Wix Review [2024] – Apakah Populer Sudah Pasti Bagus?

Wix Memberikan Semua yang Dijanjikannya

Dulu saya pikir, Wix hanyalah website builder yang sangat dasar – tempat membangun website pribadi untuk sekedar hobi, dan bukan sesuatu yang bisa Anda andalkan jika ingin membuat web profesional. Wix menjanjikan banyak hal, dan saya merasa sangat skeptis kalau Wix bisa menepati janji-janjinya. Namun, ketika pertama kali mencobanya sebagai bahan menulis 10 website builder terbaik 2024, saya segera menyadari, Wix tidak seperti yang saya pikirkan.

Saya sangat senang, perkiraan saya salah.

Ternyata Wix merupakan website builder yang luar biasa. Tentu saja mudah digunakan, namun tidak pernah mengorbankan fungsinya. Setiap kali membukanya, saya merasa menemukan fitur-fitur baru yang membuat pengalaman menjadi lebih dan lebih baik lagi. Selain itu, menggunakan Wix juga menyenangkan. Saya sangat menyukai Wix, sampai-sampai menggunakannya untuk website pribadi saya.

Saya bukan ahli desain web, tapi saya punya pengalaman beberapa tahun sebagai SEO strategist. Untuk melakukan SEO dengan baik, Anda harus bisa membedakan website bagus dan buruk dengan cepat dan mudah, dan menurut saya website buatan Wix bagus. Sangat bagus.

Bukan cuma saya yang yakin kalau Wix adalah website builder yang luar biasa. Lebih dari 180 juta orang di 190 negara, termasuk Indonesia mengandalkannya untuk website mereka, dan angkanya meningkat stabil. Tentu saja mungkin ada hubungannya dengan paket gratis yang menarik. Paket ini memungkinkan Anda membangun website dengan fungsi penuh dan benar-benar gratis, meskipun faktanya antarmuka Wix tersedia dalam banyak bahasa – kecuali Bahasa Indonesia.

Namun, apakah Wix pilihan tepat untuk Anda? Daya tariknya memang besar, tapi bukan berarti cocok bagi semua orang. Pilihan kustomisasinya yang sangat banyak bisa membuat pemula kewalahan, dan jika Anda kurang tertarik dengan desain, kebebasan mengubah template bisa mengakibatkan tata letak yang kurang menarik.

Di dalam ulasan ini, saya akan membahas fitur-fitur terbaik Wix (dan beberapa kekurangan) untuk membantu memutuskan apakah Wix pilihan tepat untuk website Anda.

Wix Punya Ratusan Template yang Bisa Dipilih

1

Wix menawarkan lebih banyak template daripada website builder manapun di luar sana, dengan lebih dari 900 buah dengan lusinan subkategori yang meliputi bisnis, e-commerce, situs kreatid, dan masih banyak lagi.

Anda bahkan tidak harus memilih template dari kategori yang paling relevan dengan website Anda – karena template-template ini sangat bisa disesuaikan. Anda bisa memilih template dari kategori apapun dan memodifikasinya sesuai kebutuhan. Entah itu website agen perjalanan untuk memesan akomodasi, website hewan peliharaan, atau blog memasak untuk orang-orang yang sering tersiram air mendidih, Wix bisa mengatasinya.

Jika tidak ada template yang pas dengan visi website, Anda bisa memulai dari template kosong dan membangun persis seperti yang Anda inginkan dari nol. Dan jika saya bilang persis seperti yang Anda inginkan, saya sungguh-sungguh – banyak website builder yang mengharuskan Anda menempatkan elemen pada area yang telah diatur, tapi di editor Wix, Anda bisa meletakkan elemen apapun di manapun yang diinginkan.

Kemudian Anda bisa menyesuaikan bentuk elemen dan ukurannya sampai ke piksel. Setiap elemen punya menu kustomisasi yang menawarkan banyak cara menambahkan sentuhan unik, dan terkadang menyarankan hal-hal yang tak terpikirkan oleh saya, misalnya animasi atau efek menggulir.

