Designhill Recensione 2024 – Si Vale i Tuoi Soldi?

è una audace affermazione

Designhill è una startup tecnologica indiana lanciata nel 2014, e ha già una concorrenza agguerrita (vedi: Fiverr). Da allora, ha creato una comunità di oltre 70.000 designer che, pur non essendo la più grande in circolazione, è abbastanza rispettabile.

Ma è sufficiente a rendere Designhill il servizio “numero 1”? Beh, è una cosa soggettiva.

Il sito è disponibile in diverse lingue, con un’avvertenza importante: la traduzione è interamente eseguita su Google Translate. Ho controllato la traduzione in spagnolo, che ha confermato i miei sospetti: il sito dovrebbe essere abbastanza fruibile, ma le traduzioni non sono esattamente accurate, come è tipico della traduzione automatica. I nostri ’robot overlords’ stanno arrivando, ma dovranno prima imparare a coniugare i verbi.

Le lingue supportate includono: arabo, bulgaro, catalano, cinese (semplificato), cieco, danese, olandese, finlandese, francese, georgiano, tedesco, irlandese, italiano, giapponese, portoghese, russo, spagnolo e svedese.

Il testo del tuo logo può teoricamente essere scritto in qualsiasi lingua che può essere digitata in un campo di testo normale.

Si tratta di un ottimo modo per ottenere un logo unico e dal design professionale in italiano a meno di quanto si spenderebbe commissionandolo ad uno studio di design in Italia.

Oltre alla creazione di loghi, è possibile assumere designer per praticamente ogni tipo di grafica che tu possa immaginare: da magliette a immagini di copertina del profilo LinkedIn. Ma Designhill è il fornitore che fa per te? Scopriamolo.

Questa recensione fa parte della mia missione in cui mi propongo di ottenere un logo nuovo e perfezionato per Website Planet. Per selezionare il miglior logo ottenibile, sto testando tutti i più grandi servizi di logo design.

Una miriade di opzioni e il minimo indispensabile di funzionalità

Designhill è, come molti di questi servizi, basato sulla comunità. Ciò significa che pone una forte enfasi sulle caratteristiche della comunità, la concorrenza e l’interazione sociale. Significa inoltre che dovrai scegliere tra loghi di qualità notevolmente diversa qualora tu decida di lanciare un concorso.

Ed è proprio questo che che viene offerto qui: concorsi, così come la possibilità di assumere designer su base individuale.

In teoria, i concorsi sono abbastanza semplici: si fornisce un brief e i designer si presenteranno in massa. È possibile pagare un extra per pubblicare il tuo concorso, per indirizzare i designer più quotati al tuo concorso, e per qualsiasi altra cosa concepita da Designhill.

È possibile ingaggiare i designer su base individuale direttamente dai loro profili, in cui è possibile prendere visione del loro portfolio e dei loro testimonial/recensioni. Naturalmente, sono anche presenti valutazioni di designer, così come una serie di statistiche rilevanti, come il numero di concorsi vinti, il numero di utenti che seguono il loro lavoro, ecc.

Sia che tu stia lavorando con designer su base individuale o lanciando un concorso, è sempre possibile metterti in contatto con loro. Puoi provare a mandargli messaggi diretti o lasciare commenti sui progetti che hanno realizzato per te.

I concorsi durano solamente cinque giorni, almeno nel caso del piano più economico. Dopo di che, il tempo effettivo di consegna del logo dipende da te e dal designer che hai scelto. Sembra che sia possibile ottenere revisioni illimitate, purché siano modeste revisioni, e in linea con il design originale del logo vincente. Anche in questo caso, se tieni un designer impegnato per mesi con tante piccole revisioni, senza pagare un extra, potrebbe chiederti qualche soldo in più. Francamente, lo farei anch’io.

L’altissimo numero di designer implica l’accesso ad una grande varietà di disegni. I designer possono anche inviare più disegni, quindi molti designer ne creeranno vari, nella speranza che la tua scelta ricada su uno dei loro disegni. Non sembra esserci un numero massimo di disegni per concorso, ma sul piano più economico, i designer possono inviare solamente 4 loghi diversi per concorso.

I formati di file disponibili includono: JPG, formati lossless come PNG e BMP, formati applicativi per Photoshop e Adobe Illustrator PSD, EPS per immagini scalabili e persino GIF (di cui probabilmente non avrai bisogno). Puoi anche specificare un altro formato a tua scelta, anche se non è garantito che tutti i designer saranno in grado di fornire il formato richiesto.

(Se non hai la certezza di cosa significhi tutto ciò, dai un’occhiata al nostro articolo che tratta delle nozioni di base relative ai formati immagine.)

Infine, è da notare che Designhill fornisce pressoché tutti i tipi di servizio di design: siti web, magliette, tatuaggi, cancelleria, opuscoli, rivestimenti per automobili, e praticamente qualsiasi altra cosa.

