Come vendere prodotti online e incrementare le vendite nel [2024]

La giusta piattaforma di e-commerce può fare la differenza in termini di successo o di fallimento per quanto riguarda la vendita di prodotti online.

Sicuramente potrebbe sembrare più facile (e più economico) utilizzare un marketplace predefinito o una pagina social su Facebook, TikTok o Instagram, ma sarebbe un errore, perché si tratta di piattaforme che ti permettono di evolverti fino a un certo punto, dato che mancano di funzioni e strumenti che possono aiutarti a costruire un’attività redditizia.

Ciò di cui hai veramente bisogno per avere successo è un sito personale, ed è qui che potrebbe entrare in gioco un builder di e-commerce senza codice come Shopify: ha tantissimi template già pronti per l’uso e un editor drag-and-drop facile anche per principianti. Questa piattaforma consente di creare facilmente un negozio online esclusivo e professionale, anche senza avere competenze tecniche o di design.

Non solo avrai a disposizione tutto ciò che serve per progettare un negozio accattivante per fidelizzare i visitatori, ma anche degli strumenti commerciali e di marketing indispensabili per attirare nuovi acquirenti e far crescere la tua attività.

Se l’aspetto economico è un problema, Shopify offre un piano iniziale a buon prezzo che ti permette di creare il tuo negozio online, sondare il mercato e fare l’upgrade quando sei pronto. Fino a quel momento, avrai comunque pieno accesso a tutti gli strumenti aziendali gratuiti.

Continua a leggere per scoprire com’è facile creare il tuo sito di e-commerce e iniziare a promuovere e vendere i tuoi prodotti online.

Nuovo nel mondo dell’e-commerce? Ecco come iniziare

Il primo passo per lanciare un’attività e-commerce di successo è decidere quale tipo di prodotto si vuole vendere: se hai già degli articoli a disposizione, che magari realizzi tu stesso o se hai una particolare nicchia di prodotti che ti appassiona, pensa a come trasformare la tua passione o il tuo mestiere in un’attività di successo.

Se invece non sei ancora sicuro, potresti fare una ricerca e individuare prodotti di tendenza o popolari che hanno un potenziale di crescita a lungo termine o che hanno già dimostrato un’effettiva capacità di resistenza. Partendo da strumenti gratuiti come Google Trends, e controllando i siti social potresti individuare gli articoli “più venduti” e “più richiesti” su marketplace come Amazon.

Quando avrai un’idea chiara di ciò che vuoi vendere, potrai passare alla fase successiva: definire il tuo target e ciò che contraddistingue il tuo brand. Il tuo prodotto soddisfa un’esigenza particolare del cliente? Hai individuato una sotto-nicchia e quindi hai una proposta di vendita unica che ti darà un vantaggio rispetto ai tuoi competitor?

È esattamente quello che hanno fatto i fondatori di Allbirds, marchio popolarissimo, che è stato lanciato su Shopify con un unico prodotto: un paio di sneaker realizzate con lana neozelandese proveniente da fonti sostenibili.

La stessa filosofia su cui Juicy Chemistry ha costruito la sua attività nel settore della bellezza: ha sviluppato una linea di prodotti per risolvere un problema specifico della pelle, sfruttando la domanda di prodotti di bellezza biologici. Shopify ha dato loro la possibilità di iniziare in piccolo, vendendo online solo in India, per poi lanciare il sito a livello globale man mano che la loro attività cresceva.

Una volta individuata una nicchia e definito il pubblico di riferimento, non resta che mettere a punto un business plan, che deve includere un’analisi dei competitor, la mission, il budget e la strategia di marketing. Tieni presente che un business plan è un documento in evoluzione, che dovrai rivedere e aggiornare man mano che la tua azienda cresce.

