I 6 migliori e-commerce SaaS del 2025 per la tua attività

Non è un segreto che le piattaforme e-commerce Software-as-a-Service (SaaS) siano molto migliori delle soluzioni Infrastructure-as-a-Service (IaaS) e Platform-as-a-Service (PaaS). Si dimostrano facili da configurare, non richiedono conoscenze tecniche, possono crescere parallelamente all’incremento del business, gestiscono la sicurezza per conto dell’utilizzatore e fanno risparmiare denaro.

Con le soluzioni e-commerce SaaS, come Shopify, puoi scegliere tra svariati modelli predefiniti di siti web e configurare il tuo negozio di e-commerce in pochi minuti, senza assumere personale specializzato. Shopify fornisce inoltre diverse funzionalità di e-commerce integrate che non sono presenti nelle piattaforme open source. In più, ti aiuta a gestire la sicurezza, offre un agevole modello di abbonamento mensile e fornisce piani flessibili e potenti funzionalità che supportano la crescita aziendale.

Shopify è solo una delle numerose piattaforme e-commerce SaaS che sono in grado di semplificarti la vita. Provala gratuitamente, oppure continua a leggere per scoprire le altre 5 piattaforme e-commerce SaaS che reputo tra le migliori.

Quali caratteristiche cerchiamo nelle migliori piattaforme e-commerce SaaS

• Rapidità di configurazione e distribuzione. So che i processi di configurazione dispendiosi in termini di tempo possono ritardare l’operatività aziendale, quindi ho incluso solo piattaforme e-commerce SaaS che consentono di avviare e gestire il negozio online in pochi minuti.
• Elevato livello di personalizzazione. La riconoscibilità del marchio è una parte importante di qualsiasi attività online. Quindi, mi sono assicurato di includere le piattaforme e-commerce che offrano libertà creativa e consentano di progettare il negozio online in base alle proprie esigenze.
• Facilità d’uso. Solitamente, le piattaforme IaaS e PaaS sono complesse e richiedono conoscenze tecniche, quindi ho incluso le piattaforme SaaS di semplice utilizzo, con interfacce intuitive.
• Convenienza. La gestione di un negozio di e-commerce con soluzioni PaaS costa maggiormente nel lungo periodo, quindi ho selezionato soluzioni economiche, con prezzi trasparenti e funzionalità di buon rapporto qualità-prezzo.

1. Shopify: vasta gamma di integrazioni e-commerce native

Shopify offre una suite completa di funzionalità integrate per l’e-commerce, che ne fanno una potenza nel panorama SaaS. Tra queste, negozi con traduzioni in più lingue per aziende con clienti internazionali, opzioni di spedizione avanzate per una gestione degli ordini più rapida ed economica, report e strumenti di analisi per monitorare le attività e i progressi del negozio, un dominio personalizzato, in modo da non doversi preoccupare dell’hosting web e molto altro ancora.

Shopify fornisce oltre 170 modelli di siti web ottimizzati per i dispositivi mobili classificati secondo diverse tipologie di settori e dimensioni del catalogo. Basta cercare quello più adatto alla propria attività e modificarlo leggermente per avere un negozio di e-commerce pronto per il lancio. Sulle piattaforme open source, i paradigmi IaaS e PaaS potrebbero richiedere un certo impegno di codifica per ottenere una vetrina adatta, pertanto questo è un altro punto a favore di Shopify.

Sono rimasto davvero impressionato dalla struttura tariffaria di Shopify, che non presenta rischi. Puoi ottenere una prova gratuita di 3 giorni, trascorsi i quali paghi 1 dollaro per qualsiasi piano di tua scelta per il primo mese. Dovendo scegliere un piano Shopify, mi orienterei sul pacchetto Basic, che include un dominio personalizzato, un carrello della spesa, nonché hosting e spazio di archiviazione senza limiti.

