizzo e-mail (alimentando ulteriormente la marea di e-mail promozionali che già inonda il tuo account di posta).

Dovrai creare un account solo quando ti sentirai pronto a salvare il tuo progetto di logo.

Salvare il tuo logo può risultare frustrante

Restando in tema di comodità e convenienza, ecco un processo che potrebbe certamente essere più user-friendly.

Cliccando sull’icona del floppy disk per salvare (un ritorno al passato quanto alcuni modelli di logo…), mi aspetterei che la piattaforma salvi il mio lavoro e mi permetta di proseguire con le modifiche, proprio come secondo l’esperienza standard che si vive con qualsiasi altro strumento, programma o piattaforma esistente a questo mondo.

Tuttavia, non appena clicchi su Salva, con FreeLogoServices vieni indirizzato all’acquisto del tuo logo, venendo risucchiato in funnel di vendita talmente vorticoso che dovrai poi passare per ben cinque schermate, prima di riuscire a tornare al punto in cui eri.

Ecco la prima cosa che ti appare ogni volta che salvi:

No, FreeLogoServices! Non voglio che tenti di vendermi dei biglietti da visita quando clicco su “Salva”. Voglio solo sapere che i miei progressi non andranno persi tragicamente, se accidentalmente chiudo la scheda sbagliata fra le tante che tengo aperte sul browser.

Comunque, guardando il lato positivo, puoi salvare tutti i progetti che vuoi. In teoria, potresti realizzare un centinaio di versioni diverse del tuo logo prima di pagare un singolo centesimo. Basta solo non cliccare su “Salva” fino a quando non ti senti pronto.

Cambiare simboli e colori potrebbe essere più facile

Anche se gran parte delle opzioni di personalizzazione sono piuttosto semplici da usare, in due aree mi sono trovato a desiderare dei miglioramenti:

1. Non è possibile cambiare il simbolo che hai scelto. Una volta entrato nella pagina dell’editor, resti bloccato con quel modello di logo. Non puoi inserire un simbolo diverso, quindi dovrai ripartire da capo selezionando un nuovo template.
2. Lo strumento per il colore può infastidire. Puoi cambiare colore alle singole sezioni di un simbolo (funzionalità fantastica e unica!), ma il programma non lo rende affatto chiaro.

Nel simbolo del puzzle qui sotto, per esempio, potrei cambiare ciascuno dei tre colori cliccando su ogni sezione e selezionandone uno nuovo. Dovrai procedere tentando qualche clic, dato che nulla ti indicherà che hai selezionato una sezione del simbolo.

Quanto è facile progettare il tuo logo?

Nel complesso, FreeLogoServices è molto adatto ai principianti. Non è il creatore di loghi più semplice che ci sia, ma nemmeno il più complicato.

Potrebbe volerci un po’ di tempo per trovare un modello che non sembri del secolo scorso, tuttavia, superato questo scoglio, valuto piuttosto bene il livello di usabilità, una delle migliori caratteristiche di FreeLogoServices in generale.

Come ulteriore vantaggio, puoi anche ottenere una revisione gratuita del logo entro cinque giorni dall’acquisto. Questo ti toglie un po’ di pressione, rendendo il processo di design più semplice e, forse, anche un po’ divertente. Per richiedere la revisione devi solo mandare un’e-mail al team di supporto.

E questo ci introduce direttamente alla prossima categoria di analisi…

L’assistenza è buona, se ti rispondono

Quando si usa un creatore di loghi online, il livello del servizio clienti può determinare la qualità dell’intera esperienza. Purtroppo, non c’è altro modo per dirlo: il supporto offerto da FreeLogoServices è molto limitato.

Esiste un “Centro assistenza”

FreeLogoServices ha un “Centro assistenza”, un portale dove ho letto molte risposte, per niente utili.

Per esempio, ecco una risposta molto vaga:

Quest’altra, invece di rispondere alla domanda, ti rimanda a risorse esterne.

In questo preciso momento, non è che mi interessino necessariamente questi argomenti, ma il fatto è che un’azienda trasmette di certo maggiore fiducia quando fornisce risposte chiare e dirette alle proprie FAQ.

L’assistenza vera e propria è molto limitata

Per ottenere risposta alle domande più specifiche che mi erano sorte, ho contattato FreeLogoServices nell’unico modo possibile: tramite un ticket di supporto.

Proprio così: non ci sono numeri di telefono né indirizzi e-mail né live chat (in realtà sì che ho trovato un indirizzo e-mail sul sito, ma mi ci sono imbattuta soltanto per caso e, cosa alquanto strana, era specifico per la registrazione del dominio).