Scegli la piattaforma giusta per vendere i tuoi prodotti

Ti stai ancora chiedendo se sia meglio vendere sui social o su un marketplace di terze parti come Amazon? Ecco un aspetto da considerare: scegliendo un builder come Shopify, avrai un negozio completamente funzionale che servirà a dare un volto al tuo brand e tutti gli strumenti di cui hai bisogno per gestire l’attività.

La immaginiamo come un’operazione difficile o troppo costosa, ma anche se non hai mai creato un sito prima d’ora, i template di Shopify, l’editor facile da usare e la guida alla configurazione, ti aiuteranno a lanciare un negozio online mobile-friendly con poco sforzo. Da note, inoltre, che sia l’editor che gli articoli informativi sono disponibili in Italiano, quindi non avrai alcun problema.

Non è necessario rinunciare alla vendita sui social e sul mercato: Shopify consolida e sincronizza tutti i tuoi canali di vendita, semplificando la gestione e garantendo una messaggistica coerente, liberandovi al contempo di concentrarvi su ciò che è più importante: attirare e fidelizzare i clienti. Ancora meglio, Shopify crea una dashboard per ogni canale di vendita aggiunto in modo da poter visualizzare i report delle vendite e del traffico direttamente dalla dashboard di amministrazione di Shopify, disponibile in Italiano.

Inoltre, Shopify offre funzionalità e strumenti avanzati che consentono di gestire ogni aspetto della tua attività, come: notifiche automatiche ai clienti, campagne di marketing via e-mail, report analitici avanzati e tracciamento dell’inventario su tutti i canali di vendita. Tra i principali vantaggi ci sono i pagamenti senza transazioni e gli sconti sulle spedizioni che vanno dal 77% all’88%.

Se hai appena iniziato e vuoi contenere i costi, Shopify ti offre diversi modi per reperire i prodotti senza dover ricorrere all’inventario, aggiungendo un servizio di stampa su richiesta o di dropshipping all’ingrosso dall’app store e il gioco è fatto.

Inoltre, è bene sapere che Shopify offre una prova gratuita di 3 giorni per consentirti di testare la piattaforma e capire se è adatta a te. Se ti sembra l’idea giusta, puoi iniziare con il Piano Starter a $29.00 al mese e aggiornarlo alla versione più avanzata quando la tua attività decolla.

Per farti capire quanto sia facile iniziare a vendere con Shopify, ti guiderò nella progettazione di un negozio straordinario.

Scegli un nome adatto al tuo negozio online

Per scegliere il nome giusto per il tuo negozio, pensa a qualcosa di chiaro, accattivante e facile da ricordare. Idealmente, il nome che sceglierai per il tuo negozio online dovrà dire alle persone, e ai motori di ricerca, qualcosa di significativo sul tuo brand. Per esempio, il “juicy” nel nome della famosa Juicy Chemistry richiama gli ingredienti sani e biologici dei suoi prodotti di bellezza.

Se non riesci a scegliere un nome che si adatti al tuo prodotto, Shopify ti aiuta: il Generatore gratuito di nomi per le aziende è uno strumento interessante e che può venirti in aiuto in questo caso.

Non meno importante è la scelta del giusto nome di dominio, ovvero l’URL o indirizzo che un cliente digita nel suo browser per accedere al tuo negozio, che dovrebbe corrispondere esattamente al nome del tuo negozio. Nel caso non fosse disponibile, è possibile utilizzare il nome del negozio e una parola chiave pertinente. Ancora una volta, Shopify mette a disposizione uno strumento gratuito molto utile per semplificare l’operazione: un Generatore di nomi di dominio.

Shopify crea automaticamente un sottodominio gratuito al momento dell’iscrizione, come quello che mi è stato offerto: “designfortheplanet.myshopify.com.” In ogni caso, l’acquisto di un dominio personalizzato da Shopify o da un altro provider vale la spesa, dato che avere un buon dominio rende più facile per gli acquirenti individuare il tuo sito, promuove il tuo brand e può persino migliorare il posizionamento sui motori di ricerca.

