Hostinger vs. SiteGround: qual è l’hosting migliore nel 2024?

Ammettiamolo. Ci siamo chiesti tutti se sia vero che Hostinger possa essere realmente un servizio tanto valido. Dopotutto, la logica induce a pensare che per mantenere i prezzi così bassi dovrà certamente aver sacrificato qualcosa nel suo servizio. Che cosa manca, dunque? Funzionalità? Qualcosa al servizio clienti, o alle prestazioni? Dovrà pur aver tagliato qualcosa da qualche parte! Un web hosting come SiteGround, considerato più costoso, non risulterà invece una scelta di maggiore qualità?

Ci siamo chiesti la stessa cosa. Come sempre, abbiamo sottoposto i due web hosting a un accurato confronto per scoprire quale sia il servizio migliore. I nostri test hanno riscontrato una lotta testa a testa in una delle categorie, ma abbiamo anche trovato che uno dei due offre una gamma di funzioni migliore, più misure di sicurezza e maggiori prestazioni. Quale?

Continua a leggere per scoprire in che modo Hostinger, che ha prezzi così contenuti, ha superato il suo rivale SiteGround!

Piani e prezzi

Alla fine le cose non sono poi così diverse

A volte ci si può fare un’impressione sbagliata su qualcuno, per ritrovarsi dinanzi alla sorprendente realtà che non è così buono/cattivo/diverso da come si pensava inizialmente. Questo è certamente ciò che succede con SiteGround, un servizio di hosting considerato “costoso”. Tuttavia, i prezzi dei piani di hosting condiviso di SiteGround sono praticamente uguali a quelli di Hostinger.

Hostinger offre tre piani: Premium, Business e Cloud Startup. I tre piani di SiteGround si chiamano invece StartUp, GrowBig e GoGeek. Premium di Hostinger e StartUp di SiteGround hanno lo stesso prezzo, mentre il piano Business di livello medio di Hostinger presenta un leggero risparmio. Tuttavia, GoGeek di SiteGround costa meno di Cloud Startup di Hostinger (anche se potrebbe non essere un confronto corretto, considerando che Cloud Startup è un hosting dedicato, invece che condiviso).

Il punto in cui le cose vanno veramente a favore di Hostinger è quando si considerano le spese di rinnovo. Infatti, i piani di Hostinger si rinnovano con una tariffa molto più bassa rispetto ai piani di SiteGround. I piani di Hostinger includono tutti un dominio gratuito per un anno, certificati SSL gratis illimitati, larghezza di banda illimitata e 100 account e-mail. Il piano Premium prevede anche i backup settimanali. Con i piani Business e Cloud Startup, si ricevono backup giornalieri e una CDN (Content Delivery Network, rete di distribuzione dei contenuti) gratuita.

Tutti i piani di hosting condiviso di SiteGround includono nel prezzo le seguenti caratteristiche: certificati SSL, CDN, backup giornalieri, trasferimento dati illimitato, e-mail illimitate e database illimitati. Tuttavia, i suoi piani utilizzano esclusivamente lo storage SSD.

Se non fosse per la mancanza dello storage NVMe nei piani di livello superiore di SiteGround, il confronto in questa categoria si potrebbe considerare un pareggio, però le maggiori velocità di trasferimento della tecnologia NVMe portano Hostinger in vantaggio.

Caratteristiche

Hostinger e SiteGround offrono sempre molto, ma un piano offre qualcosa in più

Entrambi i provider di hosting hanno sviluppato un pannello di controllo proprietario (hPanel per Hostinger e Site Tools per SiteGround), entrambi facili da usare e molto utili per la gestione del proprio sito. Con hPanel, Hostinger consente di gestire e monitorare più siti web da un’unica dashboard, incluse le installazioni di WordPress. Allo stesso modo, Site Tools ti darà accesso a tutti i tuoi siti e ai relativi dati importanti. Per quanto riguarda la qualità dei pannelli di controllo, questi due servizi di hosting si equivalgono.

Hostinger presenta però un singolare vantaggio quando si tratta dei suoi server LiteSpeed, rispetto ai server basati su Linux di SiteGround. La maggiore velocità e le prestazioni di LiteSpeed offrono ai siti ospitati con Hostinger un passo in più rispetto a SiteGround.