Funzionalità

• App e integrazioni. Shopify dà accesso a oltre 8000 app e integrazioni in aggiunta ai propri strumenti nativi. A differenza delle soluzioni PaaS e IaaS, che spesso richiedono un notevole sforzo di sviluppo personalizzato e manutenzione, le integrazioni di Shopify sono progettate per funzionare senza problemi fin da subito.
• Shopify POS. Se disponi di un negozio fisico per la tua attività e-commerce, puoi utilizzare Shopify POS per elaborare i pagamenti. In questo modo, sfrutti il medesimo sistema per riscuotere sia i pagamenti online che quelli in contanti.
• Analisi avanzata delle frodi. Shopify offre una protezione integrata contro gli ordini fraudolenti. Inoltre, ti consiglia cosa fare con questi tipi di ordini e ti dà accesso ad app anti-frode sviluppate da terze parti.
• App per dispositivi mobili. Se sei un imprenditore sempre in movimento, Shopify dispone di un’app per dispositivi mobili che ti consente di gestire il tuo inventario e i tuoi ordini ovunque ti trovi.

Per ulteriori informazioni, consulta la recensione di Shopify preparata dai nostri esperti.

2. Wix: straordinarie possibilità di personalizzazione e generatore di siti intuitivo

Wix è famoso poiché rende accessibile a chiunque la vendita online, indipendentemente dalle conoscenze tecniche o dalle competenze. Grazie a funzionalità come gli aggiornamenti automatici e l’hosting cloud, non dovrai mai preoccuparti della manutenzione o dei tempi di inattività. L’editor drag-and-drop adatto ai principianti e la vasta libreria di modelli ti consentono di creare un negozio online professionale senza alcuna conoscenza di programmazione.

Uno dei motivi per cui apprezzo molto questo servizio è che Wix fornisce tutto ciò di cui hai bisogno in un unico punto. A differenza delle soluzioni PaaS e IaaS, che richiedono competenze tecniche o software aggiuntivi, Wix offre funzionalità integrate, tra cui gestione dell’inventario, gateway di pagamento sicuri, recupero dei carrelli abbandonati e ottimizzazioni SEO. Puoi persino collegare il tuo negozio a marketplace esterni, come Amazon, e gestire tutti i tuoi ordini da un unico dashboard.

Il piano gratuito di Wix è ottimo per le startup di e-commerce con budget limitati che non ritengono un problema la presenza del marchio Wix sulla homepage. Se la tua attività non rientra in questa categoria, ti consiglio caldamente il piano Light, uno dei più convenienti del settore.

Funzionalità

• Generatore di siti web basato su IA. Lo strumento di intelligenza artificiale di Wix può creare da cima a fondo un sito web originale e personalizzato per il tuo business. Devi solo fornirgli alcune informazioni sulla tua attività e lui farà il resto.
• Integrazione con i social media. Puoi collegare il tuo negozio alle piattaforme di social media, come Facebook, Instagram e TikTok, così da raggiungere più persone e aumentare il tuo potenziale di vendita.
• Strumento per la creazione di video. Esiste un generatore di video e modelli video per creare video dettagliati sulla tua attività e sui tuoi prodotti, che puoi in seguito condividere con i potenziali clienti tramite e-mail e social media.
• Wix Chat. La funzionalità chat di Wix è un ottimo modo per aggiungere un tocco personale al tuo sito web. Lo strumento ti consentirà di comunicare direttamente con i visitatori del sito e rispondere a qualsiasi dubbio possano avere sui tuoi prodotti.

Leggi la nostra dettagliata recensione di Wix per saperne di più sulla piattaforma.

3. BigCommerce: soluzioni e-commerce per grandi aziende

BigCommerce è una piattaforma di e-commerce SaaS di prim’ordine, con funzionalità rivolte alle imprese più consolidate. Le sue robuste capacità includono spazio di archiviazione e larghezza di banda senza limiti, che consentono al tuo negozio di gestire senza problemi un traffico elevato e inventari di notevoli dimensioni. Inoltre, per accelerare i tempi di caricamento sui dispositivi mobili, il servizio fornisce l’integrazione di Google AMP, che contribuisce a coinvolgere i clienti e a ridurre i tassi di abbandono.

