Iscrizione a Fiverr come freelancer e prima pubblicazione

Dal graphic design al web development, passando per consigli su relazioni e video di compleanno divertenti, su Fiverr troverai praticamente qualsiasi tipo di servizio possibile e immaginabile. Leggermente diversa dalle altre piattaforme per freelancer, i lavoratori su Fiverr pubblicano i loro servizi che i clienti possono poi sfogliare ed acquistare: tali servizi sono chiamati “gig”.

Alla piattaforma ci si può iscrivere gratuitamente1, ed anche le gig sono pubblicabili a costo zero: quindi, se sei già un freelancer ed hai intenzione di provare nuove piattaforme, una persona di talento che desidera farsi qualche soldo extra, o stai semplicemente pensando di licenziarti dal tuo attuale lavoro, Fiverr merita senza dubbio un’occhiata.

Se non sei sicuro che Fiverr faccia al caso tuo, dovesti leggere la nostra recensione dell’esperto; poi potrai leggere com’è davvero lavorare su questa piattaforma leggendo l’esperienza di qualcuno che ci ha già provato.

Hai già deciso? Ottimo! Diamo un’occhiata approfondita a come si creano le gig su Fiverr. Ovviamente è facilissimo e lo possono fare tutti, ma io ti insegnerò a come farlo bene. Inizierai a chattare con i tuoi clienti in men che non si dica!

Ho creato il mio profilo Fiverr in inglese, ma la piattaforma è disponibile anche in italiano.

Passo 1: Crea un account

1 Prima di poter pubblicare la tua prima gig, dovrai creare un account. Potrai iscriverti sia tramite account Facebook che Google, o utilizzando un indirizzo e-mail. Quando avrai scelto come creare il tuo account, dovrai scegliere il tuo nome utente e creare una password o inserire un indirizzo e-mail. Una volta creato il tuo account potrai semplicemente andare sulla tua casella di posta elettronica, attivarlo e compilare il tuo profilo.

Passo 2: Imposta il tuo profilo

1 La prima cosa che la maggior parte dei clienti osserva (prima di pagarti per le tue gig) è il tuo profilo: su di esso, Fiverr ti chiederà di aggiungere una foto ed alcune informazioni chiave, in modo da permettere ai potenziali clienti di conoscerti meglio.

Suggerimenti da professionista

Assicurati di creare un profilo soddisfacente sotto ogni aspetto:

• Foto del profilo: Aggiungi una foto dall’aria professionale del tuo viso, in modo da mostrare ai potenziali clienti di essere una persona vera. Inoltre, così facendo il tuo profilo apparirà più professionale.
• Descrizione: Usa questa sezione per presentarti ai potenziali clienti. Qui potrai includere i settori in cui sei esperto, le tue esperienze o tutto ciò che ritieni pertinente. Ricordati di essere sempre rilevante!
• Lingue: Fai sapere agli altri quali lingue parli ed il tuo livello in ognuna di esse. Questo è molto importante, se le tue gig si incentrano su lavori di scrittura o traduzione.
• Test svolti: Questa parte del tuo profilo mostrerà i test che hai completato su Fiverr. I test aiutano a verificare le tue capacità, e possono aumentare la fiducia di un potenziale cliente. Fai attenzione, però: i test ti permettono di svolgere un test solo due volte ogni tre mesi, ma Fiverr ti dà la possibilità di nascondere i punteggi ottenuti se non saranno proprio brillanti.
• Abilità: Qui dovresti includere le abilità relative ai compiti che intendi creare e che hai ottenuto grazie a lavori, passatempi o esperienze passate. Fiverr ti permette di elencarne solo dieci, quindi sceglile con attenzione.
• Formazione: Dove hai frequentato l’università e i tuoi titoli di studio.
• Certificazioni: Eventuali certificazioni aggiuntive che potrebbero aiutarti a distinguerti dalla massa.

Passo 3: Apri una nuova gig

1 Una volta impostato il tuo profilo, potrai iniziare a creare la tua prima gig! Per farlo, vai sul menù “Selling” nella parte superiore dello schermo, e nel menù a tendina seleziona l’opzione “Gigs”. Da qui dovrai semplicemente cliccare il pulsante “Create New Gig” per avviare il processo di creazione.