Anche sui piani più economici, è possibile ottenere un sacco di opzioni di design

Ne parlerò più avanti nella sezione sulle mie esperienze personali con il servizio, ma il “numero stimato di disegni” elencato nella pagina dei prezzi è più che altro un numero minimo rispetto a quello che dovresti aspettarti. Per pubblicare il nostro concorso abbiamo pagato extra, ma non mi sarei mai aspettato di ricevere più di cento disegni (la cui quantità continua ad aumentare man mano che scrivo). La comunità di designer potrà essere inferiore rispetto ad altri siti, ma è sicuramente molto produttiva.

Puoi incentivare i designer a partecipare al tuo concorso

Quindi, diciamo che hai deciso di lanciare un concorso, ma hai trovato sul sito un designer che ti piace molto. È possibile estendergli un “invito amichevole” al concorso, che gli farà capire che se parteciperà al concorso, avrà ottime possibilità di vincerlo. Ma se vuoi che partecipi davvero, puoi pagare un piccolo extra per estendere un “invito a pagamento”. Ti costerà un po’ di più, ma aumenterà anche le possibilità che vengano presentate proposte di qualità.

Puoi tenere privato il progetto del tuo logo

Vuoi evitare che la tua concorrenza veda il tuo nuovo logo prima che sia pronto? Vuoi evitare che la stampa venga a conoscenza del lancio del tuo nuovo prodotto prima ancora che tu abbia un logo?

Ad un piccolo costo aggiuntivo, è possibile acquistare privacy e un accordo di confidenzialità qualora ne avessi bisogno.

È possibile ottenere una consulenza gratuita

Se non hai la certezza dei servizi che ti occorrono e non sai bene da dove iniziare, puoi sempre ricevere una consulenza gratuita.Ma parliamoci chiaro, i consulenti sono molto probabilmente anche rappresentanti, e quasi sicuramente cercheranno di venderti qualcosa in più. Ciononostante, possono essere una fonte di informazioni utili sul sito che, anche se non è particolarmente difficile da usare, è abbastanza dispersivo, e ci vuole un po’ a prenderci la mano.

La mia esperienza con Designhill

Come accennato in precedenza, stiamo cercando un nuovo logo per Website Planet, e sto testando tutti i siti principali per capire qual è quello in grado di fornire il logo migliore.

Abbiamo acquistato il pacchetto più economico per creare un concorso, abbiamo pagato un extra per attirare i migliori designer per il nostro progetto e per pubblicarlo. Il pacchetto indica di aspettarsi circa 20 disegni. Tre giorni dopo, avevo ben 141 progetti da esaminare. Ho ritenuto che fosse sufficiente, perché volevo completare questa recensione entro il mese seguente o giù di lì, al più tardi. Eccone alcuni:

Quella in alto a destra è davvero arrivata alle semifinali.
L’interfaccia utente rende abbastanza facile valutare ogni logo e ti incoraggia a fornire un feedback specifico.

Non l’ho fatto. Neanche per sogno. Non con così tante proposte.

Filtrare e organizzare le proposte può essere noioso, al punto che potresti trovarti ad eliminare tutte le proposte di designer specifici solo per semplificare un po’ le cose. E quando lo fai, la pagina si aggiorna e torni alla “pagina uno”. È uno dei pochi difetti che ho riscontrato nell’interfaccia.

Il modo più veloce per trovare roba buona è quello di… non fornire feedback. Utilizza invece il pulsante “Aggiungi ai preferiti” che si trova in fondo alla proposta. Una volta compilato il tuo elenco di preferiti, è molto più facile ridimensionarli. Sono riuscito a passare da 141 a 18 proposte. Non male, eh?

Ora, avrei potuto chiedere di apportare miglioramenti a tutti o a un qualsiasi designer, ma al momento non ho il tempo di gestire 18 progetti di logo contemporaneamente. Considerando le esigenze di Website Planet (ad esempio il fatto che il logo debba avere un bell’aspetto e dimensioni ridotte) e l’estetica generale, 18 loghi sono passati a 7, e 7 sono passati a 4. Questi 4:

Sono tutte buone idee, e mi sono semplicemente piaciute. Il primo mi è sembrato piuttosto brillante. Il secondo era deliziosamente retrò, e il terzo conteneva un razzo. Un razzo. Anche il quarto mi è sembrato geniale. Ma soprattutto, ognuno di questi loghi avrebbe potuto soddisfare le esigenze di Website Planet come sito.

Alla fine ho preso la mia decisione nel modo in cui si prendono quasi tutte le decisioni: Ho scelto il logo più bello. Ho scelto quello con il razzo, perché a volte mi sento ancora bambino, e spero disperatamente che un giorno, quando crescerò, diventerò un astronauta, con una fantastica tuta spaziale e laser spaziali. Nello spazio. Congratulazioni, Somani.