Personalmente sono un fan della funzionalità multistore di BigCommerce, che consente di impostare siti separati per diverse zone geografiche, ognuno con il proprio catalogo di prodotti. Non ho incontrato molte piattaforme in grado di offrire questo livello di personalizzazione e flessibilità senza richiedere configurazioni più complesse e costose.

BigCommerce prevede tre piani principali, tutti piuttosto onerosi in termini di costo e più adatti alle aziende di e-commerce con grandi volumi. Tuttavia, devo dire che il rapporto qualità-prezzo è vantaggioso, poiché ogni piano prevede: numero illimitato di account per lo staff, zero commissioni aggiuntive sulle transazioni, funzionalità multistore, POS, molteplici prodotti, larghezza di banda e spazio di archiviazione per i file senza limiti e molto altro.

Funzionalità

• Vendite multicanale. Con BigCommerce, puoi integrare perfettamente il tuo negozio con piattaforme come Amazon, eBay e Walmart, semplificando e unificando la gestione dell’inventario su più canali di vendita.
• Pagamenti in più valute. BigCommerce ti consente di accettare pagamenti in oltre 100 valute e di soddisfare una clientela diversificata.
• API BigCommerce. BigCommerce sa che alcune grandi marche dispongono di una propria app, perciò fornisce un’API per integrare le app proprietarie nel sito web.
• Segmentazione dei clienti. È possibile classificare i clienti in gruppi diversi e applicare regole marketing e commerciali diverse a ciascun gruppo. Ad esempio, offrire ai clienti abituali una promozione esclusiva, diversa da quella fornita ai nuovi clienti.

Per ulteriori suggerimenti, consulta la recensione di BigCommerce predisposta dai nostri esperti.

4. Squarespace: piattaforma intuitiva che favorisce il branding

Uno dei principali vantaggi di Squarespace è la sua vasta gamma di modelli progettati in modo professionale. Questi modelli ottimizzati per i dispositivi mobili, esteticamente gradevoli e ampiamente personalizzabili, ti consentono di creare un’identità di marca riconoscibile senza grandi competenze di progettazione.

Apprezzo molto Acuity Scheduling, lo strumento integrato di prenotazione online di Squarespace, ideale per le aziende di servizi. Benché sia una funzionalità originariamente pensata per consentire ai clienti di prenotare appuntamenti, puoi usarla anche per inviare e-mail ed SMS automatici, vendere abbonamenti o buoni regalo e premiare i clienti fedeli con pacchetti di appuntamenti.

Squarespace propone diversi piani tariffari per soddisfare le più svariate esigenze aziendali, ma il mio preferito è il piano Business. Include un’e-mail professionale e un account Workspace di Google, un dominio personalizzato gratuito per un anno, analisi avanzate e la funzionalità di raccolta donazioni. Malgrado si tratti di opzioni interessanti, Squarespace è più costoso rispetto ai concorrenti come Wix, che offrono un valore superiore a prezzi inferiori.

Funzionalità

• Versioni localizzate del sito web. Squarespace ti consente di raggiungere un pubblico internazionale grazie alle localizzazioni delle impostazioni predefinite di testo, data e valuta. Le lingue disponibili per la localizzazione includono danese, olandese, finlandese, francese (Francia, Belgio, Svizzera e Canada), tedesco (Germania, Austria e Svizzera), italiano (Italia e Svizzera), norvegese, polacco, portoghese (brasiliano ed europeo) e svedese.
• Tutorial e consigli. Squarespace offre un set completo di guide che coprono quasi tutti gli argomenti relativi alla piattaforma e che forniscono un accesso immediato alle informazioni più utili.
• Molteplici componenti aggiuntivi e integrazioni. Puoi accedere a molti componenti aggiuntivi e molte integrazioni che offrono servizi aggiuntivi, oltre le soluzioni integrate di Squarespace.
• Definizione di zone di spedizione. Puoi creare zone di spedizione regionali per limitare le località a cui inviare i tuoi prodotti o personalizzare i costi di spedizione in base alla destinazione.

Per un’analisi più approfondita, consulta la nostra recensione completa di Squarespace.