Tidak seperti website builder lain, template-template Wix sangat berbeda satu sama lain: Anda tidak akan menemukan layout sama yang diulang-ulang dengan warna dan gambar yang berbeda. Dengan variasi yang sangat banyak dan kemampuan menyesuaikannya yang luar biasa, sangat mungkin membuat website yang benar-benar unik menggunakan Wix.

Satu hal yang sangat saya suka dari template Wix yaitu banyak di antaranya yang dilengkapi dengan aplikasi-aplikasi bawaan. Misalnya, sebagian besar template restoran dilengkapi dengan aplikasi Wix Menu dan Pemesanan yang sudah terpasang sehingga Anda bisa langsung menggunakannya. Sementara website fotografi punya Wix Pro Gallery atau fitur lainnya yang berkaitan dengan gambar.

Ini membuat pengalaman membangun website menjadi lebih mulus, karena Anda tak perlu menghabiskan banyak waktu berburu aplikasi-aplikasi yang Anda butuhkan. Anda malah bisa nonton serial Netflix favorit (atau apapun yang biasa Anda lakukan di waktu luang).

Template Wix juga punya beberapa kekurangan. Meskipun semua templatenya punya versi seluler, desainnya tidak reponsif, dan tidak secara otomatis menyesuaikan dengan layar yang lebih kecil. Itu berarti, jika Anda membuat perubahan layout yang signifikan, Anda mungkin harus mengedit versi selulernya secara terpisah untuk memastikan konten Anda tetap bisa dibaca dan terlihat bagus.

Sekali memelih template, Anda tidak bisa menggantinya lagi, jadi Anda harus yakin sebelum menyesuaikannya terlalu jauh.

Meskipun tampak seperti pembatasan yang tidak perlu, ada batasan fleksibilitas saat mendesain situs di Wix. Makin bebas mengubah layout, makin sulit mengonversinya ke situs seluler atau mengubah template baru. Builder lain membatasi pilihan penyesuaian untuk memberimu desain reponsif pada versi seluler atau mengubah template tanpa menghilangkan yang sudah Anda kerjakan, namun Wix mengutamakan kebebasan mendesain sebebas-bebasnya. (Pilihan yang tepat, menurut saya.)

Meskipun Anda tidak dapat mengubah template tanpa mengulang dari awal, tetap ada sisi baiknya – karena template Wix sangat mudah disesuaikan, Anda bisa mengubah layout menjadi benar-benar berbeda.

Fitur-Fitur Wix Memungkinkan Anda Membangun Situs Impian

Jika punya khayalan mengenai website yang Anda inginkan, Wix mungkin bisa mewujudkannya. Anda akan menemukan fitur seperti manajemen blog dan toko online. Namun kalau Anda butuh lebih dari itu, Anda bisa menggunakan fitur dan aplikasi yang melengkapi kebutuhan Anda. (Fitur restoran merupakan salah satu yang terbaik, akan tetapi pilihan untuk fitur seni dan fotografi, perhotelan, dan yang lainnya juga tidak kalah hebat.)

Anda tidak membutuhkan koding atau kemampuan teknis untuk memasang fitur yang bahakan lebih canggih – bagian tersulitnya yaitu membatasi diri untuk menambahkan fitur yang benar-benar dibutuhkan, bukannya menambahkan semua yang terlihat keren.

Toko Wix (Wix Stores)

Saat pertama kali masuk ke Toko Wix yang merupakan rangkaian fitur e-commerce asli milik Wix, saya kagum mendapati toko ini bisa melakukan banyak hal, terutama karena sangat mudah digunakan.

Wix Stores gratis dan tersedia di Wix App Market, tetapi Anda perlu meningkatkan ke paket bisnis untuk menerima pembayaran online. Pembayaran online ini sudah terpasang jika Anda memulai dengan template e-commerce atau menggunakan Wix ADI dan memilih “toko online” sebagai salah satu fitur penting di situs Anda.

Dengan Wix Stores, Anda tidak hanya bisa menjual produk di website, namun juga di Facebook, Amazon, dan marketplace online lainnya. Terlepas dari metode pembayaran yang Anda terima – kartu kredit atau debit, PaPal, dan AliPay – Wix tidak mengambil komisi dari penjualan Anda.