Personalizza il tuo negozio Shopify

Se non scegli un tema al momento della creazione dell’account, Shopify carica automaticamente Dawn (il tema predefinito 2.0 gratuito) sulla sua dashboard. Sei alla ricerca di qualcosa di diverso? Ci sono molte opzioni interessanti relative ai temi.

Shopify offre più di 95 temi, e più di 10 sono gratuiti. È possibile applicare diversi filtri: per settore, dimensioni del catalogo, caratteristiche (stili di menù, intestazione, visualizzazione rapida, ecc.) e prezzo.

Uno degli aspetti positivi di Shopify è che non sei vincolato a un singolo tema durante il periodo di prova gratuita di 3 giorni: è possibile sperimentare diversi temi fino a trovare quello più adatto al proprio brand.

Una volta scelto un tema adatto alla tua idea di estetica e che abbia le caratteristiche giuste, puoi iniziare a personalizzare le immagini, lo sfondo, i colori e il testo per adattarli al tuo branding aziendale. Per quanto riguarda la modifica del tema, Shopify non offre una funzionalità illimitata di drag-and-drop, quindi non è possibile trascinare gli elementi dove si vuole, ma è possibile spostare gli elementi e personalizzarli per creare un negozio dall’aspetto unico.

I temi di Shopify non hanno tutti le stesse caratteristiche. Fortunatamente, se il tema non è dotato di una pagina Blog, Informazioni o Contatti, è possibile aggiungerla facilmente cliccando su “Aggiungi pagina” dalla dashboard. È possibile utilizzare un modello di pagina predefinito, ad esempio una pagina di Contatti o di FAQ. Se si utilizza un tema Shopify Online Store 2.0, si può anche progettare un nuovo modello di pagina, ad esempio per le opinioni dei clienti.

Una volta aggiunta la pagina, è facile aggiungere i propri contenuti: è possibile inserire link, immagini e video in qualsiasi pagina.

Una delle cose che preferisco di Shopify è l’app store, che contiene centinaia di applicazioni per espandere le funzionalità del negozio. Inoltre, molte di queste app sono gratuite e consentono di aggiungere feed dei social media, progettazione di campagne via e-mail, ricerca di prodotti, pubblicazione di recensioni/foto di prodotti e altro ancora.

Per aggiungere un’app al tuo negozio Shopify, basta andare alla voce “App e canali di vendita” nelle impostazioni del tuo negozio, quindi cliccare sul pulsante “Personalizza il tuo negozio” per accedere all’app store, dove potrai sfogliare l’elenco di app per categoria o cercarne un tipo specifico. È inoltre possibile esaminare le app consigliate da Shopify.

Come aggiungere i tuoi prodotti

Uno dei vantaggi dell’utilizzo di Shopify è che la piattaforma ti aiuta nel processo di configurazione del negozio, che comprende la ricerca dei prodotti e il loro inserimento.

Per aggiungere il primo prodotto è sufficiente cliccare sul pulsante “Aggiungi prodotto” nell’angolo in alto a destra della dashboard di Shopify e caricare l’immagine e la descrizione del prodotto.

Puoi aggiungere il titolo, l’immagine, il prezzo, le varianti e la disponibilità del prodotto. La qualità delle immagini e delle descrizioni dei prodotti può determinare o compromettere una potenziale vendita. Per realizzare descrizioni efficaci, ti suggerisco di andare oltre la semplice descrizione delle caratteristiche di un prodotto: è opportuno illustrare anche i vantaggi unici che il prodotto offre ai clienti.

A seconda del tipo di prodotto che si sta vendendo, è possibile inserire delle istruzioni per la cura o caricare manuali di utilizzo: è una cosa essenziale, ad esempio, se si vendono prodotti tecnologici o piccoli elettrodomestici.