E chi ha detto che i loghi seri non possono essere anche seriamente divertenti?
Quindi, c’è stato il processo di revisione e consegna. Tempo di revisione! Proprio mentre stavo per mandare un messaggio a Somani per richiedere delle revisioni, mi è stato inviato un messaggio chiedendomi se ci fossero modifiche che desiderassi apportare.

Ero per lo più preoccupato che il razzo perdesse troppi dettagli per via delle ridotte dimensioni, così ho richiesto due nuove versioni: una in cui il razzo non ha un “oblò”, e un’altra in cui il razzo è semplicemente più grande.

Da un lato, il bambino che c’è in me voleva la finestra; dall’altro, il razzo di dimensioni minori segue meglio le linee verticali nella parte inferiore del marchio del logo. Ho quindi chiesto a Somani se gli importasse optare per un marchio adattato. In questo caso, ciò significa optare per due serie di marchi del logo: uno con un razzo proporzionalmente più grande da utilizzare a dimensioni ridotte, e il marchio del logo originale da utilizzare a dimensioni medio-grandi.

Ha acconsentito, i file sono stati consegnati e ho effettuato il pagamento. E questo è quanto, e l’intero processo, dalla scelta del vincitore alla consegna, è durato solamente più o meno tre ore. Naturalmente, lavorare fino a tardi mi è servito, perché eravamo entrambi svegli allo stesso tempo. Una volta selezionato il vincitore, il processo è stato abbastanza semplice e senza intoppi.

Un sito di queste dimensioni, e con così tante funzionalità, non potrà mai essere il sito più facile da usare. Più funzionalità = maggiore complessità. Fortunatamente, di solito c’è sempre un passo per avanzare, un modo per progredire. Beh, ci sono vari passi da dover fare, ma sono ragionevolmente chiari e ovvi, e la decisione spetta a te.

È offerta una guida continuativa

Altri siti potrebbero offrire linee guida a malapena sufficienti per farti sganciare soldi, e quindi riempirti di un mare di funzionalità. Designhill, d’altro canto, include una spiegazione su quasi tutte le funzionalità.

E poi, una volta che hai un concorso in atto, ti suggerisce come perfezionare ulteriormente il brief che impartisci, come ottenere il massimo dalle tue interazioni con i designer e altro ancora. Ad alcuni potrebbe sembrare un po’ come essere tenuti per mano, ma con un’interfaccia utente così ampia, mi sta pure bene essere tenuto un po’ per mano.

Puoi salvare i concorsi prima di lanciarli dal vivo

Ed ecco la mia doverosa menzione di quella che penso sia una funzionalità obbligatoria: la capacità di “salvare” un concorso o progetto mentre si lavora per mettere insieme il brief, raccogliere fondi, e quant’altro. Finora, ogni servizio di progettazione di loghi che ho recensito possiede tale funzionalità, e se mai ne trovassi uno che non la offre, perderà un intero punto sulla valutazione della “Facilità d’uso”.

Puoi adottare il tuo logo su biglietti da visita e abbigliamento da lavoro

Vuoi inserire il tuo logo su un biglietto da visita, una maglietta o sul lato di un razzo? Beh, non è possibile fare la cosa del razzo, ma le altre opzioni sono sicuramente fattibili. Al momento, il servizio di stampa personalizzato sembra incentrato su biglietti da visita e capi d’abbigliamento.

In generale, non è così difficile iniziare. È necessario registrare un account gratuito per smistare tra i designer (il contenuto non sembra essere limitato – tuttavia, il link “cerca” non è presente a meno che non si effettui l’accesso), ma è possibile trovare i loro lavori passati e le recensioni abbastanza facilmente. Una volta che inizi una collaborazione, contattarli è davvero semplice.

Il brief iniziale non è nulla di complesso: scegli il tipo di design che ti serve (ad esempio, un logo), seleziona la categoria della tua azienda dall’elenco, inserisci il brief di base e carica le immagini di riferimento che vuoi utilizzare. Una volta che il concorso è in atto, è possibile rispondere a una serie di domande per precisare ulteriormente le tue esigenze.

È abbastanza facile gestire i concorsi. Puoi impostare i sondaggi per far votare ai tuoi amici i loro loghi preferiti, e strumenti di valutazione e smistamento sono messi a disposizione per aiutarti a restringere le tue scelte. È anche possibile rimuovere completamente i loghi dal concorso. Questi strumenti sono molto apprezzati, per il semplice fatto che è possibile ottenere una miriade di loghi tra cui scegliere in una sola volta.Vorrei soltanto che ci fossero dei veri e propri strumenti di “elaborazione in serie” per aiutare a valutare/rifiutare le proposte su grandi volumi.

