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La Vecchia Interfaccia di Reporting
I vecchi report sono stati in circolazione per parecchio tempo: me li ricordo sin dal 2008, quando avevo iniziato ad apprendere le basi del marketing.
Non erano proprio carini, ma presentavano le metriche essenziali per il marketing via e-mail come le aperture ed i click nel corso del tempo.
Erano disponibili anche diversi altri report. La maggior parte di questi non era molto utile; mentre altri, come quello che mostrava la crescita del numero dei tuoi iscritti, potevano essere d’aiuto.
In generale questi erano comunque brutti a livello estetico, e l’interfaccia era fin troppo disordinata: è per questo motivo che AWeber ha deciso di creare una nuova dashboard per il reporting.
La Nuova Interfaccia per il Reporting di AWeber, e Cosa Presenta
La prima cosa che noterai sui nuovi report è che sono molto più piacevoli da un punto di vista estetico, e che il loro numero generale si è ridotto:
Sono presenti gli elementi essenziali del monitoraggio del marketing via e-mail, ma non ci sono “extra”. Credo, in ogni caso, che in futuro AWeber aggiungerà altri report.
Al momento puoi studiare alcuni dati su tutte le liste (come click o aperture di e-mail), mentre altre tipologie di dati possono essere visualizzati solo per le singole liste (come le nuove iscrizioni).
In tutto sono disponibili cinque tipi di report unici.
Puoi visualizzare le aperture di e-mail per giornata, nonché i click sui link presenti nelle e-mail (se ce ne sono stati):
Ciò che manca davvero è la possibilità di visualizzare il numero di e-mail inviate; ed attualmente non è neanche possibile vedere quale percentuale di utenti abbia aperto una mail o cliccato un link al suo interno.
Oltre a questi report, puoi visualizzare anche il tasso di conversione delle tue e-mail monitorando le vendite conseguite grazie alle e-mail da te inviate. Potrai ottenere queste informazioni abilitando il monitoraggio delle vendite; ciò comporta l’aggiunta di un piccolo codice (che ti verrà fornito dallo stesso AWeber) sulla pagina relativa alle vendite del tuo sito web:
Infine, sono presenti alcuni report che mostrano i tuoi nuovi iscritti durante un certo periodo di tempo (puoi selezionare una visualizzazione per giorno, settimana o mese) o il numero totale dei tuoi iscritti.
Questi reports ti mostrano solo il conto degli iscritti per le singole liste, e non per il tuo intero account.
Analisi e Report per Singole E-Mail
I report forniti da AWeber coprono le informazioni di base. Non ci sono però dei report di dati che potrebbero davvero tornare utili, e dobbiamo sperare che alcuni di questi vengano aggiunti in futuro. Oltre ai report stessi, sarebbe piacevole poter visualizzare le cancellazioni di iscrizioni, i rimbalzi o le lamentele relative alle e-mail. Questi dati sono comunque ottenibili, ma non sotto forma di report nella sezione appositamente dedicata ad essi. Per visualizzarli dovrai invece trovare le singole e-mail nella sezione “messaggi” del tuo account:
Sotto il titolo di ogni e-mail potrai cliccare su “vedi statistiche” e visualizzare così qualche dettaglio in più, anche se tale procedimento non è proprio scontato o facile da scoprire.
Lo stesso vale per i dati degli split test, visto che non sono disponibili dei report dettagliati sulla loro performance.
Sarebbe utile anche un report relativo alle campagne di automazione individuali.
In generale i dati ci sono, è che accedervi è leggermente scomodo e sarebbe senz’altro più utile poterli visualizzare tutti in una singola sezione dedicata ai report.
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Una funzionalità interessante è che se programmi l’invio delle e-mail o invii delle e-mail singole, puoi ottenere automaticamente un sommario via e-mail sulle statistiche iniziali più importanti:
Tale sommario ti mostrerà il numero totale di e-mail inviate, quelle aperte, ed i link cliccati eventualmente presenti al loro interno. Include anche il link che ti riporterà al report individuale dell’e-mail su AWeber.
Esportazione dei Dati dei Report
AWeber presenta, per ogni report nella nuova interfaccia di reporting, un comodo pulsante dedicato all’esportazione che genera un file in CSV per te. Non è il massimo dal punto di vista estetico ma è ben organizzato, e potrà tornarti utile se intendi analizzare i tuoi dati nel dettaglio.
Non sarebbe male neanche poter esportare i report sotto forma di file PDF dotati di grafici, ma tale opzione non è ancora disponibile.