Shopify offre anche impostazioni utili che possono essere sfruttate per fare acquisti a prezzi maggiorati, mostrando ai clienti prodotti correlati. I tag di disponibilità limitata possono invogliare i clienti ad acquistare il tuo prodotto prima che vada esaurito.

Aggiornare le impostazioni del negozio e le informazioni di pagamento

Dalla dashboard di Shopify si può accedere a tutte le impostazioni predefinite del negozio, compresi i canali di vendita, le opzioni di pagamento, la spedizione e la consegna, le tasse, le imposte e altro. L’interfaccia di Shopify, come in molti altri frangenti, rende questo lavoro semplice anche ai principianti; infatti, basta scorrere l’elenco voce per voce, ed è sempre possibile apportare modifiche in un secondo momento.

Shopify offre più di 100 gateway di pagamento (sia con sede negli Stati Uniti che con fornitori internazionali), in modo che i tuoi clienti possano pagare utilizzando la loro valuta preferita. Possono inoltre scegliere tra più di 60 metodi di pagamento, tra cui le principali carte di credito/debito, portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay), PayPal, Amazon Pay, Meta Pay, bonifici bancari e persino criptovalute!

Usando Shopify Payments, non verrà addebitata alcuna commissione di transazione oltre a quella standard per l’elaborazione delle carte di credito. Tra le altre opzioni che non prevedono transazioni ci sono PayPal, Amazon Pay e Apple Pay.

Afterpay dà ai clienti fino a 6 mesi di tempo per pagare qualcosa che ha acquistato, incrementando così le vendite. Inoltre, è possibile offrire agli acquirenti la possibilità di pagare tramite bonifico bancario, assegno, vaglia postale o contrassegno. Shopify monitora e segnala le transazioni ritenute potenzialmente fraudolente per proteggere la tua attività e ridurre i costosi riaddebiti, al fine di garantire la sicurezza delle tue transazioni.

Clicca su “Checkout” per personalizzare l’esperienza di acquisto e rendere il tuo negozio più user-friendly: consentire ai clienti di creare account e di memorizzare in modo sicuro le loro informazioni personali e il metodo di pagamento preferito con un portafoglio digitale come “Shop Pay” può semplificare il processo di checkout e aumentare le vendite.

In “Notifiche” si accede agli strumenti di produttività che aiutano a gestire e migliorare le relazioni con i clienti. Da qui è possibile personalizzare il design e automatizzare l’invio di 16 diversi tipi di notifiche via e-mail, tra cui le notifiche di “benvenuto” ai nuovi clienti, le conferme d’ordine, le offerte di sconto per il checkout abbandonato, le spedizioni e i rimborsi.

Se vuoi raggiungere una comunità internazionale, l’impostazione Lingue ti dà la possibilità di aggiungere un’app di traduzione per consentire ai visitatori di visualizzare il tuo sito nella loro lingua. Incredibilmente, è possibile scegliere tra più di 135 lingue. Quindi, se inizialmente avevi creato il tuo sito impostandolo in inglese per puntare a un mercato internazionale, e ora vuoi puntare al tuo pubblico locale, l’app di traduzione ti permetterà di tradurre il sito in Italiano.

Altre impostazioni consentono di personalizzare le politiche del negozio in materia di rimborsi, privacy, spedizione e consegna. Shopify inserirà automaticamente le politiche del negozio aggiornate e le informazioni di contatto a piè di pagina del tema. Inoltre, fornendo informazioni complete e una pagina di FAQ dettagliata, il tuo negozio risulterà più affidabile.

Anteprima e avvio del negozio Shopify

Prima di rendere pubblico il tuo negozio, è bene visualizzare un’anteprima del suo contenuto e controllare la navigazione, i link, il checkout e altre funzioni: a tal fine, è bene cercare di vedere il tuo sito con gli occhi dei tuoi futuri clienti.