Mungkin tidak secanggih tool e-commerce lainnya, namun sudah lebih dari cukup untuk toko online berukuran kecil atau sedang. Dan Anda pasti mendapati Wix Stores merupakan alat intuitif untuk membangun toko online dengan banyak pilihan variasi warna produk dan ukuran, melacak ketersidiaan, dan mengatur pemesanan. Anda bisa menyesuaikan laman produk dan keranjang belanja serta mengintegrasikan toko dengan mulus ke seluruh situs Anda.

Omong-omong tentang pengiriman, Anda bisa mengatur, apakah Anda yang akan mengirim barang atau partner yang sudah ditentukan, lalu menetapkan aturan pengiriman dan biaya berdasarkan wilayah, berat, atau produk itu sendiri. Bahkan ada banyak pilihan untuk terhubung dengan rekan dropshipping untuk memperluas penawaran produk. Ini merupakan contoh bagus dari fitur popping up milik Wix sementar Anda tidak punya ekspektasi sehebat itu.

Semua yang Anda butuhkan untuk toko online bisa diatur langsung dari dashboard Wix. Anda bisa mengatur pesanan, melacak pembayaran, dan memperhatikan stok. Dengan menambahkan email pemasaran atau tool lainnya, maka sebagian besar bisnis Anda bisa dijalankan dari Wix.

App Market Andal

Anda akan menemukan banyak fitur menarik di Wix App Market, yang menawarkan lebih dari 300 aplikasi, sehingga memperluas fungsi situs. Anda bisa membuat blog, menyesuaikan formulir kontak, menambahkan kalender acara, dan masih banyak lagi.

Hampir 50 dari semua aplikasi tersebut dibuat oleh Wix, tapi Anda juga bisa mengakses aplikasi dari pihak ketiga seperti mengintegrasikan tool marketing populer sperti Google AdSense dan iklan media sosial. Cukup seru bisa menjelajah dan melihat apa yang bisa dilakukan pada situs Anda yang mungkin belum terpikirkan.

Hampir semua aplikasi punya versi gratis, meskipun beberapa fitur yang lebih canggih hanya bisa diakses dengan paket berbayar. Anda bisa mencari aplikasi melalui kategori seperti Marketing dan Selling online, atau bahkan sesuai tujuan, seperti Collect Leads.

Seperti yang sudah disebutkan, beberapa aplikasi sudah terinstal pada template, tergantung mana yang Anda pilih, namun hanya butuh satu klik untuk menambahkan aplikasi baru, dan tidak ada batasan berapa banyak yang bisa Anda pakai sekaligus.

Berikut ini beberapa aplikasi Wix yang menurut saya cukup berguna:

• Wix Blog: Blog milik Wix tidak begitu mewah, namun terintegrasi dengan situs secara keseluruhan. Anda bisa menyesuaikan beranda blog dengan tema yang Anda pilih, menambahkan kiriman, dan membuat kategori agar navigasinya lebih mudah. Anda bisa memasukan postingan dari WordPress jika Anda punya konten di sana yang ingin Anda gunakan.
• Wix Chat: Anda bisa menambahkan pilihan live chat pada situs, sehingga pengunjung bisa menghubungi 7 hari 24 jam. Anda akan mendapat notifikasi untuk setiap pesan yang diterima, dan bisa merespon secara instan dari perangkat apapun. Anda juga bisa menyetel pesan otomatis untuk pengunjung.
• Wix Forms: Aplikasi ini memungkinkan Anda membuat formulir kontak dari berbagai template yang bisa Anda modifikasi sesuai kebutuhan. Dashboard situs akan mengumpulkan dan mengatur semua respon, jadi Anda bisa membuat daftar surel atau merespon keluhan pelanggan saat dibutuhkan.

Wix SEO Wiz

Sebagai mantan SEO strategist, saya sangat mengapresiasi pengetahuan mendalam yang disediakan oleh Wix SEO Wiz – SEO itu lebih dari sekedar mengubah judul laman, dan Wix tahu itu. Saya sering mengerenyit ketika melihat alat SEO di berbagai website builder, karena saya tahu bahwa pengguna akan percaya bahwa inilah yang mereka butuhkan untuk mendapatkan trafik tinggi, dan mereka akhirnya harus membayar agensi digital marketing setelah satu atau dua tahun dan bertanya-tanya mengapa SEO bawaan tidak dapat diandalkan.