5. Hubspot: ideale per aziende con molti clienti

La suite di funzionalità SaaS offerte da HubSpot può aiutare a personalizzare il coinvolgimento dei clienti e a ridimensionare efficacemente le operazioni e-commerce. Il sistema CRM integrato consente di monitorare alla perfezione le interazioni con i clienti e di lanciare campagne di marketing mirate direttamente dalla piattaforma. Parallelamente, gli strumenti di marketing automation permettono di automatizzare le sequenze di e-mail, segmentare il pubblico e promuovere i potenziali contatti in modo efficiente.

Malgrado HubSpot sia più uno strumento per il CRM e la gestione dei progetti, ritengo il suo generatore di siti web piuttosto buono e facile da usare. Fornisce l’accesso a oltre 500 temi, quindi è possibile selezionare una di queste opzioni e creare un sito web personalizzato in pochi minuti. Per monitorare le prestazioni del sito, HubSpot mette a disposizione robusti strumenti di analisi e reporting.

Il piano gratuito di HubSpot è minimale nella migliore delle ipotesi, poiché fornisce strumenti di base per il CRM e il marketing, alcuni dei quali accompagnati dalla presenza del marchio HubSpot. Dovrai passare al piano Starter se desideri rimuovere il brand HubSpot, avere accesso al team di assistenza clienti e acquisire funzionalità avanzate come il lead nurturing (le attività di marketing funzionali a instaurare una relazione con potenziali clienti). Detto questo, sarebbe bello se HubSpot fornisse un servizio clienti anche agli utenti gratuiti, come Wix.

Funzionalità

• HubSpot Payments. Il processore di pagamento di HubSpot consente di riscuotere pagamenti una tantum e ricorrenti tramite carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e ACH mediante link di pagamento, fatture e preventivi. Purtroppo, HubSpot Payments è disponibile solo per le aziende con sede negli Stati Uniti.
• Moduli intelligenti. È possibile personalizzare i moduli presenti sul sito web in funzione dei visitatori del sito. Ad esempio, visualizzando moduli diversi oppure opzioni diverse dei moduli a seconda del dispositivo utilizzato dal visitatore o del suo Paese di provenienza.
• Supporto IA integrato. Gli strumenti IA di HubSpot possono creare piani per campagne di marketing, generare contenuti e immagini, gestire i servizi di assistenza ai clienti per la tua azienda, creare report personalizzati per la clientela, definire pipeline di vendita e molto altro ancora.
• Oltre 1500 integrazioni di app. Hai accesso a oltre 1500 app che si integrano perfettamente con gli strumenti nativi di HubSpot. Più di 300 di esse sono completamente gratuite ed esistono integrazioni per quasi tutti i servizi eventualmente necessari alla tua azienda: app di comunicazione, app finanziarie e di produttività.

Per ulteriori dettagli, consulta la recensione di HubSpot preparata dai nostri esperti.

6. Ecwid: piattaforma di e-commerce flessibile rivolta ai principianti

Ecwid offre strumenti adatti ai principianti, tra cui i canali di vendita integrati, per vendere i prodotti su piattaforme terze come Facebook e Instagram. Ecwid gestisce l’infrastruttura tecnica, permettendoti di focalizzare l’attenzione sulla gestione del tuo negozio, senza doverti preoccupare dell’hosting o della manutenzione del server.

Apprezzo il buon livello di personalizzazione della gestione dei prodotti e delle categorie di Ecwid. Puoi facilmente modificare i dettagli del prodotto, creare categorie e impostare tariffe di spedizione specifiche per ciascun prodotto. Questo consente di adattare il negozio alle proprie esigenze specifiche, presentando ogni prodotto nel miglior modo possibile.

Il piano gratuito di Ecwid permette di ospitare fino a 5 prodotti e risulta quindi un ottimo punto di partenza per le piccole imprese. Al crescere delle attività, puoi passare ai piani a pagamento, come Venture, Business o Unlimited, che offrono funzionalità più avanzate: tariffe di spedizione personalizzate, metodi di spedizione specifici per ciascun prodotto e supporto prioritario. Benché adeguata alla maggior parte delle esigenze, la soluzione di Ecwid non offre tante funzionalità di e-commerce quanto i principali attori, come Shopify.