Uno dei modi migliori per testare il tuo negozio è quello di fare acquisti, quindi selezionare un prodotto ed effettuare un ordine. In questo modo è possibile capire se la navigazione e il processo di checkout del negozio funzionano bene. Poniti queste domande: è facile trovare un prodotto? Le modalità di pagamento funzionano? Le tasse sono calcolate in modo corretto e le opzioni di spedizione sono visualizzate in modo chiaro?

Se non si è già provveduto a farlo, è bene assicurarsi che tutti i link e i pulsanti funzionino correttamente. Per esempio, se hai una collezione o un prodotto in evidenza sulla homepage, clicca per vedere se il link porta alla categoria di prodotto o all’articolo giusto.

Anche se i temi di Shopify sono compatibili con i dispositivi mobili, è importante verificare che il tuo negozio funzioni correttamente e venga visualizzato correttamente sui dispositivi mobili, poiché è probabile che la maggior parte dei tuoi visitatori visualizzi ed effettui acquisti sul sito usando uno smartphone.

Se il tuo negozio ha superato questo test finale, sei pronto a pubblicare e promuovere il tuo negozio e a iniziare a ricevere gli ordini!

Vendi prodotti sul tuo negozio online per incrementare le tue vendite

Un negozio online può essere un’impresa redditizia, ma solo se si sceglie una piattaforma capace di offrire ciò che serve per lanciare e far crescere un’attività di vendita al dettaglio. Sfortunatamente, molte non sono all’altezza.

C’è un motivo per cui Shopify alimenta più di un milione di negozi online: la piattaforma offre agli imprenditori emergenti le funzioni di design, marketing e altri strumenti essenziali per attrarre e costruire una base di clienti consistente, un’impresa non facile in un mercato così competitivo.

Se vuoi riuscirci, devi sfruttare tutto ciò che Shopify ti offre, in particolare gli strumenti SEO, i dati analitici dettagliati e i rapporti completi sulle prestazioni, che ti permettono di distinguerti dalla concorrenza.

Domande frequenti

Shopify è adatto alla vendita di prodotti online?

Shopify è una delle migliori piattaforme di e-commerce per vendere qualsiasi tipo di prodotto: offre strumenti eccezionali di e-commerce, gestione, marketing e analisi per aiutarti a lanciare, promuovere e far crescere la tua attività. Inoltre, avrai accesso a migliaia di app con funzionalità extra per aiutarti a reperire i prodotti, soddisfare gli ordini e attirare i clienti.

È possibile vendere prodotti gratuitamente su Shopify?

No, ma il piano Starter di Shopify costa pochissimo e include tutti gli strumenti gratuiti della piattaforma per l’elaborazione di transazioni commerciali e pagamenti sicuri. È una buona opzione se stai lanciando una nuova attività o vuoi valutare le prestazioni di un prodotto prima di creare un negozio online. Se la domanda per i tuoi prodotti aumenta, puoi sempre aggiornare il tuo piano.

Progettare un negozio Shopify è facile per i principianti?

Shopify rende molto semplice la creazione di un negozio online, anche per chi non si è mai cimentato nella creazione di un sito. La guida all’installazione e l’editor facile da usare permettono di personalizzare il tema del tuo negozio, aggiungere prodotti, impostare metodi di pagamento e gestire i canali di vendita e l’inventario in modo semplice. Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre consultare i tutorial video gratuiti, i corsi online e gli articoli informativi in Italiano. L’assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite e-mail (disponibile in Italiano) o chat live.

È possibile vendere su Shopify senza investire nell’inventario?

Puoi collaborare con un servizio di dropshipping e lanciare un negozio Shopify senza dover ricorrere all’inventario. L’app store di Shopify offre centinaia di applicazioni per il dropshipping, dai servizi di stampa su richiesta come Printful e Printify ai marketplace come Oberlo e AliExpress. Con questo modello di e-commerce, il proprietario del negozio si limita a inoltrare gli ordini ai servizi di dropshipping che si occupano dell’adempimento, della spedizione e della consegna per suo conto.