Namun Wix berbeda. Memang tidak sempurna dan selama bertahun-tahun mendapatkan reputasi buruk soal SEO, tapi belakangan, Wix mungkin punya tool SEO terbaik dibandingkan website builder lain yang sudah saya coba.

Saat menggunakan SEO Wiz untuk pertama kalinya, Anda diminta memasukkan tiga kata kunci untuk situs, yang kemudian digunakan untuk menentukan laman mana yang harus dioptimasi menggunakan kata kunci tersebut. Wix kemudian menhasilkan daftar cek SEO untuk diikuti, membantumu melalui langkah-langkah proses pada setiap daftar.

Ada tiga fase pada daftar cek SEO:

• Langkah pertama membantu mengotimasi beranda dan mendapatkan index dari Google
• Langkah kedua menjelajahi laman-laman situs dan informasi kontak
• Langkah ketiga membantu meningkatkan SEO seiring pertumbuhan situs Anda

Wix SEO Wiz sudah termasuk panduan luas seputar SEO yang menyediakan banyak detil mengenai laman yang harus anda punya, cara mengoptimasinya, dan bagaimana Google membaca dan memahami situs Anda. Panduan ini merupakan sumber menakjubkan yang belum tertandingi oleh website builder manapun yang pernah saya lihat.

Perangkat Bisnis Ascend (Ascend Business Tools)

Agar situsmu mendapatkan lebih banyak pengunjung, Wix menawarkan paket bisnis yang andal. Sekilas, saya mengira alat-alat ini sangat dasar, namun saat mempelajarinya lebih jauh, saya sadar, alat-alat tersebut mencakup hampir semua yang dibutuhkan agar sukses memasarkan website Anda, semua hanya dalam satu dashboard. Berikut yag termasuk di dalamnya:

• Surel marketing (Marketing email): Anda bisa menggunakan pembuat email drag-and-drop untuk menghasilkan surel masal dan mengirimnya ke daftar surel. Anda bisa memasang formulir pendaftaran pada situs untuk mengumpulkan alamat surel, dan membagi daftar kontak sesuai kebutuhan.
• Pembuat video (Video maker): Pembuat video wix memungkinkan Anda membuat video bisnis dari kumpulan gambar, info bisnis, dan masih banyak lagi. Video-video ini bisa dibagikan di media sosial dan surel. Ada beberapa template video yang bisa Anda gunakan, dan sangat bisa disesuaikan dengan brand Anda.
• Pembuat kiriman media sosial (Social posts builder): Mirip dengan pembuat video, pembuat kiriman media sosial memungkinkan Anda menggunakan template untuk mendesain gambar menarik untuk media sosial dan membagikannya langsung ke platform favorit Anda. Pilih berbagai layout, latar belakang, dan lainnya, lalu sesuaikan dengan kesukaan Anda.
• Automisasi (Automations): Anda bisa meringankan beban pekerjaan dengan menyetel pemberitahuan dan respon otomatis untuk berbagai tindakan yang dilakukan pelanggan, termasuk mengirim ucapan terima kasih atau mengabaikan surel keranjang, membuat label otomatis untuk kontak obrolan baru, dan menyetel tugas layanan pelanggan.

• Integrasi marketing (Marketing integration): Jika Anda pernah menggunakan tool bisnis lain, Anda bisa dengan mudah menghubungkannya dengan situs yang Anda miliki. Anda akan menemukan integrasi untuk Google Analytics, Mailchimp, dan masih banyak lagi.
• Invoice (Invoices): Jika Anda menggunakan Wix Store, Anda bisa meminta dan melacak pembayaran dengan dashboard Wix. Ini membuat pelanggan membayar dengan lebih mudah.
• Analisa (Anlytics): Antarmuka analisa dan pelaporan memungkinkan Anda melacak seluruh trafik, pembelian, dan interaksi pelanggan.

Anda bisa mengakses fitur-fitur ini dengan paket Wix apapun secara terbatas – bahkan paket gratis! Jika Anda menginginkan lebih, Anda bisa berlangganan Ascend secara terpisah. Melakukan upgrade memungkinkan Anda mengirim lebih banyak surel, membuat lebih banyak video, dan lain-lain. Ada beberapa paket berbeda, jadi Anda bisa membayar paket yang Anda butuhkan, dan tak perlu membayar paket lainnya.