Così, ho compilato il modulo di supporto per chiedere informazioni riguardo ad eventuali campioni gratuiti, forniti da alcuni servizi di creazione di loghi come Wix Logo Maker o DesignEvo.

Dopo ben tre giorni, tutto continuava tacere.

Ho quindi deciso di provare a inviare un altro ticket di supporto, questa volta assicurandomi di accedere prima al mio account di FreeLogoServices (immagino sia per questo che il modulo di contatto riportato qui in basso appare leggermente diverso dal precedente).

Può essere che il login abbia fatto la differenza, dato che circa 24 ore dopo ho ricevuto una risposta.

L’agente del supporto si è mostrata molto gentile e ha risposto chiaramente alle mie domande. Visto che la sua e-mail non proveniva da uno di quegli indirizzi automatici “NON OSARE RISPONDERE QUI”, ho provato a farle un’altra domanda direttamente via e-mail.

Una decina di ore dopo, mi ha reso felice ricevere un messaggio dalla stessa agente, che ha di nuovo risposto alle mie domande in maniera molto chiara ed educata.

Nel complesso, la mia esperienza con il servizio di assistenza è andata bene: niente di eccezionale, ma neanche terribile. L’agente è stata abbastanza utile, anche se avrei apprezzato tempi di risposta più rapidi (e anche una risposta, seppur minima, al primo ticket che avevo inviato).

Puoi trovare da te la soluzione sul blog (a volte)

FreeLogoServices gestisce un blog pieno di post su tutto, dal design del logo al social media marketing, passando per gli articoli promozionali. Penserai che possa rivelarsi utile, giusto?

Beh, come le altre opzioni di assistenza, direi che la risposta è “forse”.

Una delle prime cose che ho notato è che il post con più successo parla dei gradienti di colore nei loghi, una personalizzazione che questo strumento non offre nemmeno.

Per dovere di completa trasparenza, ammetto di non aver letto ogni singolo post del blog, ma se hanno tutti questa rilevanza, non penso che la mia opinione possa cambiare.

Con così poche modalità di contatto del supporto, pare quasi che la gente di FreeLogoServices non voglia essere disturbata. Non è proprio un gran modo per instaurare un rapporto di fiducia con clienti nuovi o già esistenti.

I prezzi sono di gran lunga la caratteristica migliore

La parte “free” del nome FreeLogoServices si riferisce all’utilizzo dello strumento fai-da-te per la creazione del logo. Puoi progettare un logo (o due, tre, come anche 50…) in modo totalmente gratuito, ma ovviamente non potrai scaricare un logo gratis.

Al contrario, dovrai scegliere tra due opzioni di pagamento una tantum: il pacchetto Basic o quello Premium.

Come già accennato, FreeLogoServices è molto generoso con il suo piano di base. Ottieni diversi file di logo ad alta risoluzione (inclusi i file vettoriali modificabili) e la possibilità di richiedere un dominio gratuito per il tuo sito web per un anno. Il piano Premium ti dà tutto questo più le modifiche gratuite del logo per un anno e alcune varianti in termini di layout e dimensioni.

Per entrambi i piani, è possibile aggiungere anche dei servizi extra, come l’inserzione per un’impresa locale, il design di un sito web e il relativo dominio. Puoi pagare con Visa, MasterCard, American Express, Discover e Paypal.

Qui bisogna fare tre puntualizzazioni importanti:

• Non sono previsti campioni gratuiti di logo, neanche ad uso non commerciale.
• Non sono previsti rimborsi in nessun caso.
• Con entrambi i piani, è possibile richiedere una revisione gratuita contattando l’assistenza clienti entro cinque giorni dall’acquisto (dopodiché si potranno fare modifiche gratuite solo con il piano Premium).

C’è un’altra cosa che mi irrita un po’ riguardo alle tariffe: FreeLogoServices sostiene di salvare i tuoi progetti di logo solo per cinque giorni, presumibilmente per metterti pressione. Tuttavia, ho avuto accesso ai loghi salvati sul mio account per oltre un mese. Questo mi porta a pensare che non si comportino in modo pienamente onesto.

Diritti d’uso

Online non sono riuscita a trovare informazioni chiare su questo tema, quindi ho chiesto spiegazioni al supporto. L’agente ha chiarito che “ti viene concesso l’uso illimitato dei file del logo che hai acquistato” e che “puoi usare il tuo logo ovunque desideri”.

Tieni comunque presente che il template originale da cui hai creato il tuo logo resterà disponibile sul sito web.