L’assistenza è competente e prontamente disponibile

Non c’è molto altro da dire a livello generali. Gli operatori con cui ho interagito hanno risposto alle mie domande prontamente e in modo efficiente, e non ho vere e proprie critiche da fare.

Oltre agli operatori del servizio clienti (che lo rappresentano bene), Designhill offre una base di conoscenze/centro di assistenza con consigli sia per i clienti che per i designer, che contiene la maggior parte di ciò che occorre sapere. Come è in un certo senso tipico della mia esperienza fino ad oggi, Google ti aiuterà a trovare le informazioni giuste più velocemente della base di conoscenza, ma è difficile competere con l’onnipotente algoritmo di Google.

Infine, c’è un blog in cui vengono condivise idee in materia di design, se sei alla ricerca di questo tipo di cose. Se sei nuovo al mondo del design, potrebbe essere una buona idea dargli una letta per aiutarti a capire esattamente di cosa hai bisogno e cosa vuoi.

I metodi diretti di assistenza includono un sistema di ticket, assistenza telefonica, chat dal vivo, e si può sempre mandare direttamente un’e-mail. Non ho provato a mandare un’e-mail, e ho dovuto chiedere sulla chat dal vivo l’indirizzo e-mail dell’assistenza perché non sono riuscito a trovarlo sul sito.

Assistenza telefonica

La linea di assistenza telefonica è una linea esclusivamente americana, ed è disponibile tra le 9:00 e le 18:00 EST, dal lunedì al venerdì. Se chiami nel fine settimana, o durante una festività, dovrai lasciare un messaggio. All’inizio ho avuto qualche problema a connettermi e rimanere connesso, ma stavo chiamando via Skype dal Messico, quindi potrebbe esserci stato un problema da parte mia o da parte loro.

Ho chiesto di spiegarmi la mia fattura e ho ricevuto una descrizione dettagliata e molto utile delle spese in questione. Magari l’operatore può essersi ripetuto un paio di volte, ma questo è spesso necessario nel servizio clienti.

Il sistema dei ticket

Ho lasciato un ticket chiedendo dove è possibile trovare la mia fattura sul sito, nel caso in perda l’e-mail con la fattura. Mi hanno risposto in meno di tre ore.

Chat dal vivo

A differenza della linea di assistenza telefonica, il sistema di chat dal vivo è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ho chiesto quali diritti d’uso si ottengono, e se si deve pagare un extra per i diritti d’uso commerciale (e no, non si deve pagare nulla di più). Ho dovuto aspettare qualche minuto in fila, ma in realtà ci sono voluti solo pochi minuti, perché prima di me non c’era nessuno. Se la fila è più lunga, puoi lasciare un messaggio, e l’assistenza ti manderà un’email o ti telefonerà.

Tuttavia, penso che i prezzi siano ragionevoli. Se sei disposto ad accettare tali prezzi, le opzioni di pagamento includono MasterCard, Visa, PayPal, e a quanto pare sarà presto disponibile anche il supporto Payoneer.

Il piano più economico prevede una stima di 20 opzioni di logo, e il più costoso ne prevede 80. Come accennato in precedenza, questi numeri possono sicuramente variare.

Il piano più economico consente ad ogni designer di inviare solamente quattro opzioni di logo, mentre le altre consentono un numero illimitato di invii. Dopo di che, fondamentalmente si ottiene solo l’accesso a designer più quotati e la promozione del tuo concorso su canali esterni come i social e la newsletter di Designhill.

Con il piano più costoso ottieni un invito a pagamento “gratuito” che puoi inviare al designer di tua scelta.

Non sono previsti campioni di loghi gratuiti (credo che la possibilità di abusare del duro lavoro dei designer sia troppo alta), e non esiste un piano più economico per un uso non commerciale.

Come accennato in precedenza, non c’è un limite prestabilito per le revisioni al di là di ciò che il tuo designer è disposto a fare, e del tuo buon senso. Se ti serve qualcosa in più, puoi sempre pagare un extra al designer per continuare a ricevere versioni riviste.

Tutti i piani prevedono una garanzia di rimborso del 100%, a patto che si rispettino determinate condizioni:

• Non sottoscrivi un “concorso garantito”, che garantisce che sceglierai un vincitore, in modo tale chequalcuno verrà pagato. È chiaro che questi concorsi sono più allettanti per i designer, ma precludono i rimborsi.
• Richiedi il tuo rimborso entro 60 giorni.
• Non hai selezionato un vincitore.

Infine, vorrei solo ricordare che è possibile scaricare una versione PDF di ogni fattura inviata da Designhill. Credo che sia molto utile.

Diritti d’uso

Come per la maggior parte di questi servizi (finora), si ottengono tutti i diritti, commerciali e non solo. Usa il logo come più ti piace. Mettilo dove vuoi. Infatti, inseriscilo ovunque sia permesso dal tuo reparto marketing.