Sepertinya Wix sedang menuju ke arah one-stop-shop untuk bisnis online, dan seperangkat alat pemasaran ini merupakan langkah besar untuk mencapai tujuan tersebut.

Apakah Wix Semudah yang Digembar-gemborkan? Bocoran: Iya!

Saya telah menghabiskan banyak waktu menjelajahi Wix untuk berbagai proyek, dan semuanya selalu sesuai ekspektasi. Tidak seperti pembangun situs lainnya, saya tak perlu membuang waktu mempelajari bagaimana melakukan tugas-tugas sederhana. Berikut adalah beberapa fitur yang membuat Wix mudah digunakan.

Wix ADI

Editor klasik drag-and-drop milik Wix mudah dan bahkan seru untuk digunakan, namun jika Anda tak punya banyak waktu, ada pilihan yang bahkan lebih mudah Wix ADI (Artificial Design Intelligence). Anda hanya perlu menjawab beberapa pertanyaan tentang tipe situs yang Anda butuhkan, fitur yang harus dimiliki, dan topiknya. Wix ADI akan membuat situs unik hanya dalam beberapa menit.

Anda bisa menuangkan keinginan seputar konten, warna, dan gaya, lalu memilih desain beranda untuk memulai. Anda kemudian bisa menyesuaikan situs seperti yang Anda inginkan, namun editornya lebih sederhana dan mudah daripada editor drag-and-drop standar. Fitur apapun yang Anda pilih selama pembuatan akan dimasukkan sebagai aplikasi dan Anda bisa mengaturnya dan menambahkan lebih banyak lagi.

Editor Drag-and-Drop dengan Piksel Sempurna

Dibandingkan dengan website builder lain yang pernah saya coba, Wix punya editor drag-and-drop terbaik. Semua bisa disesuaikan hingga ke ukuran piksel, dan Anda bisa menambahkan, memindah, atau menumpuk elemen dengan kombinasi apapun.

Karena tidak ada batasan grid, setiap elemen mendarat tepat di mana Anda menginginkannya, dan ada penduan yang sangat membantu agar konten sejajar untuk desain yang estetik. Sebagai desainer web amatir, menurut saya panduan ini sangat berguna.

Bahkan menambahkan dan menyusun ulang halaman pada daftar menu bisa dilakukan dengan drag and drop. Anda bisa mengubah susunan halaman melalui menu sidebar, dan dari layar yang sama, Anda bisa menambahkan halaman baru atau menyesuaikan setelan SEO (seperti judul dan meta deskripsi). Anda akan selalu bisa memantau struktur situs dan navigasi.

Ketika saya mencoba editor Wix, Saya tidak pernah kesulitan mencari apapun yang saya butuhkan selanjutnya. Semuanya sesuai dengan ekspektasi, entah itu menambahkan layout konten, mengunggah gambar, atau mengubah warna tombol atau huruf header. Setiap elemen juga punya tombol bantuan yang muncul ketika diklik, jadi jika Anda mengalami kesulitan, buka saja panduannya.

Berlusin-lusin Layout Konten

Hanya karena Anda bisa melakukan drag and drop untuk semua hal kecil, bukan berarti Anda harus melakukannya. Wix punya banyak pilihan layout dan model, mulai dari gambar header hingga galeri foto dan hampir semua yang Anda pikirkan.

Jika desain web bukan sesuatu yang Anda sukai, layout-layout ini menyediakan beragam pilihan menarik tanpa harus bersusah payah memikirkan apa yang terlihat bagus untuk pengunjung Anda. Saat saya mencoba Wix, layout-layout ini sangat membantu situs saya terlihat lebih profesional daripada buatan amatir (seperti saya, kalau berurusan dengan desain web).

Layoutnya bisa langsung digunakan atau disesuaikan dengan brand Anda. Misalnya Anda bisa mengubah warna atau huruf tanpa mengubah model dan layout yang sudah ada. Saat menambahkan aplikas seperti Wix Blog, Anda mendapat akses ke lebih banyak layout dan elemen desain sebagai bagian dari fitur-fitur ini.