Un’altra area in cui Hostinger si distingue è il suo website builder con funzionalità drag & drop. SiteGround offre ai suoi clienti Weebly, un website builder di terze parti, mentre Hostinger ha sviluppato il proprio strumento proprietario, che lo supera con funzioni di intelligenza artificiale e un editor più facile da usare.

Nella tabella seguente ho riassunto le principali caratteristiche di questi due provider di hosting.

Dichiariamo Hostinger il vincitore in questa categoria, in quanto offre funzionalità in maggior numero e di maggiore qualità rispetto a SiteGround.

Prestazioni

Hostinger si aggiudica il primo posto a mani basse

È inutile tergiversare, quando si parla delle prestazioni di questi due servizi di hosting. Le prestazioni dell’economico Hostinger se la giocano alla pari con quelle di alcuni servizi di hosting premium ben più costosi. SiteGround ha mostrato performance notevoli, ma comunque non pari a quelle di Hostinger.

Hostinger offre nove data center situati in Nordamerica e Sudamerica, Regno Unito, Europa (anche in Italia) e Asia. SiteGround, invece, ha 11 data center: quattro negli Stati Uniti, cinque fra Regno Unito ed Europa, uno in Asia e uno in Australia.

L’uso dei server LiteSpeed consente ad Hostinger di fornire tempi di caricamento incredibili, nella maggior parte dei casi inferiori al secondo. SiteGround utilizza la tecnologia cloud e per aumentarne le prestazioni e la velocità di caricamento ha sviluppato un proprio plugin di ottimizzazione per WordPress, SG Optimizer. La differenza sostanziale è che, se da un lato Hostinger utilizza LiteSpeed come impostazione predefinita per l’ottimizzazione, con SiteGround è necessario mettere mano in prima persona alle configurazioni mediante SG Optimizer per migliorare le prestazioni del proprio sito.

Entrambi i servizi di hosting offrono una garanzia di uptime del 99,9%, ma nei nostri test hanno persino superato questo valore. Per testare le capacità di ciascun web hosting, abbiamo creato un sito WordPress di base, completo di immagini, font personalizzati e codice complesso, in modo da simulare il sito di un’azienda di piccole-medie dimensioni. Continua a leggere per conoscere ogni dettaglio dei risultati dei test.

GTmetrix

Abbiamo sottoposto il nostro sito web alla verifica delle prestazioni di GTmetrix, mantenendo fissa la posizione geografica. Abbiamo scelto un server negli Stati Uniti, non troppo lontano dal luogo di attività del nostro sito di prova. Abbiamo poi trascorso un’intera settimana a esaminarne le prestazioni, eseguendo test di velocità ogni ora. Consideriamo prima Hostinger.

Dopo una settimana di analisi dei server di Hostinger, il nostro sito web ha ottenuto un “Fully Loaded Time” (tempo di caricamento completo) di soli 0,8 secondi. Solo per dare un’idea, con la maggior parte degli altri servizi di hosting economici questo valore arriva in genere sui 2 o 3 secondi. Hostinger viaggia quindi a velocità diverse volte superiori.

Consideriamo ora i risultati di GTmetrix per SiteGround. Abbiamo utilizzato lo stesso server GTMetrix di Chicago utilizzato per Hostinger. Come si può vedere, in alcune aree il nostro sito ospitato su SiteGround ha ottenuto un punteggio leggermente migliore rispetto al nostro sito su Hostinger, in particolare per quanto riguarda la struttura del sito e il valore “Largest Contentful Paint time”. Il punto debole, tuttavia, è rappresentato dal “Fully Loaded Time” medio. SiteGround è riuscito a caricare il sito in soli 1,1 secondi, ma Hostinger in ancora meno tempo (0,8 secondi).

UptimeRobot

Ora parliamo dell’affidabilità di questi due servizi di hosting, perché la velocità è fantastica ma non è tutto: a cosa serve godere di tempi di caricamento rapidi, se il sito non è quasi mai online? Abbiamo dunque messo alla prova i due contendenti per un mese intero, monitorando i nostri siti web di prova con UptimeRobot, un tool che registra ogni volta che un server di hosting decide di prendersi una pausa e andare offline.