Funzionalità

• Premi per i clienti. Puoi premiare i clienti più fedeli con buoni regalo e buoni sconto in modo da rafforzare la relazione e aumentare il valore generato nel corso del rapporto con l’azienda.
• Vasto mercato di app. In aggiunta alle soluzioni integrate, Ecwid ti dà accesso a oltre 240 app che forniscono servizi che vanno dalla verifica dell’età alle descrizioni dei prodotti basate sull’intelligenza artificiale.
• Strumento per report e analisi. Con lo strumento di report e analisi di Ecwid, puoi monitorare il comportamento dei clienti, le vendite e le potenziali tendenze di acquisto.
• Opzioni flessibili per spedizione e ritiro. Puoi offrire la consegna sul posto con diverse fasce di prezzo in base alla zona, impostare date di non disponibilità, proporre tariffe di consegna in tempo reale al momento del pagamento e persino consentire ai clienti di selezionare i propri orari di ritiro preferiti.

Per ulteriori dettagli su Ecwid, consulta la recensione redatta dai nostri esperti.

Queste sono le migliori piattaforme e-commerce SaaS

Scegliere la giusta piattaforma e-commerce SaaS può semplificare le operazioni e-commerce dell’azienda e in generale migliorare la reputazione del marchio. Ecco i miei principali consigli per aiutarti a trovare la soluzione perfetta per le tue esigenze.

Se stai cercando una soluzione potente e completa con numerose funzionalità native per l’e-commerce e integrazioni di terze parti, Shopify è la mia prima scelta. Offre una vasta gamma di modelli e solidi strumenti per l’e-commerce, che la rendono perfetta per aziende di ogni dimensione.

Se le tue priorità sono la personalizzazione e la facilità d’uso, valuta Wix. Grazie all’editor drag-and-drop e agli strumenti integrati, è ideale per i principianti e per quanti, pur senza avere competenze tecniche, desiderano avviare un negozio estremamente personalizzabile.

Viceversa, se ti occorrono soluzioni avanzate per un’azienda di grandi dimensioni, rivolgiti a BigCommerce. Offre funzionalità molto potenti, come la gestione multistore e la vendita multicanale: una soluzione perfetta per gestire traffico elevato e inventari di notevole portata.

Domande frequenti

Qual è la piattaforma e-commerce SaaS numero 1?

Shopify è la prima piattaforma e-commerce SaaS. Offre un vasto numero di funzionalità integrate, un’ampia gamma di modelli e ottimali integrazioni con terze parti. Consente, anche senza avere competenze tecniche, di configurare rapidamente il proprio negozio e fornisce strumenti efficaci per supportare le aziende di ogni dimensione.

Shopify è un SaaS?

Sì, è una piattaforma SaaS (Software as a Service). Offre una soluzione e-commerce completa con funzionalità native, hosting, sicurezza e integrazioni, tutti servizi accessibili tramite un abbonamento mensile.

Quali soluzioni e-commerce SaaS sono di buon livello qualitativo?

Alcune delle migliori soluzioni e-commerce SAAS sono Shopify, Wix e BigCommerce. Shopify offre numerose funzionalità native e integrazioni di terze parti, che la rendono ideale per aziende di ogni dimensione. Wix è ben nota per le sue efficaci opzioni di personalizzazione e per l’interfaccia intuitiva, ideale per i principianti. BigCommerce fornisce soluzioni avanzate per le grandi aziende, tra cui la gestione multistore e la vendita multicanale.

Che cosa si intende con SaaS nell’e-commerce

Il SaaS nell’e-commerce si riferisce alle piattaforme Software-as-a-Service che consentono alle aziende di gestire i propri negozi online tramite soluzioni basate su cloud. Tali piattaforme forniscono strumenti per la creazione, la gestione e il ridimensionamento delle vetrine online, ma non richiedono una conoscenza tecnica approfondita. Le piattaforme e-commerce SaaS si assumono la gestione di tutti gli aspetti tecnici, tra cui hosting, sicurezza e aggiornamenti, consentendoti di concentrare l’attenzione sulla vendita dei prodotti e sulla crescita della tua attività.