Passo 4: Scrivi un riassunto della tua gig

1 La prima sezione che dovrai compilare è la Gig Overview, ovvero un riassunto della tua gig. Qui dovrai compilare tre caselle:

1. Il titolo della gig
2. La categoria nella quale ricade
3. Tag di ricerca pertinenti

Suggerimenti da professionista

Non essere superficiale durante questo processo. Per scrivere un riassunto interessante e accattivante per i potenziali clienti, ricordati i seguenti punti:

• Titolo della gig: Hai a disposizione solo 80 caratteri, quindi usali al meglio ed assicurati che il titolo sia chiaro e conciso. I tuoi potenziali clienti devono capire immediatamente cosa stai offrendo loro. Inoltre, scrivi qualcosa che si distingua dalla massa e risulti relativamente originale.
• Categoria: In base al tuo titolo Fiverr suggerirà in automatico alcune categorie e sottocategorie, e senz’altro qualcuna di queste corrisponderà a ciò che stai offrendo. Se nessuna di esse è adatta, potrai scegliere tra una miriade di opzioni presenti nel menù a tendina. Trova la categoria e sottocategoria più adatta alla tua gig.
• Tag di ricerca: Inserisci i termini che secondo te un cliente potrebbe cercare se interessato ai tuoi servizi. Puoi inserire solo cinque parole, quindi fai attenzione: queste varieranno molto a seconda di ciò che hai da offrire, quindi potresti beneficiare immensamente da qualche ricerca sui termini più ricercati nel tuo campo di attività.

Una volta terminato questo processo, clicca sul grande pulsante verde “Save and Continue” nella parte in basso a destra dello schermo per passare alla sezione successiva.

Passo 5: Dai un prezzo alla tua gig

I prezzi delle gig si sono evoluti un bel po’, rispetto agli albori di Fiverr. La piattaforma al momento permette ai venditori di offrire fino a tre pacchetti diversi:

1. Basic
2. Standard
3. Premium

Suggerimenti da professionista

Nel compilare la sezione relativa allo scopo e ai prezzi ricorda alcuni elementi importanti:

• Numero di pacchetti: Non sei obbligato a usare tutti e tre i pacchetti, anche se molti clienti apprezzano eventuali opzioni premium aggiuntive, e faresti meglio a poterle offrire se ti è possibile. Inoltre, secondo Fiverr, coloro che offrono gig tramite il sistema a tre pacchetti possono guadagnare fino al 64% in più per ordine.
• Nome dei pacchetti: Scegli un nome accattivante per i tuoi pacchetti, ed assicurati che la differenza tra loro sia ben evidenziata.
• Descrizione dei pacchetti: Spiega brevemente cosa include ogni pacchetto e perché. Qui hai a disposizione solo 100 caratteri, quindi dovrai ingegnarti per farci stare tutto quello che vorresti scrivere. Assicurati sempre che l’offerta sia chiara a tutti i potenziali clienti.
• Tempi di consegna: Quanto tempo impiegherai per completare un progetto. A seconda del tipo di lavoro, questo potrebbe variare parecchio da un pacchetto all’altro.
• Revisioni: Il numero di volte che modificherai il lavoro su richiesta del cliente. I pacchetti premium spesso includono revisioni aggiuntive.
• Prezzo: Ogni pacchetto può avere un prezzo dai $5 ai $995 USD. Il tuo pacchetto basic dovrebbe sempre avere il prezzo più basso, mentre quello premium il più alto. Ricorda che potrai sempre modificare il prezzo dei tuoi pacchetti, quindi all’inizio faresti meglio a tenerli bassi per aiutarti a costruire una buona reputazione sulla piattaforma.
• Extra gig: Qui potrai creare costi aggiuntivi per eventuali extra che vorresti aggiungere ai tuoi pacchetti. È presente un menù con gli extra più utilizzati di solito, come la consegna super rapida e le revisioni aggiuntive. Se vorrai aggiungere un extra non incluso nel menù, Fiverr ti permetterà di crearlo facilmente. Clicca sull’opzione “+ Add Gig Extra” sotto “My Gig Extras” e compila con titolo, descrizione e prezzo.
• Spedizione: Inserisci un costo di spedizione se la tua gig comprende la spedizione di un prodotto tangibile con relativo costo da sostenere. Ti verrà data la possibilità di selezionare vari prezzi a seconda della posizione geografica.

Passo 6: Dai alla tua gig una descrizione e una FAQ

Insieme al titolo, la descrizione è uno degli aspetti più importanti della creazione di una gig in grado di attirare i tuoi clienti.

Qui dovrai entrare nei dettagli della tua offerta, e per far questo avrai a disposizione un minimo di 120 caratteri ed un massimo di 1200. Non dimenticarti di inserire tutti i dettagli più importanti: i clienti dovranno avere una descrizione abbastanza precisa da poter capire se la tua offerta soddisferà o meno le loro necessità.

Una vaghezza eccessiva potrebbe portare a clienti non soddisfatti e feedback negativi, potenzialmente distruggendo future opportunità di lavoro su questa piattaforma.

Una volta completata la tua descrizione dovrai passare alla sezione sulle domande frequenti (FAQ), nella quale fornirai le risposte alle domande più frequenti che ti aspetti di ricevere sulla tua gig. Probabilmente dovrai rivedere questa sezione anche in un secondo momento, visto che non saprai quali saranno queste domande se non dopo che la tua gig sarà stata creata e visualizzata dai potenziali clienti. Clicca il pulsante “+ Add FAQ” per includere tutte le FAQ che vuoi.