Per quanto riguarda l’uptime, Hostinger è rimasto online il 100% del tempo, ma non è questo ciò che ci ha realmente sorpreso. La cosa notevole è che in media il nostro sito di prova ha risposto al monitor di UptimeRobot in soli 230,08 ms. Questo è solo un altro esempio di quanto siano veloci i siti di Hostinger. Se vuoi approfondire la questione, leggi la nostra recensione dettagliata delle performance di Hostinger e altro ancora.

Quando il nostro tester ha ospitato il nostro sito di prova su SiteGround, una delle domande a cui volevamo rispondere era se questo servizio di hosting, sul mercato da oltre 20 anni, avesse ancora “le carte in regola” per dire la sua in questo settore. Siamo rimasti un po’ sorpresi nel constatare che anche SiteGround ha ottenuto un uptime del 100% dopo un mese di monitoraggio con UptimeRobot. Il tempo di risposta del sito è stato di 637,84 ms. Consulta la nostra recensione di SiteGround per conoscere tutti i risultati dei nostri test e altri aspetti del servizio.

Di solito eseguiamo i nostri test di siti web per Website Planet usando Sucuri Load Time Tester, ma a quanto pare SiteGround blocca questo servizio di monitoraggio. Pertanto, siamo stati costretti a saltare il confronto tra questi due servizi di hosting in quest’ambito. Ad ogni modo, a giudicare dai punteggi di GTmetrix e dai tempi di risposta di UptimeRobot, non è difficile immaginare che Hostinger si aggiudicherebbe il primo posto anche in questa categoria di test.

Sicurezza

Più caro non significa sempre migliore

Entrambi i servizi di hosting offrono misure di sicurezza di tutto rispetto, includendo certificati SSL gratuiti e la protezione contro attacchi DDoS. SiteGround ha sviluppato un proprio plugin di sicurezza per WordPress, SG Security, che consente di proteggere i siti con differenti opzioni avanzate come la possibilità di nascondere la versione di WordPress o quella di disabilitare l’editor di temi e plugin.

Hostinger, invece, ha sviluppato internamente un firewall per applicazioni che fornisce ai siti un ulteriore strato di protezione da possibili invasori esterni. Offre anche un sistema di scansione anti-malware gratuito, a differenza di SiteGround, che fornisce il suo strumento Site Scanner solo come add-on a pagamento.

In generale, questa volta l’ago della bilancia pende dalla parte di Hostinger. Sebbene SiteGround offra di più, per ottenere gli extra bisogna pagare. Inoltre, Hostinger offre più funzioni di sicurezza rispetto alla maggioranza dei migliori servizi di hosting “economici” sul mercato. Va bene che ciò che offre è piuttosto standard, ma di queste cose standard ne include gratis in numero maggiore rispetto ai concorrenti.

Assistenza

Esperienze deludenti con entrambi, ma non disastrose

Sia Hostinger che SiteGround offrono un servizio di assistenza attivo 24/7. Hostinger mette a disposizione una live chat e l’e-mail, mentre SiteGround la live chat, una linea telefonica e un sistema di ticket via e-mail (anche in italiano). Offrono entrambi anche delle knowledge base piuttosto ampie e utili. Nel corso dei nostri test abbiamo constatato che entrambi i servizi di hosting forniscono un supporto rapido e cordiale, tuttavia con alcuni punti di frustrazione.

Abbiamo riscontrato che il sistema di supporto di Hostinger ha tempi di risposta realmente mediocri. Il nostro agente di live chat si è manifestato online 14 minuti dopo che avevamo aperto la finestra di contatto. La nostra e-mail ha invece ricevuto risposta in meno di mezz’ora, tuttavia la nostra frustrazione non ha avuto a che fare con la velocità, bensì con la qualità del supporto ricevuto.

Entrambi gli agenti sono stati cordiali, gentili e professionali, però non hanno fatto altro che fornirci link ad articoli della knowledge base. Con tempo e pazienza, avremmo anche potuto cercarceli da soli, gli articoli. L’agente che ha risposto via e-mail si è spinto anche leggermente oltre, inviandomi link ad alcune risorse che non avevo richiesto espressamente: questo è stato il massimo dell’aiuto personalizzato ricevuto. Il servizio clienti di Hostinger non sembra disposto, o non è in grado di fare, quel passo in più che molti altri team di assistenza possono fare ed effettivamente fanno.