Wix Tidak Selalu Bisa Membantu Saat Dibutuhkan

Saya menjelajahi setiap sudut Wix mencari live chat dan surel bantuan, tapi sejauh ini, saya belum menemukannya. Sebaliknya, Wix punya Pusat Bantuan (Help Center) yang andal, dengan artikel yang sangat detil mengenai berbagai topik yang bisa terpikirkan.

Sayangnya, artikel-artikel tersebut tidak tersedia dalam {Bahasa Indoensia}, jadi Anda mungkin harus membacanya dalam bahasa Inggris atau bahasa lain yang tersedia. Namun, Anda akan mendapati editornya sangat ramah pengguna dan Anda mungkin takkan membutuhkan bantuan.

Saya menemukan chatbot otomatis yang memungkinkan saya mengklik sejumlah perintah untuk menggambarkan masalah yang saya alami. Chatbot ini menawarkan banyak pilihan detil untuk mendeskripsikan masalah yang sangat spesifik, dan masing-masingnya akan mengarah pada artikel bantuan yang sesuai.

Jika Anda lebih suka bertanya langsung pada seseorang, atau Anda punya pertanyaan yang jawabannya benar-benar tidak dapat ditemukan sama sekali di panduan, Anda abisa mengirim tiket ke Wix atau permintaan ditelpon oleh tim bantuan Wix. Tapi seringnya, Anda hanya akan diarahkan kembali ke Pusat Bantuan.

Jika Anda lebih suka memecahkan masalah sendiri, seperti saya, bantuan ini cukup berguna. Tapi jika Anda ingin akses yang lebih cepat dengan berbicara pada seseorang, atau Anda punya masalah yang tidak bisa dipecahkan oleh artikel tertulis, Wix mungkin akan membuatmu frustasi saat membutuhkan bantuan.

Wix Menawarkan Paket Sesuai Budget (Termasuk Paket Gratis)

Salah satu hal terbaik tentang Wix adalah paket gratis yang lebih baik dari hampir kebanyakan website builder di luar sana. Anda bisa mengakses hampir semua fitur tanpa batas jumlah halaman atau jumlah penyesuaian yang bisa Anda lakukan.

Meskipun demikian, paket gratis tetap punya keterbatasan. Jika Anda ingin menghubungkan domain dengan website yang Anda buat, menghapus brand Wix, atau menambah bandwith dan penyimpanan, Anda harus melakukan upgrade ke paket berbayar. Jika Anda ingin membangun toko online, Anda butuh paket bisnis agar bisa menerima pembayaran.

Apabila melakukan upgarade ke paket paling murah, Anda bisa menghilangkan iklan Wix, mendapatkan penyimpanan yang lebih besar, dan bisa menghubungkan domain ke situs yang dibuat. Paket yang lebih mahal bahkan memberimu ruang simpan yang jauh lebih besar, serta kemampuan mengunggah lebih banyak video, paket yang paling mahal punya beberapa tambahan seperti plikasi analisa gratis, desain logo profesional, dan iklan kupon.

Lain halnya dengan paket ecommerce. Anda memerlukan paket ecommerce untuk menerima pembayaran online dalam bentuk apa pun. Paket e-commerce menawarkan penyimpanan yang lebih besar, video yang lebih banyak, serta keunggulan toko online lainnya, seperti penghitungan pajak penjualan otomatis, pilihan pengiriman yang lebih baik, dan perangkat ulasan produk.

Selain paket berlangganan, Anda bisa berlangganan Ascend dari perangkat bisnis Wix. Ini juga punya level berbeda, dan memberikan pengaruh besar, menurut saya.

Wix menerima semua kartu kredit dari bank-bank besar, tapi tidak menyediakan PayPal.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Tak diragukan lagi, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana penuh untuk paket Wix atau Ascend add-on dalam 14 hari setelah pembelian. Hubungi Wix dan sampaikan keluhan Anda. Mereka akan meninjaunya dan memutuskan secara individu.

Aturan pengembalian dana dalam 14 hari tidak berlaku untuk pembelian nama domain, alamat email, pembelian aplikasi, atau add-on lainnya. Jadi pastikan Anda yakin membelinya sebelum mengonfirmasi.