Passo 7: Stabilisci i requisiti della tua gig

1 Qui includerai eventuali requisiti che dovranno soddisfare i tuoi clienti affinché tu possa completare il tuo lavoro.

Potrai richiedere questa informazione in tre modi diversi:

• Testo libero: Con un testo libero scriverai i tuoi requisiti, ed il cliente dovrà soddisfarli rispondendoti con un messaggio (dimensioni, peso, argomento dell’articolo ecc.).
• Risposta multipla: Questa opzione ti permette di porre una domanda a risposta multipla, e il cliente dovrà scegliere quelle più adatte. Dovrai inserire almeno due risposte, ma se vorrai fornirne di più dovrai semplicemente cliccare il pulsante “+ Add Optional Answer”.
• File allegato: Se affinché tu riesca a completare un lavoro necessitassi di un file da parte del tuo cliente, seleziona questa opzione. Nella casella per la descrizione dovrai specificare cosa questo file dovrebbe includere, ed il tuo cliente dovrà caricarlo al momento dell’acquisto della tua gig.

Puoi aggiungere tutti i requisiti necessari cliccando il pulsante “+ Add Another Requirement” che compare al momento dell’invio della tua prima gig. Se ritieni che la risposta ai tuoi requisiti non sia essenziale, dovresti de-selezionare la casella “Answer is Mandatory”.

Passo 8: Aggiungi una galleria alla tua gig

La tua galleria di gig può contenere foto, video e PDF. I file che sceglierai di inserire nella tua galleria dovrebbero essere pertinenti a ciò che offri con la tua gig.

Suggerimenti da professionista

Nel selezionare i diversi tipi di file da inserire nella tua galleria, ricordati di questi suggerimenti:

• Foto: La maggior parte delle gig includono una foto pertinente al servizio venduto, soprattutto se si tratta di lavori nel campo della grafica o del web design. Anche se il tuo lavoro non riguarda qualcosa di facilmente fotografabile, come ad esempio la scrittura, dovresti comunque includere una foto. In ogni caso, seleziona qualcosa che sia pertinente alla gig, anche se non si tratta di un assaggio dei tuoi lavori precedenti. Fiverr permette di inserire fino a tre foto, che potrai aggiungere alla galleria con un meccanismo drag-and-drop. Assicurati che non siano immagini coperte da diritti d’autore, altrimenti la tua gig potrebbe non ottenere l’approvazione.
• Video: Oltre alle gig nelle categorie di animazione e video, l’aggiunta di un video è opzionale, anche se potrebbe tornare utile. Secondo Fiverr, le gig che includono un video ricevono fino al 200% di ordini in più, nonché di un livello di user engagement più elevato del 40%. I video non possono durare più di 75 secondi, né possono includere contatti personali.
• PDF: Questi file dovrebbero essere utilizzati solo quando sono necessari ulteriori informazioni ed un PDF risulta il formato migliore per darle. Questa opzione è solitamente utilizzata dagli scrittori e dagli altri freelancer il cui lavoro può essere più facilmente apprezzabile in formato di testo su PDF. Fiverr permette di allegare due PDF ad ogni galleria.

Passo 9: Pubblica la tua gig

Questo è il passaggio finale (ed anche il più rapido) della creazione della tua gig: dovrai semplicemente cliccare il pulsante “Publish Gig” e la tua gig sarà finalmente visibile al pubblico. Una volta pubblicata, potrai promuovere la tua gig sui social network come Facebook o Twitter semplicemente cliccando l’apposito link. Secondo Fiverr, le gig che vengono promosse sulle piattaforme social attirano fino a tre volte più clienti, quindi faresti bene a prendere in considerazione questa opzione.

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Ottieni il massimo dalle tue gig

Ora che hai creato la tua prima gig su Fiverr arriva la parte difficile: accaparrare un cliente. La maggior parte dei clienti su questa piattaforma (in realtà, su tutte) vogliono vedere le recensioni, grazie alle quali potranno giudicare la qualità del tuo lavoro. All’inizio della tua attività non avrai altro che alcuni esempi dei tuoi lavori caricati nella tua galleria.

Proprio per questo, almeno all’inizio, faresti meglio ad offrire dei prezzi abbassati in modo da attirare più clienti, per poi alzarli una volta che avrai una reputazione più stabile. Dovesti anche interessarti della ottimizzazione per motori di ricerca (search engine optimization – SEO) delle tue gig, un ottimo strumento per guidare un traffico organico. Un’altra utile tattica è sfruttare il tuo profilo per creare un vero e proprio brand che ti renda facilmente riconoscibile per coloro che acquistano spesso lavori su Fiverr.

Seguendo questi suggerimenti, facendo delle ricerche su come avere successo come freelancer e leggendo sui forum di Fiverr i consigli dei più esperti, potrai creare delle gig ottimizzate pronte al successo su Fiverr o su qualsiasi piattaforma per freelancer di tua scelta!