I tempi di risposta del team di supporto di SiteGround battono quelli di Hostinger. Il tempo di attesa per la linea telefonica di assistenza è stato nel nostro caso di cinque minuti, così come il tempo che è servito all’agente per affrontare e risolvere il nostro problema. La nostra conversazione in live chat è durata meno di quattro minuti, e c’è da dire che era un pomeriggio infrasettimanale. La frustrazione che abbiamo sperimentato con il servizio di supporto di SiteGround è derivata più dalla difficoltà di stabilire contatto con gli agenti.

Se gli agenti di Hostinger rispondono solo con articoli e risorse facilmente accessibili in autonomia, l’esperienza di supporto di SiteGround inizia con la sua knowledge base. Dovrai esporre il tuo problema o domanda, quindi il sistema ti presenterà tutti gli articoli apparentemente relazionati. Li dovrai esaminare per scoprire che nessuno di essi risolve il tuo problema, poi finalmente otterrai i dati di contatto per una telefonata o riceverai un link per aprire una sessione di live chat con un agente.

Si tratta di saltare di soluzione in soluzione nella speranza che SiteGround si decida davvero a permetterti di contattare il suo team di supporto. Alla fine l’assistenza è di qualità, ma per arrivarci bisogna penare.

Dal momento che il supporto di entrambi i servizi di hosting lascia l’utente con una discreta quantità di frustrazione, dobbiamo dire che questa categoria si conclude con un pareggio. Non c’è un chiaro vincitore tra i due servizi.

Hostinger prevale su SiteGround

Sebbene in un paio di categorie questi due servizi fossero troppo vicini per decretare un chiaro vincitore, Hostinger alla fine prevale poiché offre migliori funzionalità e prestazioni a un prezzo leggermente inferiore rispetto a SiteGround.

Entrambi i provider hanno dato problemi con i rispettivi team di assistenza e, in un modo o nell’altro, sia Hostinger che SiteGround potrebbero apportare alcuni miglioramenti alle loro misure di sicurezza per i siti web ospitati. Hostinger potrebbe forse fare un passo oltre lo standard, mentre SiteGround potrebbe includere più funzioni di sicurezza, senza farle pagare a parte.

Nel complesso, però, Hostinger offre di più e a un prezzo inferiore rispetto a SiteGround. Le sue prestazioni bastano da sole a conquistare la maggior parte dei proprietari di siti. Se a questo si aggiungono lo storage NVMe, i server LiteSpeed, il website builder integrato e altre caratteristiche, si ottiene un servizio di hosting economico con cui SiteGround non può reggere il confronto.

Hostinger non ha solo superato SiteGround in questo testa a testa, ma ha conquistato il primo posto nella nostra lista dei migliori servizi di web hosting del 2024.

La tabella che segue offre un rapido confronto tra i nostri due contendenti di oggi, per riassumere la situazione.

Domande frequenti

SiteGround usa cPanel?

Non più. Come pannello di controllo, SiteGround è passato da cPanel a una soluzione proprietaria, Questo perché cPanel ha aumentato i costi di licenza, inducendo anche altri servizi di hosting, come Liquid Web e Hostinger, a cambiare rotta.

La buona notizia è che Site Tools di SiteGround è anche meglio di cPanel sotto molti aspetti, con piccole eccezioni, come il fatto che non include un auto-installer come Softaculous.

Hostinger offre un dominio gratis?

Sì. Tutti i piani cloud e condivisi di Hostinger includono un anno di dominio gratuito, se si acquista almeno un anno di hosting. Molte aziende non offrono più questo omaggio, quindi approfittane, se lo trovi ancora da qualche parte.

Quali sono i contro di Hostinger?

Abbiamo trovato che il team di assistenza di Hostinger non è disposto o non è in grado di aiutare in modo completo o personalizzato i clienti, come ci aspettiamo da un provider di hosting che si rispetti. Inoltre, il suo piano di hosting di livello medio non è così economico rispetto a quello offerto da SiteGround. Infine, anche se esula dal tema di questa recensione, la nostra analisi complessiva ha riscontrato che i suoi piani di hosting VPS e cloud non sempre sono all’altezza della concorrenza.

Qual è la soluzione migliore se avessi bisogno di molto aiuto per configurare e gestire il mio sito web?

Dal momento che né Hostinger né SiteGround ci hanno entusiasmato con i loro servizi di assistenza clienti, sarebbe meglio rivolgersi altrove. Consulta la nostra lista dei 10 migliori servizi di web hosting consigliati.